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1、职业素质养成,商务贸易系,主要内容,案例分析,一个刚大学毕业的学生，由于经验不足，能力欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他很不开心，没心思工作。 有人问他：“你为什么不开心？” 他说：“经理骂我了。” 又问：“你是不是工作没做好？” 答：“即便工作没做好，他也不应该对我这样态度恶劣，我长这么大，我爸、我妈都没对我大声喊过！” 问：“那你希望怎么样？” 答：“我希望我下次再犯错时，他的态度能好点儿！”,思考： 设想一下，他下次再犯错，会有何种结果?,职 场 感 悟,领导批评我们，就是给自己发福利。批评一时让人难堪，尴尬，但能使人头脑清醒、冷静，查找不足，加以改正。批评使人进步。过度的
2、表扬易使人飘飘然，过高地估计自己，错误地研判形势，无视外面环境和条件的改变，落后于形势的发展，最终自己把自己打败。对每个人来言，生活在现实世界中，收入确实重要。但从长远看，注重在实践中培养和提升职业素质，远比一时紧盯薪水多少更重要。因为它是人今后生存发展中最重要的资本。,一、从学生向职业人的 “两大转变”,1、思想的六个转变2、习惯的七个转变,1、思想的转变,宏大的“人生理想”“职业理想”,单纯的处理问题方式复杂的人际关系,“浮躁心态”逐步理性化,被动等待安排积极主动工作,“要”的心态“给”的心态,寻找借口勇于承担责任,2、习惯的七个转变,美史蒂芬.柯维高效能人士的七个习惯,2、习惯的七个转变
3、,积极主动-别指望谁能推着你走（个人愿景原则） ；以终为始-忠诚于自己人生计划，有目标，有行动（自我领导原则） ；要事第一-把时间和精力放在重要但不紧迫的事务上，别让琐务牵着鼻子走（自我管理原则） ；（无头有序，忙而不乱，松弛有度，效果优先）双赢思维远离角斗场，利人利己利群体（人际领导原则） ；知彼解己-将心比心、换位思考的沟通（移情沟通原则） ；统合综效-1+1可以大于2（创造性合作原则） ；(互相补台，好戏连台）不断更新-磨练自己是最值得的投资，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，方可立于不败之地（平衡的自我更新原则） 。,二、职业素质的定义、内涵和特征,2、职业素质的四个内涵,一、职业
4、化的工作技能，也就是“像个做事的样子”；二、职业化的工作形象，也就是“看起来像那一行的人”；三、职业化的工作态度，即“用心把事情做好”；四、职业化的工作道德，也就是“对一个品牌信誉的坚持”。,3、职业素质的主要特征,三、大学生职业素质的分类,11.财商,四、企业最看重毕业生的哪些职业素质,五、企业认为大学毕业生最缺乏的职业素质,大多数被调查企业认为，大学毕业生最缺乏的职业素质排序情况如下：1.吃苦能力 2.积极心态 3.有效沟通4.诚信素养 5.团队精神 6.人际关系7.学习能力 8.时间管理 9.创新素质10.人格魅力 11.个人自信 12.其他,授 课 内 容（三、四节）,职场起跑线记者访
5、谈-陈立彬,一、职业人的核心素质,1-做人（人品） 德商培养 + 意志品质修炼2-做事（思路方法）想干事、能干事、干成事、不出事。 做事行为模式: 发现问题；分析问题；解决问题 创新思维结构：主动思维；辨证思维；创造性思维；发散性思维； 开放性动态思维。3-专业素养 专业基础原理+专业技能+专业视野+专业知识应用能力4-职业技能 自我管理能力:高效沟通能力/情商修炼/压力管理/冲突管理 高效工作技能:目标管理/时间管理/高效会议管理/高效工作汇报 管理,二、互动环节,请几名学生为大家讲述自己在假期兼职的切身体会。列出几条最为关键的内容。,三、职场起跑线记者访谈录随堂问题,1、大学生如何把握好时
6、间；2、职场中人如何安排工作、学习和生活；3、从中总结出采访学生进行沟通的技巧和特点；4、如何看待95后的优点和不足，应该如何更加完善；5、怎么排除职场压力，保持良好心态；6、如何提高大学生职场亲和力；7、如何看待人生每一阶段的阅历对今后的成长和发展。,四、掌握职场生存法则，培养职业素质,初涉职场对大学生来说是一个新的挑战，对待第一份工作的态度，很大程度上决定着他们能否顺利完成从校园人到职业人、社会人的转变。从事人力资源工作多年的专业人士提出，刚入社会的大学生应该学习12种动物精神，树立正确的工作观，培养良好的职业素质,学习12种动物精神,1、尽职的牧羊犬： 95后大学生马上步入社会，新新人类
7、较为彰显个性、容易产生自我中心思想，最为人诟病的就是缺乏责任感，作为一个新职员，学习建立负责 任的观念，会让主管、 同事觉得孺子可教， 能够成长为一个敢于 担当的人。,学习12种动物精神,2、团结合作的蜜蜂：新人刚进公司，对公司环境的不适应和职场法则的不清楚，往往不知道如何利用团队力量去完成工作。现在的企业很讲究团队工作，这不但包括 依靠团队去寻求资源， 同时也包含主动帮助 别人，以团体为荣。,学习12种动物精神,3、坚韧执着的鲑鱼：当新人对自己的人生还不确定，常常三心二意，对凡是都是三分钟热度，不知自己将来要做什么。所以在这个前提下，设定目标是首先要做的功课，然后就是坚忍执着地前行。同时在途
8、中当然 应该不时的停下来检 查一下自己的实践成 果，并且向着目标不 断前行，那些变来变 去的人多半是一事无 成的人。,学习12种动物精神,4、目标远大的鸿雁：太多年轻人因为贪图一时的轻松快乐，而放弃未来可能创造前景的挑战。要时时鼓励自己将目标放远，但这里的目标放远是对你的一个鼓励，目标方远不等于好高骛远，有了远大的目标，我们缺少的就应该是 不断前进的执行力。 不想当元帅的士兵不 是好士兵，但首先必 须是非常好的士兵才 有实现自己的理想。,学习12种动物精神,5、目光锐利的老鹰：新人首先要学会分辨是非，懂得细心观察时势。一味接受指示、不分对错，将是事倍功半，得不到赞赏和鼓励。有思想的人才是真正的
9、人才，那些只会听从指示的人，最终只能做一只默默付出的老黄牛。,学习12种动物精神,6、脚踏实地的大象：大象最突出的特点就是走得慢，但却是一步一个脚印，累积雄厚的实力。新人切忌说得天花乱坠，却无法一一落实。脚踏实地的实际意义就是执行力，有执行力别人会觉得你踏实，所以也愿意将更多的责任赋予你。,学习12种动物精神,7、忍辱负重的骆驼：步入社会之后，工作压力、人际关系，往往是新人无法承受之重。人生的路很漫长，学习骆驼负重的精神，才能一点点化解掉各种困惑和压力，安全 地抵达终点。,学习12种动物精神,8、严格守时的公鸡： 职场中很多人没有时间观念，上班迟到、无法如期交件等等，都是没有时间观念导致的后果
10、。时间就是成本，新人时期养成时间成本的观念，有助于日后晋升时提升工作效率。,学习12种动物精神,9、知恩图报的山羊： 你可以像海绵一样吸取别人的经验，但是职场不是补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊反哺的精神，有感恩图报的心，工作会更愉快。,学习12种动物精神,10、勇于挑战的狮子：对于重大责任、新任务要用于承接，对于新职员是最好的磨练。既是机遇又是挑战，若有机会应该勇敢挑战不可能的任务，藉此累积别人得不到的经验。人的潜力有 时候是被逼出来的， 骨干是折腾出来的。 骨干是“平时工作看 出来，关键时刻站 出来，危难时刻豁 出来，名利面前让 出来”的。,学习12种动物精神,11、机智应
11、变的猴子：工作的流程有时往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味 地接受工作的交付， 只能学到工作方法 的皮毛，能思考应 变的人，才会学到 方法的精髓。,学习12种动物精神,12、善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办才能有助于更好的处理事情的方法。在工作上善解人意， 会减轻主管、共 事者的负担，也 让你更具人缘。,课后作业,利用假期分组做一下社会调查，了解社会对大学生职业素质的要求，并写出调研报告。,谢谢大家！,重点推荐的有关书目,李开复：做最好的自己；与未来同行；一网情深徐小平：骑驴找马；仙人指路，职场新物人生最关键的十大能力，人一生必须具备的30种关键能力,重点推荐的有关书目,此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！,此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！,
