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1、工程项目组织与管理,主讲：潘永明,工程项目管理的主要内容,进度管理,范围管理,质量管理,费用管理,综合管理,人力资源管理,合同管理,风险管理,招投标管理,项目管理,第一章工程项目管理概述,一工程项目管理,工程项目工程项目阶段和工程项目建设周期工程项目管理,（一）工程项目,1、工程项目含义 工程项目包含建筑安装工程和设备购置，是指为了形成特定的生产能力或使用效能，进行投资和建设从而形成固定资产的各类项目。2、工程项目特征(K)1）唯一性 2）一次性 3）项目目标的明确性 4）约束性,（二）工程项目阶段和工程项目建设周期,为了顺利完成工程项目，通常要把每一个工程项目划分成若干个项目阶段，以便进行更
2、好地控制。这些工程项目阶段总称为工程项目建设周期。,1.工程项目四个阶段,工程项目前期阶段工程项目准备阶段工程项目实施阶段工程项目投资运营阶段（注意各阶段的主要工作）,2.项目阶段的特征,每一个项目阶段都以一个或数个可交付成果作为其完成的标志。主要阶段的交付成果可作为项目进展的里程碑。每一个项目阶段通常都包括一套事先定义好的工作成果，用来确定希望达到的控制水平。,3.项目生命周期的特征,(三)工程项目管理,1、工程项目管理概念:工程项目管理的目标就是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出项目有关利害关系者对某个项目的要求和期望。（管理就是通过计划、组织、控制、领导等项工作，尽可能合理而有效
3、地利用所拥有的资源，以实现组织目标的过程。）工程项目管理的基本方法:就是通过计划、组织、协调、控制等手段，以达到工程项目的建设目标，满足各方需求。,2.项目的主要利害关系者(Stakeholders)及其要求和期望,(1)工程项目的主要利害关系者（积极参与项目或其利益受到该项目影响的个人或组织）,关于利害关系者的要求和期望问题的理解：要认真识别和理解同工程项目密切相关各方的不同要求和期望（范围、进度、费用、质量以及其他目标）；相关各方总体利益是一致的，但关注的焦点不同，有时在一些问题上有冲突，需要加以协调；五个层面：工程项目有哪些利害关系者；它们具有哪些方面的要求和期望；它们在每一个方面的具体
4、要求和期望是什么；这些要求和期望具有什么样的冲突；运用知识、技能、手段和方法协调这些冲突并去满足或超出它们的要求和期望。,（2）项目利害关系者的要求和期望,业主投资少，收益高，时间短，无质量等问题。咨询部门合理的报酬，松驰的工作进度表，迅速提供信息，迅速决策，及时支付工作报酬。,承包商优厚的利润，及时提供施工图纸，最小限度的变动，原材料和设备及时送达工地，公众无抱怨，可自己选择施工方法，不受其他承包商的干扰，及时支付工程进度款，迅速批准开工，及时提供服务。供货商规格明确，从订货到发货的时间充裕，有很高的利润率，最低限度的非标准件使用量，质量要求是合理的、可以接受的。,生产运营部门按质量要求，按
5、时或提前形成综合生产能力，培训了合格的生产人员，建立了合理的操作规程和管理制度，能保证正常运营。政府机构与整个国家的目标、政策和立法相一致。,金融机构贷款安全，按预定日期支付，项目能提供充分的报酬以清偿债务。公用设施管理部门提出对服务的要求及时，把由于程项目建设的干扰降至最低限度。,公众工程建设期无污染及公害，在工程项目运行期内对外部环境不产生有害的影响，工程项目有社会效益，产出品或提供的服务质量优良、价格合理。内部的各部门松驰的工作进度表，有足够时间收集信息，及早获得有关工程项目的信息，工程项目对运行程序带来的变动最小。,3.关于工程项目管理的环境,国际工程项目一般是指某种特定的建设工程,或
6、指某一项具体的建设工作；它是跨国的，就某一国家而言分为海外工程（Overseas Projects）和国内涉外工程；就一个项目来说从咨询、融资、招标、投标、施工、监理到培训等各阶段或环节的主要参与者（单位或个人，产品或服务）来自不止一个国家（或地区）；它一般是需要按照国际上通用的项目管理模式通过国际性公开招标投标竞争取得参与资格，并进行建设的项目。要注意到：更高层次组织的影响（组织管理系统对本工程项目产生影响，组织文化对工程项目管理班子起到约束作用）社会经济、文化、政治、法律等方面的影响标准规范和规则的约束,4.工程项目管理的知识体系(PMBOK),工程项目主要参参与方的项目管理、工程项目综合
7、管理、工程项目范围管理、工程项目的组织、工程项目人力资源管理、工程项目招投标管理和合同管理、工程项目进度管理、工程项目费用管理、工程项目质量管理、工程项目风险管理,二工程项目管理的基本原理,工程项目的系统管理原理工程项目的过程管理原理,(一)工程项目的系统管理原理,系统管理包括两个方面：一是确定工程项目总目标，采用WBS方法建立由整体到局部的目标控制系统；二是作好整个系统中各类目标的协调平衡和各分项目标的衔接和协作。,目标,系统管理就是把整个项目的工作任务和目标作为一个完整的系统加以统筹、控制管理。,1、工程项目目标,定义：实施一个工程项目所要达到的预期结果。（目标必须明确、可行、具体和可以度
8、量，并须在投资方与业主、承包商之间达成一致）工程项目目标应满足的条件：具体、可评估、可量化；与上级组织目标一致；可说明的目标成果；可理解；现实性；时间限制；通过努力可以达到；可授权性。,工程项目目标的特点多目标性：费用、时间和质量的对立统一。优先性：目标结果的机会优先。层次性：目标系统的递阶层次结构。各层次的目标具有一致性。,2.目标系统,工程项目构思,目标系统构思,识别需求,提出工程项目目标,建立目标系统,对投资方的具体需求进行识别和评价，形成理性目标概念。,市场现状分析和前景预测、投资方的发展战略和现状及能力分析、工程项目环境分析。,包括系统目标、子目标和可执行目标,市场需求、经营需要、客
9、户要求、技术进步法律要求、社会需求,目标系统建立过程,目标系统建立的依据：业主的需要说明相关法律、法规和细则强制性标准、规范和操作规程其他有关资料,目标目标系统建立方法：工作分解结构（WBS）方法(即层次化树状结构图),系统目标,子目标1,子目标2,子目标3,可执行目标1,可执行目标2,工程项目目标系统,（二）过程控制管理,1.过程控制含义:利用过程控制原理，通过动态管理，实现最终目标。2.过程管理的基本作法（PDCA循环法）,实施,项目管理各个过程的相互关系,动态控制原理图,工程进展,收集实际数据,No,实际值,干扰,一段时间,通过PDCA的动态循环管理：选择最佳的过程途径确定有效运行条件、
10、控制关键点和方法明确各过程的联系，界定过程间的接口协调各过程活动确定监测、分析过程的方法和步骤确保持续改进,项目管理活动的叠加性,启动,计划,执行,控制,收尾,活动水平,时间,阶段开始,阶段结束,（PDCA）,三、工程项目的管理模式,（一）工程项目业主方管理模式,1.业主自行管理模式业务自行管理模式主要工作是由业主自行完成但在项目策划及实施过程中，也经常聘用投资咨询公司，监理公司等协助进行部分管理。,2.业主委托管理模式又分为以下几种模式（1）项目管理（PM）服务模式（2）项目管理承包（PMC）模式（3）代理型（CM）模式（4）“代建制”模式（5）设计管理（DM）模式,（1）项目管理（PM）服
11、务模式项目管理服务是指按照合同的约定，从事工程项目管理的企业受业主委托并代表业主对工程项目组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。（2）项目管理承包（PMC）模式项目管理承包（PMC）模式是指业主通过招标方式聘请项目管理承包商，作为业主代表或业主的延伸，对项目全过程进行集成化管理。,（3）代理型（CM）模式 代理型（CM）模式又称阶段发包方式或快速轨道方式，与传统的连续建设模式不同点是：CM模式采用的是阶段性发包方式，而传统的连续建设模式是在设计图纸全部完成之后才进行招标的。（4）“代建制”模式“代建制”模式指的是经过规定的程序，投资方委托相应资质的工程管理公司或具备相应工程管理能力的其他企
12、业，代理投资人或建设单位组织和管理项目建设的模式。（5）设计管理（DM）模式 设计管理（DM）模式通常是指由同一单位向业主提供设计和施工管理服务的项目管理方式。,（二）工程项目融资管理模式,（1）项目融资的BOT模式BOT指的是某一财团或若干投资人从一个国家的中央或地方政府获得某项基础设施的特许建造经营权，从而作为项目的发起人联合其他各方组建股份制的项目公司，负责整个项目的融资、设计、建造和运营。在特许期内，项目公司通过项目的运营获得利润并利用这些利润偿还债务以及向股东分红；特许经营期满时，项目公司将无偿或以极低的名义价格把整个项目移交给东道国政府。（2）项目融资的PFI和PPP模式PFI（私
13、人主导融资）和PPP（公司伙伴关系）是指利用私人或私营企业家资金、人员、技术和管理优势，向社会提供长期优质公共产品服务。,（三）工程项目的承发包管理模式,（1）传统承发包模式 传统的项目管理模式是指“设计招标投标建造”模式，即将设计、施工分布委托不同单位承担，这类模式的核心组织是“业主咨询工程师承包商”。（2）DB（设计建造）模式 DB模式是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目设计和施工，以及大多数材料和工程设备的采购。,（3）EPC/T（设计采购施工/交钥匙）模式 EPC/T总承包是指按照合同约定，工程总承包企业承担工程项目的设计、采购、施工、试运行等工作，并全面负责承包工程的质量、安全、工期、造价等，是业主获得一个现成的工程，“转动钥匙”就可以运行。（4）DBO（设计施工运营）模式 在该模式下承包商不仅承担工程的设计施工，在移交业主之前的一段时间内要负责其所建设工程的运营。项目所有权始终归公共部门所有。,四工程项目管理发展的趋,工程项目全寿命管理（Lifecycle Management）工程项目管理的集成化工程项目协作（Partnering）工程项目总控（Project Controlling）(费用、进度、质量、合同、资源，是高层次管理咨询活动)信息技术及网络技术的应用,Integrated Management集成化管理,Thank You!,
