《新世代全顺汽车试乘试活动策划方案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新世代全顺汽车试乘试活动策划方案.ppt（72页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、品鉴欧尚 福展尊崇 新世代全顺2010年试乘试驾暨欧尚之旅活动方案,活动理念活动策划职责分解视觉设计活动路线及活动公司负责人,目 录 CONTENTS,活动理念,活动背景：新世代全顺是轻客产品中最新车型，其高端商务用车的准确定位使其在市场中已占有一定的份额，为让更多目标客户体验新世代全顺的舒适驾乘感受，新世代全顺将在全国范围内开展客户体验活动。活动目的：提升新世代全顺品牌知名度影响潜在客户群体达成购买意向奠定经销商销售信心,活动概要,配合现场活动，出现相应的场景，将高端、欧尚的气氛烘托出来。同时，将企业文化传达给每一位来宾，在潜移默化中使来宾产生亲切感和融合感,在设计上选用一些企业风格相配套的
2、色调，同时选择来宾熟知的元素，配合现场活动和现场氛围使来宾产生较高的认同感,良好的成本控制、灵活地可操作性。现场所有制作物模块化，便于在规定时间内拆装，为活动彩排提供足够的时间,环境营造理念,设计理念,操作理念,活动理念,活动主题,活动策划,活动亮点,ESP展示 在活动的ESP试车环节中，给嘉宾带来耳目一新的感受，不仅让嘉宾感受到 新世代全顺的轿车化，更是体现了活动的主旨，传达了人车和谐的理念，也通过嘉宾的互动，让嘉宾真正的融入活动当中。,可移动展厅 特殊定制的篷房造就创意的会场，超大棚内空间、高端的会场布置无处不体现高端与时尚元素，带给嘉宾充满惊喜、与众不同的高端享受感受。,流程安排：,周一
3、至周五送车上门试用，周六客户联谊活动,流程详解,9：00-9：10 嘉宾4S店签到,嘉宾到达4S店后，销售人员引导至签到台，领取资料和礼品等；销售人员按照嘉宾到来的先后顺序分配好车辆，在接待工作人员的指导下，找到相应的车辆。,流程详解,9：10-10：00 驱车前往活动场地,客户基本到齐后，车队出发前往活动场地，（留一辆车在4S店备用，半小时后出发）。客户车辆全部停放在4S店。前往活动场地路途中，请客户体会新世代全顺的舒适乘坐感受。,流程详解,10：00-10：05 开场表演,客户到达会场，由礼仪小姐引导至签名画卷，请嘉宾留下寄语。开场以别具风格的异国风情舞蹈把大家带入欧典元素的世界，得以衬托
4、出新世代全顺的高端定位。,流程详解,10：05-10：10 主持人致开场辞,伴随激昂的上场音乐，主持人登上舞台；致欢迎词，并且介绍到场嘉宾。,流程详解,10：10-10：15 经销商领导致辞,经销商领导上台致词，欢迎各位媒体和嘉宾的到来；对4S店的发展进行简单叙述。,流程详解,10：15-10：20 工厂领导致辞,工厂领导代表讲话，简述新世代全顺自上市以来的表现；站在厂家的角度高度称赞4S店对江铃所做出的卓越贡献。,流程详解,10：20-10：40 车型讲解,代理商销售经理对车型进行全方位讲解；主背景板两侧视频配合讲解播放。,流程详解,10：40-10：50 ESP展示,聘请汽车试驾公司的专业
5、人士进行ESP现场展示，通过车辆ESP系统开与关的不同表现，使现场嘉宾亲眼目睹ESP的高性能。同时，主持人对ESP展示进行现场解说。,客户等待区,移动展厅,ABS变线区域,体验入口,高速绕桩区域,ESP表演区域,12米,50米,桩距15米,表演长度100米,15米,流程详解,10：50-11：20 嘉宾试乘试驾,请嘉宾试乘试驾，通过专业车手的高速绕桩和紧急并线等操作，切身感受ESP带来的驾驶安全和乐趣，亲身体会到ESP的卓越表现。,流程详解,11：20-11：30 红酒品鉴,红酒是高雅尊贵经典代言，此环节突出欧尚生活之品味。突出新世代全顺的地位身份和高雅的品味，提升品牌形象。,流程详解,11：
6、30-13：00 午宴+节目演出,午宴是西式自助形式，让客户体会到西式生活的简约和自由奔放。午宴中穿插演出或欧式轻音乐，背景都以西式艺术表现为主。符合新世代全顺纯正的西方血统。,流程详解,活动结束时，精彩视频播放，静态展示车辆供媒体与嘉宾欣赏拍照。请客户乘坐新世代全顺，驱车返回4S店。,13：00-14：00 返回4S店,职责分解,活动公司负责：活动前期规划活动执行物料设计制作执行团队组建现场舞美搭建车辆管理监督与各经销商对接相关细节及指导建议,活动执行分工职责活动公司,总公司将向提供30台新世代全顺做为客户试用车，在南昌办好牌照、保险和过户。活动期间，每家代理商将获得10辆新世代全顺试用车，
7、由代理商邀约客户并制订用车计划，每家目标客户免费试用1周。两家经销商车辆交接时，活动公司将邮箱加满提供（一箱80升油）给下一家经销商，其它车辆燃油及路桥费由经销商自行承担,车辆在3000公里时做首保，以后车辆里程每9000公里保养一次，活动专业公司负责车辆的保养管理，经品牌部认可，采取就近原则，在授权维修站保养，保养费用专业公司支付给代理商。对在活动期间出现质量问题，直接走三包程序。对超出质量和保养范畴的项目，且非车辆管理不当现象，需要事前由专业公司书面报告给品牌部备案，由代理商按维修标准进行维修，费用由活动公司代为支出，活动后总公司给予实报实销。对车辆管理不当而造成的车辆损坏，由代理商按维修
8、标准进行维修，费用由相关负责单位承担。,车辆管理（活动公司负责）,在车辆到达时，代理商需要填写车辆接收信息单（附件二 A），记录到达时车辆里程表里程数，由送车司机、推进专员、专业活动公司工作人员签名确认。活动结束后，由一家代理商须安排司机领取试用车辆，需要填写离开时车辆送车信息单（附件二 A），记载送出时车辆里程表里程数，由送车司机、市场推进专员、专业公司人员签名确认。,车辆管理（活动公司负责）,第一批代理商活动结束后，车辆抵达第二批代理商时，第二批活动代理商需对车辆进行仔细的检查，填写代理商车辆交接时车辆状况检查表(附件二 B)确认车辆完好，如有车辆损伤，请协商解决。经协商无法解决的，请直接
9、与总公司品牌部联系。若代理商之间车辆交接时完好，而在活动结束返回南昌后，发现有车辆有各类损伤，将由最后使用该车辆的代理商承担责任。,车辆管理（活动公司、经销商负责）,活动全程由各市场推进专员监督，推进专员、专业公司须审核代理商上报试驾客户信息，确认后提交片区及品牌，定期汇报活动执行状况；代理商须在向每位客户交车试用时，必须留有照片记录凭证，交由市场推进专员审核，活动结束后装订成册提交品牌部备案；全顺品牌据代理商反馈的试驾客户信息对客户进行不定期电话访问，抽查活动效果；活动评估。由市场推进及专业公司对经销商进行活动KPI评估。,监督管理机制,28,经销商配合步骤,经销商协助：1、ESP演示车辆准
10、备每家代理商准备一台ESP车辆，由工厂补贴5000元2、活动场地建议名单提供3、餐饮提供4、服务人员培训及工作分配（销售人员、保安、保洁等）5、物流运输前期对接6、来宾邀请、媒体邀请、整体活动的嘉宾及媒体接待7、试乘试驾上门服务、活动当天试乘试驾8、活动报批9、车辆清洁展示车辆配备、上门试驾车辆运至活动现场,活动执行分工职责经销商,整体活动开始前，由江铃总部提供给活动执行方本次活动全部经销商对接人名称、对接人电话、各经销商详细地址等相关事宜。并按照活动路径时间排期安排各经销商做好活动相关事宜的前期准备。各经销商对接人保证活动公司到达后全程与活动公司负责人及时沟通活动相关细节确保活动顺利进行。如
11、遇突发状况或实际情况所限等因素需要对活动流程、活动费用等相关事宜有所变动，经销商负责人与活动公司负责人需向江铃总部提出申请，待得到江铃总部允许并各经销商与活动公司达成一致后，活动方可继续进行。各经销商严格按照当地活动日期，提前在当地对本活动进行申请报批，以便活动顺利进行。5 考虑路程原因，活动公司到达该站时，各经销商随时做好与活动公司负责人对接工作，确保活动公司到达该地后经销商相关人员及时对接。,经销商配合事宜1、车辆准备,ESP演示车辆准备每家代理商准备一台ESP车辆，由工厂补贴5000元,每场活动待活动公司团队到达后，各经销商提前与活动公司负责人开活动前总协调会并带领活动公司负责人全程实地
12、考察活动场地。2 各经销商每场活动提前租赁活动场地，确保活动顺利进行。场地的使用必须满足适合活动的面积，场地面积不低于70 m100m，费用不超过8000元（搭建帐篷300平米，室外试乘试驾空间平坦，满足试乘试驾场地要求）。提前一天的搭建时间，活动结束后的撤场装车时间、场地30千瓦的电力保证等。费用由活动公司支付。活动前一天，经销商派出8名工作人员协助活动公司完成帐篷的搭建工程。,经销商配合事宜2、场地选择,各经销商在每站活动前，按照餐饮标准（80元/人，80人）活动前一周在当地联系餐饮公司以便活动顺利进行。餐饮形式为自助，欧式餐饮。请外送餐饮公司准备酒杯80个，供嘉宾品酒环节用。（品鉴红酒由
13、专业活动公司执行提供）。,经销商配合事宜3、餐饮提供,活动当天全部销售人员统一为正装。礼仪：由经销商4S店 指派4名销售代替。保安：由经销商4S店 指派4名保安代替。保洁人员：如场地无保洁人员，为保证活动时场地整洁干净，由各经销商4S店指派保洁人员对活动 场地进行保洁工作。活动现场摄影、摄像人员：活动现场安排2名销售进行摄影摄像，以备活动结束后向江铃总部进行活动总结记录等。活动现场搭建协助。,经销商配合事宜4、服务人员,各经销商按照路径表下一场所在城市协助活动公司，提前1周推荐当地物流公司。经销商负责提前沟通好物流公司，具体事宜由活动公司与物流公司具体对接，物流费用由活动公司承担。每条线路活动
14、公司相关执行人员除活动公司负责人2人乘坐火车以外，其他人员都搭乘本次活动展出车辆到下一站点。,经销商配合事宜5、物流运输,客户邀约：代理商自行邀约客户，客户要求为：60%为GL8、奥德赛及柯斯达等竞品客户，40为忠诚客户及意向客户，筛选出的客户名单需经专业公司及全顺品牌认可后再邀约；意向客户要求：必须是企业客户，具有批量采购的能力；在2010年有较强的购车意愿和能力；没有购买过新世代全顺，对产品性能不了解；客户名单提交：活动开始前15天，代理商须联系好试驾客户并安排好用车日程，将客户详细信息及用车时间安排新世代全顺“上门试驾“活动试驾客户信息表 新世代全顺 欧尚之旅活动客户信息表（附件一）及活
15、动方案呈报市场推进专员、专业公司及片区，片区确认后交由至品牌部），品牌部认可后代理商可以开展活动。,经销商配合事宜6、客户邀约,邀约话术要求：1 注意礼仪，给客户留下好印象。2 为客户的切身利益（安全、省钱、舒服）着想，这样客户才会信任我们。3 提前说明每个环节的注意要点，教客户如何体验。4 提前做好抗拒预防。5 及时提问引导客户的正面反馈，为邀单做好铺垫。邀约话术（根据实际情况适当调整）：1 X先生(小姐)：您对这款车已经有了大概的了解。我们还特别为您提供了试乘试驾活 动。一般需要XX时间。您可以亲身体验一下XX真实的感受。2 X先生(小姐)：这是试乘试驾流程、协议，您先看一下，我帮您复印一
16、下驾照。X先 生请稍等我5分钟。3 X先生(小姐)：如果没有什么问题，请在协议上签个字确认一下。这是我们行驶的路线图。我们是从XX路到XX路，由我先来驾驶，您先熟悉一下路况 在XX地方换手，由您来试驾并开回公司。试车时我（们）先开，您先体验一下乘坐的感觉,中途换手后，您亲自驾驶一下XX。您在_路段行驶中可以感受动力性；在_路段行驶中过弯时您可以感受操控性（需一一举例讲解）,经销商配合事宜6、客户邀约,活动前三周邀请名单准备发邀请函电话再次邀请（邀请函寄出3天后）活动前二周收集回执重要嘉宾再次邀请媒体邀请活动前一周确定嘉宾人数根据人数安排试驾车辆 试驾车辆准备完毕 再次确认上门地址及注意事项,上
17、门试驾周上门试驾车辆调度统计欧尚之旅活动到场嘉宾名单活动前三天确定活动出席嘉宾名单确定媒体出席名单确定活动用餐数量活动前一天准备好活动车辆,经销商配合事宜6、客户邀约,客户邀约,上门邀请,确认名单及上门地址,递送邀请函,预备车辆（已保险）,车辆清洁,送车上门,签署试驾协议,免费试驾一周,处理事故,信息反馈,回收车辆,加油,活动前3周,活动前2周,活动前1周,周一,周一至周四,周五,周五,车辆布置,挂带式资料袋,清洁保养,车队停在经销商处,专业公司统一管理,经销商配合事宜6、客户邀约,经销商配合事宜6、客户邀约,活动开始前15天，代理商须联系好试驾客户并安排好用车日程，将客户详细信息及用车时间安
18、排新世代全顺“上门试驾“活动试驾客户信息表欧尚之旅活动客户邀请表（附件一）及活动方案呈报市场推进专员、专业公司及片区，片区确认后交由至品牌部余维（,0791-5266578，黄燕琳 6915），品牌部认可后代理商可以开展活动。,参与活动的代理商须准备辆上好正式牌照的V348试乘试驾车交与选定客户使用。每家客户限用一辆，试用期为一周。每家试用单位在试用前须填写试用协议（附件三），明确双方责权，试驾协议书上必须要客户亲笔签名，代理商业务员必须留取客户身份证复印件和驾驶证复印件。活动期间如发生与车辆本身质量无关的各类事故，由客户承担赔偿责任，代理商须协助其联系保险公司。,经销商配合事宜7、试用服务,
19、代理商业务员和客户使用人每次交接用车时均须填写交接单（附件四），确认车辆完好无损活动。代理商须对车辆定期进行清洗、维护，以保证车况良好。,经销商配合事宜7、试用服务,经销商配合事宜8、方案呈报,活动开始前半个月，代理商须将根据工厂模板提交营销推广方案，经专业公司认可后，呈报市场推进专员及片区经理，片区确认后交由至全顺品牌部黄燕琳：,余维：，品牌部认可后代理商可以开展活动。方案应包括：1、举办活动的时间、地点、形式、具体安排及相关负责人2、试驾活动客户名单及时间安排3、邀请的客户及新闻媒体名单4、礼品清单5、节目清单6、举办活动的详细内容7、费用预算8、活动过程中客户购买意向表9、广告宣传计划（
20、活动完后在本地报纸媒体至少有三篇软文报道）全顺品牌部联系人：黄燕琳6915、余维6578,视觉设计及制作（专业公司执行）,移动展厅设计,移动展厅入口设计,会议时俯视效果,就餐时俯视效果图,刀旗,车贴,胸卡、广告枕巾,胸卡,座椅枕巾,试驾A板,试驾A板A面,试驾A板B面,邀请函,指示牌,太阳伞、演讲台,太阳伞,演讲台,风扇,空调,IBM桌,用餐椅,其它物料,路线安排及专业公司负责人,线路图及各线路负责人,活动公司负责人：线路一：祝亚芝（13810621509）线路二：陈建成（13911231545）线路三：于丽华（13910018623）,Thanks。,“红色烈焰，急速激情”亚美利加-燃情*试
21、驾活动PARTY,活动时间：7月10日活动地点：社区内空旷地，样板间。活动介绍：“宝马配英雄”从古至今成功人士都未曾停止过 对车的追求，通过此次试驾活动，通过高端品牌 的嫁接提高项目形象。,活动内容：1.邀请当地宝马营销商赞助。现场专业试驾人员 驱车表演并指导来宾试驾体验。2.试驾车辆为宝马七系车辆。,2.试驾体验结束，样板间体验活动。,执行要求：物业人员及现场销售员服饰、说辞整齐到位。案场经理迎接客户讲解项目，引导入场休息等待。物料后勤保障。,3.试驾体验结束，自助冷餐会。,执行要求：两名服务员，两名厨师配合。,高档冷餐菜单：,五星级酒店冷餐菜单：,CANAPS:Roasted Beef R
22、oll with Asparagus芦笋牛肉卷Tomato Filled with Tuna Mayonnaise番茄酿金枪鱼沙拉Vegetable Crudities with Spicy Tomato Dip蔬食条配辣味番茄蘸酱Bread Sticks,Grissini and Cheese Sticks面包棍和芝士条HOT Mini Seafood Samosa 咖哩海鲜角Minced Lamb Kebab with Cucumber Yogurt Dip羊肉串配黄瓜酸奶汁,Deep Fried Calamari Rings with Aioli Sauce香炸墨鱼圈Mini Veget
23、able Quiche迷你蔬菜塔DESSERTS:Strawberry Mousse Cake(草莓慕斯)Chocolate Banana Tart（巧克力香蕉挞）Cheese Cake（奶酪蛋糕）Mango Mousse Cake（芒果慕斯）Home-made Cookies 自制饼干Fresh Fruit Platter 新鲜水果盘,4.试驾体验结束，自助酒会。,活动内容：鸡尾酒调酒表演，红酒、鸡尾 酒品鉴。执行要求：调酒师两名、服务员两名。,礼品赠送：法国进口高档红酒1份。,现场布置,来宾签到：来宾至签到处签到，需要签到桌椅、本笔等签 到用具，还需要签到背景板，签到礼仪。,现场布置：,时间流程,附录：（1）活动接待流程1.来宾到达后，专职保安人员引导停车；2.到达活动场后，销售人员引导签到；3.服务人员端上茶水，销售人员介绍活动流程；4.销售人员介绍项目概况，对潜在客户重点跟近；5.进行活动体验；6.赠送礼品欢送来宾。,（2）现场人员配合1.物业人员负责接待，吧台茶水事项；2.保洁人员负责活动现场整洁干净；3.保安现场排布应对突发事件；4.活动指导人员负责活动准备；5.后勤人员保证现场装饰及物料礼品安置。,
