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1、关于医院各级各类人员医德医风行为标准制度（完整版）目录关于医院各级各类人员医德医风行为标准制度（完整版）一、临床医师行为标准2二、医技人员行为标准6三、护理人员行为标准7四、行政人员行为标准8五、后勤人员行为标准9一、临床医师行为标准1、以白求恩精神为榜样，全心全意为患者服务。2、严格执行首诊负责制，对患者满腔热情，对工作积极负责。耐心听取病情诉述，认真仔细检查。诊断治疗及时准确，观察病情细心周密，抢救患者分秒必争，严格执行核心制度。3、文明用语，态度和蔼，热情关心，解释耐心。4、因病施治。检查、用药合理。钻研业务，积极开展新技术、新疗法。5、尊重患者人格，保守患者隐秘。尊重患者知情权、选择权
2、、同意权。关心患者情绪，重视患者心理康复，构建和谐医患关系。6、严守岗位，严格执行规章制度、操作常规，严防差错事故。7、尊重同行，团结协作，构建和谐的同事关系。8、廉洁行医，严格执行卫生部“九不准”规定（附后）。il评价机指标，检查等2、医量和漱服务中者到其本页文本下教后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下教后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下教后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容
3、本页文本下教后即可去水印或复制文本内容本页文本下到后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容医，服务项目仍，禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，严禁重复收费。4、不准违规接受社会捐赠资助医疗卫生机构及行业协会、学会等社会组织应当严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义进行，捐赠资助财物必须由单位财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助,严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，严禁将接受捐赠
4、资助与采购商品（服务）挂钩，严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠资助出国（境）旅游或者变相旅游。5、不准参与推销活动和违规发布医疗广告医疗卫生机构和医疗卫生人员应当注意维护行业形象。严禁违反规定发布医疗广告，严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。6、不准为商业目的统方医疗卫生机构应当加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁医疗卫生人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。7、不准违规私自采购使用医药产品
5、医疗卫生机构应当严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。8、不准收受回扣医疗卫生人员应当遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣，严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。9、不准收受患者“红包”医疗卫生人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。二、医技人员行为标准1、严格执行医德规范，全心全意为患者（临床科室）服务。2、尽力方便患者
6、，主动配合临床。3、工作极端负责，准确、及时、安全。4、实事求是，杜绝虚假。遵守制度、常规，严防差错事故。5、钻研业务，提高技术。文明用语，有问必答。6、廉洁行医，严格执行“八项承诺”（附后）。医务工作者“八项承诺”1、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交本单位指定部门。2、拒绝接受医疗设备、医疗器械一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它，不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。绍他人本页文本下教后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容4、绝收取
7、本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容5、不做不6,诿、训7、选择我8、准收费本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下教后即可去水印或复制文本内容本页文本下教后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容本页文本下载后即可去水印或复制文本内容1、热爱本职，一切从患者利益出发，高度负责，做好基础护理、心理护理、责任制护理。2、勤学苦练，更新知识，提高技能，减轻患者痛苦。3、执行医嘱准
8、确及时无误。认真巡视，仔细观察病情，患者呼叫，随请随到。4、仪表端庄，语言文明，亲切体贴对待每位患者。5、尊重患者，保守秘密，三查七对，杜绝差错。6、廉洁行医，不谋私利。四、行政人员行为标准1、认真执行党的路线、方针、政策，坚持社会主义办院方向，带头遵纪守法。2、尊重知识，尊重人才。3、为每位员工构建成就事业的平台。牢固树立为患者、为科室、为员工服务思想，为患者、员工办实事，构建和谐医院。4、调查研究，工作扎实，决策民主化、科学化、规范化。5、雷厉风行，提高效率，敢抓敢管，及时解决问题。6、刻苦钻研，开拓进取，提高工作质量和管理水平。7、以身作则，模范带头，勤政廉政，不以任何形式谋私利。五、后勤人员行为标准1、热爱本职，牢固树立为科室、为患者、为员工服务的思想。2、尽职尽责，团结协作，坚持随叫随到，及时解决一线需求。3、认真学习，熟练掌握专业技能，严格执行操作规程，安全生产，勤俭节约。4、遵守规章制度，服从工作分配，整洁着装，文明用语。5、增强法制观念，自觉遵纪守法。不借工作之便损公
