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1、第四章 人的心理与行为特征,心理 心理学是研究人的心理现象及其活动规律的科学。心理是人的感觉、知觉、注意、记忆、思维 、意志、情感、性格、倾向等心理现象的总称。,心理学,心理过程,个性差异,事实 描述 解释理论,心理学研究一般范式,事实,事实 心理学研究的求真和伪证都必须从事实出发，以事实为依据。事实是人门关于事物的客观认识，是可以观察和重复性的事件。,描述,描述是就研究对象的状态的说明。对于事实或研究对象分类的概念化和概念化归纳应该是最基本的描述性科学研究。,解释,解释是关于研究对象的之间的“关系”的。这种关系也许是“因果”关系， 也许是一种“相关性”关系， 也许是“定性”的关系。 也许是“
2、定量”的关系， 也许是直接的关系， 也许是间接的关系。,理论,理论的意义不仅在于揭示事物的规律理论可以预测事物。一个理论可以为许多事件提供解释，同样可以归纳不同的解释上升到理论的水平,心理学历史,从某种意义上说，心理学从哲学到科学的发展可以看做是灵魂到行为的研究过程。,从哲学到科学,亚里士多德（公元前384-322）认为，灵魂和身体之间存在着密切的关系。人类的活动中。灵魂和身体相辉映。,接近律、相似律和对比律,亚里士多德的理论也称为联想心理学接近律 思考一个东西可以使我们联想到其它在同一时间和同空间的东西比如 看到玫瑰想到情人 看到月饼想到团圆相似定律 联想到相似的东西 如看到羽毛球想到动物的
3、羽毛等对比定律 联想到完全不同的东西如如看到鼠标造型想到老鼠等,心理学学派,行为学派 行为学派理论的核心思想为：心理学的研究对象是“行为”而不是“意识”,认为意识不能作客观的研究，所以意识不是心理学合适的研究对象。,行为学派的贡献,行为学派的两大贡献是：一，为心理学找到了合适的研究对象；二，使心理学重视到方法论的问题。这两点仍然是科学心理学的基石。,完形论,完形论认为经验或行为本身是浑然一体和不可分解完形论认为经验或行为本身是浑然一体和不可分解的，整体（whole）的形态及属性，并不等于各部分（part）之和，即“整体不能通过各部分相加的和来达到”。,一个三角形是一个完形，它并不等于三条线的相
4、加，三条线可以变化，三角形是更好的完形,精神分析&心理分析学,弗洛伊德(S. Freud ) 不但不放弃对意识的研究，而且特别重视潜意识的研究。认为人的变态行为是因为人有意地压抑了不为社会所接受的欲望，而这些被压抑的欲望成为潜意识后虽不被人知觉，却仍然有能力支配人的行为。有时，潜意识又能通过梦、艺术创作、失言、怪僻和心理疾病表露出来,人本主义,人本主义的核心思想：自我实现。马斯洛说：“如果想获得最终的平静，一个音乐家必须作曲，一个画家必须画画，一个诗人必须写诗。一个人能是什么，他就必须是什么。我们可以把这种需要称为自我实现。”,心理学的发展,现代心理学是一门复杂的、多学科的科学。与设计心理学密
5、切相关的心理学十分广泛，其中以认知心理学、社会心理学和所谓感性工程影响最大。,认知心理学,认知心理学是感觉输入的变换、减少、解释、储存、恢复和利用的过程。可见，认知是始于感觉输入，感官将外界的物理能量输入到我们神经和认知系统，并在此进行进一步加工。认知心理学研究的心理过程，包括知觉、注意、学习、记忆、问题求解、决策以及语言。,社会心理学,社会心理学的研究对象是个体的社会行为。人是社会性动物，人与人的交往行为是社会行为。社会心理学关心的问题包括：文化、社会、团体对个体行为的影响、群体行为的动态特征等等。,感性心理学,感性心理学又称感性工程(Kansei Engineering)，“感性”是日文中
6、的汉字。“感性工学”这个名词是由日本马之达Mazda汽车公司的山本建一社长于1986年在世界汽车技术会议、美国汽车产业经营者研讨会之演讲，与在密西根大学授课中所提出的。,简而言之，感性工学是将人们所具有之感性加以量化呈现，并由其中探索到哪些设计定案是符合人们什么样的感性。“感性”是指人对物持有之感觉或意象，是对物之心理上的期待感受。感性工学的核心即在于经由各种调查技术与分析方法取得造型与消费者感觉间的关系。,行为构成,著名社会心理学家列文认为行为决定于个体本身与其所处的环境。 B=f (P*E) B为行为 P为人 E为环境,B=H*M*E*LB为行为 H为遗传 M为成熟 E为环境L为学习,行为
7、反应,心理学家将行为分解为刺激、生物体、反应三项因素研究，即 S O R 式中，S外在、内在的刺激 O人体 R行为反应,1 刺激,2人体,3反应,感觉和知觉特征,适宜刺激 感觉阀限适应相互作用对比 余觉,知觉的基本特征,1 整体性,选择性,理解性,恒常性1 大小恒常性2形状恒常性3 明度恒常性4颜色恒常性,错觉,注意与记忆特征,注意的模型,注意的特点,无意注意 受环境影响有意注意 自身努力和生理因素 客观环境,记忆的特点：,记忆的过程：记忆是一个复杂的心理过程，可以具体分为识记（信息的获取）、保持（信息的储存）、再认（信息的辨识）、再现（信息的提取和运用）等阶段。,记忆的种类,1有意记忆与无意
8、记忆2机械记忆与意义记忆3 瞬时记忆与长时记忆4 形象记忆、听觉记忆与动作记忆,想象与思维特征,想象 想象是利用原有的形象在人脑中形成新形象的过程。,思维过程,思维是人脑对客观现实的间接和概括的反映，是认识的最高阶段。基本过程 分析 综合 比较 抽象和概括。,思维的品质,思维的品质是指人们在思维的过程中所表现出来的各自不同的特点。敏捷性灵活性深刻性独创性批判性,思维的特征,1思维的间接性2思维的概括性3思维与语言有不可分性,思维的种类,按思维的性质或思维形式分 具体思维和抽象思维按思维的指向不同分为 发散思维与集中思维,创造性心理特点,创造性机理 “超剩余空间”的存在 使人人具备创造性思维能力
9、。,创造力的五要素 知识、经验、才能、心理素质和机遇,创造性的三个推动力创造性欲望、创造性思维和创造性实践,创造性素质,创造性知识基础知识库的编制知识系统化实践经验,创造性思维规律类型1动作思维2形象思维3逻辑思维4知觉思维,创造性思维方式1 直觉和灵感爱因斯坦,2 潜意识 有意识准备阶段 无意识活动阶段 过渡阶段 有意识活动阶段,3 形象思维和思维实验4视觉思维和感觉思维5想象力6敏感和洞察力7联想，侧向思维，转移经验,要点：,1感觉与知觉的基本特征2想象与思维特征3创造性心理的特征,设计表达,设计工程,设计管理,人文环境,专业设计,造型基础,技术表达,综合表达,系统设计,三、工业设计是专业工业设计教学体系结构,设计表达,理论人文,设计工程,设计管理,综合训练,三、工业设计是专业工业设计教学体系结构,作业及习题作业一：列举五种你认为使用最危险或从人机关系方面设计的最糟糕的产品，并提出解决方案。作业二：从人机的角度研究市面上的座椅，列举其优点和缺点。作业三：超级市场收款员工作区设计（目标人群、使用环境、使用方式分析）。作业四：电动工具的人机问题分析和改进。作业五：手指控制器的设计 （语意设计）作业六：摩托车显示系统设计 调查、分析、并进行重新设计。作业七：电子游戏操纵板的设计 操纵与显示之间的关系及操作的方便性问题。作业八： 对一典型办公环境的照明情况进行分析并提出改进方案。,
