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1、,202x,卡耐基魅力口才与演讲的艺术,演讲人,202x-11-11,01,一卓越口才的八要素,一卓越口才的八要素,一卓越口才的八要素,愈挫愈勇，始终树立必胜的信念,02,二成为说话高手的六项修炼,二成为说话高手的六项修炼,03,三说服对方的说话技巧,三说服对方的说话技巧,切勿使用指使的语气说话,e,用提建议的方式让别人接受,d,间接地指出别人的错误,a,让对方觉得是自己的主意,b,批评对方前先自我批评,c,让别人对你产生信任感,f,三说服对方的说话技巧,掌握说话的主动权,04,四完善你的说话风格和个性,施展你独特的声音魅力,语调可以让语言生动有趣,张弛有度，说话不拖泥带水,非语言信息比语言更
2、富有内涵,让别人更容易接受你的观点,使语言变得更有说服力,四完善你的说话风格和个性,单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确的理解您传达的思想。,单击此处添加标题,05,五当众说话的口才艺术,当众说话，你欠缺的是什么？,当众说话其实很简单,人人都能快速掌握的说话技巧,让听众参与到你的说话中,用你的激情点燃现场的气氛,成功在于让听众有深刻的体验,五当众说话的口才艺术,单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确的理解您传达的思想。,单击此处添加标题,五当众说话的口才艺术,完美地表达自己的思想当众说话场合的形象
3、打造一场演讲的精彩往往在于开始狗尾续貂将会让人感觉遗憾演讲后如此解答听众的问题,06,六谈判的艺术,六谈判的艺术,把握谈判的陈述技巧,e,必要时可以妥协退让,d,谈判要讲求策略,a,谈判前要做好细节准备,b,谈判中应该用礼貌用语,c,谈判中适当地提问,f,六谈判的艺术,掌握谈判中的应答技巧谈判中的拒绝技巧谈判中的说服技巧打破僵局的口才技巧,07,七推销的艺术,七推销的艺术,1,推销商品时的说话艺术,2,推销中的应变技巧,3,推销员说服客户的技巧,4,提问的方式可以引起客户兴趣,5,电话推销技巧的应用方法,6,如何在第一时间里获得客户信任,七推销的艺术,应对不同年龄客户的技巧应对不同性格客户的技
4、巧处理客户异议的应变技巧,08,八职场沟通的艺术,八职场沟通的艺术,与同事沟通的口才艺术,e,与领导沟通的口才艺术,d,面试时的口才技巧,a,职场中应当采用的说话方式,b,与下属沟通的口才艺术,c,指正别人错误的口才艺术,f,八职场沟通的艺术,如何批评才能不让别人怨恨激励别人走向成功的口才艺术办公室中应当禁谈的话题,09,九家庭相处的艺术,九家庭相处的艺术,身为丈夫，不要对家人做无谓的批评,身为丈夫，应真诚地赞美你的爱人,身为丈夫，应殷勤地使用礼貌用语,身为妻子，不要喋喋不休,身为妻子，做一个善于倾听的太太,身为妻子，要赞美和激励你的丈夫,10,十做好演讲的储备工作,十做好演讲的储备工作,让你的大脑多多储备食粮善于利用你的大脑读那些能调动思考的好书执著地寻找恰当的用语,11,十一演讲的方法,十一演讲的方法,朗读演讲稿熟记演讲稿直到脱稿演讲用笔记来进行演讲即兴演讲综合演讲的方式如何进行,12,附录,附录,同盟最后的日子（节选）欢迎来到科苏特（节选）大学的影响（节选）歌颂加菲尔德歌颂李（节选）,13,职场人际沟通艺术,职场人际沟通艺术,202x,感谢聆听,
