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1、长沙中联重工科技发展股份有限公司优化营销战略咨询第三阶段企业形象提升报告,湖南 长沙2002年11月25日,机密,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 1页,项目回顾,行业分析内部分析企业营销战略目标分析与建议产品竞争策略分析与建议资本运营战略分析与建议服务体系分析与建议代表性分子公司市场分析与建议,终期汇报,项目启动会,8月28日,11月29日,关键会议,第一次中期汇报,10月18日,第二次中期汇报,11月15日,营销与服务人员激励方案设计营销公司总部组织结构优化总部和分子公司集分权方案设计优化服务管理流程营销和服务监督管理体系设计营销信息管理,中联重科品牌
2、形象分析与建议整合媒体宣传和公关宣传制定市场推广流程,综述,中联重科的品牌提升需要着重解决三方面的问题,明确公司的品牌定位，从“至诚无息，博厚悠远”的企业文化定位出发，确定公司“继承技术底蕴，发扬创业精神，奉献真诚服务”的发展理念，用技术创新和创业精神树立企业品牌增加在品牌建设上的投入力度，扭转公司品牌宣传滞后规模发展的现状根据行业特点，确定以产品推广促进品牌推广的品牌建设模式增设给片区的推广预算，强化片区宣传推广职能，提高用户会议的针对性和宣传效果公司已进入规模发展阶段，对营销公司市场部和集团办公室宣传策划部职能要按“形象界面”和“业务界面”清晰划分；同时大力加强办公室宣传策划部的功能，使其
3、全面负责公司的品牌管理，提升公司整体形象,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 3页,汇报目录,二、企业品牌的建立,一、品牌管理的内涵,三、中联重科营销推广提升方案,四、中联重科品牌管理提升方案,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 4页,品牌作为企业的一项重要资产，包含五个方面的重要因素，任何一方面存在缺陷都会影响对整体品牌的提升,品牌知名度,品牌忠诚度,品牌认知度,品牌联想,其他独有资产,品牌资产,用户有产品购买意愿时是否首先能够记起该品牌,用户是否持续购买、使用同一品牌下的同类或不同类别的产品,用户对品牌下产品门类、质量
4、、功能服务、品质承诺等的了解程度,能够通过品牌联想到的品牌形象、内涵、与同类产品的差异等,与品牌相关的商标、知识产权、客户资源、管理制度、企业文化等。,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 5页,品牌绝不是企业发展的附属品，而应是发展战略的核心,市场环境变化,企业内部调整,用户需求特点变化,产业技术升级,宏观经济环境变化,政策导向变化,产品技术研发升级,管理模式、销售渠道调整,发展战略调整,企业文化升级,提升品牌内涵,适应市场变化,感知市场变化，调整竞争策略,企业自我发展,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 6页,企业品牌管
5、理即是针对市场变化，调整品牌的五个构成因素，不断推动品牌的发展和提升，最终推动企业进步,品牌管理以“信息整合”为起点由6个模块组成，最终目的是形成企业的“品牌资产”。企业的经营战略应以品牌管理为核心内容，将品牌管理提升到战略管理的高度,信息整合,品牌定位,品牌设计,品牌审定,品牌推广,品牌监控,品牌提升循环,由量变到质变形成一次,品牌定位一经确定不应经常变化，以维持形象的稳定性，一个品牌循环应持续几年时间,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 7页,品牌的定位是品牌建设的第一步，也是品牌建设必须要确定的大方向，公司首先必须对品牌进行定位,市场定位,对整体市场构
6、成进行划分，确定公司想要开发的细分市场，将要面对的用户群体,产品定位,针对选择的市场和用户群体，确定产品的开发方向，来满足用户的需求,品牌定位,针对目标用户群体，根据公司现有和计划开发产品的定位，确定在市场上希望塑造的品牌形象,信息整合,整理分析公司内外部信息，包括市场趋势变化、用户需求特征、公司产品所处档次、员工队伍综合素质等内容,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 8页,中联重科的品牌定位应从公司实际出发，结合市场竞争形势，着重突出技术领先、质量卓越、真诚服务的概念,继承技术底蕴以创新赢得市场发扬创业精神用质量铸造品牌奉献真诚服务为用户创造价值,“至诚无
7、息，博厚悠远”企业文化,公司主流产品和重点发展产品的市场定位,以产品质量、服务质量赢得市场的竞争现状,确定公司品牌定位,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 9页,根据企业的品牌定位和企业文化，新华信提出以下宣传口号供中联重科参考,创新奠定优势，服务造就品牌,品质至尊，服务至诚,五“星”关怀 共铸辉煌技术创新品质放心服务真心合作诚心社会爱心,侧重质量和服务,侧重技术和服务,侧重整体形象,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 10页,二、企业品牌的建立,一、品牌管理的内涵,汇报目录,三、中联重科营销推广提升方案,四、中联重科品牌
8、管理的提升方案,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 11页,工业品和消费品因行业性质不同，在宣传推广方面的投入特点有本质的区别,消费品,工业品,促销,广告,人员推销,公共关系,人员推销,促销,广告,公共关系,下图表述了不同行业产品销售的相关投入比重，灰色区域表示非宣传投入,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 12页,中联重科的品牌建设必须适应工程机械行业的特点,工程机械行业,一般消费品行业,购买行为,用户结构,零散多次购买，随机性较强，单笔购买支出较小,普通大众，易受媒体宣传影响，缺乏深入信息调查的能力,购买频次低但单笔交
9、易支出较大，购买行为非常理性,工程用户，专业水平较高，具有对产品的深入调查能力,市场细分,可以通过品牌宣传迎合一部分人的需要，但目标市场分析工作较复杂,可以用行业、购买力等多种标准明确的区分用户类型，目标市场分析工作相对简单,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 13页,中联重科应根据工程机械的行业特点，选择适用的品牌提升方法,品牌知名度,品牌忠诚度,品牌认知度,品牌联想,不同行业品牌提升方法比较,需要设计在形式和内容上涵盖更多产品信息的广告,能够通过大众媒体频繁的广告宣传快速建立，并直接影响产品销售,广告设计涵盖内容是一个重要方面，针对重点用户的推广宣传同样
10、具有明显作用,大众媒体能够提升企业形象但是对品牌和产品销售的影响有限,取决于广告内容是否与产品质量、品牌内涵相一致,容易吸引用户也容易失去，需要产品定位特别具有个性才可能建立,取决于对品牌的定位和宣传是否与产品门类、质量相联系,不易吸引新客户，但只要产品和服务质量有保证，很容易留住老用户。,工程机械行业,一般消费品行业,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 14页,结合中联重科的实际情况，确定品牌建设要突出的重点,企业形象宣传的内容强调与品牌和产品的关联性,保证产品质量、改进产品功能、提高售后服务质量,宣传内容的设计上注重产品门类的结合，拓宽品牌覆盖范围,以提
11、高用户对品牌产品的口碑为渠道加强品牌宣传,品牌广告集中投放于专业刊物，提高品牌在业内的声誉,针对重点用户推广宣传，以客户声誉带动企业品牌,通过已经形成市场声誉的产品带动企业的其他产品,以企业形象宣传为手段，提高品牌的社会形象,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 15页,根据品牌建设重点，确定品牌推广途径，以产品营销推广为核心手段,结合对行业和公司特点的分析，中联重科的品牌宣传渠道以直接推广为主，通过专业刊物广告宣传产品进而强化品牌的宣传，大众媒体辅助完成品牌社会形象的宣传,直接用户推广,专业媒体,大众媒体,组织用户交流、洽谈会参加行业内展会重点客户专访,设计
12、与产品广告同时出现的品牌宣传内容,设计与产品和行业关联较强的社会（公益）活动,加强与用户的联络，沟通用户感情，产品推广的同时强化品牌形象,借专业媒体提升专业形象通过产品宣传品牌，通过品牌宣传产品,提升整体的企业品牌形象,推广渠道,工作内容,实现目的,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 16页,系统规划是营销推广有效实施的前提，但中联目前的营销推广活动缺乏系统规划，影响了品牌形象的建立和有效传达给用户,营销活动具有很强的目的性，在举行营销活动时应先明确进行相关活动的目的及要达到的目标,品牌建设应贯穿于所有营销活动的全过程、落实在营销活动的所有细节，但目前中联在
13、营销过程中缺乏品牌意识,营销活动目标,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 17页,缺乏系统性的品牌管理使营销计划制定仍停留在依靠经验和感觉的阶段，缺少相应的程序和科学的可行性研究,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 18页,在具体营销活动实施后缺乏相应的跟踪分析，无法为以后的营销推广和品牌推广活动积累经验，提供帮助,目前中联对各种营销活动的事后控制较少，缺乏对投入产出和和活动效果的分析评价，也就不能做到进行不断改进和提升,计划,改进,检查,实施,针对分析结果，提出营销活动的改进建议和方案,活动前充分分析,确定目标客户、活动
14、方式、目标及预算,明确总部和分子公司的在活动中的权责关系，相互配合,对活动执行的情况进行总结,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 19页,汇报目录,三、中联重科营销推广提升方案,四、中联重科品牌管理的提升方案,二、企业品牌的建立,一、品牌管理的内涵,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 20页,中联重科的长期发展需要强有力的品牌支持，必须提升营销宣传的层次，促进公司竞争能力的提高,整体规划,过程控制,预算管理,改进提升,营销创新,每年年末根据下年销售目标和公司战略制定各项营销活动的年度计划，确定重点投入的产品、区域市场及客户
15、,对整体营销预算根据产品、区域市场及客户发展策略进行合理分配,充分发挥全体营销人员的积极性，对营销活动的内容、活动的方式手段不断创新，提高活动效果,加强对营销活动过程的控制，规范各种活动的流程，保证营销活动的质量,坚持不断改进的经营理念，每次营销活动结束后都要进行分析总结，积累成功经验，吸取失败教训，精益求精,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 21页,整体营销规划要在公司品牌战略指导下，将营销推广的策略、形式和内容有机结合，制定系统的营销推广方案,内容,例如：上半年以促成销售目的为主，下半年以了解来年需求和加强联系为主,确定市场的拓展阶段和具体目标，各阶段
16、的推广重点，各阶段的推广主题,品牌战略,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 22页,在制定营销发展计划时，应根据不同市场的需求和市场发展特点，确定不同产品的重点推广区域和宣传的形式,注：巡展可包括多种产品,总部,巡展、大型会展、新产品发布会行业客户会,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 23页,总体上要根据市场销售周期，合理安排年度营销推广计划并保留一定弹性，提高宣传效果,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 24页,公司的品牌推广预算与销售计划应有一定的比例关系，随着公司规模的扩大，品牌
17、推广费用应相应增加,总额：1000万元,总额：1500万元,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 25页,在推广活动中应充分发挥分子公司的作用，总部与分子公司在推广活动中明确分工，根据分工内容及目标确定预算分配,总部组织的推广活动、以做品牌、树形象、新产品宣传及行业客户公关为主,相互配合 相辅相成,分子公司的推广活动以促进销售、新客户开发和加强客户关系为主,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 26页,总部组织实施的营销活动包括在全国性的会议和会展，以及在全国性公众媒体和专业媒体的品牌及产品宣传,2023/2/15,2002Z
18、LZK-MKT-FIRSTPHASE,第 27页,分子公司的营销活动以客户恳谈会为主，根据中联重科市场划分确定预算分配比例,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 28页,区域性的营销推广须完善客户需求信息的管理和分析，重点举办有针对性的营销推广活动，提升品牌影响力,客户需求信息,片区：按产品、时间、客户所在行业等进行分类并上报,分公司：按产品、时间、客户所在行业、区域等进行汇总并上报,总部：根据各分子公司上报客户需求信息，按产品、时间、客户所在行业、区域等进行汇总、分析，并根据分析结果，决定在何时、何地、何种方式的营销推广活动，提高营销活动的针对性和及时性,2
19、023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 29页,总部要加强对营销推广活动实施过程的控制，在所有与用户接触的界面上应保持品牌形象的统一,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 30页,对营销活动效果应进行跟踪分析，促进营销活动的组织水平和实施效果，实现营销推广与品牌推广的互相促进,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 31页,营销费用预算流程,营销规划部,财务部,集团高层,分子公司,制定营销公司推广预算方案,审核通过,否,是,审批通过,否,是,确定费用预算方案,根据总体预算划分分子公司预算,根据预算制
20、定推广计划并上报,费用预算存档,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 32页,总部营销推广规划流程,市场部、策划部,营销规划部,集团高层,分子公司,分析市场信息,提供市场信息分析,根据市场分析制定总部推广方案,确定推广方案,提交总部推广方案,审批通过,否,是,传达推广方案,推广计划存档,结合自身推广计划，制定配合总部推广计划的方案,结合推广计划，制定配合总部推广计划的方案,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 33页,分子公司营销推广规划流程,策划部,营销规划部,集团高层,分子公司,提交集团高层审批,审批通过,否,是,推广计划
21、存档,确定分子公司推广计划,制定分子公司推广计划,市场信息分析,审批通过,否,是,制定配合分子公司推广计划的方案,分子公司推广预算制定,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 34页,大型会展参展实施流程,展会所在分子公司,营销规划部,协助进行布展,会后跟踪客户反馈，及时与有意向的客户沟通并整理出文档,布展,向各分子公司传达并成立营销公司与展会所在的分子公司人员组成展会组委会,确定全国推广计划,进行前期准备：展会选址、联络客户、协调各部门工作,展示产品，与客户交流,整理存档,市场部,办公室宣传策划部,进行前期准备：礼品、宣传用品,运输样品设备,协助运输,协助客户
22、接待,协助展会收尾,收尾,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 35页,分子公司用户恳谈会实施流程,恳谈会所在片区,营销规划部,分子公司,进行前期准备：场地、食宿,会后跟踪客户反馈，及时与有意向的客户沟通,要求支持人员或请某高层参加,向各片区传达并成立片区与分子公司总部人员组成的恳谈会组委会,确定分子公司推广计划,进行前期准备：联络客户、协调各部门工作,协调与会人员或支持人员,正式邀请客户,会中接待、会后整理,整理恳谈会信息与反馈,整理存档,办公室宣传策划部,进行前期准备：礼品、宣传材料、场地布置等,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPH
23、ASE,第 36页,新产品推广会实施流程,展会所在分子公司,营销规划部,协助进行布展,会后跟踪客户反馈，及时与有意向的客户沟通并整理出文档,布展,向各分子公司传达并成立营销公司与推广会所在的分子公司人员组成推广会组委会,确定全国推广计划,进行前期准备：推广会选址、联络客户、协调各部门工作,展示产品，与客户交流,整理存档,市场部,办公室宣传策划部,进行前期准备：礼品、宣传用品,运输样品设备,协助运输,协助客户接待,协助收尾,推广会收尾,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 37页,汇报目录,二、企业品牌的建立,一、品牌管理的内涵,三、中联重科营销推广提升方案,四
24、、中联重科品牌管理的提升方案,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 38页,营销推广活动水平的提高需要相关部门的密切配合，但目前中联重科相关部门职能划分不清晰,企业宣传广告,用户直接营销,产品涂装随机资料,展览展示会议,营销公司市场部,办公室宣传策划部,存在问题,对外宣传资料,企业文化建设,负责产品宣传,负责企业形象宣传,用户洽谈交流会,邮寄公司宣传资料,提交制作单,方案设计资料准备,主要负责,配合工作,负责制作,策划执行,两个部门都不能从公司整体品牌建设角度开展工作，使品牌宣传缺乏整体性,连接紧密的工作由两个部门分担，在完成时间和完成效果上都无法保证,提交制
25、作单,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 39页,品牌建设相关的部门在信息交流和职能发挥上存在的问题，使得公司虽然在宣传推广上有相当的支出，但发挥的作用有限,营销公司市场部,办公室宣传策划部,两部门目前面临的实际问题,需要的技术、产品宣传资料无法自己制作，在时间上和质量上都难以控制,对设备和技术了解有限，对技术产品宣传资料的突出重点难以把握，难以保证宣传效果,专业刊物的产品广告对品牌的体现不足,参加展会、举办用户洽谈会时对整体品牌宣传的考虑不足,企业形象宣传与品牌形象、产品的关联度较低,在品牌形象宣传问题上，无法在整体上贯穿公司的对外活动，使品牌宣传缺乏整体
26、性,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 40页,对两部门的职能应根据形象界面和业务界面进行明确划分，办公室宣传策划部负责监督管理形象界面，市场部负责管理业务界面,界面,形象界面,业务界面,不涉及设备功能、销售行为的，通过视觉、听觉等直观感觉能够感受到的，以宣传为直接目的内容,与设备功能、销售行为直接相关的，面向用户真正需求的，以产品销售为直接目的的内容,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 41页,按照以上的分类标准，两部门间的职能分工如下所示：,办公室宣传策划部,营销公司市场部,客户恳谈会,产品展览会,新产品发布会,专业媒
27、体广告,企业宣传资料,会场场景标准设计、执行监督，礼品设计,展会布置，人员形象要求，会议礼品，显示文稿母版,发布会场景布置，会议礼品，参会人员形象，文稿模板,版面设计,企业介绍、版面设计,确定会议议程，会议内容，重点客户,确定参展产品、宣传重点，演示文稿内容,发布会会议议程、宣传内容，邀请客户，文稿内容,媒体选择，重点宣传产品、表现内容、刊登时间选择,确定产品宣传重点,宣传片制作：两部门合作拍摄，市场部确定要表现的重点，办公室宣传策划部侧 重表现形式,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 42页,办公室宣传策划部在品牌宣传推广方面的职能要大幅加强，部门的具体职
28、能应包括以下方面：,办公室宣传策划部,规范品牌管理，确保企业品牌与用户的每一个接触点都能正确传达有效信息,直接访谈用户，听取用户意见，建立品牌档案进行品牌宣传的跟踪与问题诊断,了解对手动态，分析竞争趋势挖掘自身品牌的强势点,确定品牌宣传策略及品牌识别，形成品牌形象维护管理系统,职能,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 43页,品牌形象宣传首先要通过鲜明的形象宣传给目标客户留下对品牌的印象，继而建立品牌知名度和品牌忠诚度,品牌标识、背景色调,设备颜色、图案,宣传品背景、图案,持续对客户施加影响,严格管理,品牌忠诚度,宣传、演示文稿,持之以恒,对外形象的协调统一
29、,品牌知名度,感官印象积累,使用经验积累,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 44页,品牌形象维护体系主要是对CI系统的管理，即对图案颜色、尺寸大小、线条角度等细节进行严格的标准化要求,品牌标识应用范围,宣传资料、设备标志、展示布景、展板设计、演示文稿,企业徽标、旗帜、员工徽标、公司车辆、内部正式文稿,标识大小：应根据应用领域明确规定标识的大小，规格以三种为宜，便于管理,匹配颜色：对色调有明确规定；应设计深浅两套图案配色方案以适应不同的环境,线条角度：明确规定图案中线条的宽窄比例、连接角度，保证图案形状的一致性,强调：对品牌标识的每一个细节都要严格规范，形成
30、企业品牌形象严谨一贯的风格，保持企业品牌形象在外观上的独特个性，便于用户识别,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 45页,产品在外观设计上的高质量及与品牌形象协调也是办公室宣传策划部的重要职责之一,杜邦公司有一个著名的“杜邦定理”有63的消费者根据商品的包装做出购买决定。这种情况在工程机械行业会有很大不同，但设计低劣的产品外观必然会对品牌的形象产生负面影响,产品外观,颜色搭配,涂装的质量,外观耐磨损度,产品的颜色是否与企业品牌形象的设计颜色协调，设备本身颜色与造型搭配是否协调,外观装饰的油漆质量、涂装质量要与设备档次相一致，杜绝在设备表面上留有任何瑕疵,应在
31、选择颜色和用漆上附带考虑产品外观的耐磨损程度，降低磨损对产品外观的影响程度,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 46页,信息沟通方面，办公室宣传策划部要在信息流上成为企业内外相关信息的汇聚点，保持与各部门间信息渠道的畅通,生产部门,产品研发部门,营销总部,办公室宣传策划部门,分子公司,新闻媒体等合作伙伴,新产品研发信息,生产信息,市场活动信息,市场信息,市场信息,宣传信息反馈,宣传信息反馈,办公室宣传策划部要成为与宣传相关的企业内外信息的汇聚点,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 47页,除了执行内部品牌形象维护、宣传功能
32、外，办公室宣传策划部还必须面向市场采取积极行动,用户问卷、电话调查直接访谈用户听取意见,保持与用户的沟通，及时发现品牌宣传、管理中存在的问题，并提出改进的方案,了解竞争对手品牌的定位、宣传渠道、宣传效果也是调整公司自身品牌策略的重要依据,面向用户,面向竞争对手,根据用户意见和竞争对手动态，突出公司品牌优势，构思品牌宣传策略、设计广告宣传形式和内容,采取的行动,竞争对手的宣传模式变动竞争对手的竞争意图、突出的重点竞争对手的品牌策略学习研究,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 48页,并对品牌推广活动进行跟踪监控，提出改进意见，不断提升公司的品牌管理水平,品牌监
33、控,企业发展战略,企业整体的服务管理水平,新产品动态,企业产品相对质量水平,企业的宣传亮点,市场竞争态势,竞争对手动态,用户反馈信息,市场需求特点,市场突发事件,监督品牌执行情况制定解决方案,根据市场发展趋势调整宣传重点,抓住机会集中力量制造宣传热点,根据发展战略和竞争态势调整品牌形象,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 49页,品牌管理作为一个全局性工作，由办公室下的宣传策划部全面负责，在与相关部门合作和协调上有一定难度，建议设立专门部门负责公司品牌的管理，改变目前品牌建设滞后企业发展的现状,在集团公司下组建专职部门负责公司品牌管理，新组建的品牌管理部人员来自目前办公室下的宣传策划部和营销公司市场部的部分人员，在品牌建设上起主导作用,集团公司,品牌管理部,营销公司,市场部,办公室,办公室宣传策划部,部分人员,2023/2/15,2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE,第 50页,-完 谢谢！-,
