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1、杰出經理人/管理層專業訓練 Page 1 of 67*,杰出經理人/管理層專業訓練,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 2 of 67*,1 建 立 目 的,闡明公司目標建立各极目的,2缺縫分析,預測末未來的表現識別缺縫,3戰略評價,識別競爭優勢,重訂目的,4戰略制定,找出戰略選擇,評估戰略選擇,作出戰略決定,5戰略推行,擬定行動計劃及預算監控進度,雅根庭企業計劃五步,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 3 of 67*,戰 略 管 理 的 過 程,戰略管理的分析,戰略管理的選擇,戰略管理的實施,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 4 of 67*,戰略管理的類型,一體化戰略,2.加強戰
2、略,3.多元化戰略,4.防禦戰略,向前一體化向後一體化橫向一體化,市場滲透市場開發產品開發,橫向多元化戰略混合式多元化,合資經營收縮分析清算,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 5 of 67*,一.戰略管理的分析,1.外部分析2.內部分析,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 6 of 67*,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 7 of 67*,1.外 部 分 析,PEST 競爭分析,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 8 of 67*,PEST,Political 政治Economical 經濟Social 社會Technological 科技,杰出經理人/管理層專業訓練 Page
3、 9 of 67*,II.競 爭 分 析,競爭力,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 10 of 67*,2.內部分析,功能 SWOT BCG,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 11 of 67*,功能分析,管理市場營銷財務會計生產研究與開發計算機信息後勤服務,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 12 of 67*,II.SWOT,強弱機危,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 13 of 67*,III.BCG,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 14 of 67*,發展,成長,成熟,衰退,產品生命周期(PLC),杰出經理人/管理層專業訓練 Page 15 of 67*,二.戰略管
4、理的選擇,戰略選擇戰略制定,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 16 of 67*,大戰略的矩陣,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 17 of 67*,戰略計劃矩陣,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 18 of 67*,三.(一)領導能力,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 19 of 67*,領袖魅力的領導者的關鍵特點,1.自信2.遠見3.清楚表達目標的能力4.對目標的堅定信念5.不循規蹈矩的行為6.作為變革的代言人出現7.環境敏感性,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 20 of 67*,行為理論,結構維度關懷維度,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 21 of 67*,管
5、理方格圖,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 22 of 67*,權變理論,領導風格情況,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 23 of 67*,四种人際風格,1.創新型2.融合型3.主導型4.分析型,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 24 of 67*,什麼是人際風格,人際風格是一种全面性的,用以接受和傳送訊息的方式,包括口語的,非口語的和行為的,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 25 of 67*,創新風格的長處,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 26 of 67*,融合風格的長處,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 27 of 67*,主導風格的長處,杰出經理人/管理層
6、專業訓練 Page 28 of 67*,分析風格的長處,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 29 of 67*,創新風格的短處,表面淺薄虛偽缺乏跟進過份推銷過份承諾善變,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 30 of 67*,融合風格的短處,缺乏目標過份承諾模稜兩可不懂善用時間易受騙缺乏迫切性缺乏立場過份對別人容忍,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 31 of 67*,主導風格的短處,批評敏銳性低太支配過份率直過份鎮攝氣勢凌人專橫強人聽從,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 32 of 67*,分析風格的短處,固執過分仔細吹毛求癡完美主義保守厭煩悶過份重視程序,杰出經理人/管理層專業
7、訓練 Page 33 of 67*,如何克服創新風格的短處,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 34 of 67*,如何克服融合風格的短處,多採取主動加強辦事迫切性多嘗試冒險自我認定堅持自己權利嘗試決策直接點題多提出異議,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 35 of 67*,如何克服主導風格的短處,多聆聽接納邀請他人參與及提意見嘗試易地而處，感同身受嘗試真正的委任尊重別人對時間的處理控制步伐加強對他人關心及耐性認可及欣賞他人的意見,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 36 of 67*,三.(二)管理能力,職務內容管治能力性格,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 37 of 67*,
8、職務內容,自我管理帶領下屬領導小組,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 38 of 67*,自我管理,處理資料編寫文件發表意見籌劃工作建立網絡,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 39 of 67*,帶領下屬,招集人才委派工作訓練員工執行紀律績效評估,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 40 of 67*,領導小組,說服他人合作關係主持會議以客為尊推行改革危機處理,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 41 of 67*,管治能力,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 42 of 67*,贏的談判策略,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 43 of 67*,商談技巧,認識談判對手手類型
9、認識處理反對意見的過程談判的竅門和招數認識與經銷商舉行談判的範圍和題目談判的過程控制談判最終目的：雙贏的局面,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 44 of 67*,認識談判對手手類型,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 45 of 67*,認識處理反對意見的過程,收集,確定反對意見的真實性明確了解反對意見的背後原因總結反對意見並轉化成為一個問題決定問題是否需要通過談判來解決,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 46 of 67*,認識處理反對意見的過程,制定談判目標和談判策略,制定及進行談判前所需要的準備,進行談判過程,達成共識,評估談判結果作為以後的學習,杰出經理人/管理層專業訓練
10、Page 47 of 67*,談判的竅門和招數,堆積木醋與糖疲勞轟炸兵分幾路以點帶面甜言蜜語自我貶價一刻千金,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 48 of 67*,解決問題的方法,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 49 of 67*,解決問題七步,態度及目的理解事情由來傾聽初步的所見事物分析分析現時的實現達到一致原則及的評價每個建議精巧地製作協議決定及推行,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 50 of 67*,你製造不同,反應態度環境程序計劃行為,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 51 of 67*,反 應,注意積極的方面認為你的責任工作第一的享受你的工作學習鬆弛,杰出經理人/
11、管理層專業訓練 Page 52 of 67*,態 度,態度的侵略的肯定的,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 53 of 67*,環 境,了解自我控制能操縱的控制不能控制的,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 54 of 67*,程 序,分析清晰地目標安靜5分鐘改變其他地方放鬆渴望獲勝計劃決定,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 55 of 67*,制定計劃,優先考慮的事資源後果考慮另一方,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 56 of 67*,行 為,什麼目的怎樣達到目的全力推行,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 57 of 67*,時 間,截止期限工作量消息使負荷過多延遲,杰出
12、經理人/管理層專業訓練 Page 58 of 67*,控制,等候無聊挫折分擔責任,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 59 of 67*,自 我,性格抱負恐懼犯罪自我意識不安全,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 60 of 67*,社會的,競爭力發怒妒忌關係自信外面的社會壓力,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 61 of 67*,管理你EQ,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 62 of 67*,成功會議,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 63 of 67*,會議种類,資料性會議談判會議制定決策會議解決問題會議,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 64 of 67*,計劃會議,評估議題、定下目標決定參加會議名單安排日期、時間、地點制定議程發放相關資料,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 65 of 67*,開會程序,開會簡介刺激討論明白與會者角式分析數據評估方案總結,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 66 of 67*,介紹問題,問題內容指出重要性解決方案介紹刺激討論,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 67 of 67*,角式,杰出經理人/管理層專業訓練 Page 68 of 67*,
