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1、企业文化与CIS概述,一、企业文化的含义二、企业文化的结构三、企业文化的功能 四、企业文化与CIS企业形象识别系统 1、CIS的发展简史和含义 2、CIS的构成要素及相互关系 3、CIS与企业文化的关系,广义,狭义企业的精神文化。企业在长期的经营活动中形成的为全体人员所共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。,物质文化：机器设备、生产环境、产品 主体是物。,精神文化：企业在生产经营活动中形成的价值观念主体是人。,广义的企业文化定义强调的是一种存在状态：即企业的物质存在状态和精神存在状态；狭义的企业文化强调的是一种功能性意识形态，是通过建立一种共有的意识形态，从而形成一套思想上、
2、行为上为企业人员所共同遵守的准则。,企 业 文 化,企业文化是企业价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格、行为方式和物质实体上的反映。具体地说，它是指企业在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。,精神层,物质层,制度层,精神层，企业文化的核心和灵魂，形成制度层和物质层的基础和原因。主要指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌。制度层，企业文化的中间层次，主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，规定了企业成员在共同的生产经营
3、活动中应当遵守的行为准则，集中体现了企业文化对员工和企业组织行为的要求。物质层，企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化。从物质层中往往能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。,精神层：企业最高目标：企业领导者和全体员工的追求层次和理想抱负，是企业 文化建设的出发点和归宿点。企业哲学：企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营管理活动中的基本信念，是企业领导者对企业长远发展目标、生产经营方针、发展战略和策略的哲学思考。企业精神：全体员工有意识地体现出来的优良精神风貌。企业风气：企业及其员工在生产经营活动中逐步形成的一种带有普遍性的、重复出现且相对稳定的行为心理状态。企业道德：人们共
4、同生活及其行为的准则和规范。企业宗旨：企业作为经济单位对社会的承诺。,制度层：一般制度：企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和管理制度，以及各种责任制度。对企业员工的行为起着约束作用，保证整个企业能够分工协作，井然有序、高效地运转。特殊制度：主要指企业的非程序化制度，如员工评议干部制度、总结表彰会制度、干部员工平等对话制度等。与一般制度相比，特殊制度更能反映一个企业的管理特点和文化特色。企业风俗：指企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等，如歌咏比赛、体育比赛等。,物质层:,企业名称、标志、标准字、标准色；企业外貌；产品的特色、式样、外观和包装；技术工业设备特性,厂徽、厂旗、
5、厂歌、厂服、厂花；企业的文化体育生活设施；企业造型和纪念性建筑企业纪念品企业的文化传播网络,企业文化的功能,导向功能约束功能凝聚功能,激励功能辐射功能品牌功能,商标品牌 产品视觉形象统一设计 企业形象的视觉传达设计 企业整体的形象识别,CIS的含义 CIS（也称CI），是英文Corporate Identity System的缩写。直译为“企业识别系统”，也可译为“企业自我同一化”，“企业形象战略”。是将企业经营理念和精神文化运用统一的整体传达系统（特别是视觉传达设计）传达给企业周边的关系或团体（包括企业内部与社会大众），并使其对企业产生一致的认同感与价值观。CIS就是通过统一的整体传达系统将
6、企业文化外化为企业形象的过程。,CIS的三大构成要素MI（Mind-Identity）理念识别 BI（Behavior-Identity）行为识别 VI（Visual-Identity）视觉识别,理念识别（Mind Identity）就是一个企业区别于其他企业的独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德、作风等一系列观念系统。行为识别（Behavior Identity）企业理念统率下企业组织及全体员工的言行和各项活动所表现出的一个企业与其他企业的区别。视觉识别（Visual Identity）一个企业区别于其他企业的独特的名称、标志、标准字、标准色等视觉要素。,MI（Mind-Identity）
7、理念识别 理念形象BI（Behavior-Identity）行为识别 行为形象VI（Visual-Identity）视觉识别 视觉形象,V I,B I,M I,MI是BI和VI的基础和依据，BI和VI是MI的具体表现。MI、BI、VI是一个统一的、不可分割的整体，它们有各自的特点和体系，构成完整的企业识别系统（CIS）。,注意：,CI不是企业形象 CI是塑造企业形象的做法、措施，更准确地说是采取各种措施塑造企业形象的过程，企业形象通过CI来塑造，但是CI绝不是企业形象本身。CI是企业管理的一项系统工程。,企业文化与企业形象的关系：1、企业文化与企业形象的层次一一对应2、企业形象不等于企业文化3、企业形象是企业文化在传播媒介上的映像,精神层,制度层,物质层,理念形象,行为形象,视觉形象,企 业 文 化,企 业 形 象,企业文化,企业形象,公众,传 播 媒 介,企业形象是企业文化的外化，是企业文化在传播媒介上的映射，企业文化是企业形象的核心和灵魂，企业形象与企业文化是标与本的关系；企业文化建设的过程，其实就是导入CI，进行企业形象塑造的过程。,讨论主题：“我所理解的企业文化，为什么要建设企业文化，我准备以什么态度参与企业文化建设”,
