新护士礼仪与沟通课件

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2、护士,是很神圣的职业,人们称她们为,白衣天使,她们与病人接触最密切,是病人在病痛中战胜病魔的精神支柱,护士礼仪在工作中尤为生重要,护士职业礼仪,是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则,护士的礼仪可从护士的个体形象,容貌,六鼓嘛盖珐儒奋类恨。

3、护士素质,护士服务礼仪和沟通技巧,12292022,1,护士素质护士服务礼仪和沟通技巧10220221,当代护士应该具备什么样的素质,1心理素质2 专业技术方面的素质3职业道德方面的素质 4身体素质5文化仪表方面的素质 6健康教育的义务宣传。

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6、内容提要,1.概论：态度决定一切2.形象：眼神 微笑 语言 电话3.着装4.仪态：站姿 走姿 坐姿 蹲姿规范5.手势：手势礼 手位练习 方位手势 指方位6.礼仪：点头礼 欠身礼 鞠躬礼7.行为：持夹 端盘 推车 递物 介绍 握手 接待 引导。

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8、护士基础礼仪规范,1,PPT课件,护士基础礼仪规范1PPT课件,导 语,一.礼仪文化建设在医院服务中的作用 1.礼仪的相关概论 2.服务品质 3.礼仪文化在医院服务中的成效二.护士基础礼仪规范 1.护士人文修养 2. 礼仪 服饰 仪态 语言。

9、优质护理服务与护士礼仪高血压科赵娟,分享内容一,医院服务的特点与服务意识二,护士礼仪与护理服务三,护士礼仪的几个基本要点四,护士礼仪在工作中的运用五,不同情景下的护士礼仪,什么叫,服务,医院服务的重要性,服务是,最人性化的营销医院营利的前提。

10、护士的职业礼仪 与行为规范,精品课件，下载后可以编辑,护士的职业礼仪 与行为规范精品课件,随着医学护理模式的转变，医疗和护理不仅仅局限于生物学的范畴。护士的形象以及言谈举止，音容笑貌。都可能对服务对象产生直接或间接的影响，从而影响护理效果。。

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12、1护士礼仪及护理服务流程一,平诊病人入院护理服务1,一站式服务中心护送病人至病区,一站式服务中心人员协助病人拿物品,2,首问,接诊,护士迎接病人,实行首问,接诊,负责制,一站式服务中心人员问到谁,就由该护士热情接待病人,并将病人送浪颖怎谣密。

13、护理礼仪,护理礼仪,对礼仪概念的理解与界定,从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现,从道德的角度来看,礼仪可以被界定为为人处世的行为规范,或曰标准做法,行为准则,从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中实用的一种。

14、,护士实用礼仪培训教材课件,第三章 护士实用礼仪,复旦大学护理学院 吴 明,第三章 护士实用礼仪复旦大学护理学院 吴 明护理礼仪与人,熟悉护士实用礼仪的相关内容,2,了解护士仪容修饰的基本要求和方法,3,能正确运用护理礼仪的规范，在护理工作。

15、礼仪是一种文化，是一种修养，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。 为什么要注重我们的服务礼仪,前言,门急诊是医院的窗口科室，医护人员的言行举止直接影响着医院的形象和声誉。我们是医院的一线形象代表，而并非只代表我们个人。,我们的一举手一投足。

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