《房屋中介业佣金的差别定价.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房屋中介业佣金的差别定价.docx（35页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、市场营销原理与实训课程整体设计方案（2008年第一学期）学 院：郴州职业技术学院系 部：工商管理系教研室：营销教研室教 师：彭 石 普市场营销原理与实训课程整体设计方案一、管理信息课程名称 市场营销原理与实训课程代码021004学期总学时64学期周学时4授课对象07302401；07302402；07302301；07302302；学分4已开课程管理学原理等后学课程其它专业课制订时间2008.2.25授课时间2008年上学期方案设计人彭石普批准人二、课程的性质和目标“市场营销原理与实训”是市场营销专业的必开专业课，也是经济管理类其他专业的专业基础课程。市场营销原理与实训的课程目标是：以培养实用
2、型、技能型人才为出发点，瞄准市场营销职业岗位群的实际需要，以职业能力训练为基础，理论和实践紧密结合，既有较强针对性，又有较强适应性的培养目标和课程体系。切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质，将学生培养成为适应社会主义市场经济发展需要的“两会一能”的应用型高级营销人才。“两会一能” 即会生意、能营销、会赚钱。会生意就是能比较正确地运用市场营销的知识去经营生意。能营销就是能比较好地运用市场营销的知识解决企业营销活动中的实际问题，动手能力比较强。会赚钱就是能理论联系实际，在从事实际营销活动过程中获得较好的回报。三、课程设计（一）课程目标设计课程能力目标总体能力目标：“两会一能” 即会生
3、意、能营销、会赚钱会生意就是能比较正确地运用市场营销的知识去经营生意。能营销就是能比较好地运用市场营销的知识解决企业营销活动中的实际问题，动手能力比较强。会赚钱就是能理论联系实际，在从事实际营销活动过程中获得较好的回报。课程结束时进行市场营销综合实训，最终成果形成每个学生都根据自身情况、条件，综合运用所学市场营销知识，妥善选择某个企业的某种产品（小家电、小食品、化妆品）作为演示商品，科学设计演示方法，并能创造良好的现场气氛，能神态自然、恰到好处地在现场演示商品推销，形成比较好的现场推销商品效果。具体能力目标：1、能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动作出比较专业的分析2、能根据消费者
4、心理和购买行为的决策过程有针对性地做好营销工作3、能根据企业实际正确进行市场细分、目标市场选择和市场定位4、会使用产品整体概念及层次构成知识分析产品营销中的实际问题；5、能正确运用产品组合策略、品牌策略和包装策略去实现企业经营目标6、能根据产品生命周期各阶段的特点采取相应的营销策略7、能根据企业情况正确确定营销定价目标8、能正确运用定价方法、定价策略去占领目标市场，实现企业经营目标 9、能根据企业实际情况正确设计和管理分销渠道10、能为企业进行基本的促销活动策划，并能写出比较规范的促销策划书。11、能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧，去占领目标市场12、能恰到好处地运用营业推广刺激消
5、费需求，鼓励中间商大批进货课程知识目标1、正确理解市场营销的基本概念和基本原理2、全面掌握现代市场营销观念的内容3、理解影响消费者购买行为的主要因素，掌握消费者购买行为的整个决策过程4、深刻理解市场细分的概念、依据、原则和方法；5、懂得如何进行目标市场选择，掌握目标市场策略和市场定位策略6、深刻理解产品整体概念及层次构成，弄清品牌与商标的联系与区别；7、掌握产品组合策略、产品生命周期营销策略、品牌策略和包装策略8、准确理解营销定价目标，掌握定价方法和定价策略9、弄清影响分销渠道选择的因素和分销策略，掌握设计和管理分销渠道的方法。10、深刻理解促销的的概念、作用与原则11、掌握促销组合的基本策略
6、、常用方法和技巧12、掌握营业推广的手段和方法。（二）教学体系模块以企业营销职业活动为导向、以营销职业能力为中心，建立理论教学体系与实训教学体系相结合的市场营销教学体系模块，确立“两会一能” （会生意、能营销、会赚钱）的市场营销课程能力培养目标并加以实施。 市场营销原理与实训教学体系 理论教学体系模块 实训教学体系模块 市场营销策略 市场营销原理 其他市场营销 课堂讲授教学法 启发式教学法 第一课堂，课堂实训教学 第二课堂，活动兴趣小组 丰富多彩的课外实践活动 第三课堂，社会实践活动 教学内容 教学方法 实训方法 实训内容 专题讲座教学法 课堂教学：案例情景模拟 多形式多层次社会实践活动 市场
7、营销综合实训，最终形成成果项目 主要教学内容理论课时实训课时总课时营销原理模块一市场营销基本理论6410二消费心理及消费者购买行为426三市场营销调研营销策略模块四市场细分与目标市场策略448五产品策略6410六定价策略6410七分销渠道策略448八促销策略基本策略224九促销策略营业推广224市场营销综合实训模块灵活安排4总计342664（说明：教学内容安排以够用、实用为原则，因此，上述教学内容的课时安排，仅供参考，教师可根据根据教学目标要求以及教学时数情况对教材作适当的取舍处理。由于市场营销调查研究、人员推销、广告宣传、公共关系等已单独开设了课程，所以不再安排。第八、第九、第十、第十一、第
8、十二章的实训集中进行综合实训）理论教学体系模块本着实用、够用的原则，以提高学生独立分析和解决市场营销实际问题的能力为目的，将与实训要求关系密切的市场营销原理主干内容，提炼出来，编为十三章，为学生进行市场营销实训提供理论支撑。模块由教学内容和教学方法两部分组成，其中教学内容包括市场营销原理模块（第一、第二、第三章）、市场营销策略模块（第四、第五、第六、第七、第八、第九、第十、第十一、第十二章）、其他市场营销模块（第十三章）；教学方法主要包括课堂讲授教学法、启发式教学法、专题讲座教学法等。实训教学体系模块则根据理论部分阐述的内容设计安排实训内容，为学生进行市场营销实训，提高学生独立分析和解决市场营
9、销实际问题的能力提供演练内容与情景。内容安排包括实训的内容和步骤、实训的具体要求和注意事项等。便于学生抓住重点，有的放矢地学习。模块由实训内容和实训方法两部分组成，其中实训内容提出了三个课堂的概念，第一课堂，即以掌握基本专业知识为主的课堂实训教学活动，实训内容见各章具体安排。第二课堂，即与实训教学紧密相关的、帮助学生把第一课堂的知识转化为专业技能的各类课外学习和营销活动兴趣小组。第三课堂，即全面提高学生实践能力的多形式、多层次的社会实践活动，从而整合构成了实践实训教学的基本模式。实训方法由课堂教学，课外实践活动和社会实践活动三部分组成。其中课堂实训教学包括课堂案例讨论、情景模拟，角色扮演，参观
10、调查，实物演示等教学形式。课外实践活动。可依靠专业教师、班委会、学院学生营销协会、学生广告公关协会，全力打造第二课堂平台，开展丰富多彩的课外实践活动，主要包括：以班为单位的营销活动兴趣小组，引导学生的课外活动；创造条件支持学生参加国家职业标准考试，对参加资格认证考试成绩优秀者，在学生综合测评中给予加分鼓励；与企业合作，开展产品推销大赛等活动；利用企业委托项目，进行营销实践，学以致用。社会实践活动是通过加强与社会和企业的联系，与各种各类企业建立良好的、稳定的长期合作关系，组织多形式、多层次的社会实践活动；建立实习基地，为学生实习提供一个稳定的实习场所。（三）能力训练项目设计编号能力训练项目名称拟
11、实现的能力目标相关支撑知识课堂教学方法设计，准备达到的教学效果市场营销原理模块一、市场营销基本理论1.1市场营销的基本概念的正确理解能正确解释营销的基本概念和特点市场营销的基本概念和特点首先，以案例导入新课，用互动方式让学生思考说明他所认为的市场营销，然后逐层分析介绍对市场营销各种各样不同的解释，归纳出市场营销概念，接着通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述市场营销的特点，以达到激发学生学习兴趣的教学目的1.2市场营销观念发展的规律能正确运用现代市场营销观念分析问题、解决问题市场营销观念的演变及新发展首先，引出营销观念的定义，接着通过讲述实际工作中的事例，用通俗易懂，生动形象语言讲述为
12、什么要重视营销观念的学习，在激发学生学习兴趣的基础上，逐步讲解营销观念的演变和市场营销观念的新发展，最后进行资料分析训练，达到巩固所学内容的教学目的1.3市场营销基本理论的正确运用能正确运用市场营销基本理论分析问题4Ps理论和4Cs理论首先，向学生说明，营销工作要想取得良好的工作效果，必须在一定的理论指导下展开，引出市场营销的两大基本理论，接着通过理论联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述市场营销的4Ps营销理论和4Cs营销理论，特别注意讲述这两大理论在实际工作中的作用1.4一分钟自我推销演练演练内容：1、问候；2、我是谁（包括姓名、来自哪里、个人兴趣爱好、专长、家庭情况、对学习市场营销的课程
13、的认识和学习期望等）。自我推销相关知识首先，学生按授课教师要求，精心写好一份一分钟自我推销介绍词，然后利用课余时间，反复演练，达到内容熟练、神情自然时，再安排课堂时间让学生登上讲台进行一分钟自我推销演练。具体步骤：第一步，上台问候。跑步上台，站稳后先对所有人问好，然后再介绍。注意展现热情，面带微笑。第二步，正式内容演练，即自我推销介绍。注意音量、站姿、介绍顺序、肢体动作等。第三步，致谢回座。对所有人说谢谢后才能按教师示意回到座位。1.5情景模拟实训活动能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动市场营销观念的基本知识在授课教师指导下，分组展开讨论分析，最后推选代表进行角色扮演，在课堂上模
14、拟现代市场营销观念的正确运用。二、消费心理及消费者购买行为2.1消费者购买行为的研究能正确解释消费心理及消费者购买行为消费者购买心理、购买动机等基本知识首先，通过 “限购一件”这个案例，让学生懂得怎样分析消费者在现实购买行为中的购买心理、购买动机等问题，然后引出购买心理，购买动机，购买形态等概念，分析影响因素，运用通俗易懂，生动形象的语言进行讲述，以激发学生学习兴趣，最后进行资料分析训练，达到巩固所学内容的教学目的2.2消费者购买决策过程的营销工作。能根据消费者购买行为的决策过程特点有针对性地做好营销工作消费者购买决策过程的基本知识首先，用提问方式让学生思考回答自己在购买商品过程中是怎样思考，
15、作出购买决策的，然后归纳出消费者购买决策过程的五个阶段，接着用通俗易懂，生动形象语言逐项深入进行分析，最后进行资料分析训练，达到巩固所学内容的教学目的。2.3情景模拟实训活动能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动消费心理及购买行为的基本知识在授课教师指导下，先分组根据情景模拟题展开讨论，进行构思，最后推选代表进行角色扮演，在课堂上模拟现代市场营销观念的正确运用。市场营销策略模块三、市场细分与目标市场策略3.1市场的正确细分和目标市场的正确选择能正确进行市场细分和目标市场选择市场细分和目标市场的基本知识首先，用承上启下，自然过渡的方式，说明我们通过消费者购买行为分析，已经掌握了消费者
16、情况，那么，现在就要考虑怎样进入市场，实现经营目的问题。自然引出市场细分和目标市场选择的问题，然后通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述市场细分和目标市场选择的具体内容3.2市场的准确定位能根据实际情况进行准确的市场定位，知道怎样运用市场定位策略去占领市场。市场定位的基本知识首先，用承上启下，自然过渡的方式，说明企业根据自身条件已经选定即将进入的细分市场，那么，现在就要考虑在消费者面前树立什么样的独特形象问题。自然引出市场定位的问题，然后通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述市场定位的具体内容3.3情景模拟实训活动能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动市场细分和目标
17、市场的基本知识在授课教师指导下，先分组根据情景模拟题展开讨论，进行构思，最后推选代表进行角色扮演，在课堂上模拟市场细分和目标市场基本知识的正确运用。3.4案例分析能根据案例资料进行分析，且讨论争辩有一定深度和广度市场细分和目标市场的基本知识在授课教师指导下，全班可分成四个组利用自习时间展开讨论分析，然后每组推选34学生代表为主辩，其余学生为助辩，在课堂上展开辩论，最后授课教师作总结点评。四、产品策略4.1产品组合策略的灵活运用会使用产品整体概念及层次构成解释产品营销中的实际问题产品组合策略的基本知识首先，用提问方式让学生回答什么是产品，然后归纳出产品的狭义（传统）概念，接着通过设问，引出产品的
18、整体概念，并通过图例演示，用通俗易懂，生动形象语言讲述教学内容，以激发学生学习兴趣，达到教学目的。4.2产品生命周期营销策略的正确运用能根据产品生命周期各阶段的特点采取相应的营销策略产品生命周期与营销策略的基本知识首先，用提问方式让学生思考，产品有生命吗？它与人的生命有什么联系，然后引入产品生命周期的概念，并从不同方面进行阐述，加深理解。接着运用通俗易懂，生动形象语言讲述产品生命周期各阶段的特点及相应的营销策略，以激发学生学习兴趣，达到教学目的4.3品牌策略和包装策略的正确运用能正确运用品牌策略和包装策略去实现企业经营目标 品牌策略和包装策略的基本知识首先，用提问方式让学生思考，什么是品牌和包
19、装？接着引入品牌和包装的概念，然后分析品牌与商标是什么关系，接着从不同方面阐述品牌和包装的作用和策略，最后进行资料分析训练4.4情景模拟实训活动能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动产品策略的基本知识在授课教师指导下，先分组根据情景模拟题展开讨论，进行构思，最后推选代表进行角色扮演，在课堂上模拟产品策略基本知识的正确运用。4.5新产品推销演练角色扮演神态自然，举止文雅，内容熟练，口齿清楚，语言流利，有一定可信度和诱惑力。产品策略的基本知识首先学生应熟悉推销说服话术，然后利用课余时间，反复演练，达到内容熟练、神情自然时，再安排课堂时间让学生登上讲台，以两人为一组，一位学生扮演推销员，
20、一位学生扮演店主，进行新品推销说服话术演练，再进行角色互换，直到两人都能正确地、熟练地、恰到好处地进行为止。4.6案例分析能根据案例资料进行分析，且讨论争辩有一定深度和广度产品策略的基本知识在授课教师指导下，全班可分成四个组利用自习时间展开讨论分析，然后每组推选34学生代表为主辩，其余学生为助辩，在课堂上展开辩论，最后授课教师作总结点评。五、定价策略5.1商品定价因素的正确分析和目标的正确确定能根据企业情况正确确定营销定价目标商品定价的基本知识首先，用让学生思考说明制定商品价格会受到那些因素影响，然后归纳出影响商品价格的因素，接着通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述影响商品价格的因素
21、和各种定价目标，以达到激发学生学习兴趣的教学目的。5.2商品定价方法的正确运用与训练能正确运用定价方法去占领目标市场，实现企业经营目标商品定价方法的基本知识首先，用承上启下，自然过渡的方式，说明既然我们已根据企业情况，科学地确定了定价目标，那么，现在就要考虑运用什么方法来实现定价目标，从而引出各种定价方法，然后，采取多种手段，通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述，以达到激发学生学习兴趣的教学目的。5.3商品定价策略的正确运用与训练能正确运用定价策略去占领目标市场，实现企业经营目标商品定价策略的基本知识首先，用承上启下，自然过渡的方式，说明什么是定价策略，定价策略与定价方法联系与区别，
22、然后，通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述各类定价策略，以达到激发学生学习兴趣的教学目的。5.4讨价还价实践掌握讨价还价的方法与技巧讨价还价的方法与技巧先在授课老师指导下，精心进行讨价还价实践准备，然后利用双休日，选择某小商品市场，最好是服装市场进行讨价还价实践，然后写出讨价还价过程及心得体会。5.5情景模拟实训活动能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动价格策略的基本知识在授课教师指导下，先分组根据情景模拟题展开讨论，进行构思，最后推选代表进行角色扮演，在课堂上模拟价格策略基本知识的正确运用。5.6案例分析能根据案例资料进行分析，且讨论争辩有一定深度和广度价格策略的基本知
23、识在授课教师指导下，全班可分成四个组利用自习时间展开讨论分析，然后每组推选34学生代表为主辩，其余学生为助辩，在课堂上展开辩论，最后授课教师作总结点评。六、分销渠道策略6.1分销渠道选择的分析训练能正确分析分销渠道选择的因素分销渠道选择的基本知识首先，用承上启下，自然过渡的方式，说明既然我们已根据企业情况，科学地制定了价格，那么，现在就要考虑如何通过效率高、费用省的分销渠道把商品运送到用户手里，自然引出分销渠道定义，然后，采取多种手段，通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述分销渠道的类型，以达到激发学生学习兴趣的教学目的6.2分销渠道管理的分析与训练能根据实际情况正确设计和管理分销渠道
24、分销渠道的管理的基本知识首先，用承上启下，自然过渡的方式，说明既然我们已科学地分析了影响企业选择分销渠道时应考虑的因素，那么，现在就要考虑如何选择、激励、协调、评估渠道成员问题，从而引出分销渠道的管理，然后，采取多种手段，通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述，以达到激发学生学习兴趣的教学目的6.3情景模拟实训活动能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动渠道策略的基本知识在授课教师指导下，先分组根据情景模拟题展开讨论，进行构思，最后推选代表进行角色扮演，在课堂上模拟渠道策略基本知识的正确运用。6.4案例分析能根据案例资料进行分析，且讨论争辩有一定深度和广度渠道策略的基本知识在
25、授课教师指导下，全班可分成四个组利用自习时间展开讨论分析，然后每组推选34学生代表为主辩，其余学生为助辩，在课堂上展开辩论，最后授课教师作总结点评。七、促销策略基本策略7.1促销和促销组合的分析与训练能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧，去占领目标市场促销和促销组合的基本知识首先，用提问方式让学生思考什么是促销和促销组合，然后运用理论联系实际的方法，用通俗易懂，生动形象语言讲述教学内容，最后，进行训练，以激发学生学习兴趣，达到教学目的7.2情景模拟实训活动能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动促销策略的基本知识在授课教师指导下，先分组根据情景模拟题展开讨论，进行构思，最后推
26、选代表进行角色扮演，在课堂上模拟促销策略基本知识的正确运用。八、促销策略营业推广8.1营业推广的分析与训练能恰到好处地运用营业推广刺激消费需求，鼓励中间商大批进货营业推广的基本知识首先，运用举例如免费赠送、买一送一，到货不多，欲购从速等，让学生思考这是什么促销形式，自然引出营业推广的相关内容，然后，采取多种手段，通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述营业推广的相关内容，以达到激发学生学习兴趣的教学目的8.2现场演示训练能神态自然、恰到好处地演示推销商品现场演示的基本知识和技巧首先由授课老师讲解什么是现场演示，如何选择演示商品？如何设计演示方法？如何创造良好的现场气氛，综合考虑演示的规范
27、性、安全性，按“一个中心，两个基本点”，进行操作训练。训练时，授课老师先作示范，然后学生分组自选商品演练，在此基础上进行现场演示。市场营销综合实训模块课程结束时进行市场营销综合实训，最终形成的成果项目能比较好地综合运用所学市场营销知识，神态自然、恰到好处地演示所推销的商品市场营销知识每个学生都根据自身情况、条件，综合运用所学市场营销知识，妥善选择某个企业的某种产品作为演示商品，科学设计演示方法，并能创造良好的现场气氛，能神态自然、恰到好处地在现场演示商品推销，形成比较好的现场推销商品效果。（四）进度表设计周次上课时间学时教学目标和主要内容能力目标能力训练项目编号知识目标其它内容12252能正确
28、解释营销的基本概念和特点1.1正确理解市场营销的基本概念和特点项目1.1书面作业12292能正确运用现代市场营销观念分析问题、解决问题1.2全面掌握现代市场营销观念的内容项目1.2课后讨论分析作业2332能正确解释市场营销的基本原理1.3正确理解市场营销的基本原理项目1.3书面和课后讨论分析作业2362能正确进行自我推销1.4掌握自我推销的基本方法项目1.4课后实训作业33102能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动1.5综合掌握市场营销观念的基本知识上网查询阅读相关资料33132能正确解释消费心理及消费者购买行为2.1正确解释消费心理及消费者购买行为项目2.1书面作业43172能
29、根据消费者购买行为的决策过程特点有针对性地做好营销工作2.2掌握消费者购买行为的整个决策过程上网查询阅读相关资料43202能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动2.3综合掌握消费心理及购买行为的基本知识上网查询阅读相关资料53242能正确进行市场细分和目标市场选择3.1深刻理解市场细分的概念、依据、原则和方法；掌握目标市场策略项目3.1书面作业53272能根据实际情况进行准确的市场定位，知道怎样运用市场定位策略去占领市场。3.2掌握市场定位策略项目3.2书面作业6412能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动3.3综合掌握市场细分和目标市场选择的基本知识项目3.3书面作业
30、6442能根据案例资料进行分析，且讨论争辩有一定深度和广度3.4综合掌握市场细分和目标市场选择的基本知识7472会使用产品整体概念及层次构成解释产品营销中的实际问题4.1深刻理解产品整体概念及层次构成项目4.1课后讨论分析作业74102能根据产品生命周期各阶段的特点采取相应的营销策略4.2掌握产品生命周期营销策略项目4.2书面作业84142能正确运用品牌策略和包装策略去实现企业经营目标 4.3掌握品牌策略和包装策略上网查询阅读相关资料84172能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动4.4综合掌握产品策略的基本知识94202角色扮演神态自然，举止文雅，内容熟练，口齿清楚，语言流利，有
31、一定可信度和诱惑力。4.5熟练掌握推销说服话术94252能根据企业情况正确确定营销定价目标5.1准确理解营销定价目标项目5.1书面作业104282能正确运用定价方法去占领目标市场，实现企业经营目标5.2掌握定价方法项目5.2书面作业11552能正确运用定价策略去占领目标市场，实现企业经营目标5.3掌握定价策略上网查询阅读相关资料11582能正确应用讨价还价的方法与技巧5.4掌握讨价还价的方法与技巧上网查询阅读相关资料125122能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动5.5综合掌握价格策略的基本知识上网查询阅读相关资料125152能正确分析分销渠道选择的因素6.1弄清影响分销渠道选择
32、的因素项目6.1书面作业135192能根据实际情况正确设计和管理分销渠道6.2掌握设计和管理分销渠道的方法上网查询阅读相关资料135222能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动6.3综合掌握渠道策略的基本知识项目6.3书面作业14526同上6.4同上同上145292能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧，去占领目标市场7.1掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧上网查询阅读相关资料15622能根据情景模拟资料，进行角色扮演和营销情景模拟活动7.2综合掌握促销策略的基本知识。上网查询阅读相关资料15652能比较好地综合运用所学市场营销知识，能神态自然、恰到好处地演示推销商品8综
33、合掌握市场营销知识，特别是现场演示推销商品方法。上网查询阅读相关资料16692同上8同上166.72同上17615营销模拟实训周18622机动周19629考试周（五）第一节课设计11 市场营销的概念和特点第一步：说明课程安排，介绍授课目标和考核要求； 15分钟第二步：讲授新课：市场营销的概念和特点 70分钟首先，宣布教学内容、目的（告知）板书或课件演示（本次课的标题）：市场营销的概念和特点板书或课件演示（本次课的能力目标、知识目标）教学思路：首先，通过走进营销案例，将学生的思维引入到教学主题，设法激起学生的学习兴趣。然后，正式分析讲解课题，并在此基础上安排学生运用所学知识进行课堂分析训练，以巩
34、固所学知识。最后，归纳小结，提出思考问题，结束课程。一、市场营销的概念和特点（教法设计：首先，用互动方式让学生思考说明他所认为的市场营销，然后逐层分析介绍对市场营销各种各样不同的解释，归纳出市场营销概念，接着通过紧密联系实际，用通俗易懂，生动形象语言讲述市场营销的特点，以达到激发学生学习兴趣的教学目的。）(一)市场营销的概念1、对市场营销，曾有各种各样不同的解释。2、美国市场营销协会的定义3、市场营销的概念所谓市场营销，就是在不断变化的市场环境中，为了实现企业的目标，通过市场交易去满足消费者需要的综合性商务活动过程。 (二)市场营销的特点1、以消费需求为出发点。2、以营销组合为手段。3、以满足
35、需要求利润。第三步：学生分析训练：运用所学知识对下面资料进行分析、讨论，以巩固所学内容。 17分钟许多人认为：“市场营销就是推销，就是把产品卖掉，变成现金。”而彼得.杜拉克先生却说：“营销的真正内涵是使销售成为多余。”分析要点：1、市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一个组成部分。2、现代市场营销的核心内容，就是“以消费者为中心，想消费者之所想，急消费者之所急，适消费者之所需”。为此，就必须从调查消费者需要开始，在弄清消费者需求爱好的前提下，从产品设计、功能、名称、包装、价格、促销等诸方面全面为消费者着想，当你真正做到了以消费者为中心，推销就显得不必要了。第四步：归纳小结：2分钟所谓市场营
36、销，就是在不断变化的市场环境中，为了实现企业的目标，通过市场交易去满足消费者需要的综合性商务活动过程。我们只有充分了解市场营销的特点，才能掌握其规律，有针对性地做好营销工作。第五步：根据课程能力目标、知识目标设计要求布置相关作业。 1分钟1、什么是市场营销，简要分析市场营销的特点？2、上网查询阅读相关资料。四、课程教学方法改革随着现代教育观念的转变、教学方法的改革主要体现四个有利于原则，即有利于发挥学生的主体作用，有利于培养学生学会学习，有利于培养学生的创新精神，有利于学生个性和潜能的发展。1. 课程教学方法改革的指导原则（1）以职业活动为导向、以职业能力为中心（2）以学生为主体，以调动学生积
37、极性为核心（3）以提高学生实际营销活动能力为贯穿课题的核心线索（4）知识和理论以够用为度，实行理论、知识、实训一体化设计2.课程教学方法具体改革（1）实行理论教学与实践教学相结合的教学方法。课堂教学注重启发式、讨论式，提倡三个讲：即讲重点、讲思路、讲方法；实践教学注重能力与素质的培养，注重一切与市场营销专业密切相关的价值取向和专业行为的培养,树立市场营销理念。（2）注意采用灵活多样的教学方法。如角色扮演法、案例教学法、情景模拟法，参观调查法、社会实践法、小组讨论法、实物演示法等。通过组织营销案例分析，剖析实际案例，突出其应用性，提高学生分析问题解决问题的实际能力。通过设计营销实际情景，模拟营销
38、现实情况，让学生模拟各种不同身份，运用情景模拟教学方法进行教学，既拉近了与营销实际的距离，让学生有身临其境之感，也激发了学生的思维，锻炼了学生的临场应变能力、口头表达能力和分析问题解决问题的实际能力。通过“实践教学法”，进一步提高学生的营销活动实际动手能力，具体操作方法有两种：一是加强与社会和企业的联系，组织多形式、多层次的社会营销实践活动。二是在授课老师指导下，安排定教学时间，让学生自主设计营销实践方案，为某企业某产品某项目进行营销策划。三是利用假期，布置营销实践项目，让学生自主设计实践方案，返校时，交实践报告或心得体会或单位实践鉴定，根据学生社会实践情况进行评比，对社会实践突出者还可进行表
39、彰，颁发荣誉证书，以充分调动学生走向社会，进行营销实践活动的积极性。（3）将教学过程延伸到社会。除课堂教学系统以外，还应建立以下课外教学子系统： 课堂教学的直接外延活动。主要包括，课前预习、课后作业、与课程相关的阅读与资料收集、课程实训与模拟等。通过建立营销活动兴趣小组，通过有目的、有步骤地实际营销训练，进一步巩固所学知识，从动态中把握市场营销知识的综合运用，为毕业后从事市场营销活动打下良好的基础。鼓励扶持学生开展各种社会营销实践活动。加强与社会和企业的联系，组织多形式、多层次的社会营销实践活动。支持学生建立营销协会，指导其开展营销活动，提高学生的分析能力，动手能力，团队合作能力以及管理与交往
40、能力。（4）注意现代教育技术的应用。采用视听多媒体教学法，组织学生观看国内外营销活动等高层次教学片，开扩学生思维眼界，增加课堂信息量，提高学习兴趣。五、考核方案设计（一）考核方式的改革思路市场营销原理与实训的内容也是营销师资格认证的核心内容，为此本课程全面改革“期末一张卷”的传统考核方法，以营销营销基本理论和基本技能考核为主线，服务于营销师资格认证。采取理论考核和实践考核相结合，过程性考核和终结性考核相结合的方式进行，可运用开卷、闭卷，笔试、口试、为某企业某产品某项目进行实际营销活动等灵活形式。课程训练与考核的重点力争与职业资格认证的需要接轨。对取得能力证据的学生（即第三方证明。如学生参加社会
41、或企业职业活动取得的成果、职业资格证书、技术等级证书等，只要真实、有效、相关就可以作为学生的能力证明参与其成绩评定），在学生综合测评中给予加分的鼓励。（二）考核方式及标准市场营销原理与实训是一门考试课，课程考核采用理论考核和实践考核相结合，过程性考核和终结性考核相结合的方式进行，最后按各占50的比例计入该课程毕业成绩。考核中要特别注重实践动手能力的考核。过程性考核包括常规（学习态度、出勤、课堂提问、职业行为养成等）、课堂作业（各能力训练分项目或任务完成的情况、成果，以及书面作业）、平时测试、课外作业等。终结性考核包括课程综合训练项目完成情况及成果展示、课程综合设计或报告、期末卷面笔试等。理论部
42、分考核：序号名称考 试 课 一过程性考核成绩学习态度、出勤情况10%个人书面作业10%课堂发言、课后小组讨论情况10%平时测试20%二终结性考核成绩期末卷面笔试50%总计100%实训实践部分考核：一过程性考核成绩平时实训态度、出勤情况10%平时实训项目平均实训操作（含回答问题）30%实训报告10%小计50%二终结性考核成绩综合实训态度、出勤情况10%能力证据15综合实训报告25%小计50%总计100%六、教材、资料1、教材：彭石普. “普通高等教育“十一五”国家级规划教材” 市场营销原理与实训教程. 高等教育出版社出版.2006.12。2、其它相关书籍和网络资源伍翼程 李倩兰 李乐群等市场营销
43、原理与实务长沙：中南大学出版社，2004彭石普等市场营销案例与分析长沙：湖南教育出版社出版，1999中国市场营销管理网中国管理传播网中国营销传播网七、其它需要说明的问题1、本课程整体设计贯彻以能力为中心、以学生为主体、以专业活动为导向、进行知识、理论、实践一体化设计。2、教学内容安排以够用、实用为原则，根据教学目标要求对教材作了适当的取舍处理。3、本课程十分注重教师的教学引导和学生的课外拓展，将大部分技能训练内容安排在课外进行，以便学生在有限的课堂教学时间内学到更多的知识，有效提升学生的自学能力，分析能力，动手能力和团队合作能力。4、课程考核采用理论考核和实践考核相结合，过程性考核和终结性考核相结合的方式进行，最后按各占50的比例计入该课程毕业成绩。5、本学期上课周数为16周，由于时间紧，加上为避免教学内容重复，因此，第三章市场营销调查研究、第九章促销策略人员推销、第十章促销策略广告宣传、第十二章促销策略公共关系、第十三章服务市场营销没有安排。
