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1、当今知识经济社会最需要的，是具有创新性和自我提升力的人才，这种人既能不断创新事物，又能不断更新“自我”，继而更好地“创新”社会。,案例：,2012年有两则大事件：其一，总市值达6235亿美元的苹果，荣登史上最值钱公司的宝座；其二，百年影像巨人柯达申请破产保护，从此走下神坛。思考：为什么会出现这样的状况？,第八章 自我提升的能力拓展本章学习目标：了解创新素质的内涵及创新能力培养的方法；懂得科学管理时间的原则及方法；掌握解决问题的思路及解决问题能力的培养方法。,教学内容,第一节 创新素质与能力,第二节 时间管理能力,第三节 解决问题能力,一、创新素质概述二、大学生的创新素质现状及分析三、提升大学生
2、创新素质与能力的途径,第一节 创新素质与能力,“那些最懂得如何在他的人民中认知、培养和鼓励创造潜力的国家，就会发现在一般社会中，他们自己正处于十分有利的地位。”美国创造学家泰勒“培养人才最重要的是培养创造力。”李政道,第一节 创新素质与能力,小游戏：跳出盒子来思考 看谁可以利用不超过四条直线，在不断笔的情况下，将下面九个点串联起来。,第一节 创新素质与能力,答案之一：,第一节 创新素质与能力,一、创新素质概述（一）创造性与创造力 美国著名心理学家斯腾伯格提出，关于创造性的定义存在两个共同要素，即“新颖性”和“适应性”，他将创造性定义为“创造性是一种创造既新颖又适用的产品的能力”。创造力核心是创
3、造性行为，包括创造性思维、创造性习惯和创造性活动。,第一节 创新素质与能力,（二）创新与创新精神 创新就是产生某个以前不存在的东西。这东西可以是一个产品，或是一个过程，或是一种思想。创新有三个要素：1.新颖。2.有价值。3.可行。,第一节 创新素质与能力,创新精神是指人们乐于接受新观点、新方法和新信息挑战的精神。创新者的情感基础是在创新中得到为社会作出了有别于人的贡献时得到的乐趣。培养创新精神，拓展创新素质，不仅要增强认知能力，更要培养情感智力。,第一节 创新素质与能力,（三）创新素质的构成1.创新意识。它是创新活动的动力系统。2.创新个性。它是指有利于创新活动的气质、性格等方面的个性心理特征
4、。3.创新能力。它是创新素质的核心，是衡量一个人创新素质高低的重要标志。,第一节 创新素质与能力,二、大学生的创新素质现状及分析,（一）大学生创新素质与能力方面的不足,1.缺乏创新观念和创新欲望,2.创新思维不活跃,3.没有养成浓厚的创新兴趣,4.创新毅力不够坚韧,5.缺乏创新所需要的观察力,6.存在影响创新的心理障碍,第一节 创新素质与能力,思考:,什么阻碍了我们的创意？,在我们成长的经历里，曾经听到这些话语吗,“别犯傻了！”“快点长大吧！”“做完作业再去玩！”“照我说的去做。”“别问这么多问题。”“按规矩办事。”“还是现实一点吧。”,事实上，以上这些话都是限制性的说教或命令，阻碍了我们创造
5、性思维的发展。,（二）影响大学生创新能力发展的阻碍因素,第一节 创新素质与能力,第一节 创新素质与能力,教育体制和人才培养方式上也存在着许多认知的误区：1.过分强调智商而忽略创造力。2.强调考试结果，忽略学习过程。3.强调知识来自权威的传授，忽略学习的主动性。4.喜欢标准答案，排斥标新立异。,第一节 创新素质与能力,5.重视纸笔测验、记忆背诵，忽略真实评量、多元表现。6.强调竞争表现、单打独斗，忽略团队合作、知识分享。7.重视言教要求，忽略潜移默化。8.重视学科本位，忽略课程整合。,第一节 创新素质与能力,三、提升大学生创新素质与能力的途径（一）不畏常规，敢于超越，增强创新意识（二）培养各种能
6、力，做到知识和能力并重（三）加强创新思维训练，厚积薄发（四）积极参与社会实践，学以致用,第一节 创新素质与能力,知识提高：常用的创新思维训练方法 1.发挥想象力训练。例题：看看天上的云彩（或眼前的山峦），像什么？2.发散思维训练。例题：红色让我们联想到什么？或写下你所能想出带“木”结构的汉字，看谁写得多。3.逆向思维训练。很多脑筋急转弯的问题，都需要采用逆向思维的方法去寻找解答。4.求异思维训练。求异思维是指在认识客观事物的过程中，特别关注事物之间的差异性和特殊性。,第一节 创新素质与能力,一、时间管理的内涵二、时间管理中常见的问题三、时间管理能力的培养与提升,第二节 时间管理能力,案例：,联
7、合利华引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷：常常会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖给顾客啊，他们于是请了一个学自动化的博士设计一个方案来分拣空的香皂盒。博士拉起了一个十几人的科研攻关小组，综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术，花了70多万，成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过，两旁的探测器会自动检测到，并且驱动一只机械手把空皂盒推走。,中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线，老板发现这个问题后大为发火，找了个车间管事的小工（农民工）说:你给老子把这个搞定，不然炒你鱿鱼。小工很快想出了办法：他在生产线旁边放了台小型风扇猛吹，空皂盒由于达不到重量，自然会被吹走
8、，结果解决了问题，由于为厂里节省经费，老板提升小工为车间主任。讨论：这个案例带给你什么启示？,一、时间管理的内涵（一）时间的内涵及特点 时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源。特点：1.供给毫无弹性；2.无法蓄积；3.无法取代；4.无法失而复得。,第二节 时间管理能力,（二）时间管理的涵义 时间管理就是在充分认识时间的性质和价值基础上，科学、合理、有效利用时间资源，以产生最大效益。时间管理的对象不是“时间”，而是使用时间的人，是个人对自己选择怎样使用时间进行管理。,第二节 时间管理能力,（三）时间管理的意义,在工作、家庭生活及个人爱好方面获得更多的成果；拥有一种协调的
9、生活状态；减轻生活中的压力；变得更加自律；拥有更多的努力方向；拥有更多的动力去实现自己的目标；在个人生涯中获得更多的成功；增强自尊和自信感；,职业上的好处,更加让人信赖；更有生产能力；更有能力把握各种机遇；工作方法更系统化；更能代理别人办事；更能工作在点子上；更能应付各种干扰；更能避免办事拖沓；更能举行有效率的会议；更能发展优秀的团队精神；,对其他人的好处,每一个人的时间管理都会得到优化；集体纪律性的提高；其他人时间的有效利用；树立好的榜样；经过代理使受代理人工作责任心和技能都得到增长；对人们所处的位置及其相应的要求有一个更深入的了解。,第二节 时间管理能力,（四）时间管理的关键 事件的控制，
10、即把每一件事情都能控制得很好。,大学生时间管理过程中常出现的问题,一是显性时间的浪费。,主要原因有：缺乏时间观念、缺乏计划性、在时间消费上缺乏主动意识，他们的时间总是被别人浪费掉。,二是隐性的时间浪费。,如漫无边际的上网、逛街和聊天等。,如不专心听课，看书时听音乐等。一心二用很容易让重要的东西在自己不注意的时候溜走，而自己并不知道。这种行为习惯一旦形成，则很难改掉。,第二节 时间管理能力,学习压力,加紧学习,效果不佳,一心二用,学习时隐性时间浪费的恶性循环,第二节 时间管理能力,二、时间管理中常见的问题,不清楚自己的目标在哪里；,让自己无法集中精力、无法放松、无法创造、使自己的惶惑更加严重，从
11、而错失良机；,企图做超出需要的甚至是超出可能的过多的事情，导致无法集中精力，对最简单的工作也缺乏动机；,第二节 时间管理能力,把今天应做的事情留到明天；,如延长休息时间、在楼道中溜达、做一些不需要做的事情乃至做白日梦等；,太繁琐的中断必然影响效率；,竭力面面俱到会使身体、精神产生疲劳，造成部分工作或学习效率低下。,第二节 时间管理能力,三、时间管理能力的培养和提升 时间管理既是一种能力，也是一种习惯。（一）确立目标 有了目标，即使工作压力再大，也会遵照正确的优先原则，充分发挥自己的能力。,第二节 时间管理能力,（二）先做最重要的事情,不重要,重要,紧急,不紧急,A：重要而紧急,B：重要但不紧急
12、,C：不重要但紧急,D：不重要也不紧急,必须马上去做,可以先放，但应列入计划,应该授权给别人去做，抓紧时间完成,要敬而远之,第二节 时间管理能力,（三）勿轻言放弃 最浪费时间的一件事就是太早放弃，人们经常在做了90%的工作后，放弃了最后的可以让自己成功的10%。（四）学会拒绝 珍爱时间者应当学会适时说“不”，懂得拒绝的艺术，以保证自己任务的及时完成。,第二节 时间管理能力,关于拒绝的恰当做法1.耐心倾听别人的要求；2.如果自己无法当场决定接纳或拒绝请托，则要明白告诉请托者仍要考虑多长时间；3.显示自己对他人的请托已给予慎重的考虑，自己已充分了解其重要性；4.拒绝时表情上应和颜悦色；5.拒绝时态
13、度要坚定；6.最好能对请托者提出拒绝的理由；7.表明被拒绝的是其请求，而不是其人本身；8.为其提供其他可行途径；9.切忌通过第三者拒绝其请求。,第二节 时间管理能力,5.学会列清单 把自己要做的每一件事情写下来，这样随时都明确自己手头的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住。6.学会授权 很多人对授权都有一种畏惧感，认为如果每件事都自己做，会更快更容易。这种感觉可能来源于对完美主义的追求，也可能是因为对授权对象缺乏信心。,第二节 时间管理能力,知识提高：关于授权的恰当做法 有些人认为，承担越多的任务，自己拥有的决定权就越大。授权一方面意味着把任务给别人做，自己却还负有责任，这一事实让很多
14、人担惊受怕。该怎样克服这样的担忧，更好地授权呢？1.清楚地交待需要完成的任务 2.用开放式问题问授权对象对授权内容的理解程度。3.考虑一下授权对象已有的工作，是否需要提供额外 的信息。4.经常给予鼓励，表达对授权对象充分的信心。5.监控工作进程，但必须保持适当的尺度。,第二节 时间管理能力,7.安排“不被干扰”的时间 每天至少要有半个小时到一个小时的“不被干扰”的时间。关在自己的空间里思考或者工作。8.严格规定完成的期限“你有多少时间完成工作，工作就会自动变成需要那么多时间。”（巴金森）9.做好时间日志 只有找到浪费时间的根源，才有办法加以改善。,第二节 时间管理能力,游戏：生活馅饼图,第二节
15、 时间管理能力,一、解决问题能力的内涵二、解决问题的思路及模式三、解决问题能力的培养与提升,第三节 解决问题能力,一个人解决问题的能力越强，成就就越大，解决问题的能力，决定了一个人工作绩效的高低。,比尔盖茨：“绩效的获得来自于解决问题的能力。”,解决问题的能力，是职业核心能力之一，也是职业素质自我提升的一个重要内容。,第三节 解决问题能力,一、解决问题能力的内涵,（一）解决问题能力的涵义,1.问题 当想做一件事情，却又不知怎做时，便产生问题。2.解决问题 指处理问题并使之有结果。3.解决问题能力 指在不需要别人指导的情况下，能够独立解决工作中从来没有遇到过的问题，使工作顺利开展的能力。,第三节
16、 解决问题能力,（二）解决问题能力的重要性 解决问题能力是一种高素质、高层次的能力。没有良好的解决问题能力，个人就很难在职业世界中生存、立足，更谈不上发展。,第三节 解决问题能力,（三）解决问题能力的能力要素 职业中解决问题的能力，通常包含八种能力要素。（1）目标关注能力。一个能够解决问题的职业人，首先是能够迅速确定解决问题的目标并能够集中精力关注目标的人。（2）计划管理能力。工作效率首先取决于来自于出色的计划管理能力。,第三节 解决问题能力,（3）观察预见能力。良好的观察预见力让我们能够在竞争日益激烈的社会大环境下，寻找到很好的生存发展机遇。（4）系统思考能力。在面对任何问题的时候，都要善于
17、从整体上进行考虑。（5）深度沟通能力。具备强大的沟通能力是解决问题的前提。,第三节 解决问题能力,（6）适应矛盾的能力。职业人要上虞适应矛盾，避免绝对化地看问题；要拥有开阔的思维，不固守成功经验；要追求解决问题方案的开放性，不钻牛角尖。（7）全神贯注与遗忘的能力。职业人要善于选择最重要的事情投入全部的精力解决，有些事情则需要快速遗忘。（8）执行到位的能力。这是一切职业人的基本能力。,第三节 解决问题能力,二、解决问题的思路及模式（一）解决问题的全面思路1.发现问题 指从外界众多的信息中，发现自己所需要的、有价值的问题信息的能力。2.分析问题 即透过问题本身，研究问题的本质、发生原因及构成的过程
18、。,第三节 解决问题能力,3.解决问题解决问题的思路：一是了解问题的重心；二是决定目标；三是把握事实；四是比较后决定；五是采取处理行动；六是评估结果。,第三节 解决问题能力,（二）企业解决问题的模式1.经验型思维方法,第三节 解决问题能力,2.综合型思维方法 是把对于事物的各个部分的认识结合成整体来认识的一种方法。其解决问题的程序主要有：（1）列出影响问题的现象；（2）合并同类项并进行数量分析；（3）找出影响问题解决的80%要素；（4）逐步找出投资少、见效快的解决办法；（5）分析原因，基于原因找措施；（6）制定解决方案。,第三节 解决问题能力,3.辩证逻辑思维方法 即把概念的辩证运动以及如何通
19、过概念反映现实矛盾的过程，作为解决问题的思路，通过概念、判断、推理的三段思维程式，对未知问题作出概括的但却是本质的认识，从而找出解决问题的一种方法。,第三节 解决问题能力,三、解决问题能力的培养与提升1.积极面对问题，主动承担责任2.认真做好一件事情3.用目标来激励自己4.培养正确的思维方式5.养成经常思考的习惯,第三节 解决问题能力,案例：,南海一高级酒家，傍晚，新入职保安小王正在门口维持着来往车辆的秩序。这时一辆汽车开了过来，直接就停在酒家禁停处。小王连忙跑过来，说：“先生，你不能把车停在这里！”按惯例，客人在此情况下都会自觉地把车停放在合适的位置。谁知这位客人听到后，脸上马上露出不快，说“我的车就是停这里的”。小王清晰地记得主管曾经交待过车辆必须按规定停放，假若指挥不好，出现车辆乱停现象，当值保安是要扣发奖金的。小王见对方蛮不讲理，自己也急了，声调也提高了“你这人怎么不讲道理的？大家都按章停车，你怎么可以乱停车？”此时酒家门口进出的客人听到吵闹声都放慢了脚步，眼光投向了这边 事后，这位客人向酒家老总提出必须炒掉小王的要求。,问题1：小王做错了吗？如果你是小王，你遇到这种情 况会如何处理？问题2：假如你是老总，你会怎么办？,请提交一份个人自己的创新成果（可以是产品、方案、形象、思想等）。,作业,谢 谢！,
