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1、施工单位施工阶段的商务管理与控制措施摘要：工程商务管理是贯穿丁工程项目整个建设周期的一项重要工作，其中避工阶段的商务管理，直接影响了项目的渣工进度、建设质量和成本投入，与施工单位的核心利益密切相关，成为工程管理的重中之重。本文首先介绍了施工环节商务管理在解决争议、保障质量、防控风险等方面发挥的价值：随后指出了施工阶段商务管理存在的一些共性问题，如前期调研不充分、材料管控意识差、合同调控不严遂等。在此基础上，提出了以商务策划为前提、以材料管理为宙点、以成本管控为核心、以合同管理为根本等改进建议，为提高商务管理整体水平起到积极帮助“最后结合工作经脍，总结r坚持全班参与原则,完善工程施工方案、做好商
2、务管理队伍建设等经效，为施工环节商务管理的顺利实施提供了必要的保障。关键词：施工单位：商务管理：施工阶段：BIM技术实施集约化、精细化管理，是施工堆位适应行业发展趋势、提高市场竞争力的重要举措。在这背兔下,商务管理作为一种新型战略管理工具，因为在控制成本、合同管理、节约材料、防控风险等方面发挥/显著作用，进而得到广泛的应用。但是在实际操作中，存在诸多因素掣肘商务管理工作的顺利开展，例如商务管理人员的能力参差不齐，或者是一线施工人员的成本意识薄弱等，都会给商务管理价被的发挥带来不利影响.鉴丁此，探究施工环节做好商务管理与控制的可行性措施，成为当下施工单位的一项应要任务。1 .工程施工阶段商务管理
3、的价值分析1.1.做好沟通，处理争议，保障项目顺利实施在施工期间，商务经理与项目经理要保持密切交流、相互配合工作。商务经理在r解顼目施工计划、项目实施进度等基本信息的前提下，做好商务布局等专项规划，一方面有利于商务管理各项工作有条不紊地推进，另一方面也可以有针对性地解决施工过程中出现的各类商务问题。同样的，在商务经理的配合与楮助下，项目经理也能够进步提高对施工现场的综合管控水平，在宓杂的施工环境下，让现场施工作业能够按部就班地开展。商务管理与施工管理的有机结合，还有助于理清项目中各参与主体之间的货任归属，当施工合同执行时发牛.争议，可以在商务谈判的基咄上及时化解，为项目的顺利实施创造了良好条件
4、。1.2专家指导，解决问题，切实提高施工质量商务管理与技术部门的配合，可以发挥监管项目建设质量的效用，无论是提高施工质量，还是规避施工风险，均发挥了不容忽视的作用。例如，商务管理人m要负货做好现场签证管理、劳务与分包结算等工作，这些工作的完成情况将会直接影响到项目施工质量。除此之外，由于商务管理中经常会涉及变更与索赔这样的专业性、特殊性工作内容，为保证妥善处理、及时解决问题，也需要加强商务管理人m与技术部门的协调.从而将不乩影响降到最低，将施工损失控制在合理疮固之内。1.3防控风险，管理资金，维护施工单位利益施工现场环境的兔杂性和施工质量耍求的高标准，决定/商务管理必须要有一支经验丰富、能力过
5、硬的专业团队全权负责。除了落实好施工监管外，商务管理还应重点关注以卜.两项内容：其一是对于潜在风险的防控。施工风险既包含了侦室风险，也囊括了成本风险、安全风险等类型。通过实施商务管理能够对潜在风险进行识别、预防，符风险损失降到最低。例如，商务管理中的合约管理，以施工合同为依据，结合现场施工信息，避免出现违反合同的情况，减少双方纠纷,切实保障施工单位的利益。此外，商务管理还能加强对项目资金的管控，保证施工期间每一笔支出都能够做到有据可查，杜绝资金挪用、超支浪费等财务风险的发生，也是维护施工单位利益的一种有效措施。2.施工阶段商务管理存在的问题2.1 缺乏调研与策划，商务管理存在盲目性现阶段施工单
6、位对工程商务管理的重视程度有所提升，但是在该项工作的具体落实过程中，还存在一些问题。比较突出的就是前期调研不够深入，策划工作缺位。商务管理人员对项目施工计划、技术要求等缺乏全面地了解，在这种情况下盲目开展商务管理，不仅难以发挥对现场施工的指导与帮助作用，反而有可能对施工管理造成不良影响。此外，还有一些施工单位虽然编制了商务策划方案，但是由于其可行性不高，或齐落实不够彻底，也没有发挥出预期的价值，最终损害了施工单位的利益.2. 2材料管控意识差，施工中浪费问题严Ig施工单位在项目商务管理中，往往将管理的重心放在了施工侦量与进度上，而对于材料消耗的管控则没有给予足够的重视.这种情况下，也导致J*一
7、项施工人员没有养成节约用料的良好习惯。在施工期间，像钢筋、混凝土等消耗量较大的建筑材料，如果不能有意识地节约使用，很容易出现浪费现象。后期不得不重新采购材料，导致材料费用明显超出了预算。另外，建筑材料的浪费还会对施工现场及周边的环境造成破坏。例如泥浆随意倾倒，渣土随意堆放，对工程附近生态产生了不利影响.3. 3预算管控力度弱，成本超支情况时有发生在大型工程项目的瓶工环节，实际花费超出成本的情况时有发生，给淹工单位带来了经济损失。尢其原因，可以归纳为两部分：第一，商务管理中预算管控存在漏洞。例如，没有提前编制预算方案，导致施工期间各项支出没有明确的依据，很容易出现超支现象。还有的虽然编制了预免方
8、案，但是商务管理中并未符该方案落实卜.去。由于商务管理与现场施工无法做到无缝对接，对各项成本支出的预算管控力度较弱，隐性成本攀升，导致实际花费远远超出既定预算。超预算问题除J直接损害施工单位的经济利益外，后期也有可能因为资金周转不畅，而导致项目进度迟滞，或者出现施工材料以次充好的现象，对项目建设质量也会造成不利影响。4. 4忽视工程资料收集，商务资料管理水平差工程商务管理除r关注施工期间的进度、质量外，还要负责收集工程相关资料。特别是一些规模较大、建设周期长的工程项目，产生的工程资料数量和种类较多,对商务资料管理提出了较高的要求。但是在实际工作中，很多商务管理人m对F工程资料收集,保管的认识不
9、够深入，没有意识到这些资料的重耍价值。经常会出现资料不完整、内容不清楚的问即，严重影响了资料的参考利用价值。另外,施工合同也属于工程资料的种，在施工合同管理中也存在诸多问题。例如，施工合同签订前未对合同条款进行认真检查，一些隐凝的,显失公平的条款没有及时发现、修正，后期施工中很容易出现组纷。还有就是施工合同履行不到位，合同变更管理不规范等，这些问题的存在也成为制约商务管理价值发挥的重要因素.3 .施工单位施工阶段商务管理的优化策略1 .1以商务策划为前提施工环节中商务管理涉及范围较广，要想达到预期的管理成效，做好前期的商务策划十分必要。制定套完整的商务策划方案，方面能够为整个施工阶段各项商务管
10、理工作的落地实施提供指导，有效解决施工期间可能存在的进度迟滞、成本超支、质量缺陷等问题：另一方面也能够保障工程项目顺利建设完成，让施工单位的利益得到维护。因此，在实施商务管理时，对于前期的策划工作必须要予以高度的重视“其中，需要重点关注的策划事项有：(1)资金回收计划在爸订的施工合同中，有相应的条款约定了付款方式、付款时间。商务管理人员据此编制资金回收计划，保证施工过程中的资金安全，在维护企业自身利益和保障项目施工质量之间达到统筹平衡.(2)结算计划。在参考施工合同的前提下，以现场施工进度为依据，编制结算计划，保证结算工作不影响施工的进行。3 .2以材料管理为重点在些大型工程中，材料费用是大笔
11、支出，而对于材料的管理水平也间接地影响到了施工单位的经济效益,调杳发现，由于很多施工单位在材料管理上过于粗放，导致材料浪费问题严重，由此也直接导致实际的材料仍用远远超出预算，增加了施工单位出现财务风险的概率。因此，施工阶段的商务管理也要把材料的集约化使用，以及材料费用的管控作为夷中之至。商务管理要贯穿于材料采购、使用等各个环节，让建筑材料的利用价值达到最大化。在材料采购环节，除了要结合施工要求、采购清单，仔细核对材料的规格、认真检查材料的侦量外，还应采取批量化采购的方式进一步压低材料的进价。在材料的使用环节，要求现场施工人员必须树立节约意识，坚持落实限额领料机制，圾大程度上预防材料的浪费问题。
12、对于施工现场剩余的物料，有回收利用价值的，应尽可能回收循环利用，节约材料成本。4 .3以成本管控为核心成本控制是施工阶段商务管理的核心内容之也是反映商务管理实效的重耍指标由丁成本管控水平直接决定了施工单位的经济效益，因此耍求全员树立成本管控理念，并且由商务管理人员协调好进度、质量、成本的关系。在进度管理上，要按照施工合同和商务策划方案，精确划分进度目标，明幽每日、每周、每月应完成的施工任务，以便丁灵活调整族工效率，避免出现因为进度严重滞后而带来额外成本开支的情况。另外，在追求进度的同时，也不能放松对于项F1.质量的要求，防止因为质量不达标后期返工增加违约成本的问题。因此，商务管理人员要辨证看待
13、成本,进度、质是三者之间的辩证关系和相互联系，在做到三位一体”的前提下，达到提高施工质量、保证施工进度、降低成本开支的统筹兼顾。如果施工期间因为不可抗力（如原材料价格上涨）出现实际成本超出预算的情况,商务管理人员应当与财会部门做好沟通，重新调整预算方案，并报告给项H负资人，审核通过后按照应新拟定的预算方案继续做好施工现场的商务管理。5 .4以合同管理为保降施工阶段会产生海量的商务资料，如施工合同、材料清单、变更签证、财务报表等等.这些资料记录r重要的工程信息，是后期工程验收的重要依据因此,商务管理中还要注意做好各类商务资料的收集、保存:。其中，施工合同是最为重：要的类商务资料，在实际工作中要从
14、以下儿方面加强合同管理：第，重视台同签订前的管理.参照民法典等相关的法律法规，双方当事人应当对合同签订的相关事项、应遵循的法律法规等有一个基本了解。同时，对合同磕本进行仔细的研读，对与施工合同中的各项条款，都要认真分析，保证合同条款的意思清除、不存在分歧和误解.合同条款能够保证双方的权费一致性，可以作为后期出现纠纷后，解决纠纷、化解矛盾的重要依据。第二，双方在协商确定合同内容后,将合同蓝本交由专职机构对合同内容进行审核，确定不存在隐藏条款，以及符合民法典的要求。然后双方签字、盖章，合同正式生效。在施工阶段，施工单位应当以合同内容作为主要的依据，开展各项施工任务。如果因为不可抗力导致现场施工与合
15、同要求出现冲突的，应及时联系业主、监理单位，三方共同协商进行变更，禁止私自违反合同的行为。4 .施工单位做好施工阶段商务管理的保障措施1 .1坚持全员参与原则以往施工单位在落实项目商务管理时，认为所有管理事项全部由商务管理人员负货，而忽视了部门之间的协同性。这就导致商务管理中经常会出现衔接不到位、配合不密切的问题，难以实现工程效益的最大化.为杜绝此类问题，要求在施工阶段实施商务管理时，必须要坚持部门协同、全员参与的基本原则。无论是施工单位的项目负货人，还是商务管理人员，或若是其他平行部门的主管人员，应加强信息交流，共I可落实好商务管理中的成本控制、质量管理、进度调控等一系列工作。当然，强调全员
16、参与，不仅仅指管理层的沟通，也对一线施工人员提出了较高的要求。例如，每名施工人员都应当树立成本节约意识，在施工阶段要注意节约用材，避免建筑材料严重浪费导致成本升高的问题.同样的，施工人员也要强化质量意识，保证工程施工质量达标，避免因为工程返修而导致超出预算的情况。4 .2完善工程施工方案施工方案既可以作为施工质量管理和覆工进度调控的亚要依据，同时也能降低施工成本、支持商务管理等方面发挥不容忽视的价值。因此，无论是施工方案的编制还是执行，都要引起施工单位的重视。例如，现阶段施工机械化水平普遍较庙，像挖掘机、压路机、推土机等都是施工阶段使用频率较高的机械设备。在编制施工方案时，应结合施工计划、现场
17、环境等因素，对既有的机械设备进行合理配置，痢保在施工过程中不会出现机械设备长期闲置的情况，从而提高施工效率、降低施工成本，除此之外，还应围绕渔工方案构建工程质量保障体系，通过严格落实质量检测、杜绝工程质量瑕疵，为商务管理目标的实现提供有力地支持。4. 3做好商务管理队伍建设随着商务管理的价值被不断地开发出来，现阶段施工单位对商务管理的重视程度与支持力度均有大幅度的提升。但是在一些大型的工程项目中，商务管理的内容较多、要求严格，这种情况下对商务管理人员的岗位胜任力提出了更高的标准.因此，耍想保隙施工环节的商务管理能够发挥预期价值，除r要编制完善的避工方案、加强部门之间的协调外，培白一支高素质的商
18、务管理队伍就显得十分必要。商务管理人员应尽早参与到项目中，不仅要熟悉施工环节商务管理的具体流程，而且还要熟练掌握每一项内容的操作耍点。以项目施工成本控制为例，商务管理人员应尝试利用现场卷证、材料设备比较等方法加强施工成本控制，预防超预算问题的发生。4.4将BIM技术应用到商务管理中近几年BIM技术在建筑工程领域的应用趋于成熟，在施工环节的商务管理中,也可以借助于B1.M技术的优势，实现商务管理实用价值的进一步提升。融合了B1.M技术的商务管理，在以下内容上表现出突出优势：（1）造价管理方面.在BIH软件中建立商务模型，后期如果出现设计变更，或者因为工程进度迟滞，导致预并发生变化，不需要人工重新
19、核算，可以自动对模型进行修正并实现预算的同步调整。这样就实现了工程造价的实时管理，对预防施工阶段成本超支问题有积极帮助，2）合同管理方面。将商务模型计兑出的结果，与总承包合同条件进行对比。如果两者不匹配，则对合同内容进行修正，实现合同管理的可视化、动态化。（3）成本管理方面。商务管理是个系统性的工作，传统的管理模式下，经常会出现成本、进度与质量无法兼顾的问题，不利J商务管理目标的实现.而基于BIM技术搭建的智建商务管理平台，则能够在成本、进度、质批等方面做到统筹兼顾、相互协调。结语：在施工单位贯彻落实精益化管理理念的背景商务管理的重要性得到了进步凸显。施工阶段的商务管理涵盖内容十分广泛，如合同
20、管理、成本管理、质量管理，以及工程施工材料的收集等。在做好商务策划的基础上，结合工程项目自身的特点，坚持全员参与原则、加强商务管理队伍建设，依托B1.M技术搭建智荔商务管理平台，困绕施工阶段的核心要素开展精细化管理，才能切实维护好施工单位的利益。参考文献：口朱振翔,宁红辉,邵建红.中国承包商在国内和国际施工项目中的商务管理探析J.冶金丛刊,2017(05):102-103.2王靓,王天明.商务管理应用在建筑施工项目中的实践与探究U1.建筑工程技术与设计,2018(07):147148.3李兆辉,诸葛斌.高通胀国家施工暂停项目技术管理及商务管理J.中国港湾建设,2017(12):45-56.4王炜.浅淡如何做好民建工程施工阶段商务管理与控制:J1.建筑工程技术与设计，2018(05):211-213.
