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1、Reporter：物流课Date：2018.07.03,物流课基础技能培训,前序,2,1.背景 UMC是一家EMS行业的生产制造型企业，生产制造型企业物流特点是：在企业生产经营过程中，物品从原材料供应开始，经过生产加工，到完成品和销售，以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环。在整个结构中，物流和信息流之间的关系是密不可分的，两者相辅相成，也互相影响！UMC物流隶属于UMC生产管理部，实际作业内容涵盖UMC中国及香港/海外的所有出货相关业务！,前序,3,2.内部现状,基础技能了解不全面,费用构成及如何控制成本,异常处理缺乏经验,内容纲要,4,（一）物流基础知识,针对UMC企
2、业物流性质，需了解以下知识：定义企业物流分类/物流过程运输方式Transportation Mode/适用范围目的地运输时间贸易条件Trade term目标常用物流专业英语,5,（一）物流基础知识,6,定义,目前，比较权威的对物流概念的定义来自于美国物流管理协会（Council of Logistics Management）。物流是为满足消费者需要而进行的的原材料、中间过程库存、最终产品及其相关信息从起点到终点之间有效流动和存储的计划、实施和控制管理过程。中华人民共和国国家标准 GB/T18354_2001物流术语对物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、装卸、
3、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。,（一）物流基础知识,7,企业物流分类/物流过程,企业物流（小物流）,原材料来料检验,（一）物流基础知识,8,运输方式Transportation Mode,运输方式,（一）物流基础知识,9,运输方式适用范围,（一）物流基础知识,10,目的地运输时间,（一）物流基础知识,作用：为避免国际贸易业者,因所处环境不同,对买卖双方之权利与义务解释产生岐异,而制定一套国际通用且共同认定的贸易规则。目的：（1）风险转移 指买卖双方应负担之货物风险直到何时何地为止（2）费用负担 指各项有关规定费用究竟应归那一方支付,以那里为切割点（3）单据提供 指
4、卖方应向买方提供那些单证,11,贸易条件Trade term,（一）物流基础知识,12,贸易条件Trade term,（一）物流基础知识,13,目标,（一）物流基础知识,14,常用物流专业英语,（二）物流出货流程,综合不同客户运输要求及贸易条件，分别汇总如下：通用出货流程示意图成品出口安排国内出货（国内短途运输/国内长途运输/物流园运输）快递出货(国内快递/国外快递),15,（二）物流出货流程,16,通用出货流程示意图,（二）物流出货流程,物流课担当（PD）根据生产管理课担当（PC）作成的DN（Delivery Note）做成TO（Transportation Order）；经生产管理课担当确
5、认后,物流课担当将确认好的出货资料邮件发给各相关部门（税关课、资材课、制造部、品质管理部）,并根据资料合理安排车辆及发出订仓/舱订单（Booking），而后，跟进出货车辆状况及SO(Shipper Order）并及时将相关信息反馈营业担当、生产管理课担当及相关客人。代运业者在接收到UMC成品后，再按照SO/INV/PL要求（如运输方式、时间、数量、地点、联系人及特别要求的）转运至UMC客人处或客人指定仓库。Add：出口货物报关：税关课按照物流课发出的资料：车辆信息（如运输公司名、车牌、货柜号、IC卡号、海关编号、到厂日期、时间）和资材课发出每日报关表核对无误，向工厂所在地区报关便于出口（只针对
6、出口货物）。,17,成品出口安排,（二）物流出货流程,国内短途运输（珠三角方向）：物流课担当根据生产管理课担当出货指示作成大陆TO一览表,经生产管理课担当确认后再根据各客户的要求合理制定大陆出货车辆计划。并将所作成的大陆TO一览表、每日车辆计划给相关部门。注意事项：完成品出货如果是周转箱出货的，需要在送货后回收包材；PMC需要申请车辆去客户/供应商处取料时，尽量安排共同车；特别申请需申请者提供厂车使用申请单/外请车使用申请单；车辆计划含有多个目的地时，需考虑客户间的地点不能太绕（顺时针方向货逆时针方向）；凤岗工厂桥头工厂之间有物品（成品/部品/包材/设备）转运，车辆计划不可遗漏；e)凤岗工厂主
7、厂外租仓库外厂间的物品转运，尽量安排厂车对应。,18,国内出货,（二）物流出货流程,19,国内出货,国内长途运输（长三角/东北方向）:物流课提前一个工作日统计出货量，作成共速达出货汇总表，并向代运业者发行订单。代运业者根据出货要求安排车辆到厂提货，物流课将出货客户的送货文件发给代运业者，以便交货。物流课需要跟踪物品的在途、到货以及送货情况。收到代运业者返回的签收单后进行核对并存档。作业流程：a.出荷预定书：UMC-共速达，预定货量与实际货量差异需在10%以内。b.司机/车牌：共速达-UMC，车牌资料必须准确全面。c.装货：UMC-共速达，UMC货仓负责装载，共速达司机需核对装载件数。d.输送指
8、令书：UMC-共速达，UMC物流发出确定版的输送指令书，共速达需打印1式3份。e.长途配送：共速达-UMC客户，货物及输送指令书一起运输。f.卸货/签收：UMC客户-共速达，UMC客户负责卸货，并与共速达核对输送指令书，签收。g.文件上传：共速达-UMC，共速达需在签收次日将文件上传至系统，以便UMC核查。h.原件返回：原件返回，签收的原件，每月一次返还至UMC。,（二）物流出货流程,20,国内出货,物流园运输：PC需提前两个工作日发出出货指令，物流担当根据PC出货资料制作相关文件，出货流程如下：,（二）物流出货流程,21,快递出货,国内快递出货：寄件人寄件当天15：00前填写快递单、快递申请
9、单、出厂单，通知物流，并将货物放到指定地点（文件放前台，文件外放在成品仓出口），物流担当15：00统一向快递公司下单取件，寄件人需把快递底单给到物流课担当，以便跟进货物状态及月结结算对账。国外快递出货：普通物品可直接安排，如是成品或者治具等其他货物，寄件人需先与税关课确认货物能否直接寄出，确认OK后，寄件人填写快递单商业发票、快递申请单、出厂单，并将货物放到指定地点，物流担当15：00统一向快递公司下单取件，寄件人需把快递底单给到物流课担当，以便跟进货物状态及月结结算对账。,（二）物流出货流程,22,快递出货,快递出货流程图如下：,寄件部门填写以下单据；1.各部门快递申请单2.出厂单3.快递运
10、单,（二）物流出货流程,23,特别物流安排,当出货形式有别于正常出货安排，并产生超额物流费用的情况我们将其作为特别物流安排，此时需由申请部门（通常为营业）提交有董事长批准的特别输送安排依赖书，然后物流课根据此单要求高效合理安排出货。常见应用情形：增加出货频次产生额外费用，例如正常情况下1次/周的出货需要在一周内临时安排两次或以上出货；增加出货车次产生额外费用，例如在不满载的情况下安排单独车（区别于共同车）出货；变更出货方式产生额外费用，例如在本应由UMC支付运费的情况下，为确保纳期将海运出货变更为空运或快递出货；变更贸易条件产生额外费用，例如将FCA出货变更为DAP出货，及UMC垫付运费的情况
11、。备注：特别安排除在安排前需申请部门提供特别依赖外，其他操作则按照依赖要求正常安排出货即可！,（三）异常处理,物流中断或延期时的对应物流运输异常对应流程图,24,（三）异常处理,25,物流中断或延期时的对应,现有的物流路线或方式因外在原因导致运输中断时，物流需要在第一时间确认适合当时情况的运输路线及运输方式。现有的物流路线或方式因外在原因导致纳期延迟时，物流需要第一时间将异常情况反馈给营业，向客户说明延迟原因，并向客户确认最后交期；同时跟生产管理课担当确认，是否有足够在库，如有库存，物流课担当需确认适合的运输方式（如空运、快递等）安排补货给客户；如无在库，则安排最快速度对应生产后，在补货给客户
12、。同时跟生产管理课担当确认，是否有足够在库，如有库存，物流课担当需确认适合的运输方式（如空运、快递等）安排补货给客户；如无在库，则安排最快速度对应生产后，在补货给客户。,（三）异常处理,26,物流运输异常对应流程图,调查破损原因，并做出改善对策报告！,（四）物流报价,27,物流费用计算,出货运输费+进料运输费+仓管费+报关费物流系根据包装设计组提供包装式样，计算物流费用,物流费涵盖的范围：物流费=单个成品出荷费用+单个成品所需部品的进料费用及仓储费物流费计算方法：产品物流成本=（单次出荷成本+部品物流成本）/单次出荷数量单次出荷成本，即产品按照指定的运输方式配送至指定地点的物流成本及申报、关税
13、成本；依据不同贸易条款，不同运输方式，以及不同的配送地点结合FORWARDER报价来计算；在DDP（详见下一页PPT）条款中，需要依据HS CODE来确认海关税率因单个部品的进料费用及仓储费的物流成本较难计算，通常以成品的单位体积进料成本来计算：成品单位体积进料成本=3个月所有部品物流费/3个月所有成品体积（M3）部品物流成本=单次出荷成品体积*成品单位体积进料成本,物流费,（四）物流报价,28,物流费用计算参考,（五）物流费用分析,物流费用组成常用物流英语名称物流费用分析及成本控制费用报销流程,29,（五）物流费用分析,30,物流费用组成,物流费用由以下三种成本组成：平均相对固定成本,即按照
14、每次出荷或每份文件来收取的费用,如订舱费 换单费 报关费 文件费 电放费 查验费;可变成本,即按照运输方式,目的地,处理方式等不同物流方式收取的费用,如海空运费,车费,仓储费用等;异常成本,即发生异常后产生的费用,如压夜费,码头拥堵费,临时燃油费等。,平均相对固定成本,运输成本,异常费用,成本与出货数量的关系示图,（五）物流费用分析,31,常用物流英语名称,（五）物流费用分析,32,常用物流英语名称,（五）物流费用分析,物流费用的节约不是单看某一项物流费的减少,而是在整个供应链环节减少物流费用,同时保证物流服务水平,这就需要充分理解物流效益的背反原则.物流效益背反原则充斥在整个物流活动中,简单
15、点说,在物流过程中,任何一个动作/指示/要求必然会影响物流成本及物流服务水平.例1:2011年,为控制进口物料数量,采购部指示HK仓库抽货,导致全年增加抽货成本USD450K-上料得到了控制,但产生的成本也是高昂的;例2:为节约物流成本,将原定空运的货物变更为海运,影响到客户纳期,导致巨额的罚款及订单取消物流费用减少,物流服务水平降低到0.*只有在实施前,通过严谨的分析评估,采取正确的方式方法才是优化供应链,达到物流费用节约的有效途径！,33,节约成本思路,（五）物流费用分析,包装/装载是否合理？-单位空间内，包装/装载的货物数量越多，单个货物均摊成本越低；运输路线是否合理？-运输路线越短，物
16、流节点越少，物流成本越低；运输方式是否合理？-在保证客户纳期前提下，实施最便宜的运输方式是降低物流费用最有效的手法；第三方物流成本是否合理？-在物流行业中，每个物流公司都有其特定的领域及主要优势，利用其主要优势是节约物流费用的重要方法；出货的频次是否合理？-供应链的需求变化是随市场需求而波动的，不同需求也需要不同的供货频次来对应，合理的供货频次是节约物流费用的重要方法。,34,节约成本思路,节 约 成 本 思 路,（五）物流费用分析,运输费账单核对 按实际出货计划与账单数量核对，核对完成即安排物流公司安排开出支票并寄回我司；报销单填写 填写报销单，并扫描报销单和发票存档；各项大陆费用签单流程 签单流程：担当作成报销单经理部长李董（厂长）王副董事长柏木董事长（单据交接孙秘书）杨部长签完字后，需要将账单（含报销单和发票）给到财务挂账 来料挂账财务万艳霞；独资挂账财务麻瑶；桥头电子挂账财务李乐 东莞制品、东莞科技、桥头电子,35,费用报销流程-大陆报销,（五）物流费用分析,36,费用报销流程-海外报销,（五）物流费用分析,37,费用报销流程-海外报销,结语,38,谢,物流课,
