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1、XX水利职业技术学院教育质量监控与评价实施方案教育质量是高等职业教育的生命线，始终贯穿高职院校人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新各项工作之中。在高职教育内涵式发展的新阶段，强调质量优先，把提高质量作为高职教育发展的核心任务，是促进学院提升内涵与质量，形成品牌与特色的关键。为促进学院的教风和学风建设，加强对教育教学全过程的动态监控，维护和稳定教育教学工作秩序,充分调动教师教育教学工作的积极性，保证教育质量的稳步提高，现制定XX水利职业技术学院教育质量监控与评价实施方案，全文如下：一、教育质量监控与评价的范畴教育质量监控与评价是根据相应的质量标准，对学院的专业定位、培养计划和培养目标，教学
2、条件、教学过程、教学效果、毕业生质量等情况进行监督控制与评价，涉及到教学及教学管理全程各个环节，以促进教育质量的持续改进。（一）人才培养目标监控主要监控点为各专业人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、专业建设与发展（方向）等。（二）人才培养过程监控人才培养过程的核心是工学结合、全面推进素质教育。主要监控点为课程建设、教学大纲制定与实施、教材建设、师资配备、授课计划、教案、理论教学与实践教学质量、教学手段与方法改革、考核方式与试卷质量、教学规章制度的建设与执行等。（三）人才培养质量监控人才培养质量的核心是职业能力、职业素养的形成。主要监控点为职业专门技术能力（基本技能）、职业关键能力（发
3、展能力、应变能力）、创新能力、就业率及层次、毕业生工作状况、用人单位对毕业生评价、社会对学校综合评价以及课程合格率、校内外各类竞赛状况等。（四）教育教学质量保障监控及监控点1 .教学资源监控。主要是师资队伍总量、结构、质量及其建设与发展状况；教室（含多媒体教室等）配置状况；校内实训基地、机房、教学仪器设施配置及校外实训基地建设状况；校园网利用、图书资料建设状况；教学经费投入与使用状况等。2 .管理队伍监测。主要监测管理机构健全、结构合理状况以及管理水平、工作效率等。3 .制度建设监测。主要监测制度健全与科学合理性，特别是教学文件的齐备及主要教学环节的质量标准。4 .教育教学改革与创新。主要监测
4、改革创新意识、成果和实效。二、教育质量目标和评价体系确立教育质量目标是保证教育质量的前提，也是教育质量监控与评价体系的重要组成部分。教育质量标准既是教学工作的目标要求和评价的重要依据，也是教育质量管理的基础。教学质量目标和评价体系由教育教学单位工作状态评价体系、专业建设评估指标体系，以及课程建设质量目标、理论课教学质量目标、实验课教学质量目标、实习教学质量目标、课程设计、毕业论文（设计）等实训环节质量目标、课程考试质量目标、学生学习质量目标等构成，作为评价教学质量的依据。三、建立健全学院教育质量监控与评价组织机构（一）成立学院教育质量监控与评价工作委员会1 .组织机构图2 .院教育质量监控与评
5、价工作委员会人员组成（1）院教育质量监控与评价工作委员会（以下简称“工作委员会”）下设主任1人，副主任2人，委员若干人。办公室设在教育质量监控办公室。（2）工作委员会主任由院长担任，副主任由教学副院长和学管副院长担任，委员由教育质量监控办公室、教务处、教研处、实训中心、各系（部）、人事处、学生处等部门负责人组成O03.院教育质量监控与评价工作委员会的工作职责工作委员会是在院长的领导下，对全院教育教学工作中的重大问题进行研究、决策、指导、规划、审定和监督等工作的重要组织。其主要职责有：（1）对学院的教育质量监控和评价工作进行宏观管理与指导，定期交流教育教学质量管理信息，研究教学工作中的重大质量问
6、题；讨论、制定和颁布有关加强学院教学质量监控与评价的各项制度、办法及实施方案；（2）指导和督促院、系两级教育教学监控工作，提出改进意见和措施，以保障教学质量全面提高。（二）建立院教育教学督导组织院教育教学督导组织由院教育教学督导领导小组和院教育教学督导组组成。1 .建立院教育教学督导组织的目的通过建立院教育教学督导组织，实现对全院教育教学工作各环节的动态监控，对教师教学质量进行评价，并通过听课督导等实现评价、反馈、指导，达到提高教师教学水平的目的。2 .院教育教学督导组织的组成院教育教学督导领导小组的组成：院教育教学督导领导小组成员由学院领导、教育质量监控办公室、教务处、教研处、人事处、学生处
7、等主要负责人组成。院教育教学督导组的组成：（1）院教育教学督导组成员分为兼职督导员和专职督导员。兼职督导员由院教育教学督导领导小组成员、系（部）负责人、教研室主任、具有高级职称和丰富教学经验的骨干教师及专业带头人等组成；专职督导员由质量监控办聘任的专职工作人员及退休教师组成。（2）院教育教学督导组成员计划总人数为30人左右（可根据每学期的具体情况做出相应的调整），兼职督导员采取邀请与各相关部门推荐相结合的方式进行选聘，专职督导员由学校聘任。教育质量监控办公室负责院教育教学督导组的日常工作安排和活动组织。3 .院教育教学督导组织的工作职责院教学督导领导小组的主要职责：（1）检查、督促、指导院教学
8、督导组及院各教育教学管理部门的工作。（2）对学院各教育教学相关部门的管理工作进行评价。院教育教学督导组的主要职责：对学院的教育教学工作进行检查、督促、指导、评议和调研，及时掌握教学动态，反映广大师生对教育教学工作和管理工作的意见和要求，为学院改进教育教学工作提供依据，具体如下：（1）负责制定全院教育质量监控与评价工作计划，组织引导系（部）的教育质量监控与评价工作；（2）组织对学院教育质量进行全方位的、多层次的、多种方式的动态监控，包括教学大纲的制定与执行，授课计划的审查与执行，教材的选定，教师工作考核等教学环节的贯彻和落实情况；、（3）按照要求开展巡课活动；（4）对实验、实习、课程设计（论文）
9、、毕业设计（论文）等实践教学环节进行评价；（5）参与学院的专业建设、课程建设的验收工作。深入教学第一线，了解教育教学状态，为学院的教学计划和教育教学基本文件的修改等提供意见和建议；（6）参与学院的教学改革工作，为学院的重大教改措施提供决策咨询；（7）对教师教学质量进行评价，并及时反馈评价意见；（8）掌握全院教育教学质量动态，提交院教学质量监控与评价报告，为领导及有关部门提供参考；（9）组织召开全院的教育教学质量调查学生座谈会，并提交座谈会会议纪要；（10）开全1.教育教学质量学生信息反馈工作（每月一次）；（三）组织教师评学、评教和学生评教，并提交学期质量监控与评价工作总结。（三）健全二级教育教
10、学督导组织机构二级教育教学督导组织机构是指系（部）教育教学督导组、院学生教育质量监控与评价信息小组。1 .成立系（部）教育教学督导组系（部）教育教学督导组设正副组长各1名，组员若干名。系（部）教育教学督导组组长由系（部）主管教学的系（部）主任担任，副组长由主管学生教育的系书记担任；系（部）教育教学督导组成员为系（部）教育教学秘书、教研室主任。2 .系（部）教育教学督导组的工作职责：（1）制定系（部）的教学督导工作计划；（2）根据教学质量标准，检查督促教学大纲、授课计划的制定与执行，实践环节的贯彻与落实，考核环节的落实，教材的选定；（3）协助教育质量监控办公室组织开展公开课、观摩课、优质课竞赛，
11、组织对本部门教师间的相互听课、反馈，教师教学质量的同行评价；（4）为新教师配备指导教师，指导教师制定指导方案，并进行具体的指导，起到“传、帮、带”的作用。（5）安排实施教育教学质量学生座谈会、教师座谈会并提交座谈会的会议单、结（6）组织本系向教学质量学生信息反馈工作，并提交教学质量学生信息反馈汇总报表（每月一次），涉及非本部门的相关教学部门信息，要及时提交教育质量监控办公室。3 .建立学生教育质量监控与评价信息反馈系统院学生教育质量监控与评价信息小组：设组长、副组长各1人，分别由院学生会学习部正、副部长担任，成员由各系教育质量信息站站长组成。系学生教育质量监控与评价信息站：设站长、副站长各1人
12、，分别由系学生会学习部正、副部长担任，成员由各班专职信息员组成。学生教育质量监控与评价信息组的工作职责：（I）收集教育质量监控与评价信息，及时反映教师教学过程和教育教学管理中的问题及广大同学对教育教学的意见和建议。（2）按照教育质量监控办公室的统一安排，组织开展由学生参与的学期教学质量评价，并做好相关的组织、实施和管理等工作，发放、收集和整理教学质量评价资料。四、要立学院教育质量监控与评价制度为实现质量监控与评价的规范化、制度化，学院应加强制度建设，组织有关部门进行教学督导工作实施办法听课和信息反馈管理办法学生信息员管理办法教师教学工作规范教师教学工作考核办法教学责任事故认定及处理办法辅导员（
13、班主任）管理办法等有关制度的制定。五、完善教育教学质量监控与评价的管理模式与运行机制（一）采取院、系两级教育教学质量监控与管理模式实行院、系两级教育教学质量监控管理模式。院级管理为宏观指导，系级管理为细节管理。院、系两级的管理既是宏观与微观的关系，又要团结协作，相互配合。通过院、系两级教育教学质量监控，实行全方位、多层次、立体式的教育教学质量动态的监控和评价工作。（二）教育教学质量监控与评价的主要工作1 .教育教学质量监控工作院、系两级教育教学质量的监控工作，主要是通过院、系两级督导组进行教学检查、巡课，组织教师和学生座谈会，学生信息反馈等活动完成。院级督导组通过课堂听课，学生访谈等形式抽查任
14、课教师的教学工作及学生上课学习状况。另外为拓宽教师和学生对教学质量信息反馈的渠道，教学质量监控办公室向全体师生公布监控电话、电子邮箱，QQ群等，让广大师生能及时反馈教育教学中出现的问题。2 .教学质量评价工作根据本方案，通过院、系两级督导组织及师生的信息反馈和量化评价，对全体任课教师的教学质量进行综合评价，并以此为依据，评定优教优酬奖励。（三）科学制定各个组织环节的工作流程1 .教育教学质量监控与评价工作流程（附件2）；2 .院督导组听课流程图（附件3）；3 .系（部）教育教学督导工作流程图（附件4）；4 .教育教学质量学生信息采集和反馈流程图（附件5）。（四）建立院、系、学生、用人单位四层次
15、的教学质量监督运行机制1.院级层面的监控与评价（1）监控方式。主要采取听课、座谈、收集意见、巡查等形式进行。其中，听课由学院督导组集中听课，23人一组。听课后，督导组成员即时或在一周内与被听课教师当面交流意见，并填写督导反馈表，由教育质量监控办公室汇总、分析，形成报告。此外,通过学生平时的反馈意见、座谈会收集的意见和建议，对学生评价高的教师和意见比较集中的教师，由院教育质量监控办公室组织督导组听课，对学生评价高、讲课好的教师，由督导组和老师共同总结经验，通过公开课的形式在全校推广。对学生意见比较集中的教师由督导组提出整改意见和建议，根据需要可采取二次追踪听课评课。（2）评价方式。教育质量监控办
16、公室组织院教学督导组成员集中听课，课后根据需要，可集体讨论，督导组成员根据听课情况填写督导组听课反馈意见表等方式进行。（3）管理方式。院督导领导小组通过随机、不定期的听课,对师生的随访等方式，管理督导组的工作。（工作流程详见附件3）2：系（部）层面的监控与评价（1）监控方式。按照教育教学管理制度，对本系（部）教师教学情况进行具体的指导。包括对教学大纲的制定与修改、授课计划的撰写与执行、教学进度、教学内容的安排、实脸（实训）的指导书、实验（实训）的内容及安排、教师教案的检查、多媒体课件的制作与应用情况、课后辅导和作业批改、学生上课情况、辅导员（班主任）进班情况等进行督导和检查；组织师生座谈会，收
17、集师生对教育教学质量的意见，并及时上报院教学质量监控工作委员会。（2）评价方式。主要由系部督导组组织检查教师日常工作,各系（部）根据本部门的具体情况，采取多种形式，对任课教师进行听课检查和评价，并组织教师开展互听、互评工作，填写听课记录表和教师履行教学工作范规情况评价表。期末组织系（部）督导和同行利用网络进行教师教学评价。（3）管理方式。由系（部）督导组通过制定督导计划、分配督导任务、教学检查、学生座谈会等方式管理本系（部）督导工作。（工作流程详见附件4）o3 .学生层面的监控与评价（1）监控方式。实行学生信息员制度，各班的学生信息员负责对本班进行教育教学质量的信息采集和反馈，每两周反馈一次，
18、填写学生教育教学质量监控与评价信息反馈表。（2）评价方式。通过召开信息员座谈会、网上评教等方式来进行数据的收集，统计。（3）管理方式。由学生教育教学质量监控与评价信息站组织各班信息员协助系督导组工作。（工作流程详见附件5）。4 .毕业生质量跟踪调查信息采取普遍调查与抽样调查等多种形式，跟踪调查毕业生质量信息。毕业生跟踪调查由招生就业办公室和各系负责，可以通过政府、学校、用人单位认可的第三方教育数据咨询公司，共同完成。跟踪调查后，应写出调查分析报告，向院领导汇报并向教务处、教育质量监控办公室反馈，以检验人才培养工作成效，为人才培养方案修订和课程结构的优化调整提供依据，使培养的人才更符合社会和职业
19、教育发展的需求。六、制定质量标准，进行督导人员、学生信息员培训，提高教学质量评价工作的科学性、公正性（一）制定质量标准为了提高教学质量评价工作的科学性、公正性，根据教务处制定的教师教学工作考核办法和学生处制定的学生手册等文件制定教学质量评价标准，教师教学质量评价由三个层次构成：即学生评价、同行评价和教学督导评价三个部分；学生学习状况由任课教师评价。（二）开展教育教学督导人员的培训工作教育教学督导人员培训工作的具体内容为：1 .质量监控评价工作的目的、意义、要求，工作委员会组织机构、工作职责与任务范围；2 .教育教学质量监控与评价实施方案及各项制度；3 .教育教学质量监控与评价的质量标准和指标体
20、系（各项指标的计算方法）；4 .院、系两级督导管理工作的职责、任务范围及相互关系。（三）学生信息员的培训工作1 .做好学生信息员工作的目的、意义、要求；2 .教学信息采集与反馈的要求、工作安排。七、教育教学质量信息反馈与教学评价结果的使用（一）教育教学质量信息反馈对于教学检查、巡课、信息员反馈、督导员听课反馈等各种渠道收集的教学各环节工作信息，由教育质量监控办公室及时汇总、整理和分析。以各课程质量和教学环节质量标准为依据，对出现的偏差和问题，及时形成调控意见。对于涉及系（部）日常教育教学工作中存在的问题，教育质量监控办公室直接进行反馈，并检查落实改进结果。问题严重者依照教学事故认定与处理办法进
21、行处理。对于涉及全校性及教学基本建设等问题，教育质量监控办公室将整理的意见和建议以报告形式提交院长办公室研究，以院长办公会决议的形式发文，贲成相关单位处理，并安排学院相关部门检查调控结果。设立教育教学质量监控情况信息栏，对教育教学过程中发现的典型事件和人员及时通报。（二）教学评价结果的使用教学质量考核成绩=0.3X系部督导评价成绩+0.2X同行评价成绩+0.5X学生评教成绩1 .教学质量评价结果是我院教师教学工作考核的重要组成部分，其评价结果直接作为教学质量考核成绩（被认定为教学事故者除外）；2 .教学质量评价结果直接作为教学质量奖的评选依据；3 .教学质量评价结果作为评选优秀教师、职称晋升的
22、参考依据；4 .教师评学结果作为优秀班集体、优秀班主任（辅导员）评选的参考依据。八、以多种活动为平台，促进教师教学能力和业务水平的提高1,分专题举办各种类型的讲座和培训：5 .组织教师优质课竞赛；6 .利用示范课、公开课让青年教师观摩学习，进一步强化一帮一、以老带新的传、帮、带制度，加快青年教师业务能力的提高；7 .配合学院组织省级、院级精品课程的建设活动，打造品牌专业、精品课程；8 .通过校际之间的教学交流学习，促进教师提高业务水平。附件：1.教育教学质量监控与评价体系框架图监控对京蜜控关键点玄按与评价机狗及方式2.教育教学质量监控与评价工作流程图4.系（部）督导组教育教学督导工作流程图5.
23、教育教学质量学生信息采集和反馈流程图（两周一次学生信息反馈班级系班主任应到人数迟到人数请假人数实到人数评价教师教学学生学习14 .新教师听课记录表新教师听课记录表教研室讲课教师听课皴卿听课周次星期节次日期课程名称项目夏习内容及引出新课内容新课内容听课心得15 .学生教育教学质量监控与评价信息反馈表学生教育教学质量监控与评价信息反馈表/学年第学期班级：第周月日课师授教课程名称教学态度课堂上课课外辅导批改作业学生考勤主辅员班数班任导进次听课教师签字认般不认真按时迟到早退未-二课有无作业参加辅导未辅导全都批改批改5枇改较认真批%股长期不批缺课人数迟到人数早退人数姓名日期不明原因备注:说明：1.在表格
24、中打“J,或填写数字。2.备注栏中填写：（1）对教师教学的意见和建议。（2）说明迟到、早退及空堂时间（年月日以及持续时间）。16 .学生教育教学质量监控与评价信息反馈汇总表序号交表班级(T)备注序号反馈问题较多的班备注199QQ1W5G677aaQQ11未交表的班级备注学生教育教学质量监控与评价信息反馈汇总表/学年第学期系别：第一周月日注：按班级交表时间前后顺序排列，只填写交表早的前10个班级，不足的空余；按反馈问题多少顺序排列班级顺序，只填填写反债问题多的前10个班级，不足的空余；各信息站长对自身工作或学校有问题反映的可在此处填写。17 .巡课人员巡课记录表巡课人员巡课记录表上课时间教室教师学生备注不私自调（停）课提前进入数室，做好课前准备工作校准上课学定)按规时C手机关闭或静音.上课不接听手机不得上课脱尚或中途离开教室不做与教学内容无关的活动不迟到不早退不玩手机不看与上课无关的书转不瞳觉不吃零食堂就跃课气活注：出现以上情况中打“J”,巡课结束后请将表格交至教学质量监控办公室。巡视人员签字：年月日
