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1、营业点火灾突发事件应急预案一、预警预防1、建立和实行营业点日常安全巡查制度，加强对营业厅、机房、监控室、自助银行和自助设备、点周边区域的巡查，发现异常情况及时报告。2、做好安全防范设施的日常检查测试，安全防范设施有故障或存在未达标情况的，应当尽快落实修复与整改措施，确保在突发事件发生时，安全防范设施完好有效。3、定期检测、维护、保养消防设施和灭火设备，确保消防设施、灭火设备状态良好。二、预想场景及应急处置营业点火灾突发事件发生后，事发营业点组长应迅速分析判断有关情况，启动本单位应急处置预案，指挥全体人员沉着冷静、灵活处置，及时报警、报告。预想场景十三：点火灾营业点营业期间，因电气线路设备老化、
2、用电负荷过大等原因引起点内办公设备或易燃物品着火。应急处置要点：发现火情员工：1、立即报告组长。2、使用灭火器具到现场扑救。组长：1、接到报告，确认火情后，启动防火灾应急预案，通知全体员Xo2、迅速组织员工使用灭火器具进行灭火。3、如火势蔓延难以控制，立即拨打119火警电话，并安排人员在点附近路口引路。火灾报警内容包括点详细地址、周边标志性建筑、引路人接应地点和联系方式，如有特殊材料引发的火灾,应预先告知等。4、迅速向上级行领导和保卫部门报告。5、指挥点员工关闭电源主开关，疏散火场附近的易燃、易爆物品，尽量控制火势发展，减少损失。6、在确保人员安全的前提下，积极组织人员保护、抢救火场附近的现金
3、、有价证券、重要凭证等重要物品，并指定专人看护，防止不法人员乘机作案。7、当火势不能控制，必须撤离时，立即做出撤离决定，指挥全体员工安全撤离，保持撤离通道的畅通，防止造成人员伤亡事故。8、全部人员撤离后，在点所有入口处的安全地带设置警戒线,组织全体员工加强警戒，禁止无关人员靠近和进入点。9、在公安消防部门到达现场后，配合消防人员开展灭火自救工作，尽量降低火灾带来的损失。资金护卫小组长：1、接启动防火灾应急预案通知后，协助组长灭火。2、如火情蔓延，立即通知现金柜员暂停办理所有业务。3、协助现金柜员迅速将身旁的现金、有价证券、重要凭证等重要物品入柜上锁或转移至监控覆盖下安全区域。4、组织资金护卫小
4、组看护好现金、有价证券、重要凭证等重要物品，做好应急撤离准备。5、如火势不能控制，组长下达撤离命令时，立即组织现金柜内人员携带现金、有价证券、重要凭证等重要物品撤离至安全区域，做好对重要物品的看护工作，防止不法分子乘乱作案。资金护卫小组：1、按小组长指令，暂停办理业务，向客户解说清楚，请客户迅速离开点。2、迅速将身旁的现金、有价证券、重要凭证等重要物品入柜上锁或转移至监控覆盖下安全区域，做好撤离准备。3、如火势不能控制，组长要求撤离后，迅速携带现金、有价证券、重要凭证等重要物品有序撤离至安全区域，加强警戒，防止不法分子乘乱作案。疏散救助小组长：1、接启动防火灾应急预案通知后，使用灭火器具，协助
5、组长现场灭火。2、如火情蔓延时，疏散客户，维护营业厅秩序，保证疏散通道畅通。3、如扑救和撤离时有人员受伤，立即实施救助，视情况拨打急救电话，并安排人员到附近路口接应。急救电话内容包括点详细地址，附近明显建筑物、受伤人员情况、受伤人员数量、联系电话等。4、客户疏散出点后，及时撤离现场，协助组长做好安全防范工作。疏散救助小组：1、接启动防火灾应急预案通知后，使用灭火器具，协助组长现场灭火。2、如火情蔓延时，协助小组长疏散点内客户，维护疏散秩序。3、客户疏散出点后，及时撤至安全区域，并协助组长做好安全防范工作。 点保安员：1、接启动防火灾应急预案通知后，使用灭火器具，协助组长现场灭火。2、如火情蔓延
6、，加强警戒，防止不法分子趁乱作案。3、全部人员撤离点后，在点入口处划出警戒线，禁止无关人员靠近和进入，等候消防人员到来处置。预想场景十四：周边火灾营业点正常营业期间，点同一建筑物或周边建筑物发生火灾。应急处置要点： 点员工甲：发现或接到同一建筑物或周边建筑物火情报告时，及时向组长报告。 组长：1、迅速指派专人到火灾现场了解情况，如情况属实立即启动防火灾应急预案，通知全体员工。2、报告上级行领导和保卫部门，拨打火灾报警电话。火警电话内容包括失火单位详细地址、附近明显建筑物等。3、如点为独立建筑，与火灾建筑相邻而不相连，并留有间隔通道的，应组织人员巡查点周边状况，清理间隔通道，避免易燃易爆物品使火
7、势漫延到点建筑物。4、如火灾最终向点漫延时，应如预想场景一执行。5、如点与火灾建筑相连或在同一建筑物内，应如预想场景一执行。 资金护卫小组长和资金护卫小组：接启动防火灾应急预案通知后，做好应急灭火和撤离准备。 疏散救助小组长和疏散救助小组：接启动防火灾应急预案通知后，巡查点周边状况，清理间隔通道，避免易燃易爆物品使火势漫延到点建筑物。密切关注周边火情，保持疏散通道畅通，做好应急疏散准备。 点保安员：1、接启动防火灾应急预案通知后，加强警戒，防止不法分子乘乱作案。2、根据组长安排协助疏散救助小组清理间隔通道，避免易燃易爆物品使火势漫延到点建筑物。三、应急处置注意事项营业点火灾突发事件如处置不当，
8、极易造成营业点内人员伤亡、重大财产损失和严重不利影响。如：刚发现火情时，不及时采取有效措施，可能导致火情蔓延，引发点火灾，导致点人员受伤和财产损失；在火情较小，能迅速控制的情况下，慌忙报警，可能会给我行带来不良影响；营业点火灾突发事件发生后，点员工随意接受新闻媒体采访或粗暴拒绝新闻媒体采访，可能会给我行带来负面报道，影响我行声誉。为此，在处置过程中要注意以下事项:1、在起火原因不明的情况下，应使用点配备的气体灭火器或干粉灭火器，一般不使用墙式消火栓。2、 点所有员工就点突发事件内容不得接受任何媒体的采访，如遇有媒体采访，应婉言谢绝，请其联系上级单位。演练结束留存演练照片。预案演练影像资料需标注
9、时间，演练完要有小结（包含实施细节、人员分工等）。演练严格按照安全保卫应知应会知识手册要求按季组织。施工现场安全施工注意事项：1、施工人员进入施工现场前，必须要进行施工安全、消防知识的教育和考核工作，对考核不合格的职工，禁止进入施工现场参加施工。2、进入施工现场必须戴好安全帽，系好帽带，并正确使用个人劳动防护用品.3、严格执行操作规程，不得违章指挥和违章作业，对违章作业的指令有权拒绝并有责任制止他人违章作业。4、施工作业时必须正确穿戴个人防护用品，进入施工现场必须戴安全帽。不许私自用火，严禁酒后操作。5、穿拖鞋、高跟鞋、赤脚或赤膊不准进入施工现场。6、穿硬底鞋不得进行登高作业。7、在高空、钢筋
10、、结构上作业时，一定要穿防滑鞋.8、现场用电,一定要有专人管理，同时设专用配电箱，严禁乱接乱拉，采取用电挂牌制度,尤其杜绝违章作业，防止人身、线路，设备事故的发生。9、电钻、电锤、电焊机等电动机具用电、配电箱必须要有漏电保护装置和良好的接地保护地线，所有电动机具和线缆必须定期检查,保证绝缘良好，使用电动机具时应穿绝缘鞋，戴绝缘手套。10、工地施工照明用电，必须使用36伏以下安全电压,所有电器机具在不使用时,必须随时切断电源,防止烧坏设备.11、在用喷灯、电焊机以及必要生火的地方，要填写用火申请登记和设专人看管，随带消防器材等，保证消防措施的落实。施焊时，特别注意检查下方有无易燃物，并做好相应的防护，用完后要检查，确认无火后再离开.12、未经安全教育培训合格不得上岗，非操作者严禁进入危险区域；特种作业必须持特种作业资格证上岗。13、凡2m以上的高处作业无安全设施,必须系好安全带；安全带必须先挂牢后再作业。14、高处作业材料和工具等物件不得上抛下掷.15、从事高空作业人员要定期体验。凡患有高血压、心脏病、贫血症、癫痫病以及不适于高空作业的人员，不得从事高空作业。
