《开好网店15招赵建丰.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《开好网店15招赵建丰.ppt（34页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、本期主题：开好网店15招,讲师介绍,分享嘉宾：赵建丰,讲师介绍阿里红人阿里论坛博客讲师阿里论坛十大原创写手现为湖州织里春光制衣厂营销经理铛铛熊童装直销店负责人曾任阿里论坛杭州商盟副版主网址：http:/,放讲师图片,课程简介,课件简介,适应对象,使用条件,讲师结合自己3年网店经验，总结了开网店必须学会的15个点，如稳定货源，价格竞争力，拍照等等,网店新手尚未摸到开网店门路的诚信通会员,所有会员,大纲,开网店的误区,不同阶段的老板做什么,不可不知15招,开网店的误区,网店好开吗？你现在做的不错啊，明天我也去开网店？听说现在开网店很赚钱呢？你教教我看，怎么开网店？,开网店的误区,开网店的误区,不同
2、阶段的老板做什么,小老板要做“事”，中老板要做“市”，大老板要做“势”1.公司很小时，事无巨细，需要亲力亲为事都做好2.公司有规模时，要关注市场的全貌3.公司发展规模再上台阶时，要考虑去影响整个市场的格局，即要“顺势”和“造势”,不可不知15招,开店准备,1稳定货源,2价格竞争力,3熟悉规则,做网店 最郁闷的事-有货源了，没有人询盘 最最郁闷的事-有人下单了，你没货了,不可不知15招,开店准备,1稳定货源,2价格竞争力,3熟悉规则,没有价格的优势十个顾客询问，十个说太贵，还价到你的成本价也不够,不可不知15招,开店准备,1稳定货源,2价格竞争力,3熟悉规则,阿里后台和各种新功能不断的推出和升级
3、不了解阿里的规则，肯定会吃亏,不可不知15招,现在杭州拍照一款平铺的服装50元起步，旺季的时候要一周左右才能拿到照片模特照的价格跟没有顶了一天下来就是几千也正常拍的效果好不好还不一定。如果在实体批发市场，本来是爆款，一周以后满地都是了。时间就是金钱，耽误不起。,网店运营,发布信息4拍照5图片处理6描述产品7选对关键词8熟悉属性9定对运费,拍照,不可不知15招,现在杭州拍照一款平铺的服装50元起步，旺季的时候要一周左右才能拿到照片模特照的价格跟没有顶了一天下来就是几千也正常拍的效果好不好还不一定。如果在实体批发市场，本来是爆款，一周以后满地都是了。时间就是金钱，耽误不起。,网店运营,发布信息4拍
4、照5图片处理6描述产品7选对关键词8熟悉属性9定对运费,拍照,不可不知15招,美图秀秀，光影魔术手，算最简单的做图片工具了。PS也的学会一些基本的功能吧。不然的话请个美工吧。,网店运营,发布信息4拍照5图片处理6描述产品7选对关键词8熟悉属性9定对运费,图片处理,不可不知15招,网店运营,发布信息4拍照5图片处理6描述产品7选对关键词8熟悉属性9定对运费,描述产品,开网店，这是必须的技能了必须满足3点：1合情合理2有下单购买欲望3不能让顾客期望值太高的产品信息,不可不知15招,网店运营,发布信息4拍照5图片处理6描述产品7选对关键词8熟悉属性9定对运费,选对关键词,SEO关键词和长尾关键词信息
5、标题关键词不能堆砌不能出现敏感词和别人品牌的名称,不可不知15招,网店运营,发布信息4拍照5图片处理6描述产品7选对关键词8熟悉属性9定对运费,熟悉属性,必须知道自己的产品优点和缺点自己产品的卖点和其他同行的区别不能一问三不知，模棱两可的回答容易引起售后问题回答顾客的提问一定要准确，坚定,不可不知15招,网店运营,发布信息4拍照5图片处理6描述产品7选对关键词8熟悉属性9定对运费,定对运费,快递和物流的价格全国每个地区都不大相同 不知道准确的快递价格，要么赔钱帮顾客发货，要么多收运费被顾客埋怨。运费也是决定买家下单与否的重要原因。,不可不知15招,网店运营,旺铺装修推广10旺铺装修11网店推广
6、,旺铺装修,这个也是必须做的工作，基本每天要修改细节，不然信息发布了，旺铺的归类和版块划分不顺，旺铺装修没完成，都会影响顾客的购物体验。,不可不知15招,网店运营,旺铺装修推广10旺铺装修11网店推广,网店推广,论坛营销博客营销QQ空间营销群营销微博营销网销宝,不可不知15招,顾客有很多种，和实体店面对面的交流方式不同，你没办法察言观色，看到对方的表情和神态，只能文字交流。不能虚假承诺和过分承诺，旺旺聊天都有文字记录，以后万一有售后问题，只能照办。,客户服务,12交流沟通,13网银支付,14快递查询,15售后处理,不可不知15招,客户服务,12交流沟通,13网银支付,14快递查询,15售后处理
7、,很多顾客因为第一次在线下单，还没开通网银，支付宝等功能，或者想要信用卡付款，等等问题，都需要帮助解答。你自己一定要很熟悉，同时耐心。,不可不知15招,客户服务,12交流沟通,13网银支付,14快递查询,15售后处理,很多顾客不知道什么快递物流能到他那里，你要快速的告诉顾客什么快递合算，什么价格，帮他们选择既安全又快捷还要价格便宜的运输方式。发货后还得帮助顾客查询物流详情，发生快递物流缓慢或者延误，还得及时电话咨询详细情况，以便寻找最恰当的解决方式。,不可不知15招,客户服务,12交流沟通,13网银支付,14快递查询,15售后处理,再好的产品质量，再好的服务，总有售后问题，处理这个问题是很多卖
8、家最头痛的时候。大家多去论坛看看其他人发的帖子，学习别人是怎么处理的,不可不知15招,我个人的经验总结,我学习的来源：1论坛分享帖2网商培训3400热线：4,我学习的来源：1论坛分享帖2网商培训：3400热线：4008001688,我个人的经验总结,我个人的经验总结,1做网店必须是一把手工程，或者老板自己抓，或者可以直接找老板说话的二把手2运营人员必须懂得基本的行业生产流程和批发规则3 应该是个杂家，什么都要懂一点，可以不是很精通的专家，但是要有问必答4网商没有回头路，不进则退，只有不断学习和提升自己才能跟上大部队。,问题答疑,你问，我答,不可不知15招,大纲,开网店的误区,不同阶段的老板做什么,不可不知15招,讲师介绍,分享嘉宾：赵建丰,赵建丰湖州织里春光制衣厂网址：http:/tongzhuang2003,放讲师图片,栏目介绍,本栏目专门请优秀网商亲临分享讲操作，讲行业，讲经验方法：进入 搜索“网商加油站”即可,商家成长的官方微信,微信号：b2b1688微信名：阿里巴巴商家成长,方法一：打开微信-点击下方的“朋友们”-扫一扫方法二：打开微信-点击下方的“朋友们”搜号码 输入 b2b1688 关注就OK了！,
