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1、管理的历史发展,管理学原理 之,第一章 管理的历史发展,第一节 古典管理理论第二节 近代管理理论第三节 当代管理理论第四节 管理历史演进的规律和线索,第一章 管理的历史发展,第一节 古典管理理论科学管理理论：泰勒一般管理理论：法约尔理想的行政组织理论：韦伯第二节 近代管理理论第三节 当代管理理论第四节 管理历史演进的规律和线索,古典管理理论,科学管理理论：泰勒（科学管理之父）中心问题：提高劳动生产率(时间动作研究)挑选和培训第一流的工人（适合某种工作并愿意努力工作的工人）标准化：工具、机器、材料、操作方法、工作环境刺激性的工资报酬制度（差别计件制）精神革命计划职能和执行职能分开职能工长制管理控
2、制实行例外原则：管理者日常事务授权，例外事项保留处置权力泰勒的最根本的贡献：在管理实践和管理问题研究中采取和利用观察、记录、调查、试验等科学的分析方法,古典管理理论,一般管理理论：法约尔（管理过程之父）6种经营活动：技术活动（生产）、商业活动（交换）、财务活动（资金的筹集、控制和使用）、安全活动（财务和人身的安全）、会计活动（记账算账、成本核算和统计等）、管理活动5大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制14条管理原则：劳动分工、权责对等、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、员工报酬、集权、等级系列、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团结合作,古典管理理论,理想的行政组织理论/官僚制
3、：马克斯韦伯（组织理论之父）组织协作行为的基本约束机制：“法定的”制度规范法理大于神授，权威的基础是法理。特征：岗位权利责任制度化；等级系统制度化；明确职位特征及职位对人能力的要求，根据技术资格挑选组织成员管理人员拥有权力地位，所有人服从制度规定管理人员只负责特定工作有用执行职能的必要权力；权力受到严格限制，服从规章制度的规定管理这忠于职守不是忠于某个人优越性：个人与权力分离；理性合理化精神；适合大型组织,第一章 管理的历史发展,第一节 古典管理理论第二节 近代管理理论一般组织管理原理：巴纳德人际关系学说：梅奥第三节 当代管理理论第四节 管理历史演进的规律和线索,近代管理理论,一般组织管理原理
4、：巴纳德（现代管理理论之父）组织论的管理论：以组织为基础分析说明管理得职能和过程；理论机构为：个体假设协作行为和协作系统理论组织理论管理理论正式组织与非正式组织组织平衡：组织内部个人和整体之间的平衡；组织与环境之间的平衡；组织动态平衡管理人员的职能最根本的职能：协调，实现组织三方面的平衡基本职能：建立和维持一个信息联系的系统、从组织成员那里获得必要的努力、规定组织的共同目标 其他职能：领会组织整体及有关的整个形式，并把握管理艺术,近代管理理论,人际关系学说：梅奥（人际关系学说之父）霍桑试验工人是社会人：心理和社会方面的感情需要企业中存在非正式组织行为科学：涉及对个人需要、行为的研究，团体行为研
5、究，组织行为研究，激励方式研究和领导行为研究等,第一章 管理的历史发展,第一节 古典管理理论第二节 近代管理理论第三节 当代管理理论管理流派管理发展的新趋势第四节 管理历史演进的规律和线索,管理流派,管理过程流派：鼻祖：法约尔；代表人物：孔茨侧重说明管理工作实务：管理者做什么及如何做好管理职能：计划、组织、人员配备、领导、控制管理科学流派：鼻祖：泰勒侧重说明管理中科学、理性、可量化的部分，科学方法、数量方法组织管理流派：鼻祖：巴纳德；代表人物：西蒙、马奇、赛尔特侧重组织过程的研究,管理流派,行为科学流派：鼻祖：梅奥；代表人物：马斯洛、麦格雷戈、赫兹伯格、利克特侧重研究个体需求、行为；团体行为；
6、组织行为和激励、领导方式经验管理流派：代表人物：德鲁克、戴尔侧重研究企业管理人员的管理经验，案例分析其他：社会技术系统学派、系统学派、决策理论学派、权变理论学派、经理角色学派,管理发展的新趋势,企业文化理论：标志着企业管理从物质的，制度的层面向文化层面发展的趋势信息技术对管理的影响,第一章 管理的历史发展,第一节 古典管理理论第二节 近代管理理论第三节 当代管理理论第四节 管理历史演进的规律和线索管理的思想发展与历史发展管理思想演进的主要线索管理涉及的层次和方面,管理的思想发展与历史发展,技术变化劳动生产方式变化社会关系变化结构制度层面的变化意识形态、文化层面的变化物质资料生产方式的变化：技术
7、变化劳动生产方式变化社会关系变化,管理思想演进的主要线索,科学化、理性化线索：管理发展过程中始终不断强化和重视科学化、理性化；泰勒人道主义线索：研究人的需要和行为，尊重人、重视人的发展是该研究线索的主题；梅奥、巴纳德管理过程线索：探索和研究管理过程和管理职能；法约尔、孔茨实证分析线索：强调实践的重要性和操作过程；德鲁克,管理涉及的方面和层次,方面：社会、技术、经济、政治、文化层次：高层管理、中层管理、基层管理,历年真题,09年2.管理科学流派是：_A.各派管理学科的统称B管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张C与运筹学方法有关的管理流派D泰罗以来的管理流派答案：B，管理科学流派是管理过
8、程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张。11.孔茨提出的五大管理职能包括：_A计划职能 B组织职能 C领导职能 D协调职能 E控制职能答案：ABCE，孔茨提出的五大管理职能包括：计划职能、组织职能、人员配备职能、领导职能（含激励）、控制职能。,历年真题,08年1.通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原则和方法的流派是：_ A、管理过程流派 B、管理科学流派 C、组织管理流派 D、经验管理流派答案：C，组织管理流派是指通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原则和方法的流派。2、早期人际关系学说的奠基人是：_A、泰罗 B、梅奥 C、法约尔 D、马克斯韦伯答案：B，梅奥是早期
9、人际关系学说的奠基人。,历年真题,07年11、法约尔提出的五大管理职能中包括_A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.协调职能 E.控制职能答案：ABDE，法约尔提出的五大管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制。,历年真题,06年1.奠定了管理过程思想基础的是：_ A泰罗的科学管理理沦 B法约尔的一般管理理论 C韦伯的理想的行政组织理论 D西蒙的管理决策理论答案：B，奠定了管理过程思想基础的是法约尔的一般管理理论。1简述管理思想演进的主要线索。答案：科学化、理性化线索：管理发展过程中始终不断强化和重视科学化、理性化；人道主义线索：研究人的需要和行为，尊重人、重视人的发展是该研究线索的主题；管理过程线索：探索和研究管理过程和管理职能；实证分析线索：强调实践的重要性和操作过程。,历年真题,04年1.早期人际关系学说的奠基人是：_A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.马克斯.韦伯答案：C,考点总结,选择题1.泰罗、法约尔、马克斯韦伯、巴纳德、梅奥等提出的学说或称谓2.管理过程流派、管理科学流派、组织管理流派、行为科学流派、经验管理流派等流派的鼻祖、代表人物和研究重点,
