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1、用友畅捷通软件有限公司客户通服务支持2010年4月,用友T3-客户通11.2产品应用-数据备份与恢复,客户通11.2数据的备份客户通11.2数据的恢复,数据备份,1、通过数据库进行备份：打开企业管理器，找到客户通数据库turbocrm,如左图所示，在turbocrm处，右键-所有任务-备份数据库,客户通数据备份有两种方式：,系统弹出如下窗口：,数据备份,2、软件自动备份 系统每天自动对客户通数据进行一次备份，备份数据存放在安装目录khtstoragebackuporg1下。系统自动保存最近一周的备份数据，之前的备份数据过期自动删除。如图所示:注意：需要登陆客户通系统，系统才会自动执行备份。,数
2、据备份,数据恢复,1、客户通数据库备份文件的恢复，需要通过数据库来操作。打开企业管理器，找到客户通数据库turbocrm,如左图所示，在turbocrm处，右键-所有任务-还原数据库。,系统弹出如下窗口：,选择turbocrm,选择客户通备份数据,数据恢复,接上图,数据恢复,2、软件自动备份恢复方法 如果是使用自动备份的文件恢复，可以在路径khtstoragebackuporg1下找到最近一次的备份文件；然后再打开查询分析器，将备份文件用记事本格式打开，复制其全部内容，然后粘贴到查询分析器里进行执行。注意：不能在查询分析器里直接打开备份文件。,数据恢复,恢复完成后，进入客户通系统，要进行清除缓存，否则，系统里面的数据显示的还是还原之前的数据。,数据恢复,补充,如果服务器未安装SQL数据库，而是MSDE简版数据库，可以从用友通支持网站（）工具下载里下载MSDE管理小工具，进行数据备份与恢复。如果您是客户，为了数据的安全性，建议该联系您的代理商进行该操作.用友T3-客户通11.3版本会增加数据的备份和恢复功能。,
