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1、电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念找答案三1、多选一般来说，制定调查计划包括内容有OA、资料来源B、调查方法C、调查手段D、抽样方案和联系方法正确答案：A,B,C,D2、多选哪些因素会影响搜（江南博哥）索推广的转化率OA.关键词的精准程度B.关键词的匹配方式C.在线客服D.网站的用户体验正确答案：A,B,C,D3、多选网络市场直接调研方法有OoA.观察法B.专题讨论法C.实验法D.在线问卷法E.搜索引擎法正确答案：A,B,C,D4、判断题自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。正确答案：错5、判断题网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究极为重要。正确答案：对6、多选网络
2、营销系统是由（）构成A、企业内部网络系统B、企业管理信息系统C、网络营销站点D、网络营销的组织和人员正确答案：A,B,C,D7、多选市场营销中的促销内容包括OoA.信用条件B.人员推销C.公共关系和宣传队营业推广D.广告正确答案：B,C,D8、判断题信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。正确答案：对9、单选网络营销市场的要素有OoA.消费者主体B.企业C.政府D.网上银行正确答案：A10、判断题网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性。正确答案：错11、填空题一般说来，消费者的比较选择主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格和（）等。正确答案：售后服务1
3、2、单选网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，O,网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制A.网上安全性测试B.网上广告调查C.网上用户调查D.网上产品和服务策略正确答案：D13、填空题物流管理是网上直销的关键，有两种途径管理和控制物流，即（）和（）.正确答案：建设自己的物流系统；利用专业的物流公司14、判断题与传统营销管理一样，网络营销计划同样要先明确其营销目标。正确答案：对15、单选某商家通过推广后台得到一个报告，数据如下：那么平均转换成本是多少？O展现量点击量平均点击成本转化率100OOl00.010.5%A. 100元B. 20元C.
4、200元D. 50元正确答案：B16、单选网上间接调查方法有OoA.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料正确答案：B17、单选常用的搜索方法有（）A.分类目录和按关键词检索B.按关键词和网站检索C.按关键词和类目检索D.关键词和相关网页检索正确答案：A18、名词解释网络营销信息收集正确答案：是指为了更好地掌握和使用网络营销信息，而对其进行的聚合和集中。19、单选以下哪一项不属于网络营销定价的特点？OA.固定商品配置定价B.全球性C.低价位
5、定价D.顾客主导定价正确答案：A20、多选网站的主要功能包括（）A.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E.个性化服务正确答案：A,B,C,D,E21、单选O策略是网络时代中最有效的策略。A.全新产品B.新产品线C.现有产品的更新换代D.产品线外增加新产品正确答案：A22、多选网上竞价的交易模式有OoA.正向竞价B.逆向竞价式的竞价拍卖C.逆向竞价式的集体议价D.自由竞价正确答案：A,B,C23、判断题策划一个电子商务网站，应该从容易推广入手，再考虑卖什么产品正确答案：错24、判断题在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。正确答案：错25、多选网络系统的开发方式有OA、购
6、买通用商用系统B、自行开发C、委托开发D、合作开发正确答案：A,B,C,D26、问答题网络广告发布的方式主要有三种正确答案：1,自行发布广告信息；2,借助代理商来各个相关网站投放自己的广告；3,直接和网站合作，开展广告营销。27、多选哪种类型的网络适合个人做地方网站运行（）A.分类信息网站B.视频网站C.地主论坛D.BLOG正确答案：A,C28、问答题常用的网站推广方法有哪些？正确答案：（1）搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段方式。（2）网站之间的资源合作也是互相推广的一种重要方法，其中最简单的合作方式为交换链接。（3）网络社区是网上特有的一种虚拟社会，社区主要通过把具有共同兴趣的访问
7、者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的。29、单选目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于OOA. IAP+ICPB. ISP+ICPC. ICPD. ISPIAP正确答案：C30、多选许可电子邮件营销的三个基本要素是什么？OA.用户许可B.电子邮件传递信息C.信息对用户用价值D.有规律发送正确答案：A,B,C31、判断题企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。正确答案：对32、多选在资源合作谈判中，我们应该保护什么样的心态？（）A.平等B.诚实互信C.为对方着想D.感恩
8、正确答案：A,B,C,D33、填空题只有通过O传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影象、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。正确答案：计算机网络34、判断题网络商务信息的范畴不仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。正确答案：错35、问答题网络营销促销的作用？正确答案：告知功能；说服功能；反馈功能；创造需求；稳定销售36、多选整个网络营销方法可分为两类OoA.基于网站的网络营销B.无站点网络营销C.网络直复营销D.EDI无网站的网络营销正确答案：A,B37、多加氤各商务信息检索困难的解决办法包括OoA. 一次准确检索B.选择检索策略C.实用多种查询方法D
9、.明确检索目标正确答案：B,C,D38、多选在购买过程中，顾客收集信息的渠道主要为OoA.内部渠道B.个人渠道C.公共渠道D.商业渠道正确答案：A,B,C,D39、判断题战略规划的目标就是形成和重新开拓企业的业务和产品，以期获得目标利润的增长。正确答案：对40、多选下列哪些是网络营销的内容OoA.网上市场调查B.网上消费者行为分析C.网上促销与网络广告D.网络营销的管理与控制正确答案：A,B,C,D41、多选目前网络商城常见的盈利模式有哪些？OA.自营B2BB.出售广告位收入C.对外出租仓储位D.对外开放网络商城平台正确答案：A,B,D42、多选对于ROBOTS文件作用，哪些描述是正确OA.防
10、止网站非公开部份的网页被抓取B.禁止搜索引擎访问某些文件C.提升网站排名D.避免收录重复内容正确答案：ABD43、%选看销员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行O等科学的加工，并写出市场分析报告。A.筛选、分类B.筛选、分类、整理C.筛选、分类、统计D.筛选、分类、整理、统计正确答案：D44、判加题消费者心理需求具有多样性、时代性和动态性的特点。正确答案：对45、单选网站注册搜索引擎的目的是OoA.建立营销渠道B.进行营业推广C.扩大营销成果D.以上三项都是正确答案：D46、判断题某个账户的每日预算为300元，刚推广账户下线时，实际消费一定不会超过300正确答案：错47、多选SEo
11、怎么做OA、挖掘关键词B、关键词布局C、调整网站结构D、外链建设正确答案：A,B,C,D48、问答题简述网络信息收集的基本原则和基本方法？正确答案：网络信息收集的基本原则（1）及时原则（2）全面原则（3）真实原则（4）重点原则（5）计划原则网络信息收集的方法很多，主要有以下诸多种类：（1）按信息载体划分：文件研究法报刊摘录法广播收听法电视收看法电信接收法电脑显示法面对面交谈法信件询问法（2）按信息收集层次划分：零次信息收集法二次信息收集法现场信息调查法间谍信息窃取法定点信息搜集法有偿信息购买法会统信息核算法未来信息预测法49、名词解释网络新闻营销正确答案：网络新闻营销是一种利用互联网资源及技术
12、，结合新闻媒体力量而形成的一种市场营销形式。50、单选将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是OOA.站点法B.电子邮件法C.随机IP法D.视讯会议法正确答案：A51、判加题消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础。正确答案：错52、判断题网络营销不是手段而不是目的。正确答案：错53、多选以下哪些平台可以免费推广（）A.推一把论坛B. 58同城C.百度贴吧D.百度网盟正确答案：A,B,C54、单选信息都是具有时效性的，其价值与时间成OoA.正比B.反比C.同时增D.同时减正确答案：B55、问答题如何进行网络营销与传统
13、营销的整合？正确答案：网络营销中顾客概念的整合。从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念，应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客，因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。网络营销中产品概念的整合。市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品是由核心产品、形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销将产品的定义扩大了，即产品是提供到市场上，引起消费者注意、需要和消费的东西。网络营销它用五个层次来描述整体产品的构成，即核心产品、一般产品、期望产品、扩大产品和潜在产品。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。扩大产品
14、与原来的附加产品相同。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务。网络营销中营销组合概念的整合。在网络营销中，市场营销组合本质上是无形的，是知识和信息的特定组合，是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中，企业通过网络市场营销组合，向消费者提供良好的产品和企业形象，获得满意的回报和产生良好的企业影响。网络营销对企业组织的整合。网络环境下有效的营销策略。第一，努力提供个性化的产品与服务，确立合适的目标定位。第二，建立产品和企业信誉。第三，适时改变价格策略和促销策略。第四，提高企业员工素质和服务效率。56、判断题网络商务信息不便存储。正确答案：错57、单选下
15、面（）不是网络市场调研的优势。A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性D.网络调研的互动性正确答案：C58、填空题网络商务信息的明显特点有O,O,便于存储，检索难度大。正确答案：时效性；相对性59、判断题Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。正确答案：错60、单选以下哪一项是电子商务的局限所在（）A.每天运转24小时B.将分销商和供应商IT系统整合在一起C.需要专门网络以及硬件设备D.不断增长的市场范围正确答案：C61、单选网络营销广告与传统广告的根本区别是OoA.即时互动、使用方便B.廉价、信息空间大C.使用方便、信息空间大D.即时
16、互动、廉价、信息空间正确答案：D62、多选制定网络广告预算的常用方法有OoA.心理分析法B.销售百分比法C.利润百分比法D.竞争对抗法法正确答案：B,C,D63、多选网络促销的一般形式有OoA.网络广告B.网上销售促进C.站点推广D.公共关系E.网络直销正确答案：A,B,D,E64、多选在线问卷的设计原则有OA.目的性原则B.可接受性原则C.简明性原则D.匹配性原则正确答案：A,B,C,D65、单选关于淘宝网双十一”大促，不正确的是OA.提前规划好可以参加活动的宝贝，可以提升活动效果B.按照活动力度进行货源准备，提前与厂家沟通，可以大大降低退款率C.宝贝详情页面必须保持原有状态，以防买家迷失D
17、.要提前调整客服团队，随时备战正确答案：C66、%选以下哪个不属于数据库营销的步骤（）A.数据跟踪B.数据采集C.数据管理D.建立数据库正确答案：A67、问答题网络直销的优点是什么？正确答案：（1）网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。（2）网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。（3）营销人员可以利用网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。（4）企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难总是提高产品质量，改善经营管理。68、问答题如何选择虚拟商城？正确答
18、案：在选择网上虚拟商城时，应该考虑以下方面：（1）如果虚拟商城有很多厂商，虚拟商城应该提供低成本和高质量的网络连接.当有更多的厂商加入，更多的消费者浏览时，传输时间会明显放慢.如果虚拟商城不提供更快的网络设备，顾客会因为厌烦长时间的等候而离开.（2）具有吸引力和易于使用的界面.（3）提供软件工具，使得网站的建立和维护易于进行，或者提供技术人员，以合理的价格维护网站；（4）安全机制.（5）经营经验（6）网上宣传和促销的经验.（7）可靠的硬件系统，快速处理硬件问题的能力.如果网络瘫痪，就没有消费者在这时买东西.（8）易于输入的网址.69、多选对网络消费者风险保护的内容有OOA.对消费者隐私保护B.
19、使消费者免受侵扰C.提供低价商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服务正确答案：A,B,D,E70、单选O是实施网络软营销中的两个基本出发点。A.网络社区和网络礼仪B.网络社区和虚拟市场C.虚拟市场和网络礼仪D.网络社区和网络消费者正确答案：A71、单选喝垮王老吉属于什么营销（）A、精准营销B、新闻营销C、整合营销D、搜索引擎营销正确答案：C72、多选与传统营销相比，网络营销的市场主要因素改变表现在OOA.消费主体B.市场环境C.消费者购买力D.消费者商量E消费者购买欲望正确答案：A,C,E73、判断题相对于传统的媒体广告形式，网络广告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在网上做广告。正确答案：错
20、74、填空题要将多个西文单词作为一个词组来查询，应该用O符号。正确答案：引号75、判断题在网络环境下，企业规模的大小，资金的雄厚实力仍然是企业成功的关键要素。正确答案：错76、判断题营销定位法的核心是在确定目标市场。正确答案：错77、判断题网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。正确答案：对78、判断题消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。正确答案：对79、多选网络营销与传统营销的相同点包括OcA.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员正确答案：A,C80、单选推广一个关于各营销的视频不适合发布到哪个平台？OA.推一把论坛B.优酷
21、网C. 58同城D.新浪微博正确答案：C81、%选在网站内容的合理定位中，首要任务是OoA.为顾客提供服务B.取得更大利润C.以产品为中心设计网页D.提高服务质量正确答案：A82、单选以下哪个不利于百科词条的通过OA.使用高级别的百科账号创建B.词条内容客观性描述C.编写己有词条类似的词条D.添加扩展阅读正确答案：C83、多选网络商务信息检索的困难包括OoA.网络信息多而分散B.目前检索工具能力有限C.网络信息质量不齐D.有统一的检索方法正确答案：A,B,C84、判断题对关键词加粗或是斜体对关键词排遣名有影响正确答案：对85、单选激烈的竞争是网络营销产生的（）。A.物质基础B.技术基础C.现实
22、基础D.观念基础正确答案：B86、单选网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的OoA.信息发布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台正确答案：D87、多选网上销售促进形式主要有OoA.有奖促销B.拍卖促销C.免费促销D.提供有用的信息E.电子优惠券正确答案：A,B,C,E88、多选网络市场间接调研的信息源有OoA.利用搜索引擎B.访问相关网站C.网上数据库D.公共图书馆正确答案：a,B,C,D89、单症A索5I步就是在互联网上执行信息搜索的（）A.站点B.功能C.软件D.内容正确答案：A90、问答题从王老吉看网络推广九大战役，使用那些好的推广手段。正确答案：A.策划创意战（创意
23、是网络推广的第一生命，王老吉在行动之初就做出了吸引眼球的创意，成功地把活动推广出去）B.网络新闻战（新闻营销是指借助新闻的报道，创造最佳的传播效果。王老吉以捐出1亿元，成功成为众多网络媒体关注的焦点，在网络上的推广活动促进网络媒体的报道）C.论坛口碑战（论坛社区具有超高的人气，是口碑营销的重要平台，王老吉在论坛社区上利用最热门的事件进行宣传和推广，不断制造引人注意的话题，吸引更多的人关注与讨论）D.博客观点战（博客的最大影响力在于它们对于热点事件的意见，可以说博客是网络世界里真正的“意见领袖”。王老吉所要做的，就是“买通”几个博客，来引导大众发出同样的声音，再“买通”网站，将对自己有利的声音放
24、大）E.搜索排名战（搜索排名主要有收索引擎竞价推广和SEO,而王老吉这一策划几乎不用花时间在这上面，因为已经有无数网站，论坛，博客都在为它做宣传）F.广告阵地战（在各个网站上打广告是各个商家的首选，因为王老吉之前早已在各个网站上打过不少的广告，可以说是不少门户网站忠诚的广告大客户，由于是大客户，所以各个网站对于王老吉的正面新闻或言论都会予以重视）G.绝地反击战（树立起一个负面标靶，王老吉跟不擅长运用网络进行危机公关，不了解网民心理的王石和万科做出了对比，成功地利用网络危机来实行网络推广，进而获得了网民极高的关注度，得到了众多舆论的支持）H、邮件挺机战（是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方
25、式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。王老吉在网易上举办活动，成功地进行了一场互动式的电子邮件营销）I、视觉冲击战（王老吉利用网络视频来进行企业营销，通过制作精彩视频，成功地将产品推广出去）91、多选网络营销渠道的功能有OoA.订货功能B.服务功能C.结算功能D.配送功能正确答案：A,C,D92、判断题为了方便管理，网上支付的明智选择是单一的支付方式。正确答案：错93、判断题电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。正确答案：错94、单选以下哪个不是资源合作推广？OA.友情链接B.流量互换C.频道共享D.搜索推广正确答案：D95、单选产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就O
26、oA.简单B.复杂C.一般D.困难正确答案：A96、名词解释网络新闻正确答案：网络新闻是以网络为载体的新闻，具有快速、多面化、多渠道、多媒体、互动等特点。97、名词解释企业网站正确答案：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。98、判断题网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。正确答案：对99、问答题什么是网络营销？网络营销的内涵？正确答案：网络营销以现代营销理论为基础，通过互联网营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户
27、需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销的实质是客户需求管理，主要内容包括以下十个方面。（1）网上市场调查（2）网上消费行为分析（3）网络营销策略的制定(4)网上产品和服务策略(5)网上价格营销策略(6)网上渠道选择与直销(7)网络公共关系网络广告(9)网络营销渠道管理(10)网络营销管理与控制100、多选能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是()A、信息对用户是有价值的B、通过电子邮件传递信息C、合法的EnIaiI地址取得途径D、基于用户许可正确答案：A,B,D101、填空题网络调研的对象分为()、()、()和行业内的中立者。正确答案：企业产品的消费者；企业的竞争者；企业
28、合作者102、判断题问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。正确答案：对103、单选以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址OA.网站注册B.微博搜索C.网络调查D.邮件订阅正确答案：B104、单选让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的OoA.产品及服务介绍B.顾客论坛C.会员注册D.在线技术支持、培训正确答案：D105、单选以下哪种方式不属于软文速成法OA.评论法B.总结法C.学习法D.案例法正确答案：C106、填空题网络营销系统的组成主要包括有基于Intranet企业内联网的()、O和企业经营管理组织
29、人员。正确答案：企业管理信息；系统和网络营销站点107、多选内部链接的作用OA.增加多站的PV点击量B.增加关键词的排名C.提高其它文章权重D.如快其他文章收录正确答案：a,B,C108、单萩女孑传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是OOA.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者在使用数字签名进行远程授权。B.前者在使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。C.两者都在使用数字签名进行远程授权D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。正确答案：A109、单选以下关于垃圾邮件给E-mA.il营销带来的影响叙述有误
30、的是()。A.降低了用户对E-mA.il营销的信任B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中C.邮件服务商屏蔽D.垃圾邮件含有大量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充正确答案：D110、单选根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是OA.消费主体B.购买力C.购买环境D.购买欲望正确答案：CIlK单选网络营销首先要OA.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统正确答案：A112、判断题网络营销可以实现全程营销的互动性。正确答案：对113、判断题应该将市场调查与营销结合起来。正确答案：错114、判断题网络技术的发展将更有利于商品的销售。正确答案：对115、
31、多选网络营销的基本流程应该包括OA、网络市场调研B、市场预测C、市场计划D、网络营销实施E、网络营销评估正确答案：A,B,C,D,E116、判断题京然向4系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。正确答案：对117、判断题如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异。正确答案：对118、问答题网络市场调研一般包括哪些步骤？正确答案：（1）制定网上调研提纲（2）确定调查的对象：包括企业产品的消费者；企业的竞争者；企业合作者和行业内的中立者（3）制定调查方案确定资料来源；确定调查方法；确定统计方案；收集信息；分析确定适用的信息；撰写报告119、多选交换链
32、接的其它叫法是（）A、互惠链接B、友情链接C、互助链接D、互换链接正确答案：A,B,D120、多选如何找到更多的精准QQ营销群（）A.QQ群平台搜索B.百度中搜索C.朋友友介绍D.相关网站的QQ群正确答案：A,B,C,D121、多选Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（）A. Email广告是网络广告的一种形式B. Email营销是主动营销C. Email是问卷调查的一种方式D. Email营销与其它营销方式可互相促进正确答案：A,B,C,D122、单选在线问卷的主要缺点是OOA.调查的深度不够B.代表性不强C.适用的范围窄D.无法保证所填信息的真实性正确答案：D123、
33、单选网络商务信息发布的基本内容是OoA.产品和服务信息B.网上广告C.邮件列表D.网络促销正确答案：A124、单选下面哪一项不是市场的功能？OA.匹配买方和卖方B.为市场交易提供便利C.保证经纪人利益D.提供制度基础正确答案：C125、判断题研究购买过程的目的是鼓励营销人员将注意力集中于购买决策，而不是购买过程。正确答案：错126、多选电子邮件营销有哪些作用？OA.销售产品B.促成二次销售C.市场调研D.维护老用户正确答案：a,B,C,D127、判谕题京牌建一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。正确答案：错128、单选逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为O,因而在组合使用逻辑操作符时
34、应考虑他们的顺序规则A. AND优先NOT优先ORB. NOT优先AND优先ORC. NOT优先OR优先ANDD. OR优先NOT优先AND正确答案：B129、填空题在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过（）和（）提供信息。正确答案：娱乐；交互式130、单选WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由O维持A. URLB. htmlC. HTTP/IPD.端口正确答案：A131、多选可以通过以下哪些方式得到用户信息（）A.通过网站注册B.通过邮件销售C.通过网络调查D.通过活动收集正确答案：A,B,C,D132、问答题网络广告的形式有哪些？正确答案：（1）旗帜式
35、广告旗帜式广告（BAnnEr）是网络广告最初采用的形式，也是网络广告的主要形式。其一般位于网页的页眉处，往往做成动画形式，浏览者只要点击它，就能看到更加详细的信息。有静态网幅广告和动态网幅广告两种。静态的网幅广告就是在网页上显示一幅固定的图片，它也是早年网络广告常用的一种方式。它的优点就是制作简单，并且被所有的网站所接受。它的缺点也显而易见，在众多采用新技术制作的网幅广告面前，它就显得有些呆板和枯燥。动态网幅广告拥有会运动的元素，或移动或闪烁。它们通常采用GIF的格式，它的原理就是把一连串图像连贯起来形成动画。（2）按钮式广告按钮式广告也叫图标式广告，是标语广告的特殊形式。这种广告幅面偏小，信
36、息量十分有限，一般由一个标志性的图案构成，通常用来宣传广告主的商标或厂徽。（3）游动浮标游动浮标的大小与旗帜广告相似，但位置不固定，在整个页面上随机游动，非常吸引用户的视线。（4）文字链接广告文字链接（TExt）广告以文字的形式出现在网页上。它采用超级链接的形式，通过点击企业的名称，链接到广告主的主页上。133、单选FAQ的作用是OoA.自动回答客户的邮件B.自动回答客户的问C.回答客户的常见问题D.回答客户的所有问题正确答案：C134、多选网络广告效果评价指标应包括OoA.广告的经济效果评价指标B.广告的感官冲击效果评价指标C.广告的心理效果评价指标D.广告的社会效果评价指标正确答案：A,C
37、,D135、名词解释搜索引擎优化（SEo）正确答案：是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。136、多选市场覆盖策略有OoA.单一细分市场覆盖策略B.选择性的专业化覆盖策略C.市场专业化覆盖策略D.全面覆盖策略正确答案：A,B,C,D137、填空题在网络营销的构架下，网络式的企业组织结构内的信息传递方式是（）。正确答案：“多对多”138、多选网络市场是由Internet上的（）组成A、企业B、政府C、网络消费者D、供应商正确答案：A,B,C139、判断题网络销售的任何商品，详情描述字越多越好正确答案：错140、多选网络营销企业往往制定较低的价格，其合理性在于Oo
38、A.网络营销的成本有降低的空间B.网络上销售的产品往往档次较低C.消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低D.依靠低价格吸引消费者的注意力E.薄利多销正确答案：A,C,D,E141、多选网络上销售的虚体产品有OoA家电B.食品C.系统软件D.信息咨询服务正确答案：C,D142、单选与传统的购物相比，关于网上购物不正确的说法是OoA.可以更快和更容易地比较产品B.顾客可以在任何时间，在家中或办公室中下定单C.可以讨价还价D.使商品得到更多的销售渠道正确答案：C143、判断题与被K的多站交换友情链接对网站排名有影响正确答案：对144、多选关于百度蹊径推广哪些说法是正确的？OA.只有推广网站在左侧位
39、置时，才会出现蹊径展现B.每条子链的长充是3-8个字符C.蹊径子链可以只设一条D.在短时间内，同一网民点击主链和多条子链，只按一次点击收费正确答案：A,B,D145、多选下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求OoA.及时B.大量C.准确D.经济正确答案：A,C,D146、单选以下哪个不构成网络调查的优势OoA.低成本B.及时、快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实正确答案：D147、单选网络信息的发布必须基于O来进行。A.主页B.网站C.网址D.电子邮件正确答案：B148、单选网络营销的第三个阶段是由OOA.网络技术人员负责B.专业的营销人员负责C.网络技术人员和营销专家共同控制D.专业的营
40、销人员完全控制其企业内部的网络营销组合正确答案：C149、填空题专题讨论方式是借用新闻组、（）和（）的形式进行的。正确答案：邮件列表；网上论坛（或称电子公告牌）150、问答题结合实际例子谈谈E.mail营销的缺点。正确答案：（1）应用条件受限制，必须一定的上网设备才可以接受和阅读。（2）市场环境不成熟。（3）邮件传输由于受到网络速度、用户电子邮箱空间等限制，并不是所有的信息都可以通过E.mail传递。（4）营销效果的限制（5）信息传递障碍（6）掌握用户信息有限（7）垃圾邮件的影响（8）专业化程度很低（9）价格优势是相对的（10）邮件阅读率降低（三）电子邮件的寿命通常比其他出版物要短（12）E.
41、mail营销的回应率在逐年降低151、判断题网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。正确答案：对152、问答题一个优秀的网站，有哪些基本的要素？正确答案：（1）页面下载速度快（2）使用方便（3）保持系统正常运行（4）无错误链接（5）联系信息方便多样（6）保护个人信息（7）不同浏览器兼容性（8）符合网络伦理153、判断题空间速度和稳定性会影响排名正确答案：对154、问答题优秀的网络媒体应具备的条件是什么？正确答案：优秀的网络媒体应具备的条件：（1）较快的页面下载速度.（2）使用简便，易学.（3）系统能保持正常运行的状态.（4）链接无错误.（5）可使用不同版本的浏览器进行浏
42、览.（6）个人信息的保密性有保障.（7）遵守网络伦理.155、判断题针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式进行客户深度挖掘正确答案：对156、填空题网上商业价格有价格水平、（）、价格弹性和O四大特征。正确答案：标价成本；价格差异157、多选一家针对国外客户的外贸公司，最适合在哪个平台作推广OA.GOOGLEB.搜狗C.阿里巴巴D.推一把论坛正确答案：A,C158、判断题企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。正确答案：错159、填空题网络营销可以分为（）、（）、（）、O和网上营销集成等内容。正确答案：企业网上宣传；网上市场调查；网上分销联系；网上直接销售160、填空题搜索引擎注册通常有O注册和O注册两种方式。正确答案：人工；软件自动161、单选网上商店成功的关键是OA.商品价格优惠B.交互式沟通C.产品吸引人D.网站页面漂亮正确答案：B162、判断题浏览者
