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1、社 会 工 作 概 论,余卫娟,课程评分标准,1、分成平时成绩和考试成绩两部分，平时成绩占百分之40，考试成绩占百分之602、平时成绩主要以出勤的量、课堂发言或讨论的质来判定。建议同学们每堂课都能积极的参与，踊跃发表自己的见解和看法。3、考勤：抽点或者填写课堂交流发言记录4、根据教务规定，缺课三分之一会取消考试资格,第一章 社会工作的领域与内涵,第一节 社会工作的产生与发展一、西方社会工作产生的社会历史背景 西方社会相应的思想基础及社会历史条件：1、资产阶级革命及人道主义的张扬 2、工业革命后出现的社会问题,二、西方社会工作的产生,（一）解决问题的思路 改良和革命的两种思路（二）社会工作的产生
2、1、伊丽莎白政府于1601年颁布济贫法，开启了政府主持社会救济事业的做法。济贫法就是将社会工作的重要性通过法律手段加以宣示和实现，另一方面，政府也能通过大量的社会工作者，降低行政成本，加强社会自我修复能力。2、1788年德国“汉堡制”3、英美的慈善组织会社4、英美的“睦邻组织运动”,5、现代社会保障制度的建立英国的新济贫法：1834年“基尔特”与“友爱社”基尔特：由职业相同者基于互助精神组成团体，相互救济的制度。友爱社：由人们自愿建立的，为其成员提供保险津贴的组织，会员入社时交纳一定的互助金，当面临疾病、老龄死亡时可以获得一笔保险补助。,6、“福利国家”的兴起和发展 福利国家：是资本主义国家通
3、过创办并资助社会公共事业，实行和完善一套社会福利政策和制度，对社会经济生活进行干预，以调节和缓和阶级矛盾，保证社会次序和经济生活正常运行，维护垄断资本的利益和统治的一种方法。,三、中国社会工作的发展,1、中国历史上缺乏专业社会工作2、20世纪上半叶社会工作在中国的发展3、1949年以后中国的社会工作4、改革开放以来中国社会工作的发展,第二节 社会工作的内涵与构成,社会工作的内涵和定义 社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及社会环境更好适应的职业活动。,案例分析,小亮今年读小学五年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，
4、小亮被判给母亲抚养。母亲将所有希望都寄托在小亮身上，所以对小亮的管教十分严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对小亮严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂变成了家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗危险，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎、不交作业。上述案例中小亮面对的困境有哪些？如果他是你的案主，应当如何解决？,几个相关概念,社会保障 社会保障是国家和社会依法保障谁成员的基本生活的社会制度。社会福利社会服务,二、社会工作的构成要件,（一）对作为社会行动的社会工作过程的解析 社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，
5、在这一过程中双方互为行动主体和客体。（二）社会工作的要素 社会工作者、受助者、社会工作价值观、专业关系、助人活动,三、社会工作的不同形态,专业的社会工作的形成是一个过程我国的社会工作的类型 行政性、非专业的社会工作专业社会工作,（三）社会工作的三大专业方法,个案工作方法的形成群体工作方法的形成社区工作方法的形成社会工作专业方法的整合,第三节 社会工作的实践领域,社会工作实践与实践领域 1、社会工作不是坐而论道，而是要行动的 2、社会工作实践是有目的的干预行动 3、社会工作实践是社会工作者的能动活动 4、社会工作实践是一个行动系统,（二）社会工作实践领域与社问题的关系,社会工作并非是要干预所有社
6、会问题，特别是经济衰退、贪污腐败、大气污染这些宏大问题，而是主要（或者能）干预人们的基本生活、社会行为、社会关系、个人与社会环境调整方面的问题。,二、社会工作实践的基本领域及其扩大,（一）社会工作实践的基本领域 弱势群体、困难群体遇到的基本生活方面的困难，是社会工作优先需要干预与解决的。主要包括：失去家庭关爱和社会支持的儿童方面的问题，缺乏经济能力和家庭支持的老人问题，被歧视、生活低下的女性问题，由于失业而导致的家庭生活困难而产生的问题，由于多种原因家庭成员之前的冲突及家庭解组方面的问题，以及由于社会变迁及环境恶劣而导致的社区贫困等问题,（二）社会工作实践领域的扩大1、社会问题不断增加2、社会
7、问题的复杂化3、人们对生活质量的关注4、社会工作能力的增强,三、社会工作实践的重要领域,儿童和青少年服务老年人服务妇女社会工作残疾人康复服务精神健康服务外来农民工服务家庭、学校、医疗服务就业服务社会救助和矫治服务乡村社区发展,第四节 社会工作与其他社会科学的关系,一、社会工作的学科性质（一）社会工作是一门应用性的社会科学学科（二）社会工作与众多社会科学学科有密切关系,二、社会工作与社会学、社会心理学的关系,（一）社会工作与社会学的特殊关系 社会学是社会工作者进行社会服务的最 基本的知识基础（二）社会工作与社会心理学的关系 弗洛伊德的精神分析盛行,三、社会工作与其他社会科学的关系,社会和工作与政
8、治学社会工作与管理学社会工作与经济学社会工作与伦理学,课堂问题,社会工作的构成要素及其过程结构？江西目前社会工作领域主要有哪些？,第二节 社会工作的对象,按社会问题的性质进行分类按社会工作的对象进行分类：弱势群体,弱势群体,1，社会脆弱群体：初级脆弱群体和次级脆弱群体2，社会弱势群体：生理性弱势群体、社会性弱势群体和自然性弱势群体由于某些障碍及缺乏经济、政治和社会机会而在社会上处于不利地位的人群。,一、社会工作的对象,1.“谁”是社会工作的对象?（1）社会工作的基本对象 受社会工作帮助的社会成员和社会群体：老年人、儿童、残疾人等。（紧急援助性）（2）社会工作的扩大对象 处在困境中，正常生活和成
9、长遇到困难。（福利和发展性）,（3）社会工作对象的特点,A、在正常生活中遇到困难的人B、社会中的脆弱群体C、社会结构中的弱势群体D、从个人到社区我国弱势群体的特征？（4）“谁”界定这些工作对象(受助者)?专业领域工作者（协会、精英）,工作对象(受助者)与求助行为的关系;3.工作对象(受助者)与工作者的关系.,第三节 社会工作的领域,一、社会工作领域的逐渐扩大（一）社会工作领域的涵义（二）社会工作领域随着新社会问题的出现而扩大二、社会工作领域随着社会进步而扩大三、社会工作领域分类1，按服务对象的生理和社会特征分类2，按服务对象遇到的困难分类3，以社会工作的特点分类,第四节 社会工作的内涵与类型,
10、一、社会工作的定义（一）国际上关于社会工作的三种认识角度1，视为个人慈善事业初级阶段2，视为由政府或私人社团举办的解决经济困难的活动目前实践阶段3，视为视为由政府或私人社团举办的专业服务发展趋势,（二）专业意义上的社会工作,1，社会工作是一种助人活动2，社会工作是一种助人过程3，社会工作是一种助人方法4，社会工作是一种专业5，社会工作是一种制度6，对社会工作的综合定义：社会工作是指社会工作者运用专业知识与方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，克服困难、解决问题并预防问题的发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。助人自助“与其授人以鱼，不如授人以渔”,（三）几
11、个相关概念,1，社会保障2，社会福利3，社会服务4，社会救助,二、社会工作的构成要件,1，特定的价值、理念、理论知识、方法、技巧。2，案主体系：个人、团体、社区3，社会工作的焦点是“人与环境”的互动，帮助个人、团体、社区增强或恢复其社会功能。社会功能：A 与他人建立正向的社会关系 B 满意的生活角色扮演 C 有自我价值感社会功能的平衡与失调 人生任务：成长需要 生活任务 应付,4，社会工作的过程,社会工作专业关系的建立社会工作的基本过程：预估、计划、干预、评价,第五节 社会工作的学科性质,一、社会工作的专业特征（一）社会工作专业的特质 1.改善社会生活环境、提高社会生活质量（目标或任务）2.增
12、进社会功能 3.行动取向 4.以多元化的服务面对人类的差异性 5.广泛的适应性,二、社会工作学科的属性,（一）社会工作是一门应用社会科学 1.社会工作的科学性 2.社会工作的实用性 3.社会工作的综合性(二）社会工作与其它社会科学的关系 1.社会工作与社会学的关系 2.社会工作与政治学的关系 3.社会工作与心理学的关系 4.社会工作与伦理学的关系 5.社会工作与经济学的关系,三、社会工作的实务属性,1社会工作的实务性 社会工作起源于实践 以助人实践、解决现实问题为核心 和受助对象在一起 是一门做（Doing)的科学2社会工作是一种道德实践3社会工作是一种道德性政治实践4社会工作的科学性 助人需
13、要科学的方法 科学方法在社会服务中的作用（1）客观性（2）工作方法的科学性（3）工作过程的逻辑性,第二章 社会工作的功能,第一节 社会工作者及其角色一、社会工作者的特征（一）什么是社会工作者 社会工作者的界定：1，持有社会工作执业证照 2，具有社会工作专业教育的背景 3，受社会工作道德伦理和职业守则的制约 4，从属于社会工作专业组织或协会 5，以社会工作作为职业,三、社会工作者的角色,（一）社会角色的涵义：指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为方式它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成了社会群体或组织的基础。1，角色是社会地位的外在表现 2，角色是人们的一整套权
14、利、义务的规范和行为模式 3，角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待 4，角色是社会群体或社会组织的基础,（二）社会工作者担当的角色,1，服务提供者2，支持者3，倡导者4，管理者5，资源获取者6，政策影响人,第二节 社会工作的主要功能,一、功能的涵义与类型（一）功能的涵义 1，功能的涵义 2，结构功能主义：现代西方社会学中的一个理论流派。它认为社会是具有一定结构的系统，社会的各组成部分以有序的方式相互关联，并对社会整体发挥着必要的功能。,美国社会学家帕森斯：,社会系统是行动系统的4个子系统（有机体系统、人格系统、文化系统和社会系统）之一。在社会系统中，行动者之间的关系结构形成了社会系统的
15、基本结构。社会角色，作为角色系统的集体，以及由价值观和规范构成的社会制度，是社会的结构单位。社会系统为了保证自身的维持和存在，必须满足4种功能条件：,（1）适应；（2）目标达成；（3）整合；（4）潜在模式维系。在社会系统中，执行这4种功能的子系统分别是经济系统、政治系统、社会共同体系统和文化模式托管系统。这些功能在社会系统中相互联系。社会系统与其他系统之间、社会系统内的各亚系统之间，在社会互动中具有输入输出的交换关系，而金钱、权力、影响和价值承诺则是一些交换媒介。这样的交换使社会秩序得以结构化。帕森斯认为，社会系统是趋于均衡的，四种必要功能条件的满足可以使系统保持稳定性。,（二）功能的类型,1
16、，终极功能与中间功能2，正功能与反功能3，显功能与潜功能具有：复原的功能 提供和配置资源的功能 预防的功能 发展的功能 稳定社会的功能,二、社会工作对工作对象的功能,1提供物质帮助2提供心理支持3促进能力发展4维护基本权益,三、社会工作对社会的功能,1.建立社会的安全网络2.推动社会公平，实现社会正义3.调节市场与人性之间的冲突4.促进社会整合5.参与社会控制，促进社会稳定6.增加社会资本与促进社会持续发展四、社会工作各种功能的一致性与冲突1社会工作功能之间的一致性2、社会工作功能之间的冲突,第三章 社会工作的价值体系,“社会工作是我们社会信念的具体体现”波尔曼,第一节 价值在社会工作中的地位
17、与作用,一、价值和社会工作的历史演化（一）价值的界定1，经济学上：使用价值和交换价值2，哲学上：思辨3，社会学上：抽象且一般化的行为准则4，人类学上：人对一定目的的欲望与态度5，心理学上：实用价值，怀想价值，客体价值,社会工作中的价值,社会工作中的价值：是社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。,二、价值在社会工作中的总体界定,1，从社会工作的产生与发展的历史进程来看，社会工作是与价值密切相连的一种职业或事业；2，从价值与社会工作总体关系看，价值是社会工作存在和定义的重要基础；3，从价值与社会工作者的关系看，
18、价值构成一个理想的社会工作者生命意义的重要组成部分乃至全部；4，从价值与社会工作方法和技术的关系看，价值对社会工作方法、技术、技巧的选择与运用具有重要的影响。,三、社会工作价值的结构,第一层：社会工作的一般价值社会价值第二层：社会工作的自身价值专业价值第三次：社会工作的专业伦理,第二节 西方社会工作的价值体现,三种取向：1，个人角度：“每个人”如何 2，社会角度：较罕见 3，个人与社会相结合角度：将个人尊严和价值视为至高无上，同时也讨论社会的和谐、公正、秩序、发展的重要性。,第三节 中国社会工作价值体系的建构,专业伦理：从事一定职业的人们在其特定的工作中的行为规范或准则。1，实施范围：专业理论主要表现在实际从事一定职业的人们中间。2，内容：专业理论有较强的稳定性和连续性。3，表现形式：专业理论比较具体、多样，有较大的实用性。,社会工作专业伦理的功能：,1，行为准则及规范2，维护专业的原则、权威3，评判该专业的实施效果,共同价值观念：,1，人应当受到尊重。2，人的社会性是在与他人的关系中实现的。3，人类有改变、发展和改善的能力。,青少年直接服务伦理议题剖析与处理,社会生态系统对案主的影响模式,社会公共价值系统机构系统 家庭系统 学校系统 案主系统,思考题：,试比较东西方社会工作的价值体系，如何做到本土化与国际化的融合？,
