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1、胖东来人力资源管理体系一.胖东来的文化理念二.胖东来的招聘与培训三.胖东来的管理政策.胖东来的激励管理录胖东来胖东来商贸集团有限公司，总部位于河南省许昌市的百货公司，河南第二大零售集团。中国日报报导称，该店有中国最好的店之名。胖东来由于东来创建于1995年3月，其旗下涵盖专业百货、电器、超市等。它引发了中国零售商的新思考,是中国企业的一面旗子。中国零售业当中神一般的存在要把员工当作人来看而不是赚钱的工具！胖东来创始人于东来人生的答案1、人活着为了什么？2、工作的价值和意义是什么？3、你理想中的生活是怎样的？4、请写下你未来五年想要达成的生活目标和状态。企业文化理念先进的生活理念和生活方式，是实
2、现幸福状态的智慧途径。企业最大的价值就是致力于成就更多人懂得先进的生活理念，懂得自由爱的信仰，懂得扬善戒您的价值观，培养健全的人格，成就员工阳光、自信、个性、幸福高的生命状态。信仰：自由爱【扬善】阳光、自由、尊重、信任、真诚、公平、正义、使命：传播先进的文化理念勇敢、博爱、节制愿景：培养健全的人格，成就阳光个性的生命【戒恶】虚伪、自私、自卑、嫉妒、贪婪、束缚、伤害价值观：扬善戒恶生活准则：健康、安全、爱情、家庭、理财、居家、休假经营目标&理念经营目标：优秀的细节管理经营理念：顾客满意丰富的商品,合理的价格温馨的环境、完善的服务于东来定下的20字经营方针一来自河南回复0573年轻的时候有一天早上
3、下夜班骑车回家，路上经过一家胖东来，发现外面看自行车的大妈用抹布一根一根的把自行车棚的围栏擦干净，我一看表，才早上七点多，胖东来九点半才开门，外面一个人没有，当时我眼泪都快下来了，这得有多强的归属感，才能这么敬业，在没人监督的情况下默默工作，我一个年轻人自认是做不到的胖东来的服务理念D1.as不好吃冬5J3137311231给您带来的不便敬请谅解!用过的也可以退，比如买了一张电影票，看到一半感觉不好看，也可以退一半的钱；买错洗发水，开盖了照样退。胖东来的招聘与培训胖东来员工报名表详见附件胖东来人才储备指南为了检里多喜欢和热爱就东来文化的人,创造一个公平、IIa1.自由的平台.胖东来公司Ie开解
4、f面向社会长期招时的道路，作为胖东来人才储备，欢迎每TS有同ii台的小伙伴R入.让胖东来的团队永远充满春活力，培鼻更多人成为阳光,自信、善良、美酣的人！鲜东来长期招时员工标准1 .年龄：专业技术人员年好不超过35,其他询位正式员工年1在22岁以内；e）2 .学历：初中以上文化程度；（Ua方*.gs*m）3 .IHt：BM1.达标，MUtt*,五官隆正；u（Mtv*.vwk-amG.i*bvqbm.a!4 .认同并热量脖东来企业文化.如果您符合上述招I1.标准，如果宓想进入髀东来公司工作，请按JIe以下流IS投递微历进入薛东东人才11备座,我们将在部H有人员需求时（三月内）从此1备库中迸行选择.
5、以报名表中塘与的联系电话或电子邮箱与你取博联系迸行曲试，只有我们志同通合，走在同一条理念的路上，才帼创i三出像阳光一棒炽热的渔国和11康率?B的生活！简历投递流程胖东来金汇店面试安排通知WmxtcaNiiiesettit.共收名2396h将6Ie的2272人7WWI1.1.M*R124A.1名情况及IIf1.IUK安”公承IO下：1BtfHM:20222A21B20222f27B2.BttaSAAttBf1.tHMffie(XB).waw9i三wrttBai)WMa4. III1.MA1.I心的艮像”，10”11域011(东*重力簿Mfi(1.9R力,005. BtfA*:(1。致介(个人9派
6、.工。”办.*三Jt.MSH.etUA9(2)Mit-TaawiisatftxievtMUKiiOVM(3) MWV：aIXO.看的个A阪空念*宜R.Z7你力京堂1什么生*fi17：“223月1日*1R0触会彳w东strw三.*(慎过的不M1)6. 0人i1.*10ny月2日2。223月，B件布繁主/广一a!nuMsa.aniir)f1.sKf)eaB*-ttfiHRBff1.Mttfi1.Btt.BfHffif1.tBWII.本台家箝军I*!Zttf1.三ftVIB*.RVIV.W3.BttRWBMtia,让己n三ew*tt.IB火&，人讨心快聚I注：(ORBRBMm80)eaaa.为ftt
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9、。介(A.X，91、&、KSftf.MiaV);1.M9.*.“?U)te*WA*fw4h.MMa*n*wM.，；CU/,H2,Af1.山*4.*，09(”tic1- *MAB7n9M2BMU9S4HQ1.:1.”广一。个人.达&ftO9UM.1.2”:OH招聘标准适用于所有岗位的基础标准必须学习和熟知胖东来企业文化理念,有一定认知和思考并真诚的认可和喜欢，在面试环节中对企业文化理念进行阐述,不能熟知和了解的，视为不符合招聘标准，真诚、善良、乐观、性格开朗、亲和力强将不予录取;础准基标热爱生活，有良好的生活习惯和行为习惯身心健康、五官端正、说话流畅、无不良嗜好和记录、无明显纹身岗位要求门店岗岗
10、位招聘人数性别年龄学历岗位要求营业员116不限18-2涉高中及壮/收银员19女18-2涉/保安19男18-25岁退伍军人优先保洁27不限20-30岁/裱花师2女18-25岁有相关专业的从业经验，能够独立完成裱花类的产品制作，具智商品研发的专业能力面包技师3男18-2涉有相关专业的从业经验,能够独立完成面包整形、装饰、供烤类工作，具备商新雌专业财超市厨师凉菜厨师2男25-40岁初中及U1.t有相关专业的从业经验,擅长凉菜制作,具备商品研发的专业能力热菜厨师8有相关专业的从业经蕤,擅长麻制作，具番商品研发的专业能力油炸厨师2有相关专业的从业经验，擅长油炸制作,具爸商品研发的专业锢力餐饮厨师热炒厨师
11、3男25-40岁有相关专业的从业经验，播长湘菜、川菜等制作，具智商品研发的专业能力面点厨师2有相关专业的从业经验，搐长各类煎烙饼、包子、烧麦等制作，具备商品研发的专业能力蛤面厨师2有相关专业的从业经晚，擅长想面、捞面等制作，具备商品研发的专业能力餐饮营业员13男20-30岁高中及有相关专业的从业经验，搐长E占板切配、油炸制作，具徜商品研发的专业能力岗位要求管理岗注重候选人的专业技术能力、学历、经验等O1弥补胖东来专业岗4立的欠缺,引进和培养有国际化技术理念、有专业知识储备的高素质人才，同时促进公司各部门、各岗位向国际化标准上进步和提升02竞聘上岗管理岗位的竞聘过程不允许管理层参加，都由员工自主
12、投票决议高级福利待遇03中层管理层酉噱）都是奔驰,高管了300多万的车面试内容1、自我介绍(介人情况、工作经历、家庭情况、兴趣爱好、优缺点等)；2、分享自己对胖东来企业文化理念的认知和理解；3、提问环节：(1)胖东来的属性、信仰、使命、愿景是什么？谈一谈你的理解；(2)文化理念中做人做事的标准和生活准则，你对哪些内容有相对深刻的感悟，请作简单分享;(3)在工作中，当你的个人思想与胖东来理念有所冲突的话，你会怎么做？(4)你对胖东来有什么意见或建议吗？在试用期期间，通常会有一个带练培训I,主要是让老员工带新员工，每个新员工都有师傅带教，对于新员工，师傅会在其实习期满给出一个评估，评估合格才可以正
13、式上浏。新员工培养岗前培训新员工都需要参力脾东来的新员工培训，学习完培训课程后,考试通过后进入试用期（3个月）岗位实操手册一小白来了也能学会胖东来的管理政策1.管理制度奖惩制度规定所有中高层干部，每周只许工作40小时。管理层晚上6点必须离开，谁要被发现来工作，抓住一次罚5000,下班必须关闭手机，打通一次，罚200。不加班制度对于直接与客户沟通接触的一线员工，做的好的有奖，最直接的就是奖金；做的不好的也会相对应的扣分，如违纪扣5-50分不等。员工工作量的平衡某月胖东来的茶叶超市销量火爆，茶叶超市的营业额暴涨。但胖东来不仅没有延长茶叶超市员工的工作时间，反而是缩短了茶叶超市的营业时间，从原来的9
14、:3021:00,直接缩短成10:30-18:00,员工工作时间至少压缩了4小时。胖东来创始人于东来茶叶超市店员的劳动强度太大了,一太辛苦了，所以压缩上班时间。胖东来公司决定：从今年4月份开始每周二为麟来闭店休息日希S大家理帼，我们所做的是为了让商业环境有更好的发展与提升我们一定会和商业同行们相互学习,相互进步不断促进商业鬻荣及品味把更多的人培界成优秀的品德高尚的时实地有爱心乐观的专业的商业人才让更多姣商的人明白做生意不只是为了撵钱，还知道我们肩负着更多的商业的责任和使命技们一定会和广大老百姓及商业的同行为商业的发展共同努力创造和分享商业为我们带来的快乐和幸福曲*大家！*t二W三H：-在胖东来
15、，你加班就是不行。你加班就是占用别人成长机会,是不道德的。一2,专业/技术发展路线处助课助3.管理发展路线店长。覆店助处长课长除了向上发展，员工还可以横向发展，如员工发掘到自己的长处后，可以向公司申请横向调岗、按照流程发展晋升。1.薪酬构成店长年薪：约100万副总、总监级年薪：5080万生鲜处、百货处、采购处等处长级年薪：3050万管520个人的课长级年薪：1030万基层员工底薪是3500左右,烟酒岗位的是390050002.福利带薪年假管理层：实现190天休假（每周双休，年合计104天，年休假30天到40天、春节5天闭店休息，平时上班时间7个小时，按8个小时工作制来算，整体算下来是190天）
16、普通员工：30天带薪年假结婚贺金关爱补贴生育贺金丧事慰问6节日福利情人节400,中秋800,节100O的礼品，退休也有有图有真相7关怀福利络I贾金（500-3000技工闻、生黄金（500ToO0,满七年3600）、WJ1.HK（住院2000,安工“150070）,见义为奖、发明创造奖、制薪的期8丧事慰问包括员工父母、子女，00-10009工作时间只上半天烧6小时，周二在息10日期四年帚就休940天，节放你五天；IHS（初蜻21天，田幽7天）、产R（98天*3个月，SJH期一个月）、流产R（4个月内15天，4个月以上42天）、阳产保（R7天）、Sfi（7天，路透的+2天）、痛f!（30个月）、工
17、伤你按国家标减Ihn咐做、阳产做、稷做、年fi工责奖金黑发；产假、源产的、工伤依按国原标值执行；痛做按2000发二樗嫌持遇实习明3000-4500；面试报W1.路费，200的物卡委屈笑善正常源程工作受到卿炳勤甘的SOOO-80001U老员工修分建员工胃费或奖现金或则汽车15关量扑站个别凸出员歙员工大病就升助，房扑、车扑16休闲员工之重免就提供书11、运动健身、洗浴按摩、一码、歉易，可以带重17t三分部门免费吃住，！（它部门有扑50010日常细节服务员站着营业是常事，胖东来给所有员工配座椅，大妈可以坐着擦地，还有免费冷饮、健身房、阅读区.每年的五一，老板于东来都会自掏腰包，带着他们去外面游玩，旅
18、游期间，员工工资照3.股权激励岗位股权制 股份不是固定的，随着员工能力的变化、岗位的变化，股权也会随之变动； 岗位越高，股份也就越多，同时员工的责任也就越大； 将员工利益与企业前途紧密结合，既能激励核心员工，也能为胖东来留住核心人才。充分授权通过赋予员工相应的权力和自主性,使其能控制与工作相关的情况和做决定的过程。充分授权让员工可以在实际的销售过程中面对突发事件，采取合理恰当的措施，来稳定局面，维护企业形象。比如，工的主动干预制止事态恶化。2023年4月份，顾客与员工发生了争执，视频上了热搜，员于东来在包子铺前席地而坐面前还被人“摆着两块零钱老板没架子于东来乐呵呵给大家烧烤毫无顾忌给人当羊骑”
