薪酬管理培训教材课件.ppt

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1、1,第七章 薪酬管理,本章重点：薪酬及其体系 本章难点：基本薪酬的制定 第一节 薪酬与薪酬管理 第二节 基本薪酬制定方法 第三节 激励薪酬,2,一个差点改写历史的薪酬故事 通用电器公司(GE)前CEO杰克.韦尔奇在工商界是一个名闻遐迩的传奇人物,号称世界第一经理人,他在 GE的神奇业绩和经营管理思想充斥在报纸、电视、书籍以及世界各种煤体。然而,他在40多年前经历的一次薪酬事件差点改写历史,几乎使他无法创造在GE的种种神奇。 l960年,杰克.韦尔奇在取得化学博士学位以后,选择了通用电器公司的一家分公司,开始他自己的事业。“它在马萨诸塞州,也就是我的发迹处,所以感觉上就好像是回家一般。”杰克韦尔

2、奇感到,在CE这样一个规模极大的公司体系中,可以将自己的博士学问派上最大的用场。干了一年之后,1961年l0月,他得到了第一次的年度评语,他创造了一种非常快速的流程,因此对他的评价很高。然而他所在的GE下属公司只按规定标准给他加了l000美元的年薪。因为无论表现得好与坏,每个人都获得了同样的加薪。他感到非常气愤和沮丧,把自己的老板称做“吝啬鬼”,并毅然辞去了工作,接受了位于芝加哥的国际矿物化学公司提供的职位。但因为薪水问题,他呆了仅仅一年又辞了,准备前往另一家公司工作。,引 例,3,就在第二位老板准备为他开欢送晚会的头天晚上,通用电器公司总经理亲自飞到这个城市,向他提出了几乎无法拒绝的条件：假

3、如他留在通用电器公司工作，公司将在薪酬上令他感到值得为它工作下去。公司还要向已经雇用了他的那家公司道歉，并赔偿他们因此所造成的经济损失，杰克认为那是“一剂医治创伤的良药”,欣然予以接受,回到GE继续工作。于是,便有了我们今天所知道的作为CEO的杰克.韦尔奇。 假如当初GE公司给予韦尔奇与业绩相称的薪酬,假如GE总经理不去挽留韦尔奇,或者人虽去了但并未开出“几乎无法拒绝的条件”，韦尔奇的命运又会怎样那他当然会继续前往新的公司工作。也许他不再创造神奇的业绩，也许他为别的公司创造了神奇,但是无论如何不是在GE了！那么失去了杰克. 韦尔奇!对于GE又意味着什么呢?,4,第一节 薪酬与薪酬管理,一、薪酬

4、的基本问题（一）薪酬的概念 1、报酬：员工从组织中所获得的作为个人劳动回报的各种对他有价值的东西。 经济性报酬 非经济性报酬 2、薪酬：是指员工为企业提供劳动所获得的经济上各种货币与实物报酬的总和。,5,外在报酬,薪酬体系构成图,报 酬 体 系,经济报酬,非经济报酬,工资奖金津贴股票,保险休假医疗培训服务,职位头衔宽大办公室私人秘书专用轿车舒适的条件安全,有趣性挑战性参与和责任认可与褒奖成绩感发展机会,直接的,非直接的,工作环境,工作本身,内在报酬,6,报酬与薪酬的几个重要结论：员工和企业都倾向于注重外在报酬尤其是薪酬员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起内在报酬与企业的薪酬成本的提高不存在必然

5、的联系。企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡,7,（二）薪酬的结构与功能1、薪酬的结构 （1）基本薪酬保险功能稳定功能基准功能 (2)可变薪酬 (3)间接薪酬,8,（1）保障功能（2）激励功能（3）调节功能,2、薪酬的功能,9,二、薪酬管理的含义和作用,（一）薪酬管理的含义： 是指企业在经营战略和发展规划的指导下，针对员工所提供的服务，综合考虑内外部各种因素的影响后，确定自身的薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。,10,（二）薪酬管理作用1、吸引和留住人才2、激励员工(例:奖金与积极性)3、改善企业的绩效(a、提高员工的工作绩效； b、节约企业成本）

6、4、有助于塑造良好的企业文化,11,案例 奖金与积极性,一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定的销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，奖金减半，但这时职工们表现出了空前的工作积极性，令厂长大惑不解：“当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了？！”于是他决定去请教有关管理专家。,12,可按赫兹伯格的双因素论来分析。 赫兹伯格把企业中影响人的积极性的因素分为保健因素和激励因素两大类：（ 1 ）保健因素与工作环境和外在条件有关，不能对员工产生巨大的激励；（ 2 ）激励因素通常与工作本身的特点和工作内容有关，构成很大程度的激励和对工作的

7、满足感。因此，管理者应从激励因素入手调动员工的积极性。 该厂的奖金性质在当初与现在不同。当初属于保健因素，现在却变成了激励因素，所以影响着工作的效果和人的积极性。,13,三、薪酬管理的原则,1、合法性 2、公平性表现在三个方面：外部公平:指同一行业、地区或同等规模的不同企业中类似职务的报酬应当基本相同。内部公平:指同一企业中不同职务所获得的报酬应与各自的贡献成正比。 员工个人公平:指同一企业中从事相同工作的员工的报酬进行相互比较时应该公平。 3、激励性 4、及时性 5、动态性,14,四、影响员工薪酬分配的因素,1、外部影响因素劳动力市场的供求状况国家的有关法规、法令当地的生活水平行业的薪酬水平

8、,15,2、内部影响因素企业的经营战略企业的发展阶段 企业的财务状况,3、个人因素 员工所处的职位 工作表现 工作技能 工作年限,17,第二节 员工基本薪酬的制定方法,一、工作评价 二、薪酬调查 三、薪酬等级,18,一、工作评价,工作评价就是确定企业内部各职位相对价值大小的过程。,19,（一）排序法,1、概念：排序法是以职位说明和职位规范要求作基础，对企业所有职位从整体上按其重要性或相对价值进行比较并排序，以确定职位的高低。直接排序法 交替比较法 配对比较法,20,配对比较法,将待评的职位进行两两比较，以最终比较的结果对职位做出排序。,21,（二）分类法（归类法、套级法）,1、概念：按照一定的

9、标准将职位归入事先确定好的职位等级中的职位评价方法。又称套级法。2、做法： 确定职位类别的数量 编写每一职位类别中的等级的定义,22,套级设定薪酬等级,23,（三）要素比较法,1、概念：将职位与标准职位相比较来确定其相对价值和工作报酬的定量方法。2、步骤：选定标准（基准）职位选定职位要素（或付酬要素）确定标准职位工资（按每一个报酬要素对典型职位进行排序；确定每一个典型职位各报酬要素的工资率，并且依此对典型职位再次进行排序；剔除不合理的典型职位）把非标准职位与标准职位的付酬要素逐个进行比较确定非标准职位工资,24,典型职位的报酬要素排序举例,25,典型职位的工资率排序,26,27,（1）设已确定

10、付酬因素为：智力、体力、技能、责任、工作条件共五项。（2）选择基准职位为：甲、乙、丙。（3）确定各基准职位的小时工资： 职位甲=1.5+5+3+3.5+2.5=15.5元 职位乙=3+3.5+4.5+5+1.5=17.5元 职位丙=5.5+2+3.5+4+3.5=18.5元（4）确定非基准职位A和B在各种付酬要素上的评价结果（如上表所示）（5）确定非基准职位的小时工资：职位A=2+3+2.5+2+6=15.5元职位B=5+2.5+4+3+3=17.5元,28,（四）要素计点法,1、 概念：是在工作分析的基础上把职位（或工作）的报酬要素用一定点数来数量化，然后根据每个工作职位上获取的点数来决定其

11、相对价值，最后确定每个工作职位的工资水平。 特点：a、有多个报酬要素，每个要素分为几个等级 b、要素的等级可以量化 c、用一定权数反映各要素的相对重要性,29,2、做法（步骤） (1)确定付酬要素 报酬要素是各个职位都具有的对职位价值起影响作用的因素，企业正是基于这些因素才给予职位相应的报酬。 技能、责任、努力程度和工作条件。,30,31,(2)确定报酬要素等级并下定义,32,(3)确定各因素的点数 一般来说，需评价的职位越多，则点数就越大，这样才能够清楚地反映各职位之间的差异。,33,34,职位等级点数幅度表,（4）运用量化表（上表）评价各职位，评出各职位的点数 (5)建立职位等级结构，得出

12、各职位的工资等级位置,35,二、薪酬调查,（一）薪酬调查的概念 是指收集同地区或同行业其他企业的薪酬信息，从而确定市场薪酬水平的过程。,36,（二）薪酬调查的实施1、选择需要调查的职位2、确定调查范围3、确定调查项目4、进行实际的调查5、调查结果分析,37,（二）建立薪酬曲线 1、薪酬曲线是各个职位的市场薪酬水平和内部评价点值或序列等级之间的关系。 2、比较薪酬区间中值与市场薪酬水平，对问题职位的区间中值进行调整。,38,市场平均薪酬水平,7000,1000,0,100,700,职位评价点数,薪酬曲线,B,A,200,300,400,500,600,2000,3000,4000,5000,60

13、00,39,三、薪酬等级1、确定等级数量2、确定薪酬的变动范围（薪酬区间）3、工资级别重叠问题,40,薪酬水平 职位等级评价点值,41,42,四、基本薪酬的调整1、整体性调整：又叫“普调”。原因与个人绩效无关，主要以下原因： （1）社会物价水平发生变化；（2）基本的生活费用发生变化；（3）市场平均薪酬水平发生变化；（4）企业的薪酬策论做出调整；（5）企业经济效益发生变化等。2、个体性调整：针对员工个人绩效调整，主要以下原因： （1）职位等级或技能等级的变化； （2）工作绩效的好坏； （3）工作的年限等。,43,第三节 激励薪酬与福利一、个人激励薪酬 是指主要以员工个人的绩效表现为基础而支付的薪

14、酬. （1）计件工资 （2）工时制 （3）绩效工资 绩效调薪 绩效奖金,44,二、群体激励薪酬：以团队或企业的绩效为依据来支付薪酬。 （一）利润分享计划 ：对代表企业绩效的某种指标（利润）进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬。 实现形式： A.现金现付制 B.递延滚存制 C.混合制,45,（二）收益分享计划 ：是企业提供的一种与员工分享因生产率提高、成本节约和质量提高而带来收益的绩效奖励模式。 实现形式： 1.斯坎龙计划：以成本节约的一定比率来给员工发放奖金。 2.卢卡尔计划：以工资总额占生产价值（净产值）的比例为标准比例，确定奖金的数额。（三）股票所有权计划：让员工部分地拥有公司的

15、股票或者股权。现股计划期股计划期权计划,46,三种股权计划的比较三种类型的股权计划的权利义务比较：,47,二、福利1、福利：是指企业等用人单位为员工提供的给金钱之外的各种物质待遇，是种补充性报酬。特点：多采用实物支付或延期支付的形式具有固定成本的性质优势：保健性质，减少员工不满具有税收上的优惠,48,2、福利内容（1）国家法定福利：法定福利是政府通过立法要求企业必须提供的。 A.法定社会保险：养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。 B.公休假日 C.法定休假日 D.带薪休假,49,（2）企业自主福利：企业福利是企业为员工及其家属提供的实物和服务的福利待遇,例如工作餐、旅游、通信

16、补贴等。 企业补充养老金计划 企业补充医疗计划,50,3、员工福利的新发展弹性福利计划（1）概念 弹性福利计划又被称为“自助餐福利计划”，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择。（）类型 A附加型福利计划 B、核心加选择型项目计划 C、混合匹配福利计划 D、标准福利计划(套餐),51,本章思考题：1、薪酬与报酬有什么区别和联系？2、薪酬管理的含义是什么？有什么意义？3、如何确定基本薪酬？4、激励薪酬有那些类型？5、福利的项目有那些？如何进行福利管理？,52,愿大家时时进步！,谢谢！,1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优

17、秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落

18、魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处

19、。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒

20、惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力

21、支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的

22、不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处

23、，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归

24、还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就

25、喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西

26、，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使

27、他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质

28、的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、

29、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。,