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1、2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,1,管理心理学Managerial Psychology,嘉应大学教育科学学院 曾拓 硕士 副教授,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,2,心理学已经渗透到社会生活的各个方面工业心理经济心理投资心理消费心理,联系方式：,技术系统社会系统,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,3,教材与参考资料,教学用书:俞文钊，管理心理学，东北财经大学出版社，2012，4参考用书:管理心理学刘永芳 著 清华大学出版社 2008.1管理心理学 王重鸣 主编 人民教育出版社 2001.3管理心理学 卢盛忠 主编 第三版 浙江教育出版社 2004.2管
2、理心理学 廖明明 主编 中国物资出版社 1995.6管理心理学 朱永新 主编 高等教育出版社 2002.7管理心理学 孔祥勇 主编 高等教育出版社 2001.5管理心理学 汪雪兴 主编 第二版 上海交通大学出版社2004.7管理心理学 苏东水 著 第四版 复旦大学出版社 2002.4管理心理学朱国定著 上海教育出版社2002.工业与组织心理学-心理学与现代社会的工作，杜安 舒尔茨著，时勘等译.中国轻工业出版社，2004年版。,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,4,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,5,第1章 管理心理学的对象、任务、方法,2023年1月10日星期二,教育
3、科学院 曾拓,6,通过本章学习，期望我们能够:,知晓管理心理学的基本体系。对管理心理学的历史渊源有大概了解。掌握管理心理学的研究对象与主要内容。掌握管理心理学的主要研究方法。,L E A R N I N G O B J E C T I V E S,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,7,第1章 管理心理学的对象、任务、方法,1.1 管理心理学的发展,1.2 管理心理学的对象与内容,1.3 管理心理学的任务,1.4 管理心理学的研究方法,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,8,心理学与社会 心理学与管理,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,9,心理学的体系,普通心理
4、学 认知心理学 实验心理学社会心理学 教育心理学 发展心理学 临床心理学 管理心理学 消费心理学 投资心理学工业心理学,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,10,1.1 管理心理学的发展,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,11,管理的历史 6000年,管理的历史，由来已久，据认为，人类进行有效管理的历史，可能已经超过6千年。埃及的金字塔、中国的长城，其宏伟的建设规模都是古人杰出的管理和组织能力的有力证明。,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,12,现代管理理论的演变,知识管理理论（20世纪90年代以后）企业再造理论（20世纪80年代-90年代）战略管理为主的组织
5、理论（20 世纪608年代）行为科学和管理理论丛林（20 世纪30年代）古典管理理论的形成（20世纪初-30年代）,21世纪,20世纪,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,13,古典管理理论的形成（20世纪初-30年代）,美国、法国、德国分别诞生了具有奠基地位的管理大师科学管理之父泰勒（F.W.Taylor）管理理论之父法约尔（H.Fayol）组织理论之父马克思 韦伯,点评：泰勒制 参与式管理 首次提出领导的权力要与员工分享Peter Drucker认为对20世纪影响最大的两种哲学，一是马克思主义，另一种就是泰勒制古典管理理论侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题，对人的心理因
6、素考虑较少或根本不考虑,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,14,科学管理 泰勒制,法约尔的管理思想,组织管理理论,基层人员操作分析、组织原则和监督,高层的管理原则计划、不同层次之间的协调等,直线制企业组织结构的基础,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,15,行为科学和管理理论丛林（20 世纪30年代）,背景：上世纪年代末到年代，经济危机，美国的罗斯福政府对宏观经济实行管制，管理学者和企业家不得不注重“硬件以外”造成企业效率下降的影响因素行为科学产生霍桑实验马斯洛（.aslow）的需要层次理论赫兹伯格(F.Herzberg)的双因素理论麦格雷戈(D.M.McGregor)的
7、理论理论超理论 20世纪40-60年代，除了行为科学之外，其他角度的管理理论也获得了空前的发展巴纳德 为代表的社会合作系统学派西蒙为代表的决策学派德鲁克（P.F.Drucker）为代表的经验（案例）学派全面质量管理 SIX SIGMA Lean Manufacture,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,16,战略管理为主的组织理论（20 世纪608年代）,背景：美国经济面临石油危机遇到迅速崛起的日本和欧洲的挑战（例子日本企业买下美国 摩托罗拉）科技竞争愈演愈烈管理界开始重点研究如何适应充满危机和动荡的环境，谋求企业的生存和发展并获取竞争优势军事学的战略概念被引入管理 安索夫的公司战
8、略1965 开创先河从战略规划到战略管理 现代战略管理理论体系的形成迈克尔 波特 的竞争战略 理论高峰,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,17,企业再造理论（20世纪80年代-90年代）,背景：适应新的竞争日益激烈的环境迈克尔 哈默（M Hammer）与钱皮（J.Champy）再造企业管理革命的宣言现代企业普遍毛病“大企业病”应变能力差企业再造的首要任务是BPR 业务流程重组BPR实施的两大基础：现代信息技术 高素质的人才,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,18,知识管理理论（20世纪90年代以后）,学习型组织-企业唯一持久的竞争优势源于比竞争对手学得更快更好的能力 第
9、五项修炼-成功的公司是能够有效学习的公司 长寿公司虚拟组织围绕核心能力，利用计算机信息技术、网络技术与全球企业进行互利互补的合作缩短从“观念到现金流”的周期灵活的“虚拟组织”可避免环境的变动给组织带来的冲击,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,19,心理学,社会学,人类学,社会心理学,政治学,学习、激励、个性、培训、领导工作满意决策、态度测量工作设计、工作压力,群体动力学团队设计、沟通、权力、冲突,正式组织、官僚主义、组织变革、组织文化,行为改变、态度改变沟通、群体决策,价值观比较、态度比较、跨文化分析,组织文化组织环境,冲突、组织内政治权力,个体,群体,组织系统,组织行为的研究,行
10、为科学,贡 献,分析单位,返回,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,20,1.2 管理心理学的对象与内容,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,21,管理是指一定组织中的管理者通过协调他人的活动，以充分利用各种资源，从而实现组织目标的一系列社会活动过程。,1、什么叫管理？,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,22,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,23,2、什么是管理心理学？,管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，并运用这些规律改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。其研究重点是组织管理中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的具体心理
11、活动规律。,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,24,管理心理学是工业心理学的一个重要分支，也是心理学与管理学、社会学等学科的交叉。在美国的管理协会中有一个分会，工业心理学中也有分会。目前的跨文化管理研究就体现了管理心理学的很多思想。西部电器、宝洁、at&t都从心理咨询公司雇用心理学家。,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,25,管理心理学的其它定义,“有关组织情景中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高工作生活质量和管理效能的学科”。“是一个研究领域，它探讨个体、群体、组织以及结构对组织内部行为的影响，并应用这些知识来改善组织的有效性。”Ro
12、bbins,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,26,返回,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,27,1.3 管理心理学的任务,返回,提高劳动生产率、提高人的健康水平与生产、生活质量、完善有关理论等,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,28,1.4 管理心理学的研究方法,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,29,管理心理学研究的层次范围,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,30,管理心理学研究的整体模式,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,31,管理心理学的研究方法 目前，管理心理学作为一门独立学科还不够成熟，这不仅表现为学科理论体系
13、不尽合理，也表现为方法论的苍白无力。一、管理心理学研究的基本原则 基本原则就是指管理心理学研究必须遵照的指导思想。（一）客观研究与理论指导相结合的原则（二）科际整合与系统探讨相结合的原则（三）继承、引进与改造、创新相结合的原则 二、管理心理学研究的主要方法 心理学的研究方法有多种分类标准。从研究的性质，可以把管理心理学研究的方法分为经验研究、实验研究和测验研究三种。,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,32,经验研究，它是指在不对事物加以干涉和控制的前提下，获得关于事物发展、变化的资料，并从中提炼出规律性的东西最常用的就是个案研究。实验研究是在人为干涉与控制的条件下，通过操纵与控制影
14、响事物发展的条件，以引起被试某种心理现象并发现其中规律性的方法。测验研究的本质是先从一个定量的个体中收集有关某一问题的常模资料，再据此编制出测验题目作为尺度，去研究其他的个体。,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,33,常见的二大类研究：个案研究实证研究请看相关研究：1、飞行管理态度对航线飞行驾驶行为规范性的影响.caj2、企业员工知识分享行为的结构与测量.caj3、团队人格组成_团队过程对团队有效性的作用.caj4、领导干部的人格特点与工作绩效的关系_QZPS与NEOPI_R的比较.caj,返回,2023年1月10日星期二,教育科学院 曾拓,34,Thank for your attention,andWelcome any comments!,返回,
