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1、第七类 汽车行业行业市场分析一、市场分析汽车行业是一个新型发展的一个行业,汽车销售品牌众多,市场同质竞争日趋激烈,春节前后正是汽车销售黄金节点,开发新客户,使用邮政贺卡促销逐年递增,同时,为提升服务竞争能力,汽车销售维修商、汽车配件经销商存在维护和开发会员的需求。全国汽车行业机构客户4.3万家,2010贺卡已开发客户2015家,实现收入1654亿元,开发客户数占全国组织机构库4.65%,高于全国平均开发比例。近几年,汽车购买人群逐年递增,宣传服务需求品质提升,适合以代维、代建数据库为契机,发展客户会员名址,带动贺卡寄递使用。二、营销要点汽车行业可向潜在目标客户进行新春问候与产品推介,通过软性广
2、告宣传带动产品销售;已经购买过本品牌汽车的用户寄发问候性邮政贺卡,起到完善汽车售后服务质量和口碑宣传的作用;可搭载其他汽车维修和汽车配件的广告,既分摊了其制卡成本,又对维修商和配件经销商进行了针对性营销。行业贺卡项目分析表目标客户部门/负责人营销机会点推荐产品寄发对象汽车经销商、4S店企划部(市场部) 新年慰问、形象宣传 幸运封、植物贺卡企事业单位 新车推介异型普卡邮政推荐数据(中高收入、有驾照人群) 新年慰问、员工关怀幸运封、贺卡型、信卡型、 普卡型 股东、内部员工新年慰问汽车生产商市场部( 广告、客服部) 会员维护、节日问候、 新车试驾、促销优惠 幸运封、贺卡型、信卡型、普卡型 客户会员数
3、据新年慰问、形象宣传幸运封、贺卡型、信卡型、 普卡型合作单位、内部员工新年慰问产品促销、会员维护、 节日问候、新车试驾 幸运封、贺卡型、信卡型、 普卡型 客户会员数据汽车装饰美容店、修理 厂、配件店店主 形象宣传、提高知名度普卡、幸运卡 客户会员数据、邮政数据(有车一族) 营销活动策划 一、新年大客户联谊会针对大客户、合作伙伴等,举办年末联谊活动,增强情感沟通。 二、汽车“质量跟踪卡”、“促销优惠卡”:利用自有数据和邮政数据资源,汽车代理商寄送给新老客户、潜在客户拜年卡,凭贺卡可到“汽车美容店5折,或可抵100元消费等。 三、“新车体验卡”:针对目标消费群体,以节日为契机,配合业务宣传新车,将
4、推荐车型以异型普卡呈现,更能使消费者一睹为快,同时还可以加上试驾诱因,吸引消费者。 四、“特价车”推介卡:推广二手车公司品牌,提高公司的知名度和信誉。 五、购车送“保险+油+”:卡车+保险,车+油或者其他行业合作模式。邮政作为媒介加强沟通,如在寄递的时候开展提供XX元的油费等促销活动(由其他行业客户提供)。 六、车友新春拜年联谊卡车友成员、车友成员互寄给朋友。七、汽车美容保养卡:新年新形象,车主也会将自己的爱车装饰一番,故汽车美容店、汽车用品店将本店的服务内容、产品介绍以及优惠信息等以贺卡的形式寄送给现有和潜在的客户。项目策划方案模板一、项目背景随着中国汽车工业迅猛发展,汽车生产商从单一的产品
5、竞争发展到了技术性能竞争,随之发展成为品牌竞争与服务竞争,由此可见,消费意识正在发生转变。与此同时,私家车保有量不断飙升,也带动了汽车美容、养护等售后服务方面的消费也不断攀高。新年将至,如何提升品牌、提高市场占有率,如何在更短的时间内吸引更多的有车一族成为自己的固有客户是各汽车行业的官传重点。二、邮政贺卡介绍邮政贺卡是中国邮政集团公司发行的,专门为政府机关、企事业单位制作的个性化贺卡,是一种集祝贺、宣传、沟通、抽奖等多重功能于一体的传播媒介。邮政贺卡人情味浓、针对性强、保存期长、隐蔽性好、中奖率高,加载了中国的传统文化,是节日期间政府机关、企事业单位宣传形象、塑造品牌、维护感情、收集数据、促进
6、销售的绝佳载体。三、宣传方案(一)宣传主题:“新年靓车开回家”(二)宣传载体:普卡、信卡等 (三)设计推荐方案 1、汽车经销商、4s店针对企事业单位:以幸运封、植物贺卡、竹简贺卡等形式进行形象宣传、新年慰问下略。(具体见上表:行业贺卡项目分析表,针对具体对象提供具体方案) (四)目标对象 客户、会员、合作单位、内部员工(客户提供),中高收入人群、有车一族、有驾照人群(邮政提供)(五)费用预算(略)四、邮政提供的服务(一)提供贺卡方案策划、产品设计服务。(二)提供贺卡送货、收寄、兑奖提醒服务。(三)提供名址数据、整理、清洗等相关服务。(四)提供名址打印、祝福语打印服务。(五) 提供贺卡调查反馈信
7、息。五、效果分析(一)让贵公司在前期的宣传上起到家喻户晓的作用,提高市场知名度。(二)开展“一对一”的宣传,能有效拉动产品的销售,提高销售额,抢占更大的市场份额。成功案例案例1:开发项目名称:吉林省长春市邮政一汽轿车市场拓展贺卡(2009)开发局:吉林省长春市邮政局开发对象:一汽轿车股份有限公司 贺卡产品:贺卡型:2版贺卡,定价5.5元/枚项目效果:成功制作定制型贺卡7.7万枚,实现业务42.35万元收入。项目成功关键和启示:1、客户注重建立和培养客户忠诚度、品牌美誉度;2、做好客户的走访与维护,在维护中不断发掘客户营销断点,结合邮政在产品、数据、渠道上的优势,以服务嵌入客户的营销活动中,伴随
8、客户共同成长,是实现客户终身价值和邮政函件业务发展的重要方法;3、在内部环节上,要以满足客户需求为第一要务,整合内部资源,为客户提供快捷方便的绿色通道,从产品营销向服务营销转变。贺卡产品图稿: 案例2:开发项目名称:宁夏贺兰县东风汽车宣传贺卡开发局:宁夏贺兰县邮政局开发对象:东风汽车4S店贺卡产品:1、普通型: 1枚,定价2元项目效果:东风汽车年历普卡共定制0.4万枚,实现业务收入0.8万元。项目成功关键和启示:1、抓住市场商机。时值新年之际,恰逢东风汽车专卖店新车上市,有宣传需求。2、巧妙策划,精美设计。根据客户产品特点,为客户策划了东风雪铁龙、东风标致多品牌、多车型的年历普卡,设计中车型图
9、片精美并附带2010年年历极具收藏价值,得到了客户的首肯。贺卡产品图稿:无案例3:开发项目名称:一汽丰田汽车公司运动会门票贺卡营销项目开发局:天津和平区函件局开发对象:一汽丰田贺卡产品:普通型贺卡项目效果:成功开发该公司运动会礼品册(祖国万岁明信片册内衬个性化邮票)500册,六十年华诞异形明信片900套,门票式普通贺卡24000枚,共计创收10万元。项目成功关键和启示:营销经理经过近两年来对该汽车公司的信息跟踪,用真诚的行动感动客户,以平时用心搜集信息所设计的新颖邮政产品说服客户,凭心思缜密的整套服务流程和对细节的把关获得了客户的满意。积极关注客户动态并迅速做出策划,实现了贺卡产品上的创新,发扬了敢于创新、善于创新的思路和对营销工作认真执着的精神,促进了函件业务的创新发展、健康发展。贺卡产品图稿: