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1、迪士尼公司战略管理分析,目录,公司背景简介成长过程企业文化产品分类,品牌含义形象人物营销战略成功案例分析,简介,华特迪士尼公司，是全球最大的娱乐及媒体公司之一，在世界动画界处于垄断地位，创造了一系列深入人心的动画形象，把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，1955年推出了世界上第一个现代意义上的主题公园。,成长过程,一、19231966年 以老鼠起家的华特迪士尼迪士尼的首个电视节目米老鼠俱乐部于1955年10月登陆美国广播公司电视网。只用了几年时间，数以百万计的儿童就再也离不开迪士尼的卡通节目了。1964年，迪士尼拍摄了朱莉安德鲁斯主演的，这部影片是整个六十年代最成功
2、的影片之一。二、19671983年 后华特迪士尼时代1966年，华特迪士尼死于肺癌，一个时代结束了。华特迪士尼死后，他的哥哥罗伊迪士尼接掌了迪士尼的大权，而此前，罗伊迪士尼主要是处理公司的行政和财务事务。罗伊迪士尼认为，自己没有弟弟的创造力，所以决定萧规曹随，华特迪士尼时代的所有特征和风格完全保留。这段时间内，迪士尼在电视业取得了不错的成绩，此外，公司又先后建设了多家迪士尼乐园，电影在公司里的地位日益下降。,成长过程,三、1984年之后 迈克尔艾斯纳打造的大制片厂九十年代是迪士尼的黄金时代，不管是真人电影还是动画片，迪士尼都不断有杰作问世，真人电影的代表作包括三个奶爸一个娃、早安越南、谁陷害了
3、兔子罗杰和，在杰弗里卡曾伯格的带领下，迪士尼的动画部门也制作出狮子王、风中奇缘和美女与野兽这样广受好评的卖座片。此外，迪士尼还发行了动作新锐皮克斯公司制作的一系列卖座片，包括 和。2000年以来，迪士尼一直名列好莱坞顶级公司行列，这得益于与大牌制片人如杰里布鲁克海默(合作拍摄了加勒比海盗()(加勒比海盗吧)三部曲，(国家宝藏吧)系列)，以及与瓦尔登传媒(合作拍摄了纳尼亚传奇(纳尼亚传奇吧)这样的顶级制作公司的合作，而且合并了老搭档皮克斯公司。2003年，迪士尼出品了第一部PG13级别的影片，这标志着迪士尼将会更多地制作家庭电影以外的类型。2007年，迪士尼成绩斐然，有加勒比海盗3：世界的尽头(
4、加勒比海盗3：世界的尽头吧)、美食总动员()(美食总动员吧)和国家宝藏2(国家宝藏2吧)三部超级卖座片。,公司价值观,极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制，努力保持迪士尼“魔力”的形象。,媒体网络,迪士尼互动媒体,迪士尼影视娱乐,消费品,迪士尼主题乐园,旗下分支领域,旗下品牌公司,迪斯尼公司旗下的品牌主要包括：华特迪士尼影片、试金石影片、好莱坞影片、米拉麦克斯影片、皮克斯动画工作室次元影业（1991年2005年）。,塑造经典形象,Mickey Mouse米老鼠（米奇）这一形象考验着“好人难觅”的说法。Minnie Mouse米妮是一个典型的邻家女孩，有着
5、善良，关心他人，热心助人等的女性美。Donald Duck唐老鸭（唐纳德）总以渴望的心情开始他满怀抱负的一天，盼望着一切都按照他的计划和意图进行，可是这个世界好像并不想跟他合作。,环境分析,外部环境分析,政治环境,法律环境,经济环境,政治环境,1、美国是一个多党制的资本主义国家,2、执政主题都是倡导市场经济，主张自由竞争，这是美国建国以来不变的宗旨,3、美国的政权是十分稳固的，总是在两个区别不大的政党间摇摆，这种执政党的变更对电影业的影响并不大,法律环境,1、对于电影业，美国的历届政府向来是采取较为自由宽松的态度，不对其多加干预；2、“自由，民主”是美国向来高调宣传的理念；,3、美国政府对于好
6、莱坞较少的干涉使得美国的电影业有了一个相当自由良好的发展环境，对美国电影的成长起到了不可估量的作用；4、完备的立法体系使得企业能够通过法律来保护他们的合法权益，保证了美国的电影业的正当竞争性。,经济环境,宏观环境,投资方,经济全球化,电影属于这种消费不高的娱乐项目，因此前两次经济危机美国的电影业反而十分繁荣,电影公司的投资方有很多,美国的电影业却向国外大举进攻在许多国家的电影业处于萧条之际，美国的电影业却向国外大举进攻,社会环境,科技环境,美国是一个多民族的移民国家，文化的多元化自是毋庸置疑，这种文化有很强的包容性，孕育了无论是形式还是内容都十分丰富的美国荧幕,文化环境,自然环境,美国人到影院
7、观看电影的平均次数在世界上仍居冠首，每人年均5次。如此庞大的人口，以及对电影的喜爱，促成了美国以好莱坞为中心的电影业的发展,现代的数字化技术让电影中出现了以前只存在于人类想象世界的画面，在美国，存在一大批专门为电影公司做技术支持的公司，形成了新的企业内部结构,好莱坞始终是世界影视业的中心，聚集着美国六百多家影视公司，在自然环境怡人的情况下，美国国内市场上电影、电视制作资源、人才和专业支持服务也高度集中,内部环境分析,无形资源,有形资源,企业能力,企业核心竞争力,价值链,有形资源,1,迪士尼主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络,无形资产,2,1、企业品牌形象深入人心
8、,2、“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”是迪士尼乐园企业文化的核心所在。,3、创新的组织结构和健全的企业制度,企业能力,3,不断开发和培养新的系列人物,技术创新和商品化能力,企业核心竞争力,4,1、创新理念造就永无止境的创新机制,2、以创新理念造就周到细微的服务,3、全球化和本土化相结合的经营战略,价值链,5,3、各个领域产业的相互利用,1、迪士尼影视娱乐、是产业链的动力中心,2、迪士尼媒体网络是利润中心,区域分析,1、迪士尼影视娱乐是产业链的动力中心；2、迪士尼媒体网络是利润中心；3、迪士尼互动媒体是前两个环节的延续和补充，迪士尼消费品承接前3个环节，并向下游继续发展；4、
9、迪士尼主题乐园度假区是最后的收割者，是第二大利润中心。,第一轮:迪士尼影片推出后的票房收入；第二轮：发行录像带；第三轮：来自被主题公园中的新添角色所吸引的游客第四轮：来自特许经营和品牌产品。-迪斯尼娱乐攻略,迪士尼影视娱乐与媒体网络,实质：迪士尼影视娱乐的推广渠道,影视娱乐是产业链的动力中心,90%,电视台的传播加快迪士尼影视娱乐“内容”在市场上的渗透与扩张，推动迪士尼产业链继续向下游发展，从而有了更大的规模效益。,同时，迪士尼媒体网络借助迪士尼影视娱乐提供的优秀节目，也大大地提高了收视率，使电视这个开始被视为无足轻重的媒体，成了最为重要的大众传播媒体。,58%,迪士尼互动媒体,迪士尼媒体网络
10、旗下网站运营、宽带服务、娱乐网站网络游戏、移动互联网等几部分构成,30%,还可以推动迪士尼影视娱乐、迪士尼媒体网络继续向下游产业发展,60%,把迪士尼影视娱乐的内容延伸到互联网上，并创新成网络社区、网络游戏，创造增值价值,10%,对迪士尼媒体网络推销迪士尼影视娱乐进行功能补充，增加新的推销渠道,迪士尼互动媒体是迪士尼进入互联网的主要力量，其作用：,迪士尼消费品,迪士尼全球出版部门、博伟游戏、直销网站和迪士尼专卖店等,30%,迪士尼消费品通过销售网络继续推动下一产业链的发展。,20%,部分以品牌授权方式获得收入。,50%,经过前三轮的产业链传递，迪士尼消费品的延伸产品主要以实物形式出现。,迪士尼
11、消费品作用分析：,迪士尼主题乐园,迪士尼主题乐园度假区主要包括迪士尼乐园、迪士尼度假区、油轮,1955年第一个迪士尼乐园在美国加州阿纳海姆建成，其间历时22年共制作26部经典动画片，也就是说迪士尼经过22年市场培育后才建成第一个迪士尼乐园,企业战略,品牌核心战略,创新-Innovation 迪士尼一直坚持创新的传统 品质-Quality 迪士尼不断努力达到高质量标准进而做到卓越，在迪士尼品牌的所有产品中，高质量都是必须得以保证的。共享-Community 对于家庭，迪士尼一直创造积极和包容的态度，迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。故事-Storytelling 每一件迪士尼产品都会讲一个故事
12、，永恒的故事总是给人们带来欢乐和启发。乐观-Optimism 迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚定的决心。尊重-Decency 迪士尼尊重我们大家每一个人，迪士尼的乐趣是基于我们自己的体验，并不取笑他人。,服务制胜策略,1、迪士尼乐园高质量的服务水准。2、节假日客流量增加导致拥挤混乱时，出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。3、它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。,竞争战略,迪斯尼以差别化形成企业的竞争优势，具体细节如下：,1、在迪士尼乐园里没有制服保安，迪斯尼认为游客中，带小孩的家庭居多，带枪的制服保安会吓着小孩。2、白天看不见清洁工，除了零星的“点清洁”外，所有的大范围清洁工作都是在午夜后游人散尽才进行的。3、没有使用化学杀虫剂，而是使用的胡椒水净化环境。,多元化战略,1923,1927,1940,1954,1971,1983,迪士尼工作室,巨大成功,上市,迪士尼乐园,迪士尼世界,迪士尼频道,迪士尼多元化进程,全球化战略,谢谢观赏,
