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1、争创市级青年文明号工作计划“青年文明号”是跨世纪青年文明建设工程的重要内容，是社会主义经济条件下服务行业、重点建设工程和工业企业团组织建设的一项重要工作。深入持久地开展创建“青年文明号”活动，让广大团员青年聚集在“青年文明号”的旗帜下，用青春、热情为司乘朋友提供优质服务，以实际行动迎接新世纪的挑战，具有非常深远而重大的意义。现结合行业特点，特制定本计划。一、指导思想以科学发展观为指导，认真贯彻上级工作部署，推进“号”、“口”联动，紧紧围绕“五好”、“四化”工作目标，立足本职工作，敬业爱岗，以“实施一流管理、实践一流服务、培养一流人才、创造一流业绩”为主题，积极开展_市级“青年文明号”活动。二、
2、总体目标1、实施一流管理、实践一流服务、培养一流人才、创造一流业绩。2、在现有创建基础上，提高标准，完善机制，力争在20_年内_市级“青年文明号”的标准，并获得授牌，以取得更佳的经济效益和人才效益。三、活动宗旨旨在引导广大青年立足本职岗位，诚实劳动，文明从业，树立适应社会_市场经济要求的敬业意识，创业精神和服务观念，全面提升通行费征收工作的服务质量和服务技能，为高速公路青年在岗位建功立业、拼搏奉献提供广阔的舞台，为我省高速公路事业的又好又快发展贡献力量。四、具体方法、措施、步骤（一）方法1、喊响一个口号：“青春献高速，激情建海西”；2、突出一个重点：以提升服务质量，服务效率为重点，将“青年文明
3、号”创建不断向深度广度推进；3、明确一个方针：以建设交通窗口行业文明为主线，以基层青年集体建设为主要途径，以企业现代化管理为规范要求，形成创建青年文明号工作的完整机制；4、坚持一个要求：规范、优质、协作规范：要求我们的管理工作要走向制度化、规范化；优质：立足本职工作，优质服务，树立良好的社会形象；协作：各个部门通力协作，团结一致，互帮互促，共创共建，共同进步；（二）步骤和措施1、工作部署起动阶段（20_年_月-20_年_月）（1）拟定下发关于开展_市级“青年文明号”年度工作规划的通知（2）召开全所动员大会，要求创建工作深入人心，人手发放一册青年文明号知识应知应会手册。（3）进行广泛的宣传发动。
4、悬挂横幅标语，利用简报、宣传栏、班务会等宣传形式，做好思想发动和宣传舆论工作，造成一定的声势，形成良好的氛围。2、全面实施阶段（20_年_月-20_年_月）（1）制作并发放青年文明号服务卡，开展文明服务竞赛活动。（2）以公民道德建设实施纲要为指导，积极开展爱祖国、爱交通，爱岗位、树立交通新形象的活动。（3）加强对团员青年的政治思想教育和职业道德教育，提高全体团员青年的职业道德修养和职业文明素质。（4）紧紧围绕征费工作中心，引导广大团员青年在通行费征收工作中优质、微笑服务，争先进、创一流，为全年征费目标的完成作贡献。（5）充分利用发挥_县委_镇政府等共建单位的基地作用和交流促进作用，与共建单位经常性地开展帮扶结对活动。（6）对青年进行业务技术培训，提高业务能力和技术水平，以适应征费工作的需要。（7）注意抓好先进典型，深入开展青年岗位能手活动，及时总结推广好经验和做法，形成你追我赶、千帆竞发、人人争先的生动局面。（8）内外结合开展“优质服务标兵”评选活动。（9）充分调动一切力量，改进和完善内、外业工作环境和规程。3、总结自评阶段（20_年_月）（1）根据评分标准逐条逐项的加以对照整改和完善。（2）在各项工作都达标的条件下向上级部门_市级“青年文明号”。二九年_月_日 第2页 共 2页
