集邮业务管理及人员管理知识学习资料.docx

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1、集邮业务员(初级)学习资料一、填空题1. 世界上第一套邮票_的发行日期是1840年5月1日。2. 投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为_。3. 中华人民共和国第一套航空邮票于1951年5月1日发行的_邮票。4. 公元前二千年左右,古埃及和_等国家出现了送信者。5. 普通话包括语音、_、语法三个方面。6. 收入在_元以上的县(市)邮政局,可配备专职检查员。7. _是指两枚邮票(或多枚邮票)之间相连着一段非邮票的特殊连票。8. 邮资票品库房管理应按照_的原则做好邮资票品的接收、入库保管和发放工作。9. 在集邮门市前台业务管理子系统,提供两种预订方式,即_和暂发收据。10. 邮资票品必须

2、按规定的_和售价出售。11. 邮资票品库房管理应按照_的原则做好邮资票品的接收、入库保管和发放工作。12. 邮票选题的确定应保证设计和印制的_。13. 古波斯早在_,就建立有急使差传邮的邮政驿站,设有待命的信使和驿马,信件由信使一站传一站的方式急速传递。14. 照相凹版也叫_,它具有网纹细和版纹深的优点。15. “集邮票品总账”是反映全部集邮票品_的情况。16. 营业现场常见的橱窗陈列按建筑结构可分为_、隔绝橱窗、半透明橱窗三类。17. 各省邮资票品管理部门配备专职邮资票品管理检查员_人。18. 中国第一部关于集邮历史的通论著作是_。19. 邮票发行权指发行邮票的_。20. 邮政通信是国民经济

3、中一个独立的以_为主的产业部门。21. 集邮营业人员办理预订期间,逐日汇总“预订户登记表”一式三份,其中一份_,一份报所在地(市)、县集邮机构,一份留底。22. 邮政用品分书信载体、包封用品和_三大类。23. 专题集邮分资料性专题集邮和_专题集邮两种模式。24. 营业现场常见的橱窗陈列按建筑结构可分为_、隔绝橱窗、半透明橱窗三类。25. 1912年12月15日发行了民国最早的两套纪念邮票,分别是“_”和“共和纪念”。26. “邮资票品管理系统”的复杂性表现在:一是系统涉及的组织机构几乎含盖了邮资票品管理的各级层次上的所有部门;二是_。27. 邮资票品库房管理目标是确保邮资票品的收发便捷有序和_

4、。28. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从道德理念上约束邮政员工行为的_。29. “集邮票品总账”是反映全部集邮票品_的情况。30. 集邮日戳仅限于营业部门用来加盖_所贴邮票和开具集邮业务单据之用。31. EMS还提供代客包装、代客报关、代收货款、代办保险等一系列综合_服务。32. 邮资票品入库均由库管员依据_和到货实物办理入库手续。33. 世界上第一套邮票_的发行日期是1840年5月1日(5月6日开始使用)。34. 新邮预订宣传的内容包括预订时间及地点、预订品种及数量、预订_等。35. 邮政编码是邮件地址_的一种形式。36. 邮票的分题是体现主题的_。37. 过桥票是

5、指两枚邮票(或多枚邮票)之间相连着一段_连票。38. 集邮营业员对预订户预订的票品应按时_供应。39. 百家姓“窦”的读音是_。40. 集邮日戳仅限于营业部门用来加盖_所贴邮票和开具集邮业务单据之用。41. 1937年,晋察冀边区临时邮政成立,同时发行了抗日战争时期第一套解放区邮票“_”邮票。42. 邮票是交寄邮件者交纳邮政资费的标志,是用户与邮局之间邮政服务的_形式。43. “邮资票品管理系统”实现了邮资票品从印制到发行,从计划分配到库存管理,以及_、票品销售和信息传递等管理的计算机化。44. 我国于_(年月日)加入万国邮政联盟。45. 企业员工标志服是企业员工在其工作岗位上按照规定必须穿着

6、的,色彩、面料、款式统一整齐的服装,也叫制服或_。46. 集邮门市部的“邮资票品管理系统”安装了集邮票品的预订和_的子系统。47. 中华人民共和国第一套特种邮票于1951年10月1日发行的特1_邮票。48. 邮票最基本的功能是作为邮件交寄人向邮局_的凭证。49. 邮政编码是邮件地址_的一种形式。50. 邮政通信是国民经济中一个独立的以_为主的产业部门。51. 邮政夹钳也是凭以确认局际之间_的印信。52. 邮票选题的确定应保证设计和印制的_。53. _是封装各类邮件和指定报刊使用的邮政专用品。54. 在附捐邮票上,邮资面值和附捐金额的表示方法是_。55. 邮票的最小计量单位称为_。56. 广西壮

7、族自治区的首府是_。57. 计算机的主存储器,由_和只读存储器构成。58. 世界上最早的汇兑邮票于1884年由_(国家)发行。59. 集邮是以_、整理、鉴赏、研究邮票为中心的一项文化活动。60. 邮资票品入库均由库管员依据_和到货实物办理入库手续。61. 集邮业务的经营范围包括各类邮资票品的销售、集邮品制作和销售、集邮用品及相关收藏品的销售、集邮票品市场购销、信托业务以及_等。62. 专题式陈列是指以某一_或环境为中心,把与之相关的邮品组合陈列在同一个橱窗内。63. 集邮票品销售主要分为新邮预订销售、窗口零售、函购、_等。64. 邮政通信的全部传递过程,通常由_的邮政企业协同作业,才能完成。6

8、5. 邮票发行的基本任务是履行政治思想宣传、_、普及知识的社会职责。66 营业员在每班前应查看_预告和相关信息,以确保及时对外公布。67. Im _(工作) in China Post .68. 新邮预订宣传的内容包括预订时间及地点、预订品种及数量、预订_等。69. 1912年12月15日发行了民国最早的两套纪念邮票,分别是“光复纪念”和“_”。70. 邮资票品库房管理应按照_的原则做好邮资票品的接收、入库保管和发放工作。71. 邮驿是古代国家为传递_而建立的专设机构,一般不办理民间通信。72. 企业员工标志服是企业员工在其工作岗位上按照规定必须穿着的,色彩、面料、款式统一整齐的服装,也叫制服

9、或_。73. 世界上第一枚邮票是英国的黑便士邮票,诞生于_(年月日)。74. 各省邮资票品管理部门配备专职邮资票品管理检查员_人。75. 邮政编码是邮件地址_的一种形式。76. “邮资票品管理系统”所处理的票品类别有集邮票、_、集邮品、市场收购票品等四类。77. 邮资票品必须按规定的_和售价出售。78. 1912年5月,北洋政府接收邮传部,改称_。79. 邮驿是古代国家为传递_而建立的专设机构,一般不办理民间通信。80. 集邮纪念日戳加盖首日封上的邮票,在当地当日实寄,可视为_邮件收寄。81. 中华邮政发行的第一套正式邮票是光复纪念和_邮票。82. 纪31名称是中国红十字会成立五十周年纪念,是

10、新中国邮票首次采用_邮票。83. 邮政编码是邮件地址_的一种形式。84. 所有邮票必须从_起开始销售,不得提前销售。85. 新中国邮票的大部分是用雕刻凸版和_印刷的。86. “邮资票品管理系统”所处理的票品类别有集邮票、_、集邮品、市场收购票品等四类。87. 邮政日戳是法律上的_,是受法律保护的。88. 邮政通信是国民经济中一个独立的以_为主的产业部门。89. 邮资票品入库均由库管员依据_和到货实物办理入库手续。90. 由德国著名邮商胡戈创始编辑,德国施万贝尔格出版社出版,于1909年首创的目录是_。91. 邮票印制是指根据邮票图稿进行制版、印刷,制作成适合邮政使用的各种不同种类_的全过程。9

11、2. 邮资票品库房管理目标是确保邮资票品的收发便捷有序和_。93. 英国于_年规定邮政由国家专营。94. 邮资凭证是由国家(地区)邮政主管部门发行的,作为邮件_的有价票证。95. 邮资票品动态盘存是对_发生变动的票品品种及数量进行清点、盘存96. 邮票发行的基本任务是履行政治思想宣传、_、普及知识的社会职责。97. 中国邮票个性化的题材选题要本着_、积极向上的原则,符合社会主义精神文明建设和社会道德规范的要求。98. 世界上第一枚邮票是英国的黑便士邮票,诞生于_年5月1日。99. 在集邮门市前台业务管理子系统,提供两种预订方式:即_和暂发收据。100. 窗口零售品种包括各类邮票、以邮票和邮戳为

12、主加工制作的_等集邮票品及其他集邮商品。101. 我国第一套带有香味的邮票名为_,香味选用百合花香型。102. 营业现场常见的橱窗陈列按建筑结构可分为_橱窗、隔绝橱窗、半透明橱窗三类。103. 专门办理_与其亲属之间的通信、汇款业务的民信局,称为侨批局104. 营业员在每班前应查看_预告和相关信息,以确保及时对外公布。105. 邮票是一种具有宣传、传播和_功能的特殊商品。106. 投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为_。107. 邮资票品库房管理应按照_的原则做好邮资票品的接收、入库保管和发放工作。108. 集邮用戳超过规定_后,除保留一枚作档案资料封存外,其余均应按规定销毁。10

13、9. 接收局或邮件押运班接收总包邮件时凭铅志及_、袋牌、袋身完好作为交接验收的依据。110. “集邮票品分类明细账”用于记录票品的_动态。111. 现阶段集邮业务的指导方针是“_、诚信服务、面向市场、健康发展”。112. 各省邮资票品管理部门配备专职邮资票品管理检查员_人。113. 在制版、印刷、_、加盖等过程造成差错并经邮局售出的邮票统称为错变体票。114. 我国的邮政通信大致可分为古代邮驿、清代邮政、_和人民邮政四个时期。115. 邮政夹钳也是凭以确认局际之间_的印信。116. 邮资票品必须按规定的_和售价出售。117. 邮政编码是邮件地址_的一种形式。118. 窗口零售是指市、县邮政局设

14、立集邮门市部,面向社会和广大集邮客户_集邮票品的销售方式。119. 所有邮票必须从_起开始销售,不得提前销售。120. 收入在_元以上的县(市)邮政局,可配备专职检查员。121. 邮票最基本的功能是作为邮件交寄人向邮局_的凭证。122. 包裹业务包括_和国际及港澳台包裹业务。123. 营业窗口收取的新邮预订款或保证金必须按_上缴财务部门,不得以任何理由挪用。124. 邮资票品管理系统中出库性质包括:分配出库、_、退缴出库、移库出库等。125. 邮政用品分书信载体、包封用品和_三大类。126. 邮政夹钳也是凭以确认局际之间_关系的印信。127. 世界第一枚附捐邮票是1897年在_发行。128.

15、邮资票品出售是邮资票品发行工作的_环节。129. 专题集邮分资料性专题集邮和_专题集邮两种模式。130. 个性化服务专用邮票的形态为附票在右侧和在_两种。131. 邮资票品管理系统的“销售”模块主要完成预订销售和_操作。132. 邮资票品入库均由库管员依据_和到货实物办理入库手续。133. 邮资票品库房管理应按照_的原则做好邮资票品的接收、入库保管和发放工作。134. 集邮机构记账员必须依据“邮资票品入库通知单”、“_”等相关单据逐笔及时详细登记各种明细账目。135. A:Whats your_(名字),please?B:My name is Li Dawei.136. 集邮商品流动资金是由邮

16、政局财务部门按照规定核拨给集邮经营部门用于开展集邮品制作、_等业务的流动资金。137. 新邮预订原则上是由集邮用户一次预订_已公布发行的纪特邮票。138. 集邮门市部的“邮资票品管理系统”安装了集邮票品的预订和_的子系统。139. 集邮票品销售主要分为新邮预订销售、窗口零售、函购、_等。140. 邮政通信是国民经济中一个独立的以_为主的产业部门。141. 2002年5月10日,我国首枚个性化专用邮票_在全国邮政网点发行。142. 邮资票品出库分为正常出库、退缴出库和_等三种情况,均应依据业务部门出具的正式通知单办理出库手续。143. A:What _(时间)is it ?B:Its nine

17、forty-five.144. 百家姓“巫”的读音是_。145. 新中国发行的邮票以_形为主。146. 新邮预订宣传的内容包括预订时间及地点、预订品种及数量、预订_等。147. 邮政编码是邮件地址_的一种形式。148. 邮资票品盘存由盘存人员按照邮资票品的_逐一进行清点。149. 集邮业务收入分为集邮邮票收入、_、其他收入三大类。150. 软件可分为系统软件和应用软件两类,Windows属于其中的_软件。二、单项选择1. 已缴预收款的新邮,应于( )确定营业收入实现。 A、新邮发行前 B、新邮发行当日 C、新邮发行后 D、新邮发行期间2. 盘存的基本程序是( )。 A、清点-报告-列表-监盘

18、B、清点-列表-报告-监盘 C、清点-监盘-列表-报告 D、清点-列表-监盘-报告3. 邮资票品管理系统中的下行数据主要包括( )。 A、对上级发货单的勾核信息 B、邮品预定类型信息 C、需求信息 D、各种报表4. 系统软件中最基本的是( )。 A、语言处理程序 B、操作系统 C、文字处理系统 D、数据库管理系统5. 1904年4月1日,我国首次使用欠资邮票,它是在伦敦版“蟠龙”邮票上进行加盖,然后暂作欠资邮票使用,其加盖字样为( )。 A、中英文“欠资” B、中文“欠资” C、英文“欠资” D、中文“欠资邮票”6. 各级集邮机构在办理新邮预订期间,要按( )向主管邮政局财务部门上缴预订金(预

19、收款)。 A、日 B、旬 C、月 D、季7. 邮资票品库房管理规定通信用邮资票品库(区)中邮资封片按( )进行管理。 A、面值大小 B、志号顺序 C、铭记类别 D、种类顺序8. 百家姓“卜”的读音是( )。 A、b B、b C、b D、b9. ( )规定发行日期,不规定停售日期,全国各邮政局、所常年出售。 A、普通邮票 B、纪念邮票 C、特种邮票 D、邮资封片10. 各地邮局印制出售明信片只准印“中国邮政”字样,不准印上( )。 A、邮资标记 B、XX省邮政 C、中国人民邮政 D、“china post”11. 集邮业务的经营宗旨是()。 A、提高邮票设计和印刷质量 B、增进国际间的文化交流

20、C、为社会主义建设积累资金 D、为集邮用户提供优质服务12. 在集邮门市前台业务管理子系统中,缴款单复核后()。 A、不可删除,可修改 B、不可删除,不可修改 C、不可修改,可直接删除 D、可修改,可删除13. 系统软件中最基本的是()。 A、语言处理程序 B、操作系统 C、文字处理系统 D、数据库管理系统14. 世界最早的快信邮票于()发行。 A、1884年由荷兰 B、1885年由美国 C、1886年由法国 D、1887年由英国15. 每月全面盘存一次的邮局库房是()。 A、中国集邮总公司库房 B、省邮资票品管理部门库房 C、地(市)邮政局邮资票品库房 D、县邮政局邮资票品库房16. 美国自

21、1978年5月至1999年1月,先后发行过()种无面值字母邮票。 A、4 B、5 C、8 D、1017. 已缴预收款的新邮,应于()确定营业收入实现。 A、新邮发行前 B、新邮发行当日 C、新邮发行后 D、新邮发行期间18. ()以快于普通包裹的速度、低于特快专递包裹的资费,为用户的物品运递提供了一种全新的选择。 A、普通包裹 B、直递包裹 C、快递包裹 D、国际包裹19. ()是国家(或地区)邮政主管部门发行的,作为邮件纳费标志的有价证券。 A、邮资凭证 B、邮简 C、明信片 D、国际回信券20. 邮资明信片是()。 A、贺年(有奖)明信片 B、风光片 C、极限片 D、纪念片21. 中国第一

22、套有水印的邮票是()。 A、大龙邮票 B、小龙邮票 C、万寿邮票 D、全国国山河一片红邮票22. ()是邮政法规定的邮政专用品。 A、袋牌 B、铅志 C、信盒 D、邮袋23. 邮资票品库房管理规定通信用邮资票品库(区)中邮资封片按()进行管理。 A、面值大小 B、志号顺序 C、铭记类别 D、种类顺序24. 邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过( )。 A、一千元 B、五千元 C、一万元 D、五万元25. 第一台按键式信函分拣机诞生于( )。 A、美国 B、英国 C、荷兰 D、德国26. 世界上最早发行小本票的国家是( ),时间在1895年。 A、英国 B、比利时 C、卢森堡 D、中

23、国27. 2002年5月10日,我国首枚个性化专用邮票( )在全国邮政网点发行。 A、鲜花 B、同心结 C、如意 D、长城28. 集邮营业人员办理预订期间,要逐日汇总( )。 A、“收款凭证” B、“集邮票品总账” C、“预订户登记表” D、“集邮业务收入统计表”29. 新邮预订实行保证金预订的在( )前将保证金退还订户。 A、当年十二月份 B、次年一月份 C、次年二月份 D、次年四月份30. 2000年10月8日信息产业部令第4号发布了( )。 A、邮政用品用具监督管理办法 B、集邮市场管理办法 C、仿印邮票图案管理办法 D、实施细则31. 下列物品中不属于集邮用品的是( )。 A、放大镜

24、B、邮票目录 C、空白集邮册 D、集邮贺卡32. 有关我国清代“客邮”,下列说法正确的是( )。 A、贴用的是中国邮票 B、使用的是刻有它们本国文字的中国地名戳 C、只收寄本国在华侨民的信件 D、只收寄中国人的信件33. 我国中华全国集邮联合会于( )加入亚洲集邮联合会。 A、1983年8月12日 B、1974年9月14日 C、1983年7月28日 D、1982年10月25日34. 收寄时不出给收据,处理时不登记,投递时不要收件人签收的称()。 A、平常邮件 B、给据邮件 C、保价邮件 D、非保价邮件35. 自制的集邮品按业务部门开据的()经双人眼同逐项核对票品名称、数量、售价、品相、金额等,

25、如无误,办理入库手续。 A、邮资票品入库通知单 B、邮资票品发货通知单 C、集邮票品实物账 D、集邮票品定价单36. 我国中华全国集邮联合会于()加入亚洲集邮联合会。 A、1983年8月12日 B、1974年9月14日 C、1983年7月28日 D、1982年10月25日37. 为()发行有纪念意义的信封叫纪念封。 A、诞生日 B、逝世周年日 C、宣传日 D、特定活动38. 从1912年到1949年,中华民国邮政(简称中华邮政)发行了()套纪念邮票。 A、29 B、13 C、7 D、6239. 造成国内非保价邮件丢失、损毁、内件短少的,应按实际损失赔偿,但最高金额不超过所付邮费的()。 A、两

26、倍 B、三倍 C、四倍 D、五倍40. 省邮资票品管理部门办理转库的依据是()。 A、收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的 B、转发上级单位错发的邮资票品 C、上级通知停用或停售的邮资票品 D、集邮用户的需求41. I m sorry. I () got to go . A、ve B、d C、s D、was42. 各级集邮机构在办理新邮预订期间,要按()向主管邮政局财务部门上缴预订金(预收款)。 A、日 B、旬 C、月 D、季43. 关于邮资票品管理系统的“本局”是表示()。 A、直接上级 B、直接下级 C、客户 D、使用单位44 已售出停止使用的邮资票品,持有人可以自公告之日起()

27、内向邮政企业及其分支机构换取有效的邮资票品。 A、三个月 B、六个月 C、九个月 D、十二个月45. 我国第一套邮票一一清代大龙邮票,是采用()印刷的。 A、凸版 B、凹版 C、混合版 D、平版46. “邮资票品管理系统”是一个借助于( )的网络优势,面向全国各级邮资票品管理部门的计算机网络信息管理系统。 A、邮政金融网 B、邮政电子汇兑网 C、邮政综合网 D、邮政综合电子平台47. 英文:Im from ( )(澳大利亚). A、Australia B、Austria C、Argentina D、Angola48. 铅志的作用是表示( )对袋内封入的邮件负有责任。 A、接收局 B、封发局 C

28、、转口局 D、互转局49. 邮资票品出库由业务部门依据( ),填写“邮资票品发货通知单”。 A、邮资票品到货单 B、邮资票品收购单 C、邮资票品计划下达表 D、邮资票品计划分配表50. 图文、票幅、齿孔、材质等完全相同的邮票类别的名称为( )。 A、种 B、套 C、枚 D、连51. 1992年首次出版发行的()成为国际邮坛中内容涵盖丰富的实用全书。 A、中国解放区邮票史 B、中国集邮大辞典 C、中国集邮史 D、集邮52. A:Ithink the ()(服务)is good . B:So do I . A、serve B、service C、service charge D、serve for

29、53. 已售出停止使用的邮资票品,持有人可以自公告之日起()内向邮政企业及其分支机构换取有效的邮资票品。 A、三个月 B、六个月 C、九个月 D、十二个月54. 邮政职业道德的核心是(),是对邮政从业人员最基本素质的要求。 A、爱岗敬业,文明生产 B、人民邮政为人民 C、迅速、准确、安全、方便 D、全程全网,联合作业55. 为()发行有纪念意义的信封叫纪念封。 A、诞生日 B、逝世周年日 C、宣传日 D、特定活动56. 一套普通邮票通常()发行日期。 A、只有一个 B、只有二个 C、只有三个 D、有多个57. 系统软件中最基本的是()。 A、语言处理程序 B、操作系统 C、文字处理系统 D、数

30、据库管理系统58. 开国大典邮票是采用()印制的。 A、影写版 B、雕刻版 C、影雕套印版 D、胶版59. 世界上首次发行有齿孔邮票的是()。 A、比利时在1853年 B、美国在1851年 C、英国在1854年 D、法国在1858年60. 1950年2月10日以后邮票的铭记改为(),一直沿用了42年。 A、邮政 B、中国邮政 C、中国人民邮政 D、中华人民邮政61. A:How much () they?B:Two yuan twenty fen . A、is B、are C、was D、were62. 我国第一次发行包裹邮票是()发行的包裹印纸。 A、大清邮政 B、中华邮政 C、地方邮政 D

31、、中国人民邮政63. ()是国家(或地区)邮政主管部门发行的,作为邮件纳费标志的有价证券。 A、邮资凭证 B、邮简 C、明信片 D、国际回信券64. 世界最早发行使用公事邮票是()发行。 A、秘鲁于1895年 B、英国于1886年 C、德国于1847年 D、西班牙于1854年65. 已缴预收款的新邮,应于()确定营业收入实现。 A、新邮发行前 B、新邮发行当日 C、新邮发行后 D、新邮发行期间66. 邮政职业道德的核心是(),是对邮政从业人员最基本素质的要求。 A、爱岗敬业,文明生产 B、人民邮政为人民 C、迅速、准确、安全、方便 D、全程全网,联合作业67. 邮资票品库房管理规定通信用邮资票品库(区)中邮资封片按()进行管理。 A、面值大小 B、志号顺序 C、铭记类别 D、种类顺序68 “邮资票品管理系统”的数据通讯是()方式。 A、纵向树状通信 B、横向树状通信 C、环型网状通信 D、纵向星状通信69. 设计上发生错误的邮票一般是()。 A、变体票 B、错体票 C、停售票 D、停用票70. ()指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。 A、存局候领 B、按址投递 C、局内投交 D、邮件投递71. ()主要是控制各支局营业网点集邮

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