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1、社会工作实务（初级）考试试卷（一）一、单项选择题（每小题2分，共100分）1、（）是未达到刑期届满前的释放处分，是设施内处置向设施外处置的转变。A、缓刑B、假释C、监外执行D、教育帮扶【答案】B【解析】假释是未达到刑期届满前的释放处分，是设施内处置向设施外处置的转变。2、联合国关于残疾人的世界行动纲领的宗旨是要推行有关残疾预防和康复的有效措施，以实现两大主要目标：使残疾人得以充分参与社会生活和发展，并享有（）0A、平等权利B、平等地位C、选举权D、自由【答案】B【解析】联合国关于残疾人的世界行动纲领的宗旨是要推行有关残疾预防和康复的有效措施，以实现两大主要目标:使残疾人得以充分参与“社会生活和
2、发展，并享有平等地位。3、社会工作者小刘刚到社区服务中心工作，发现该社区外来务工人员较多，在与本地居民相处时往往会有些摩擦，于是特别组织了一场趣味运动会，邀请本地居民和外来人员一起参加，形成社区互动的良好氛围。小刘的做法体现了（）的社区工作目标。A、促进居民参与，解决社区问题B、改善社区关系，提升社区意识C、推动社区互助，共建和谐社区D、挖掘社区资源，满足社区需求【答案】B【解析】考点：社区社会工作的目标一一改善社区关系，提升社区意识。社会工作认为社区关系主要有两种表现形式：一是对外关系。是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，争取资源，解决社区问题和满足社区需
3、求。二是对内关系。一方面是指社区内部各组织之间的关系，如居委会、服务站（工作站）、业主委员会、物业公司等，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成；另一方面是指居民和居民之间的各种关系，包括邻里关系、本地人和外来人口的关系、代际关系、同辈关系等，社会工作者致力于推动社区居民之间的交流、沟通、协商与合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。4、协助老年人处理与配偶的关系；协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系；提供老年人婚恋咨询和辅导。属于老年社会工作服务的（）内容。A、救助服务B、照顾安排服务C、家庭辅导D、
4、精神慰藉答案C【解析】家庭辅导。协助老年人处理与配偶的关系；协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系；提供老年人婚恋咨询和辅导。5、（2018年）艾滋病患者在疾病的稳定期，经常会面临疾病及治疗带来的身体不适，以及与家人、亲友和其他社会关系的改变等问题。针对上述问题，社会工作者应采取的介入措施是（）oA、增强患者的心理防御机制B、评估患者的自杀风险C、建立患者的家庭支持网络D、提高患者的自理能力【答案】C【解析】本题考查医务社会工作的内容。对于艾滋病患者，社会工作者服务内容包括医疗适应、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援网络及出院照顾等方面为患者提供全面的服务。针对艾滋病患者在疾病的稳定期面临的疾病
5、及治疗带来的身体不适，以及与家人、亲友和其他社会关系的改变等问题，社会工作者应采取的介入措施是建立患者的家庭支持网络。6、下列关于临时救助服务内容的说法中，错误的是（）oA、申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点B、全天候救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助C、机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正D、外展服务是社会救助社会工作的重要内容，般包括街头救助和全天候救助两种【答案】B【解析】B项：街头救助是指借助救助巡逻乍和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助。7、（2020年真题）某精神卫生中心社会工作者小曹发现，很多精神病患者担心且有过入院治疗经历就会被贴
6、上标签，日后很难摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这情况，小曹应开展的服务是（）oA、尽快安排患者出院，都助患者去除“精神病人”标签B、联系其他医疗机构，将患者转介至异地医院进行治疗C、探讨患者治疗方案，尽量缩短患者在医院的治疗进程D、开展社区宣传教育，改变公众对精神疾病的传统认知【答案】D【解析】P137138社会交往的困难首先是参与机会的缺乏，残疾人及其家庭成员在物质层面和精神层面的特殊直接导致其社会交往的困境，不仅社会参与机会少，而且有时候只能放弃参与机会，尤其是精神性疾病的康复者和家庭成员，受世俗性的社会偏见的影响，导致其封闭的生活方式的形成。其次是婚姻
7、恋爱困难,残疾人及其家庭成员都会受到影响。故本题答案为D。8、（2015年）社会工作者大智为失学、失业的青少年开展服务，拟根据“社会连接理论”组建个小组。大智设定的下列总目标中，正确的是（）oA、帮助青少年形成良好的行为习惯B、协助青少年树立正确的就业意识C、提高青少年的合作意识和能力D、引导青少年更多地参与社会活动【答案】D【解析】“社会连接理论”认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为，而当此种联系弱化时，个人就会无约束地随即进行犯罪行为，因而要注重引导青少年更多地参与社会活动，激发其正面成长的动力。9、现代矫正社会工作起源于（）oA、美国B、英国C、日本D、德国【
8、答案】A【解析】据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰奥古斯特斯（JOhrlAugustus）的制鞋匠。10、（2016年）25岁的独生子小南去年刚结婚,住在与父母相邻的社区,婚后,小南母亲每天来小南的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨，小南妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活，小南父亲认为妻子心扑在孩子身上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，社会工作者的正确做法是（）oA、增进母子间的沟通B、协助小南父母调整夫妻角色C、协助小南母亲接纳子女自立的需要D、增进婆媳间的相
9、互理解【答案】C【解析】本题考查家庭生命周期理论。在子女独立家庭阶段家庭成员的任务和要求是：（1）为子女独立生活做准备。（2）接纳和增强子女追求自立的要求。11、（）目的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能，满足学生学业及成长需要，获得适应今日与面对未来生活的能力，获得幸福人生。A、学校社会工作B、家庭社会工作C、学校社会工作者D、学校内部资源状况【答案】A【解析】学校社会工作的目的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能，满足学生学业及成长需要，获得适应今日与面对未来生活的能力，获得幸福人生。12、学校社会工作的功能主要是指学校社会工作服务对（）的影响作用，在服务学生
10、的同时也会对学校、家庭及社会产生影响作用。A、学生成绩B、学生人格塑造C、学生成长D、学生生理发育【答案】C【解析】学校社会工作的功能主要是指学校社会工作服务对学生成长的影响作用，在服务学生的同时也会对学校、家庭及社会产生影响作用。13、运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、解决过往部队以及单位内部职工的社会问题；协调社会关系，整合社会资源，落实好军供保障任务工作称之为（）oA、光荣院社会工作B、烈士褒扬社会工作C、军供社会工作D、军休社会工作【答案】C【解析】军供社会工作主要是运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、解决过往部队以及军供保障单位内部职工的社会问题;协
11、调社会关系、整合社会资源，落实好军供保障任务。14、王女士今年36岁，有个10岁的儿子，在她看来，好孩子就应该是听话乖巧、学习好。她时常用这种标准来要求儿子，儿子稍不听话，就各种抱怨，甚至打骂。现在母子俩说话就吵架，关系十分紧张。社会工作者了解了王女土家庭情况后，决定采用家庭照顾技巧帮助王女士。下列说法中，正确的是（）oA、改变儿子不合理的行为B、改变王女士不合理的认知C、增强王女士的家庭教育能力和沟通能力D、明确家庭成员沟通中的具体问题，指导成员尝试新的沟通方式【答案】D【解析】家庭照顾技巧训练也是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女，而是家庭中的父母亲，尤其那些在与
12、孩子沟通交流中感到困难的家长。它要求社会工作者首先明确父母亲在和孩子沟通交流中的具体问题，把问题变成可以观察、测量的行为表现；然后设计和尝试新的沟通行为，测试新的沟通行为带来的效果，并且根据行为的效果坚持或者调整新的行为。这样就能帮助父母亲学习运用更有效的方式与孩子互动，增进父母亲与孩子之间的沟通交流。15、（2016年）为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是（）oA、提高社区居民的参与能力B、提升社区居民的参与意愿C、促进社区居民对参与价值
13、的肯定D、增加社区居民的参与信心【答案】A【解析】本题考查推动社区居民参与的策略。参与各种会议需要具备有关开会的知识和参与讨论的技巧，如果社区居民没有参与经验，又缺乏有关的组织技巧及决策的相关知识等，就会阻碍其参与社区事务。16、在社区服务（活动）方案执行的结束阶段中，主要进行的工作不包括（）。A、经费报销B、对服务资料及时归档C、对士气的激励和提升D、对服务（活动）成效进行评估【答案】C【解析】在社区服务（活动）方案执行的结束阶段，主要进行的工作有：经费报销；服务资料及时归档；对专业社会工作者和志愿者进行表彰；对服务（活动）成效进行评估。17、（2015年）张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假
14、释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后，认真查阅张某的相关档案材料，做了充分准备。与张某第一次见面时，小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。下列问话中最恰当的是：（）A、“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗？”B、“您了解社区的纪律和规定吗？”C、“刚才我握您的手觉得很凉.您的身体有什么不舒服吗？”D、“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您？”【答案】C【解析】A、B、D项的问话容易让服务对象产生反感、出现排斥现象，C项则令人感到比较亲切，产生信任感。故C项为最佳选项。18、社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐
15、活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的（）。A、家庭生活教育B、家庭主题活动C、家庭心理辅导D、家庭救助与帮扶答案A【解析】在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。家庭生活教育是种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。19、（）是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人独立生活的重要保证。A、残疾人教育权B、残疾人劳动权C、残疾人文化生活权D、残
16、疾人康复权【答案】D【解析】根据中华人民共和国残疾人保障法和关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见规定，残疾人的权益和基本需求主要包含康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。其中，残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人独立生活的重要保证。残疾人康复水平的差异性直接决定了其未来生活质量的差异性。各级政府和部门要为残疾人康复创造条件，完善社会化康复服务网络，逐步实现残疾人人人享有康复服务的目标，对贫困残疾人实施康复救助。20、（2020年真题）某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是个让孩子增长见
17、识、提升能力的好机会，想给儿子乐乐报名，但他又担心孩子不是本地户籍，可能没有资格参加，在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况，并协助老张完成报名流程，乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的（）原则。A、平等参与B、家庭系统C、最小伤害D、儿童优先【答案】A【解析】P44儿童社会工作实务的原则包括：优先、利益最大、最小伤害、平等参与、生态系统；平等参与原则：社会工作者应创造公平的环境，确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限受到任何歧视，保障所有儿童享有平等的权利与机会。社会工作者应鼓励和支持儿童参与同自身利益相关的服务活动，尊
18、重其在权利和能力范围之内的自我决定和行动。21、帮助贫困家庭青少年、残疾青少年获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，属于维护青少年合法权益的（）方面。A、困难帮扶B、权益保护C、法律服务D、心理疏导【答案】A【解析】困难帮扶是指对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养自强自助的生活态度。22、（）是一个人和另个人（或两个以上的人）借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。A、接案B、通过治疗性沟通了解服务对象的需要和问题C、倾听D、访谈【答案】B【解析】通过治疗性沟通了解服务对象的需要和问题。所渭沟通又称人际沟通，
19、是个人和另个人（或两个以上的人）借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。社会工作者在接案阶段通过面谈与服务对象进行沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者的角色的看法和期望。23、按时完成作业、养成预习习惯、按时起床、控制玩电子游戏时间等，属于行为契约法基本工作程序中的（）oA、商定奖惩清单B、书写行为契约C、确定目标行为D、签字承诺【答案】C【解析】确定目标行为。以亲子行为契约为例，确定目标行为时，要选择家长和孩子都想要改变的某个行为习惯，例如：按时完成作业、养成预习习惯、按时起床、控制玩电子游
20、戏时间等。需要注意的是，初次制定契约不要开始就挑战不许玩手机保证作业正确等高难度的目标；把大的目标进步细化成小的目标。24、（2019年）某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务，对贫困家庭进行评估。关于评估的说法，错误的是（）A、评估只需在救助服务的初期开展B、需要在服务过程中动态推进评估C、评估是对贫困家庭开展救助的基础D、需要邀请贫困家庭的成员参与评估【答案】A【解析】本题考的是社会救助评估的连续性特点,评估在救助工作开始以后还要继续,因为会有新的问题涌出，需求和问题也可能发生变化。故A。要注意，本题考的是“错误”的说法。25、（2018年）小刘自幼丧母，直与父亲相依为命，父子
21、情深，不久前，小刘与父亲在自驾游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。小刘接受不了这残酷的事实，精神崩溃，在急诊室外嚎啕大哭，医护人员请社会工作者小周为小刘提供帮助。在跟进服务中，据小刘自述，他现在脑海中反复出现乍祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个人处于惊恐之中，精神高度紧张。针对小刘的这种症状，小周最适宜的做法是（）。A、不让小刘阅读关于应激障碍症的文章B、让小刘努力回忆车祸现场的情景细节C、鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听D、将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激【答案】D【解析】本题考查医务社会工作的方法。小刘出现的症状属于应激障碍症C应激障碍症是指人在心理、生理上不能有效应对自身由于各
22、种突如其来的、给人心理或生理带来重大影响的事件所导致的各种心理和生理反应。针对小刘出现的症状，社会工作者小周最适宜的做法是暂时将其安置到其他安静、舒适的封闭环境中，避免他再受到刺激。26、军休社会工作服务对象的需要不包括（）。A、军队情结的需要B、婚姻家庭的需要C、社会尊重的需要D、社会参与的需要答案B【解析】军体社会工作服务对象的需要包括：军队情结的需要。社会尊重的需要。健康维护的需要。多元养老的需要。社会参与的需要。27、（2018年）老王因公出差时遭遇车祸致残，生活不能自理，情绪低落，对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后，拟采用个案管理的方式为其提供服务，小马首先应做的工
23、作是（）oA、找出解决问题时可用的资源B、评估服务绩效.巩固其变化成果C、整合资源并增强其使用资源的能力D、取得多专业团队对其“共同性”目标的认同【答案】A【解析】本题考查残疾人个案管理的主要步骤。社会工作者小马应做的工作是确定服务对象需要解决的具体问题和优先顺序，分析解决这些问题时可用的资源，探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。28、职工素质提升方面，社会工作服务不包括（）oA、对职工通过不同形式的教育和引导B、引导职工参与职业（技术）教育C、组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动D、职业生涯规划【答案】D【解析】职工素质的提升是企业健康可持续发展的
24、基础，也是企业社会工作应有的内容之-。在职工素质提升方面，社会工作服务有3类：第类，对职工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段和途径以达到增权的目的，实现自我权利意识的提升；第二类，引导职工参与职业（技术）教育，为职工提供充实和提高自己的技术技能，以胜任工作的机会；第三类，组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动，培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的增长。29、赫胥提出的（）认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为。A、社会连接理论B、沟通分析理论C、3R理论D、道德发
25、展理论【答案】A【解析】赫胥的社会连接理论认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为，而当此种联系弱化时，个人就会无约束地随即进行犯罪行为。30、残疾人社会工作在政策方面的内容不包括（）oA、残疾人社会保护政策体系建设B、残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障C、实施发展残疾人事业的国家规划D、实施发展残疾人教育事业的规划【答案】D【解析】政策层面：保障残疾人合法权益的政策体系1 .残疾人社会保护政策体系建设2 .残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障3 .实施发展残疾人事业的国家规划31、老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）
26、oA、日托照顾B、家务服务C、居家服务D、社区服务中心服务【答案】D【解析】社区服务中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供站式服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。32、社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）oA、介入B、接案C、预估D、计划【答案】B【解析】“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问
27、题初步协议的整个助人过程的开始。33、赵女士夫妇俩有两个女儿，个儿子。两个女儿都有大学文凭，有份稳定的工作，儿子高中辍学在家，成天打游戏，也不出去打工，夫妻俩常为儿子的管教问题争吵不休。丈夫埋怨妻子从小对儿子娇生惯养，使他现在不成器；妻子抱怨丈夫成天忙着工作，不管教儿子，才导致儿子成现在这样。针对赵女士夫妻的上述情况，社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是（）oA、协助夫妻沟通并就孩子教育问题达成共识B、帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题C、提高夫妻教育孩子的能力D、让两个女儿帮忙教育儿子【答案】A【解析】考点：夫妻关系。如果家庭社会工作的服务焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于
28、改善夫妻关系的服务。像婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动。婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。由于婚姻辅导涉及的内容很多，不同的问题可以采取不同的方法。例如，关注夫妻角色学习的，就可以运用行为学习理论作为指导；注重夫妻沟通交流方式改善的，就可以运用家庭系统理论；强调夫妻平等关系的，可以采用性别视角。题干当中描述的是就孩子的教育问题存在争吵，故社工应协助夫妻沟通并就孩子教育问题达成共识。34、（2020年真题）社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现，小赵父母在家庭会谈中常责备小赵
29、，不听小赵解释，家庭关系紧张。为此，小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节，让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法，接纳小赵内心的感受，并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习（）的沟通技巧。A、积极倾听B、主动引导C、问题聚焦D、现实反映【答案】A【解析】P7986在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”有较好的理论参考。该模式教导家长如何能成为一位有效的“辅导者”，如何强化父母与子女之间的亲子关系，如何运用接纳、尊重、同理、倾听等辅导技巧与子女做有效的沟通。积极倾听：即训练父母的倾听能力，以便成为子女的心理辅导员。该技巧主要包括:能接纳子女
30、、能从子女观点看问题、能尊重子女的自主性、能让子女承担自己问题的责任、提供子女探索自己问题的机会、关怀但不批判。故本题答案为Ao35、就业补助的形式，不包括（）oA、贷款贴息B、社会保险补贴C、培训补贴D、住房租赁补贴【答案】D【解析】就业救助的形式主要包括贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等。36、（2020年真题）肢残青年小亮特别喜欢声乐，他的理想是成为名专业歌唱演员，但又对自己的专业能力没有把握。为了帮助小亮实现理想,社会工作者首先应该做的是为小亮（）oA、联系声乐老师B、搜集文艺团体的招聘信息C、提供声乐技巧培训D、联系专业机构评定其自身条件【答案】D【
31、解析】P148150根据题干对自己的专业能力没有把握，首先应做的是评定其自身条件，AB都不符合题意，C不属于社工的工作，故答案为D。37、（2020年真题）针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，社会工作者配合村委会换届工作，推动妇女参与村“两委”选举。社会工作者最适宜开展的工作是（）0A、举办妇女参政议政能力培训活动B、对农村妇女参选活动效果进行评估C、分析农村妇女参政议政能力低的原因D、评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力【答案】A【解析】P128129题干针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，A答案最符合题意。38、（）占我国疾病负担的首位。A、心脏病B、糖尿病C、精神疾病D、艾滋病【
32、答案】C【解析】考点：精神卫生社会工作。精神疾病占我国疾病负担的首位。自1990年以来，精神疾病占我国疾病总负担的16.7%。据世界卫生组织和世界银行估算，至2020年，该疾病将占我国疾病总负担的1/4。其中精神分裂症、抑郁症等6类精神疾病占疾病负担的17.4%o39、服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（）技巧。A、合作的语言B、所有权的语言C、
33、可能性的语言D、解决方法的语言【答案】C【解析】可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的环境，而不是重重阻碍的环境。在与服务对象沟通时，可能需要将服务对象的负面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言。题中，社会工作者将服务对象消极的语言转为肯定性的赞许，运用了可能性的语言技巧。40、卜.列选项中，不属于农村留守儿童社会工作服务的有（）oA、留守儿童成长服服务B、留守儿童家庭服务C、青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务D、留守儿童关爱服务【答案】D【解析】从当前实践来看，农村留守儿童社会工作服务主要有：（1）留守儿童成长服务；（2）留守儿童家庭服务；（3）青少年犯罪预防
34、与行为偏差青少年矫治服务；（4）留守儿童社区托管服务。41、谢熬在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人，她总会潸然泪下。显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。谢然的这种现象属于（）oA、移情现象B、情感转移C、透支现象D、反移情现象答案D【解析】老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀；也有可能表现为对
35、老年人过度保护，想要“拯救”老年人。42、（2020年真题）某社区开展“新时代文明实践”活动，招募在“社区烹饪大赛”中评选出的老年烹饪能手当志愿者，参加“老年助餐”志愿服务，不仅解决了该社区的老年人吃饭难问题,还发挥了老年烹饪能手的-技之长。上述做法体现了老年社区社会工作（）的原则。A、权益保护B、资源整合C、健康维护D、多方参与【答案】B【解析】P279283资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互依，来达到共同的目标。根据题干中的志愿服务不仅解决了该社区的老年人吃饭难问题,还发挥了老年烹饪能手的技之长，答案为B。43、（）主要
36、是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。A、企业社会工作部门B、企业管理部门C、企业工会D、政府管理部门【答案】C【解析】考点：企业社会工作服务的提供者。工会、青年团、残联等人民团体，尤其是以维护职工权益为主要职责的工会在为企业职工提供服务方面起着特殊的作用。这些组织和部门主要是以维护职工合法权益为服务宗旨，侧重劳动用工、工资福利、劳动保护以及帮困救助等职工整体利益问题，缺乏对职工个人发展的延伸服务和全面服务，职工在工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面的微观需求很难受到关注
37、。以工会为例，I：会是企业中以维护职工利益为宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。但针对当前社会形势卜企业职工出现的新问题，如职工在社会转型期出现的心理问题、希望得到人性化的对待等方面，则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决，难以满足职工需求。44、对残疾人夫妇生了个孩子，由于家庭经济困难和身体残障照顾孩子能力有限，他们来到了社工机构来寻求社工的帮助。此时，社工需要为他们提供（）服务。A、促进儿童成长健康B、补充和改善家庭监护状况C、救助和保护儿童D、为其提供儿童健康成长的知识【答案】B【解析】考点：补
38、充和改善家庭监护状况。补充和改善家庭监护状况包括：（一）补充和改善经济状况1 .链接现有政策资源2 .困境儿童父母就业援助（二）补充和改善家庭监护状况1 .亲职教育2 .课后服务45、（）是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。A、协商B、熟悉C、参与D、接案【答案】D【解析】考点：接案。“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。46、（）的重
39、点就是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。A、职业康复B、教育康复C、社区康复D、社会康复【答案】A【解析】职业康复重点就是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。47、“你今天想有哪些改变”属于语言运用技巧中的（）oA、合作的语言B、所有权的语言C、解决方法的语言D、可能性的语言【答案】A【解析】合作的语言。社会工作者应该持有这样的理念，即服务对象是自身问题的专家。社会工作者可以这样询问“你今天想有哪些改变”而不是我可以帮到你什么吗48、下列选项中，不属于妇女社会工作的最终目标的是（）oA、重新构建权力关系B、建立妇女网络与网络之间的连接C、倡导和建立全社会性别公正和公平的意识和制度D、缓解压力
40、和宣泄情绪【答案】D【解析】妇女社会工作的最终目标(1)重新建构权力关系。(2)建立妇女网络与网络之间的连接。(3)倡导和建立全社会性别公正和公平的意识和制度。D项属于直接目标。49、残疾人就业休闲的支持性资源中，对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策，属于()oA、政府部门B、残疾人社会组织C、企事业单位D、其他社会组织【答案】A【解析】残疾人就业的支持性资源包括政府部门，对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策；对适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产。50、邀请知名社会人士，如学者、官员、文艺工作者、体育工作者到监狱开讲座、作报告，
41、开展文艺演出和体育比赛，使在监服刑人员了解外面世界的信息，避免因监狱封闭的环境而造成服刑人员社会化过程阻断现象的发生。属于帮助在监服刑人员加强与社会的联系中的()oA、帮助服刑人员加强与其家庭的联系B、帮助服刑人员构建支持性社会网络C、帮助服刑人员提供专业咨询服务D、帮助服刑人员了解外面社会的变化【答案】D【解析】帮助在监服刑人员加强与社会的联系：1 .帮助服刑人员了解外面社会的变化；2 .帮助服刑人员加强与其家庭的联系；3 .帮助服刑人员构建支持性社会网络。社会工作实务（初级）考试试卷（二）一、单项选择题（每小题2分，共100分）1、企业社会工作者在对刚入职的职工进行职业生涯规划的指导过程中
42、，由于每个人反映的情况各不相同，为此设计了小组辅导，在开展小组工作时第步需要做（）A、确定目标B、招募组员C、需求评估D、制订小组计划【答案】C【解析】社会工作者首先依据工会的调查发现，进一步对企业工会、人力资源部门及职工进行了较深入的调查和了解，找出职工生涯规划的难点、当前的迷茫状况和原因以及需求。根据这些资料进行了综合分析后，社会工作者决定在相关职工群体中开展职业生涯规划小组活动。2、（2016年）光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（
43、）。A、人生回顾B、情绪辅导C、危机干预D、个案管理【答案】A【解析】本题考查光荣院社会工作的介入策略。社会工作者可以运用人生回顾干预措施为赵老提供回顾一生经历的机会，找到跟自己及他人和解、获得心灵安宁的方法，从而重新认识生活、接纳自己，达到身、心、灵的和谐。3、罪犯张帆是矫正社会工作者小王的服务对象，小王积极地帮助他申请低保、联系社区为他安排住处。这里小王的做法，是致力于满足张帆的（）需求。A、基本生存条件的保障需要B、教育、就业权益的保障需要C、正常家庭生活的需要D、再社会化的服务需要【答案】A【解析】考点：服务对象的特点及需要。服务对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存的条件，既是
44、基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括:维持基本生活所需的经济收入或低保救助；维持基本生活所需的住房条件；维持身体健康的卫生医疗待遇等。4、社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象（）的需要。A、教育保障B、家庭生活C、基本生存D、再社会化【答案】D【解析】矫正社会工作的目标之是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象。恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会
45、正常的成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识和方法、技术，为服务对象及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。5、为了获取评估信息，些社会工作者在和救助对象交流之前都会先使用基本资料的表格，了解救助对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。这里，社会工作者获得评估信息的具体方法属于（）oA、使用量表B、直接询问C、家庭探访D、观察身体语言【答案】A【解析】考点：如何获得评估信息。量表是社会工作者经常使用
46、的工具之-O些社会工作者在和救助对象交流之前都会先使用基本资料的表格，了解救助对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。有时候社会工作者也使用些量表，例如人际关系量表、婚姻满意度量表、个人问题清单等。社会工作者使用量表的时候要注意信度和效度，给出科学的解释。6、（2017年）社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其申领了临时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者O功能。A、监管B、矫正C、服务D、改造【答案】C【解析】服务功能。矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会困难群体一一罪犯或违法人员。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程。其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。服务手段包括直接的专业服务、转介性的间接服务等。7、近亲结婚而生出智障儿，表面上是先天性的，实际上是父母知识的缺乏，也是（）造成的。A、社会性因素B、个人性因素C、社会标签理论D、社会照顾理论【答案】A【解析】社会责任理论则强调无论先天性残疾还是后天性残疾都是社会因素造成的，例如近亲结婚而生出智障儿，表面上是先天性的，实际上是父母知识的缺乏，也是社会性因素造成的。8、个案模式比较注重个体和家庭关系的介入，而综
