民航运输教学计划.ppt

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1、自 我 介 绍,孙虎广州民航职业技术学院经管系 运输教研室教学方向:民航旅客运输教授课程:航空运输地理、国内客票销售、国际客票销售,民航运输专业教学计划简介,课程目标,本专业围绕民航客运销售、旅客服务、航空货运销售、航空货物服务等民航运输岗位的核心工作,以民航安全生产和优质服务为目标,以岗位资格证书教育为导向,培养具有良好职业道德和服务意识,具备扎实专业技能,服务于机场、航空公司、销售代理、航空旅游等民航服务相关行业的高技能人才。,学制,三年制第一、二年理论课程学习,校内实训,第一年在三亚学习,第二年在广州本部学习。第三学年,第一学期校外企业实习,第二学期,就业。,课程设置,客运课程航空运输地

2、理旅客服务心理学民航旅客服务礼仪民航国内客票销售民航国际客票销售民航旅客运输值机与行李运输计算机定座实训民航商务谈判技巧民航客户关系管理,货运课程民航国内货物运输民航国际货物运输危险品运输空运箱板操作实务飞机载重平衡民航快递物流实务,专业考证,中国民用航空运输协会民航国内客运销售代理人岗位资格证民航国际客运销售代理人岗位资格证民航国内货运销售代理人岗位资格证民航国际货运销售代理人岗位资格证IATA国际航空运输协会IATA/UFTAA(国际航空客运代理人从业资格证书)IATA/FIATA(国际航空货运代理人从业资格证书)民用航空局与国家职业技能鉴定中心民航特有工种(客运员)国家职业技能鉴定民航特有工种(货运员)国家职业技能鉴定,专业实习,1、实习时间:第四学期暑假至第二年二月底2、实习单位:各民航相关单位,包括:航空公司、机场、客货运代理机构等等3、实习招聘:双向选择4、实习就业:双向选择,就业岗位,民航客票销售业务人员,客运市场调研员、策划员,售票业务主管或客运市场主管;民航旅客运输人员及运输组织管理人员;飞机配载人员及配载业务主管;航空运输代理人企业各类业务人员及各类管理人员;民航运输结算人员,统计人员,质量管理人员;旅行社或旅游代理公司票务工作人员;,谢谢大家!,

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