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1、配送与配送中心管理,物流配送中心管理,第三章 物流配送中心管理,第1节 配送中心概述第2节 配送中心的总体规划第3节 配送中心的作业管理第4节 配送中心的核心工艺拣选作业管理第5节 物流配送中心的信息管理,第1节 配送中心概述,一、配送中心的概念二、配送中心的功能三、配送中心的类型四、配送中心的作用,一、配送中心的概念,从事货物配备和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。,二、配送中心的功能,获取配送商品：采购、转运存储配送商品配组配送商品：分拣、配组分拣配送商品分装配送商品商品集散功能配送加工功能信息提供功能,三、配送中心的类型,按配送中心的经济功能分类销售型、供应型、
2、储存型、加工型、流通型按配送中心的经营主体分类制造商型、批发商型、零售商型、专业物流配送中心按配送中心的辐射范围分类城市、区域按配送中心的归属及服务范围分类自用型、公用型按服务对象范围分类专业配送中心、柔性配送中心,四、配送中心的作用,使供货适应市场需求变化经济高效地组织储运实现物流的系统化和专业化完善连锁经营体系促进地区经济的快速增长,物流配送中心管理,第1节 配送中心概述第2节 配送中心的总体规划第3节 配送中心的作业管理第4节 配送中心的核心工艺拣选作业管理第5节 物流配送中心的信息管理,第2节 配送中心的总体规划,一、配送中心的目标规划配送中心的定位与策略配送中心规划目标规划执行限制因
3、素确定基本规划条件,配送中心的定位与策略,配送中心定位：服务地域范围服务内容物品种类客户群重点服务行业,配送中心的定位与策略,物流通路策略：上下游企业属于开放性还是封闭性的客户偏向制造业、中间商还是零售业客户对象是企业还是其它组织配送客户之间属于独立经营的企业还是连锁性质是否随时会有新客户产生,配送中心的定位与策略,系统整合策略：经营管理层次作业层次作业管理层次决策支持层次,配送中心的定位与策略,顾客服务水平：在合理的成本下提高顾客的满意度,配送中心的定位与策略,位置网络策略：确定配送中心的网点数量及布局,配送中心规划目标,降低物流成本及库存成本缩短物流作业周期提高顾客服务水平提升物流服务竞争
4、力整合上下游通路环境支持零售通路据点降低物流作业错误率迅速掌握分销分配信息集中分散的处理量以产生规模经济效果,规划执行限制因素,预定时间进程预期使用年限及可使用的人力资源预期投资效益的水平计划预算资金限制及来源预定的设置地点及土地取得的可行性,确定基本规划条件,基本运转能力规划基本作业需求量、作业弹性及成长趋势基本储运单位的规划基本储运单元的负载自动化程度的规划,第2节 配送中心的总体规划,二、配送中心的布局规划影响配送中心布局的因素商品数量分析进行物流分析进行设施的关联性分析设施面积的确定,应用：储位需求设计,EIQ 规划法：从客户订单的品项、数量与订购次数等观点出发，进行出货特性的分析。首
5、先针对配送中心的目的，掌握物流特性，从物流特性所衍生出的物流状态，诸如从配送中心之设备至客户为止之流程等流动特性，探讨运作方式，并规划出适合该物流系统的一套方法。最早由日本铃木震先生提出并积极倡导。,应用：储位需求设计,EIQ 规划法的步骤：确定平均库存量计算标准差根据服务水平确定标准差系数计算最佳库存量,应用：储位需求设计,EIQ 规划法：实例,应用：储位需求设计,EIQ 规划法：实例计算平均值：524 计算标准差：86.07根据服务水平（95%）确定标准差系数：1.96计算最佳库存量：1.96*86.07+524=693,根据物品存放方式计算仓储面积,平面堆垛：单层平面堆垛多层平面堆垛货架
6、存储,根据物品存放方式计算仓储面积,单层平面堆垛某配送中心平均库存量为3000，每个托盘可放10个货物，托盘尺寸：1.1m1.2m，通道面积占35%，所需存储区面积：（300010）（1.1m1.2m）/（1-35%）=594（平方米）,根据物品存放方式计算仓储面积,多层平面堆垛某配送中心平均库存量为3000，每个托盘可放10个货物，托盘尺寸：1.5m1.5m，托盘可堆叠层数为4层，通道面积占40%，所需存储区面积：（3000104）（1.51.5）/（1-40%）=282（平方米）,根据物品存放方式计算仓储面积,货架存储某配送中心平均库存量为3000，每一单位存储数量为4，货架层数为5，单位
7、货架尺寸：2.2m2.5m，通道宽度为4m，所需存储区面积：（300045）（2.22.5）=825（平方米）通道面积：82542.5=1320（平方米）总面积：825+1320=2145（平方米）,设施面积的确定：经验法,保管设施：1吨/平方米其它设施：0.2吨/平方米听取现场作业人员的意见，根据实际情况修订，以得到最佳方案。,常见的仓库动线有哪些？各自特点如何？,U型动线I型动线L型动线S型动线,常见的仓库动线有哪些？各自特点如何？,U型动线：码头资源的最佳运用适合越库作业的进行使用同一通道供车辆出入易于控制和完全防范可以在建筑物三个方向进行空间扩张,返品处理区,货架存储区,拆零区,流通加
8、工区,分货区,集货区,入库暂存区,出库暂存区,进货办公室,入库月台,出货办公室,出库月台,常见的仓库动线有哪些？各自特点如何？,I型动线：可以应对进出货高峰同时发生的情况常用于接收相邻加工厂的货物，或用不同类型车辆来出货和发货,返品处理区,托盘货架区,拆零区,流通加工区,分货区,集货区,进货暂存区,出库暂存区,进货办公室,进货月台,出货办公室,出货月台,常见的仓库动线有哪些？各自特点如何？,L型动线：可以应对进出货高峰同时发生的情况适合越库作业的进行可同时处理“快流”及“慢流”的货物,货架存储区,拆零区,流通加工区,分货区,集货区,入库暂存区,出库暂存区,进货办公室,入库月台,出货办公室,出库
9、月台,返品处理区,常见的仓库动线有哪些？各自特点如何？,S型动线：可以满足多种流通加工等处理工序的需要，且在宽度不足的仓库可作业可与I型动线结合在一起使用,货架存储区,拆零区,流通加工区,分货区,集货区,入库暂存区,出库暂存区,进货办公室,入库月台,出货办公室,出库月台,返品处理区,第2节 配送中心的总体规划,二、配送中心的布局规划现代配送中心布局的原则系统工程原则价值工程原则发展的原则尽量实现工艺、设备、管理科学化原则,第2节 配送中心的总体规划,二、配送中心的布局规划配送中心内部的设施构造建筑物天花板高度地面负荷强度立柱间隔距离建筑物的通道卡车停车场,第2节 配送中心的总体规划,二、配送中
10、心的布局规划配送中心内车流的布置车辆行驶线路图单向行驶、分门出入消防道路布置最小转弯半径标记,第2节 配送中心的总体规划,二、配送中心的布局规划现代配送中心的储位管理储位管理的目的和意义储位管理的基本原则储位管理的因素储位管理对象,储位管理的目的和意义,利用储位来使商品处于“被保管状态”并且能够明确显示所储存的位置，同时当商品的位置发生变化时能够准确记录，使管理者能够随时掌握商品的数量、位置，以及去向。,储位管理的基本原则,储位明确化货物存放状况清晰化存放作业有效合理化,储位管理的因素,人员货物储位空间储存设备、搬运设备、输送设备等相关因素,储位管理对象,保管物品其它材料：包装材料辅助材料：托
11、盘、容器副材料：空箱,第2节 配送中心的总体规划,三、配送中心设备的选择确定设备的原则作业范围的确定设备的提出信息管理的水平设备能力的模拟投资额度与经济性的原则,第2节 配送中心的总体规划,三、配送中心设备的选择设备的预算制定基本预算书制定全体的时间进度设备订货,第2节 配送中心的总体规划,三、配送中心设备的选择设备的使用操作培训设备维护培训日常、定期的检查,第2节 配送中心的总体规划,三、配送中心设备的选择物流作业储存设备的选择储存货架托盘容器,储存货架,储存货架的基本功能：P68储存货架的分类人工或叉车存取：托盘货架、驶入式货架、流动式货架、可移动式货架、悬臂式货架、窄道式货架、后推式货架
12、、阁楼式货架自动化设备配合存取：水平旋转式货架、垂直旋转式货架全自动存取：整体式自动仓库货架、分离式自动仓库货架,托盘货架,特点：P68,驶入式货架,特点：P69,贯通弛入货架系统,流动式货架,特点：P69,重力货架系统,可移动式货架,特点：P70,移动货架系统,悬臂式货架,特点：P70,悬臂货架,窄道式货架,特点：P70,后推式货架,特点：P71,阁楼式货架,特点：P72,阁楼式货架,货架,超市货架系统,让商品陈列生动起来,旋转式货架,整体式自动仓库货架,特点：P72,分离式自动仓库货架,特点：P72,第2节 配送中心的总体规划,三、配送中心设备的选择物流作业搬运车辆的选用步行式车辆叉车,第
13、2节 配送中心的总体规划,三、配送中心设备的选择物流作业输送设备的选择辊子输送机无动力输送机带式输送机链式输送机垂直输送机分拣输送系统,辊子输送机,无动力输送机,无动力滚筒输送机,无动力滚轮输送机,无动力滚珠输送机,带式输送机,链式输送机,垂直输送机,分拣输送系统,链式分拣机胶带分拣机辊道分拣机钢带分拣机滑块横向推出式分拣机悬挂式分拣机专用分拣机,第三章 物流配送中心管理,第1节 配送中心概述第2节 配送中心的总体规划第3节 配送中心的作业管理第4节 配送中心的核心工艺拣选作业管理第5节 物流配送中心的信息管理,第3节 配送中心的作业管理,一、进货作业管理进货计划进货系统设计原则：P77进货时
14、考虑的因素进货储存方式：栈板、箱子、小包,第3节 配送中心的作业管理,一、进货作业管理集货作业卸货作业验商品条形码、点验作业：P78,第3节 配送中心的作业管理,一、进货作业管理收货操作程序及要求：P79,第3节 配送中心的作业管理,一、进货作业管理货品的分类货品分类的原则货品分类的方式：P80,第3节 配送中心的作业管理,二、搬运作业管理搬运合理化的原则设备应经常使用原则现场布置原则标准化原则安全原则水平直线原则弹性原则搬运简单原则空间活用原则废弃原则,第3节 配送中心的作业管理,二、搬运作业管理搬运单位散装个装包装,第3节 配送中心的作业管理,二、搬运作业管理装卸搬运设备与设施在物流设施内
15、的装卸搬运活动及设备配置在物流设施外的装卸搬运活动及设备,第3节 配送中心的作业管理,三、订单处理管理接受订货的方式传统订货方式：P83电子订货方式,第3节 配送中心的作业管理,三、订单处理管理订单内容的确认确认品项数量及日期客户信用的确认订货价格确认加工包装确认设定订单号码建立客户主档存货查询及依订单分配存货订单资料处理输出,第3节 配送中心的作业管理,四、储存作业管理储存作业的策略与方法储存保管的目标储位管理入库、保管作业库存作业管理,第3节 配送中心的作业管理,五、盘点作业管理盘点作业的目的盘点作业步骤盘点方式盘点结果评估,第3节 配送中心的作业管理,六、补货作业管理补货方式补货时机,第
16、3节 配送中心的作业管理,七、出货作业管理分货出货检查出货时的包装出货作业的质量控制,第3节 配送中心的作业管理,八、输配送作业管理提高输配送运行效率的措施消除交错输送降低空驶率和运输成本输配送工具的变换选用建立完善的信息系统控制出货量改善运送车辆的通信共同配送,案例：网络技术为公路货运提速,第3节 配送中心的作业管理,八、输配送作业管理车辆输配送服务要点可靠性时效性经济性便利性沟通性,第三章 物流配送中心管理,第1节 配送中心概述第2节 配送中心的总体规划第3节 配送中心的作业管理第4节 配送中心的核心工艺拣选作业管理第5节 物流配送中心的信息管理,第4节 配送中心的核心工艺拣选作业管理,一
17、、拣选作业模式、分类摘果式批量拣选其它拣选作业模式分类式拣选复合拣选订单分割拣选接力拣选分区、不分区拣选,拣选方式（摘果方式）分货方式（播种方式）,第4节 配送中心的核心工艺拣选作业管理,二、拣选作业流程拣选作业的一般流程：P103分拣作业合理化的原则拣选作业的信息传递方式,第4节 配送中心的核心工艺拣选作业管理,三、拣选策略分区策略订单分割策略订单分批策略分类,第三章 物流配送中心管理,第1节 配送中心概述第2节 配送中心的总体规划第3节 配送中心的作业管理第4节 配送中心的核心工艺拣选作业管理第5节 物流配送中心的信息管理,第5节 配送中心的信息管理,一、配送中心信息系统规划配送中心系统结
18、构配送中心信息系统开发及步骤配送中心信息系统规划原则,第5节 配送中心的信息管理,二、销售出库管理系统订单处理系统销售分析与销售预测系统拣货规划系统与包装、流通加工规划系统派车与出货配送系统仓库管理系统,第5节 配送中心的信息管理,三、采购入库管理系统入库作业处理系统库存控制系统采购管理系统应付账款系统,第5节 配送中心的信息管理,四、财务会计管理系统财务会计管理系统与其它系统的关联财务会计管理系统结构,第三章 物流配送中心管理,P120案例阅读与分析习题：配送中心选址的方法有哪些？影响配送中心布局的因素有哪些？配送中心的订单处理管理中接受订货的方式有哪些？配送中心储存作业的策略与方法是什么？提高输配送运行效率的措施有哪些？配送中心拣选作业的方法和策略是什么？采购入库管理系统包括哪些子系统？,南京虹园食品有限公司物流优化方案,
