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1、京东商城物流与供应链管理 现状分析,成员分工,材料采集：赵磊、邵冠群、范金榜、王子健材料分析：范金榜、王子健PPT制作与讲解 ：王子健问题解答：范金榜,公司概况,创建时间： 1998年 2004年进入电商行业物流管理系统： GIS、EOS、LDSS、GPS商品种类： 3C、图书、食品、日百等12大类,物流概况,采购,储存,配送,分销商,出版社,厂商,快递团队,自提点,第三方物流,仓库,分拣,包装,存储,供应商运输,信息,采购,物流概况,年采购额： 近600亿元供应商种类：销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌采购方式：厂商直供+人员采购+品牌入驻 3
2、C类商品，商品数量较有限，70%与厂商合作； 图书影像类，全部与出版社直接合作； 日百类商品，内部人员采购； 一次性采购+分季采购结合,联合库存管理 1、京东负责存储绝大多数商品 2、大体积商品(如冰箱等)由厂家仓库管理 3、空闲仓库空间出租给其他公司仓库选址标准与分布 日订单量超过5000的地区，租用仓库；日订单量大于10万，建立物流中心；六个一级仓库布局于省会城市，二三线城市建二级仓库；仓储总面积超50万平方米；,公司及其物流概况,仓库管理,物流概况,分拣管理：采用托盘分拣管理系统 多数二级仓库单层摆放，以人力+机器分拣为主，主要为日百类商品。 一级仓库多层摆放，全自动分拣，主要为3C及其
3、他产品分拣效率（从订单传送至仓库到发货时间）： 一般；60分钟； 上海仓库：40分钟；,仓储与物料搬运等,物流概况,（配送）自营物流,日订单量,小于550个，第三方物流配送,大于550个，自建配送团队,大于2000个，单位成本低于第三方物流,覆盖城市数量：大于300,（配送）第三方物流,物流概况,物流概况,信息对接,供应商,京东,顾客,第三方物流,库存量需求量产能,仓储地自提点商品已达地,商品已达地路线等,商品已达地,1，资金雄厚，一次性采购量大，议价能力强,公司物流优势,2010年与以3C为主的厂商、供应商签下超200亿元采购合同2012年11月19日与魅族签下8亿元的采购合同。2012年1
4、2月20日与诺基亚签下20亿元的采购合同。,公司物流优势,2，完善的物流体系，高物流服务水平,超过300座重点城市建立了城市配送站953个区县提供自营配送服务，支持货到付款、POS机刷卡和售后上门服务。211限时达服务覆盖全国125个区县。履约率能够达到97%。二级仓库调拨准确率：92%。,近15年的运营经验，8年的电商运营经验，熟悉市场发展规律，市场预测能力强；准确预测各地销售额变化，适时完善物流体系；合理的运用资金既节约资金；不断巩固完善产品，价格，服务三大核心竞争力；,公司物流优势,3，科学市场预测与战略管理,公司劣势,1，上流合作商较局限,现期，京东仍限制以3C产品（电脑产品、通讯产品
5、、消费类电子产品）为主要商品，品种齐全；在服装服饰、母婴、食品等类中供应商明显不足，产品种类有限。,对比苏宁易购苏宁易购虽然进入电商较迟，但是依靠其零售业内的霸主地位，苏宁易购产品数量上升极快，产品种类与数量早已超过京东。,京东自进入电商以来，巨额资金投入物流体系，资金占用量大，不利于集中资金用于采购，争取议价空间。仓库维护与管理成本高，划分到单位商品成本也较高，并且建设以及使用费用回收周期长。,公司劣势,对比淘宝、阿里巴巴、天猫等。这些竞争对手中商品都由注册入驻的商户提供，淘宝无需采购、存储、配送商品，极大节约了成本，专注于网站推广和维护。,2，物流发展过快，资金占有量大,城市之间以及大多数
6、城市边缘配送都依靠第三方物流，而京东恰恰无权管理第三方物流，致使其无法保证商品及时送达。部分第三方物流商效率低下，降低顾客对京东整体满意度，影响市场扩张，第三方物流投诉率是自营物流的12倍。,公司劣势,对比苏宁易购苏宁借助遍布全国实体连锁店优势和完整的物流链，可以提供附近零售店取货服务，送货上门则能保证次日达，消费者对物流的差评较少。,3，配送范围局限，时间难控制,启示,1，全面SWOT分析,内部优势如企业的物流人才，技术，装备，设施及物流配策略。,内部劣势如企业的资金不足，自建物流体系成本过高。,外部机会主要是国家对物流企业的政策及货运量的大小。,外部威胁着重于其他电商企业及物流公司的物流成本。,启示,2，量体裁衣,企业应该对上述要素进行分析，依据企业的战略目标，选择适合自己的物流方式。,自建物流,第三方物流,以商品为主，具备线下店面优势,以平台为主，产品来自注册商户,自建物流,第三方物流,以商品为主，无线下店面,启示,3, 把握速度，巩固核心竞争力,盈利能力,扩张速度,各项压力,配送,仓库,销售额,物流,资金,系统,管理,谢谢观看,
