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1、试卷编号：9109广播电视大学2006年春季学期开放教育本科补修课程考试学校管理心理试题答案及评分标准秦皇岛电大试题库（Http:/一、填空题（每空1分，共30分）1、激励因素 保健因素2、坚持 加深3、海德 菲斯廷格4、行为导向 惰性5、晕轮 定型6、性格特征 性格类型7、特殊能力 创造能力 社会交往能力8、学科知识 教育教学技能 人际交往的技能和品质9、生存 相互关系 成长10、合理化反应11、责任分散12、教育目的13、信息压力 规范压力14、任务目标 管理方式15、权力性 非权力性二、名词解释（每小题5分，共20分）1、社会助长作用：社会助长作用是指当他人在场或与他人一起活动时，个体行
2、为效率有提高的倾向。2、自我实现的预言：自我实现的预言指的是一个人有一个将要发生什么情况的信念而使可能的事情变成了现实。也称“皮格马利翁效应”。3、升华：个体将社会不予接受的动机或欲望加以改变，并以较高的境界表现在外，以符合社会标准，与此同时，把在挫折中产生的痛苦、敌对、愤怒等负面情感转移到恬静、幽雅、欣赏、修养等美的精神生活中去的行为方式。4、教师成长生命周期：这是斯蒂芬和沃尔夫提出的理论。这个理论认为，任何一个终身从事教育的教师都要经历几个相互区别又相互联系的发展阶段，这几个阶段依次为：实习教师、新教师、专业化教师、专家型教师、杰出教师、退休教师。5、去个性化：个人在群体情境中可能失去自我
3、认同感和责任感，失去自我控制，行为放肆，表现出单独时通常不会做出的行为。这种个人在群体中处于相对丧失个性状态的现象称为去个性化。三、简答题（每小题6分，共30分）1、如何改变教师的态度？答：（1）组织教师参与学校重大的决策和管理；（2）说服要摆事实，讲道理；（3）调动教师爱学生的情感，促进态度的改变；（4）对教师批评要讲究方法。教师有较强的自尊心，学校管理者对教师进行批评要注意时间、地点、方式和方法，避免在大会上点名批评，对于教师应更多地采取个别谈心、交换意见的方式，对于教师个人要求保密的不能公开。在谈话中切忌简单生硬。2、高效率工作群体的特征是什么？答：（1）群体成员乐于接受群体目标；（2）
4、群体与上级主管部门和人员之间、群体内部成员之间有良好的意见沟通渠道；（3）对下级或个人有一定程度的授权；（4）群体成员有较强的工作动机；（5）群体成员有良好的精神状态；（6）有较高的生产性。3、如何实现学校组织变革？答：（1）通过改变结构，来实现组织变革；（2）通过改变技术实现组织变革；（3）通过改变人的因素，实现组织变革；（4）通过调节控制外部环境实现组织变革。4、如何对教师需要进行管理？答：（1）尽可能及时、准确地掌握教师需要的动向，正确对待并满足教师的合理需要；（2）在满足教师一定的物质需要的基础上，应该特别注重教师精神需要的满足。（3）正确调节教师的需要也是一个重要的方面。5、对不同气
5、质类型的管理应注意哪些问题？答：（1）气质无好坏之分，具有中性特点；（2）气质不能决定一个人的智力发展水平和成就大小；（3）不同气质类型的人组成团体，可以产生互补作用；（4）气质是人最稳定的心理特征；（5）气质虽然稳定，但并不是不可以改变和控制的。四、材料分析题（20分）答案要点：（1）应用了竞争和评比激励。由学生自己每人设计一个方案，然后进行评比，激发了学生的积极性。（2）同时也应用了奖励强化激励方式。评比后，大家评比出的最好的方案即为实施的方案，这是对方案设计者的很重要的奖励。（3）从内容型激励理论方面来看，张老师对学生的管理也体现了马斯洛需要层次论中用较高层次的需要来引导学生的行为的要求。学生通过设计活动方案，发挥了自己的创造性，从中体验到了成功感，对自己增强了信心。
