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1、上半年工作总结及下半年工作计划甄选XX年上半年工作总结及下半年工作计划XX年上半年来在院领导的正确领导和帮助下，在医保科领导的高度重视与大力支持下，在全院医务人员的协作下，各类医疗保险得到了顺利实施和稳步发展,为医院的发展创造了良好的社会效益。我们医保办的全体同志以服务于广大的参保患者为宗旨，团结合作共同努力，圆满的完成了全年的医疗保险工作，现在将上半年的医保结算中心工作从下面几个方面做个简单的总结汇报。一、积极宣传,扩大业务,争取病源:今年初我院与齐齐哈尔市社保局签订了社保医疗定点医院治理协议。通过院长和医保科的努力，齐齐哈尔市社保局将我院确定为定点合作医院。医疗保险工作的宗旨就是服务于广大
2、的参保患者，为广大的参保人员服务不应成为一句空洞的口号，积极宣传,扩大业务,争取病源:，任何一个新的新产品和品牌,要让人民了解接受,宣传是关键,为了切实让参保人员了解各类医疗保险相关知识,掌握相关政策,今年来我们分别在门诊大楼和住院部醒目位置制做了两块宣传栏、公告栏,并安装了举报投诉箱。二、认真完成工作任务这一年我们医保结算中心按医院及医保科的要求认真工作，诚心为患者服务圆满的完成了XX年x月x日-XX年x月x日止的各项工作：（1） 加入黑龙江省药品目录进入HIS系统（2） 建立农村医疗合作机构各市县开通网络直报平台三、下半年的主要问题及工作计划因医护人员对医保限制用药政策熟悉程度不够，对贯彻
3、医保政策意识还不完全到位，在医保操作的具体工作上，还存在着一些不足。今后要进一步加强医生的医疗保险政策的培训、普及，加大力度宣传医疗保险的有关政策、规定，不断完善医疗服务管理，健全医保网络建设，强化内部管理监督，层层落实责任制，为我市实施基本医疗保险制度改革作出积极的贡献。树立良好的服务理念，诚信待患为了让患者满意在医院，放心在医院，必须增强全院医务人员的服务意识，开展创建患者放心医院活动。我们医保科工作人员要经常深入病房之中监督医生服务质量，查看医保患者，认真进行身份识别，杜绝挂名，冒名住院，不挂床，不分解医治，对酗酒、交通肇事、工伤、自杀等拒绝其使用医疗保险卡，并及时与社保局联系。确实做到
4、因病施治、合理检查、合理用药。 患者出院后我们医保办对他们交待报销原则，及时整理账目，按时返还报销金。上半年我们对来院就医的医疗保险患者进行服务调查，反馈的信息显示：患者及家属对医院及医保办的工作给予很高的评价，总满意率达到95%以上。这上半年我们医保工作取得了一定的成绩，同时也存在一些问题，但我们深信在下半年里，在院领导的正确领导下，我们一定会把医疗保险这项工作完成的更加出色，造福全市的医疗保险人员。医保结算中心二XX年x月二十二日 XX年上半年工作总结及下半年工作计划 1000字 XX年上半年工作总结及下半年工作计划根据部门年初工作计划与安排，紧紧围绕计划的工作要求及进度开展工作，全面开展
5、MES系统相关模块的完善与调优与新需求的调研与设计工作，积极参加公司及部门组织的各种活动及学习，主动学习系统及业务相关知识，各项工作按计划稳步推进，同时也存在一些问题，现就XX年上半年及2022下半年工作做如下总结和计划：一、上半年工作总结（一）不断完善系统功能、逐步优化业务流程从年初开始一边进行MES相关模块的日常维护，一边开始对各程序进行测试，不断提出需求给开发组，对不完善的程序进行补充，对各业务流程节点控制进行梳理并逐步优化，使得系统中的各控制节点合理有效，达到了很好的效果，目前此项工作仍在进行中。（二）积极开展新增需求的调研与设计工作根据项目组与业务部门新增系统业务需求，深入业务部门进
6、行前期的调研，结合现有系统完成准东铁路货运制票及火车轨道衡取数模块的调研报告及系统设计说明书，配合开发人员完成以上两模块的设计开发，目前等待使用单位购置所需硬件设备，待设备到位即可实施上线。（三）不断学习，提高专业技术水平与自身素质在业余时间通过自学、部门组织的培训以及与同事和业务部门的学习，对SAP相关知识、财务及业务流程等方面有了更深的了解与掌握，有助于对系统及业务更深入的了解，并能不断提出更加合理的解决方案。（四）存在的问题1.铁路运输各相关模块存在一些小漏洞及控制节点不够、不合理，需要继续测试，整理出优化需求提交开发组进行修改。2.业务部门业务流程有变更或新增业务流程时不能及时反馈，经
7、常出现业务流程变更或新增时业务人员不知在系统中怎么处理，就直接走系统外，在公司结算时才发现问题再追问回业务部门了解业务流程后才能更改系统流程或新增系统流程，这样就造成业务处理不及时，对公司统一数字化管理带来不利影响。下一步建议就此问题形成制度，强调让业务部门及时与系统管理人员联系，保证业务能进系统；另外系统管理人员也可每月定时与业务部门沟通有与业务流程变更或新增，以便及时更改或新增系统流程。二、XX年工作计划（一）根据部门XX年工作计划，按相应进度及要求认真完成各项工作；（二）继续完善MES铁路运输相关模块功能、做好系统运维及优化工作；（三）加强SAP相关知识学习和与业务部门的交流与业务的学习;（四）逐步完善铁路货运制票模块及轨道衡取数模块的功能，完成培训及实施上线工作;（五）完成铁路货运制票模块与铁路费用录入的接口程序的开发需求;（五）完成部门及领导临时交办的各项工作。袁*二一年x月x日 第3页 共 3页
