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1、1,只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界,每个人运用自己的感觉器官把资料摄入头脑里，因为不可能，也不需要捕捉所有资料，所以感官运用总是对客观世界的资料进行了主观选择。摄入的资料经由我们自身的信念、价值和规条过滤而决定其意义，也因此能储留在头脑中。我们的信念、价值观和规条是主观形成的，过滤出来的意义也是主观的。我们每一个人的世界，都是用上述的方式一点一滴地塑造出来的，因此也是主观的。我们只能用这种方式建立对这个世界的认识，没有其他的方法。这就导致一个结果-对于特定的一个人而言，没有绝对的真实，只有主观的真实，或者相对的真实。每个人的世界在他的脑海里，我们是凭大脑中对世界的认知去处理每
2、一件事，因此，改变一个人脑里的世界，这个人对世界中事物的态度便会改变。改变主观经验在脑里的结构模式，便会改变事物对我们的影响和我们对事物的感受。因此，无需改变外面的世界（我们无法知道它是怎样的），只需改变我们自己（脑里的世界），人生便有所改变。事情从来都不会给我们压力，压力来自我们对事情的判断和反应。情绪也从来不是来自某人的言行或环境里出现的转变，而是来自我们对这些问题的态度，也就是我们的信念、价值观和规条。,2,点击此处输入相关文本内容,总体概述,点击此处输入相关文本内容,3,检定语言模式,每一句话中的文字都会表达一些意思，但这些意思并不能传达出说话者内心对所说事物的全部观念和意义，尤其是该
3、事物对说话者的信念、价值观和规条的影响。这些没有说出来（其中很大部分根本不可能说出来）的种种意思，统称为“深层结构”，他们存在于说话者的多个潜意识层面里；而语言表达出来的意思则存在于说话者的意识层面里，称为“表层结构”。所有的话语，都始于内心深层的一些意念（深层结构），经过扭曲、归纳和删减三个程序的不断运用，终于形成一些文字语言。因为来自内心深层，所以一个人的语言总是在显示他的身份、信念、价值观和规条。检定语言模式就是侦查出说话者语言中某些模式的出现，运用询问问题的技巧把上述的三个程序还原，从而把导致困扰的深层结构数据呈现出来。检定语言模式的建立，使人们可以快速准确的抓住语言的要害，通过它洞察
4、自己的内心世界，把握别人的真正意图，全面提升自我觉察能力、分析问题能力、沟通能力、谈判能力和心理辅导方面的功力等。它能使一个人有效和迅速地提升自己的思想能力，使自己的信念、价值观和规条有所改变，结果是对自己人生中种种事情的态度有更成熟、更有效果的改变。恰当的使用正面语言，利用大脑接收语言的规律，能够让我目标明确，内心清晰，拥有力量感，因此活得更阳光、更积极。检定语言模式是一套很有效的方法，可以用来收集数据、澄清意义及打破一些自设的局限性思想。在进行心理辅导时，扭曲类的模式常在情感关系问题的案例中出现；归纳类模式则往往在能力问题的案例中出现；而删减类会在意思纷争中出现。扭曲类：1）猜臆式 2）因
5、果式 3）相等式 4）假设式 5）虚范词式归纳类：6）以偏概全式 7）能力限制式（包括“可能性”“需要性”）8）价值判断式删减类：9）名词不明确式（包括主语、宾语、身份词、定义、形容词）10）动词不明确（包括副词）11）简单删减式 12）比较删减式,4,检定语言模式-扭曲类语式,1）猜臆式 说话者以为知道另一个人的内心看法或感受，而其实只是主观地猜臆。遇到这个语式，可以询问对方所凭借的资料而化解之，因为说话的人只是凭内心的一个假设而说这些话。往往这个假设是没有根据的，更可能只是说话者不愿见到出现的情况。,5,检定语言模式-扭曲类语式,2）因果式 因果式涉及“责任”上的问题：因为有了第一件事，所
6、以会有第二件事。有两类情况的受导者常有因果式在其语言出现：一是觉得自己无力处理自己人生里的事情，常受别人和环境的因素所控制；二是觉得自己应该为别人的情绪负责，以为自己可以控制别人的人生。,6,检定语言模式-扭曲类语式,3）相等式 句子中有两个意思，说话者认为他们是相等的。往往其中一个是可见的行为，而另一个则是不可见的感觉或意义，前者是环境/行为性质，而后者是能力或信念、价值的性质。说话者硬要把他们定为相等。,7,检定语言模式-扭曲类语式,4）假设式 句子意思的成立决定于一个没有说出来的假设基础上。假设式的语言透露说话者的一些信念（关于人生、世界、自己、别人等）。因此聆听假设式的语言会让我们知道
7、说话者的人生观。化解的方法是找出那没有说出的假设。什么使你觉得/认为-？何以见得？是什么使你认为-？你如何知道-？谁说-？很多假设的语言往往用“为什么”三个字开始，这些都是埋怨的说话，显示说话者企图控制别人。另外，在生活中假设式经常出现，尤其是商业广告。,8,检定语言模式-扭曲类语式,5）虚范词式 虚范词代表一些人生必须面对但往往难以定义的抽象事物（每个人都对她有不同的定义），背后是说话者的一些局限性的信念、价值观和规条，往往并没有经过深入和清晰的思考，但被认为理所当然的，别人也必须支持的。虚范词能在表面上融合众人对同一件事情的不同看法和期望。虚范词事实上是把一个过程“虚范化”-使它成为一个名
8、词，因此，虚范词往往可以经由“名词转为动词”的方式而清晰化。,9,检定语言模式-归纳类语式,1）以偏概全式 说话者以一次经验去认定所有类似情况都会同样如此。这使得说话者看不到事情有种种不同的可能性和机会，因而不能发展出解决或者突破的思想和行为。这样的语言表现出一份“绝对”的意思，化解的方法是找出例外，或者顺其意而更夸大至可笑的程度。,10,检定语言模式-归纳类语式,2）能力限制式 说话者内心对事情的合理性或者可能性有一些错误的信念，筑起框架去限制自己，在语言中表现出来。这些限制框架使说话者看不清事情可以有的解决办法或者突破，因而陷入思想困境之中。能力限制有两种：可能性、需要性。可能性的限制式语
9、言显示说话者把自己放在不惬意的选择框范中，消解方法是帮助他注意框范之外的种种可能性。需要性是表达一些规条的存在，这些规条往往限制了实现信念价值的最佳可能的出现。“你应该-”之类的话往往在指责别人，这是企图给聆听者制造出犯罪感。常说这类话的人多是内心的自我价值不足，想控制别人。这类人不满意自己缺乏能力，因此容易产生不满情绪并找机会埋怨别人。,11,检定语言模式-归纳类语式,3）价值判断式 句子明显地显示出一些价值的判断，但没有说出这个判断的来源。找出判断的来源，我们才能质疑语言的真实性。中国的文化里有不少“不知出处，但总错不了”的词句，强把一些范定价值抖出来，使听者不知如何招架，都属价值判断式。
10、例如，“乱世出英雄”、“无事献殷勤，非奸即盗”,12,检定语言模式-删减类语式,1）主词不明确式 一句之中的主词，受词或形容词（包括了名词或代名词，不包括虚范词）不够清晰。,13,检定语言模式-删减类语式,1）主词不明确式,14,检定语言模式-删减类语式,2）动词不明确式 这个模式指的是一句之中的动词所描述的行为不够清晰。日常生活中很多习以为常的动词其实含义很虚范，例如，伤害、处理、关心、解决、交代等，往往因为人与人之间对同一个动词的理解不同而引起问题。中文的语法允许一句之中没有动词，往往副词便包含了动词的作用，例如：“你很自私”。所以，这个语言式包括了“副词不明确”式。,15,检定语言模式-
11、删减类语式,3）简单删减式 句子的意思不完全，好像有一部分被删减去了，找出了删减的部分，往往也就是解决的途径。,运用下切的说话技巧，我们可以追问到问题的核心。,16,检定语言模式-删减类语式,3）比较删减式 句子的意思明显地指出有一个衡量的标准，但说话者没有把这个标准说出来。常见的字有好、坏、多、少之类的形容词，和它们的比较级，例如，“好”、“更好”、“最好”、“差”、“更差”、“最差”等。,17,暗示语言模式,1）概论 暗示语言模式的目的是与对方的潜意识沟通，把讯息直接让对方的潜意识收取，或是引导它抽出一些在意识控制范围中不能提取的资料。对于潜意识来说，文字本身并不是好的沟通工具，潜意识更在
12、乎非文字语言。我们必须记住，光凭语言文字不能发挥全部的效果，仍需加上适当的声调、说话速度、手势、身体语言和动作去配合。2）声调的运用 文字无需改变，只用声调的改变便可以对受导者的内心状态做出不同的影响。在引导受导者时，最好的办法是在开始时先跟随（配合）他的声调（快慢、高低音、大小声和语气），三两句后才慢慢地改变：放慢、低沉和小声一点。在声调上如此配合，受导者会很快进入愿意配合辅导者的状态。可考虑加上手势，每当说该词时都用同一个手势。3）先跟后带的语言模式 先说出你观察到的对方可以核实的行为，再把它连接你想引导对方的行为。例如，“你坐在这张椅子上，闭上眼睛，缓慢地呼吸，开始放松自己。”前两点是“
13、跟”（描述受导者的情况），后两者是“带”（想受导者做的事）。继续运用先跟后带的语言模式，把受导者带去你想让他做的行为上。上一次说话里“带”的指示，下一次已成为了“跟”的事实，便又可以再“带”下去了。跟着刚才的例子：“你这样缓慢地呼吸，身体越来越放松，很容易便想到一些开心的往事。”再跟着：“在这些开心的往事里，你特别注意到一些因为自己做的效果很好，而感到特别开心的一些往事。”,18,暗示语言模式,4）引导式的用词 一些文字上的选择会使受导者收到不同暗示和推动的效果。（1）“但是”与“同时”：“但是”否定了句子前面的意思，“同时”则肯定了句子前面的意思。例如：“在人生的路程上，经常会有困难，同时也
14、有快乐和满足。”“你感觉到这个人的话像尖刀一样在刺痛你，但是，你也感觉到一丝勇气在心中升起。”（2）“如果”与“当”：“如果”提供了可有可无的选择，而“当”则已经假设了某些条件一定会实现。例如：“如果你的生意成功了，你会买一部名贵跑车。”“当你的新生意成功了，你会买一部名贵跑车。”（3）“不能（can not）”与“不会（will not）”：“不能”是没有选择，而“不会”暗示已掌握能力，因为同时有“会”与“不会”两个选择，有选择便是能力。5）时间式的用词 用文字把事情的时间性改变了，因为时间性改变了，事情的意义便会有所不同。以下的例子，都是在引导对方的潜意识去注意未来尚大有可为。,19,暗示
15、语言模式,6）隐藏指令式的用词 语言的模式并不是一个直接的指令，但是受导者会跟随其而行事。（1）建议“很多人发觉把这些景象放在左下角感觉最舒服，不知你是否也是一样？”“我在想如果你-会有怎样的更舒服的感觉？”“有个朋友试过-”（2）反面的提议“只有你感到足够舒服，才需要张开眼睛。”“除非你已经很想找回那勇气，不要马上去回忆那次-”“你不用经常记得这份良好的感觉，只要在需要的时候使它涌现便已足够。”（3）隐藏指令“你一面听着这柔和的音乐，一面感觉自己的身体更放松。”（说加重体的字时声调更低、语速更慢）“我们望出窗外，见到小鸟飞翔，忙于觅食是如此自由、如此开心；对面街上，小孩在嬉戏、顽皮，同时开心
16、；到处的人和事，都显示出有烦恼，但也有开心的时刻”（说加重体的字时声调更低、语速更慢）“我昨天见到一个朋友，他说已经踏入2002年，他有很多计划，他会马上去做。”7）双刃式的用词 话中提供两个选择，而两个选择都是达到同一个目的。“你想现在开始，还是喝完这杯水才开始？”“在离开这房间之前，或之后，你会-（改变）”“你想现在给他打电话，或者回到公司后才找他谈？”,20,破框法,最妨碍我们在今天充满挑战的环境中找到突破的三个思想框架是：“应该如此”、“托付心态”和“没有办法”。今天社会里百分之九十以上的困扰，原因都是来自这三个妨碍性的思想框架。破除了这三个思想框架，生活中的烦恼困扰会大大减少，所追求
17、的成功快乐也会更易获得。“应该如此”的意思就是：“事情理应如我所认为的发生。”事实上，我们无法知道世界上所有的事，发生了的都是应该发生的！人生在世，本来就无法要求事事如愿，每天出现的大部分事情，我们只能按实际情况而处理，从中努力取得更多更好，再继续走下去。我们需要提醒自己两点：1）事情发生了，自有它发生的理由，我未必能够知道，但我必须接受已经发生的一切；2）抱怨事情不该发生是不让自己成长；如何配合已经发生的事情，给自己制造成功开心的机会才是重要的。“托付心态”是把自己生活中成功快乐的控制权托付给别人。托付心态的由来是我们成长的过程中建立起来的自我价值不足。自我价值不足便需要外面的补足和别人的迁
18、就。得不到这些，我们的负面情绪便会出现。其实，每个人都需要照顾自己的人生；人生中之成功快乐，也只可以由自己找到。如果一个人有自己清晰的人生方向，工作的公司或配偶就会成为使自己前进得更快，取得更多的伙伴，而不是操纵自己人生成功快乐的主宰。自己人生的成功快乐的控制权本来就是在我们的手里，既没有人能比我们自己做得更好，也没有人会比我们自己更永远全心全意、真心真意地去为此努力。因此我们不应外求，也无法外求。我是源头，一切可能性皆由我引发！“没有办法”的心态是一份导致无法突破的执着情绪。“办法”不是指一个方法，而是指一个人至今已知已做之外的所有办法。不难见到一些人固执于某种行为或处事模式而同时又对效果不
19、满。其实突破是有可能的，但是首先要相信这一点。然后是坚持一个灵活的态度：未达理想效果便不会妥协，进而不断地去寻找下一个新的方法。无论我过去尝试过多少个方法，总有一个方法是我未知、未懂、未学、未想过的。任何新的方法都比旧的方法有多一分的成功可能，何况多尝试便会使自己想出更多的方法。为什么我不能成为第一个找出解决方法的人？凡事至少有三个以上的解决办法，我总有选择！,21,提问与解答环节Questions and answers,22,结束语CONCLUSION感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支持与积极的参与。课程后会发放课程满意度评估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和意见，也请写在上边，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助，大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升，真心期待着再次相会！,23,感谢聆听The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film,讲师：XXXX,日期：20XX.X月,
