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1、国际服务贸易案例解析,讨论：（1）结合联邦快递在中国的经营，分析服务企业在对外直接投资中的股权战略。（2）中国在服务业对外引资的过程中应该注意哪些问题、采取什么策略？,解析：,（1）股权即所有权，因此股权战略的核心是选择股权参与度，即国际化经营企业在对外直接投资企业中拥有的股权比例，比例越高，对所投资的公司的控制力越强。股权战略要注意：一方面确保对所投资的公司的控制权，另一方面也满足对象国的要求，规避有关政策的限制，尽可能获得政策优惠，并树立在对象国的良好形象。,考虑因素：国际企业自身状况（国际企业的战略目标）对象国的投资环境（一是法律因素，二是有无合适的合作伙伴）成本与收益分析（以决策利润最
2、大化时对投资企业的股权参与度及是否独资的问题。）,外商投资企业的进入会对我国服务业产生冲击，尤其是一些非完全竞争行业和幼稚行业。外资流入会造成国内服务业高素质人才流失的压力。外资进入可能威胁国家的政治、经济和文化安全。,服务业引进外商直接投资产生的消极问题：,应该采取的策略：,要正确认识外商直接投资的地位和作用优化服务业内部投资结构服务业利用外商直接投资作进一步的引导和优化。制定并且完善和服务业相关的法律法规和政策。采取有利于我国的引资方式。提高服务业生产水平，增强承接国际服务业转移能力。,案例二：流行的特许经营店,（1）为什么服务业企业经营过程中往往采取特许经营的方式？什么是特许经营权定义：
3、特许经营权，是指一个对于特有产品、设备、贸易专利或服务标志的经营系统拥有所有权的个人或企业（即特许人）在给予其他个人或企业（称为受许可人）在特定区域和时期以事先规定的方式进行同业经营活动的权利。主要目的是：节约成本，保留核心技术,特许经营给特许者带来的利益：,第一，特许者不受资金的限制，可以迅速扩张规模。第二，特许者可以降低经营成本，提高经营管理水平。第三，被特许者积极性高，有利于特许者的事业发展。,特许经营给被特许者带来的利益有：,第一，被特许者可以得到系统的指导，提高成功的概率。第二，被特许者可以享用特许者著名的商标或服务，节省产品的开发成本。第三，被特许者可以获得加盟总部的经销区保护和更
4、广泛的信息来源。,（2）试列举出服务业跨国公司成功实现非股权安排的实例，分析这些服务业企业跨国经营模式选择的原因。,解析：服务业跨国公司的形式：非股权安排，股权投资非股权安排：在不涉及股权或企业产权的条件下，通过契约转让一项或几项无形资产而进入目标市场。包括特许经营，管理合同，许可证协议，战略合伙等。,麦当劳的特许制度：,麦当劳特许经营方式：麦当劳公司通过在土地和建筑上投资，购地自建或租赁房地产以租给特许经营加盟店，加盟者在商标、装修和设备上投资；麦当劳通过授权加盟，与加盟者签订特许经营合同契约以及一系列强制、专业和标准的加盟制度的实施，对加盟者实行统一的标准化管理，拥有其部分经营权，使加盟者
5、拥有所有权，与加盟者形成相互制约、共荣共存的联系。,麦当劳特许经营模式的特别之处,1、依靠房地产盈利麦当劳或者与原来的土地所有者签署2030年的长期租约，或者自己买断整个土地建造房屋，或者是长期持有，或者转租加盟商，这样房地产就有升值的巨大空间。麦当劳公司2/3的收入来自于加盟，在加盟费里收取的重要收入就是房产增值的收益。从这个角度来讲，麦当劳表面看来是卖汉堡包的快餐连锁企业，但它的企业本质、核心价值却是房地产,2、强制性、标准化、合作化的特许经营麦当劳现代特许经营的核心点就是强制性，也就是说在一个统一的强制化的模式下规范所有的加盟体系。标准化加盟是麦当劳管理全球连锁餐厅的重要手段，它通过制定一系列加盟制度来约束加盟商的行为，保证麦当劳的品质。,以麦当劳为例，其选择特许经营的原因：,1、该商业模式主要定位于少年儿童，儿童的消费必然会带动全家的消费，现阶段麦当劳的定位逐步向有激情、有活力的年轻人转变；2、该商业模式有先进的业务系统，即其独特的“以快餐吆喝，以地产盈利”的特许经营商业模式。3、该模式使麦当劳的经营具有高利润，却带给其相对较低的风险。4.该模式实现了麦当劳和加盟商的共赢，使双方处于稳定、友好的关系中,服务业选择跨国经营模式所需要考虑的因素：1.企业自身因素（产品特性、资本，技术、目标等）2.目标国的环境（政治、法律、文化、地理）3.本国环境（经济政策导向，市场容量等）,
