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1、ca-D618产品培训手册,ca-M808产品培训手册,品牌简介 目标群体分析 产品简介 产品功能卖点提炼 常用销售技巧 产品销售问答 终端物料展示,CONTENTS,品牌简介,caf是源自法国的时尚艺术手机品牌,caf致力于让艺术走进生活，让每一款caf手机都成为中国消费者指尖闪耀的梦想,caf品牌在中国的运营，由具有雄厚实力的亚力通移动全面负责,目标群体分析,注重品质,悠闲雅趣,目标群体：二、三级市场，25-35岁左右的广大消费群体,关注时尚,目标群体特征一,悠闲雅趣,销售应对策略：强调产品的文化底蕴，以及独有无二的外观，带来品味非凡的感觉。,品一杯咖啡，读一本好书与好友闲话各种好友和心得
2、，是目标群喜爱的生活方式；关注工作，同时关注生活，经常花时间与家人、朋友待在一起，享受与家人在一起的乐趣。,目标群体特征二,关注时尚,销售应对策略：强调caf是源自法国的时尚艺术手机品牌，产品的设计时尚非凡。,关注时尚、关注美丽，关注最新流行潮流资讯，内容涉及美容、服饰、鞋包、生活、健康、减肥、职场 购买最新最潮流的产品，从服饰到家具，到手机，绝对不能忍受被时代所淘汰。,目标群体特征三,注重品质,销售应对策略：强调品牌是大品牌，产品售后服务好，品质有保证。,对于一位时尚人士来说，手机是必不可少的联络工具，除此之外，手机还是手表和服饰外最能体现审美观和身份的一件物品；手机的品质绝对不能差，需要与
3、身份匹配。,产品分析,法国时尚设计手机,产品定位,产品外观一览,后置摄像头,扬声器,听筒,键盘区,四维导航键,卡接听键,右功能键,前置摄像头,音乐功能键,电池后盖,卡接听键,设计灵感来源,ca-M808巴黎印象巴黎是一座无与伦比的城市，蕴藏着无尽的意象与想象空间，充满时尚浪漫的艺术气息。caf巴黎印象，时尚外形与巴黎的优雅不谋而合，与您一起寻找自我心灵的定位。,产品参数表,产品功能卖点提炼,主要功能卖点,主要卖点一：时尚滑盖 自在优雅 时尚滑盖设计，线条极致简约，犹如设计者轻轻勾勒的流畅笔触一般，自在优雅；手机采用金属材质，磨砂手感，带来舒适且极富质感的品质感触，诠释出自信优雅的非凡气质。,手
4、机配备两个2个2014扬声器，外放效果超群；2014喇叭寿命长（持续不简断可达时长96小时以上），品质好（喇叭具有声音清脆，声音响亮的特点），是一款好的手机必选的语音配件。,主要卖点二：双扬声器 音乐飞扬,手机内置炒股软件，方便安全，让您能够随时随地手机炒股，轻松掌控变幻莫测的股市，抢占先机步步为赢；手机炒股对于某些关注股市的消费者来说，因为其及时性，具有很大的吸引力。,主要卖点三：手机炒股 轻松掌控,手机配备2.4英寸的QVGA屏幕，显示效果清晰细腻，广阔非凡，让人享受满目缤纷的视觉效果。同时，手机屏幕还支持触摸，操作体验更好，使用起来更容易。,主要卖点四：高清触屏 缤纷视界,次要功能卖点,
5、手机配备两个摄像头，后摄像头为30W像素，前摄像头为30W像素；拍摄效果较好，消费者可以随时捕捉下画面，与好友分享；随着3G的渐渐流行，手机视频聊天也会越来越普遍，而这就需要前置摄像头；前置摄像头不仅可以互视聊天，自拍也非常方便。,次要卖点一：双摄像头 互视聊天,巴黎印象是双卡双待的，您如果有双卡需要，这种机型最好了，可以选择模式，既可以用双卡模式，又可以用单卡模式，而且两张卡拨打电话有两个不同快捷键，来电来信也同样互不干扰，非常方便的。,次要卖点二：双卡双赢 分身有术,巴黎印象支持蓝牙无线传输，可以传照片、歌曲、铃声，让你的精彩可以及时与好友分享；还支持蓝牙通话，你只要买个蓝牙耳机就可以了，
6、在开车或者不方便接电话的时候使用，非常安全和方便。,次要卖点三：蓝牙通话 无线自由,次要卖点四：超大电池 超长续航,手机配备1400mah超大电池，提供强劲的能量输出，续航时间超乎想象，充足动力完美体验；对于一款超薄滑盖机来说，1400毫安的电池算是非常突出的，比一般的手机电池续航时间要长。,更多其它功能,支持TXT格式电子书，TXT是电子书最常见、资源最多的格式，在哪都能看，非常方便，电子书爱好者的必选。,手机具有收音机功能，可以自动搜索当地电台，频道列入后便可收听。（需提前搜索好频道，让消费者可以直接试听）,将状态设置成“打开”，就可以进行：待机语音播报、语音提示音、朗读菜单、朗读电话簿等
7、语音功能服务。,更多其它功能,需要演示：只需要输入电话号码，便可查询手机归属地，非常方便实用的功能。,需要演示：很多时候我们会忘记一些节日、亲朋好友的生日，或者重要的事，我们手机内置的备忘录可以帮您解决这个问题，只要设定相应日期和时间，会有闹钟准时提醒您。,来电防火墙是一个免费的来电显示软件，当有来电的时候，软件就会显示来电者的电话号码，即使软件在最小化状态，也会自动弹出来显示来电号码。,更多其它功能,需要演示：很多品牌手机关机后设置的闹钟不起作用，我们的闹钟设置非常自由化，五组随意设置，而且关机也不影响闹钟按时提醒。,需要演示：手机可设置四组定时开关机，到了设定的时间，手机自动开关机，减去忘
8、记的烦恼，非常的实用方便。,手机有录音机功能，录制效果好，在有需要的时候，可以清晰地录下声音，是会议的好帮手。,其它基础功能,支持T-flash卡扩展 图铃功能 单位换算 汇率换算 日历 计算器 秒表 世界时间 健康管理,常用销售技巧,销售技巧四步走战略,通过观察设定顾客潜在需要；最好准备；例：您好，你需要看看这款产品吗，很适合你哦 差异化介绍 品牌层面：我们品牌是源自法国的，设计师也是法国的，在法国很风靡 产品层面：我们这款产品是品牌的主打设计，是最具有艺术气息的一款设计 通过沟通，发现顾客最大的需求，对症下药；例：您想买款滑盖手机是吧？你可以看看我们这款手机，是超薄滑盖的，整体是金属磨砂的
9、质感，手感很好，你可以拿着试试。,接触,问询,怎么从来没有听说过caf品牌呀？质量有保证么？caf是来自法国的时尚艺术手机品牌，今年才进入中国市场。Caf品牌在中国的运营是由深圳的一个实力企业来运营的，公司规模很大，产品线之类的也很完备，质量绝对没问题。手机有什么特色呀？手机最大的特色在于它的设计，我们caf品牌的所有产品都是特别注重设计的。就比如这款手机，叫巴黎印象，是因为当时我们的设计师就是法国的，他对巴黎的艺术和文化都非常的了解，所以呢，就从法国深厚的文化中去发现一些灵感，设计了我们品牌的手机。这款手机是非常畅销的一款，外观非常的好看哦。,引导,手机拍照效果怎么样啊？多少像素的？这款手机
10、有两个摄像头，虽然只有30W像素，但是拍照效果特别好，你可以自己拍照试试看。还有一个前置摄像头，可以与人视频聊天，还可以自拍，一般的拍照需求这个手机还是可以满足的，不错哦。音乐功能好吗？我们的手机有两个扬声器（一面给消费者展示背面的喇叭），属于D类功放，放音乐的效果很不错的哦，你可以听听看。（展示之前可以先下载一些节奏感比较强的音乐，利于现场展示）,促成,销售人员故意说一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定合作决心。这款手机是目前最畅销的，几乎每周我们就要进一批新货，我们仓库里可能没有存货了，我先打个电话查询一下。先假设顾客购买，接着展望客户得到产品后的好处。X先生/小姐，现在购买，马上
11、就可以用了，有了这部手机，你的老手机就可以退休了，这部手机多好看多时尚呀，你拿上更时尚了。强化信心成交法。这款手机不仅性价比高，而且还有完善的售后服务，如果你购买后有任何问题，直接来找我们就可以了。厂家会负责维修的，不像有的手机没有售后服务，我们是品牌的，买了不会有后顾之忧。,产品销售问答,1.会不会用几天就坏了？对于顾客的疑虑和担心，要用否定语句斩钉截铁地打消他的担心。答：当然不会！然后可根据情况对caf的品质追求以及手机的材质使用做简单介绍。2.太贵了，能不能便宜点？答：没关系，价格一定让你满意，你先来了解一下这款手机的价值。如果你喜欢，我相信价格不是问题，如果你不喜欢，再便宜你也不会买，
12、你说是不是？3.电池能用多久啊？答：这款手机的电池是1400毫安的，待机时间比一般的手机都长。可达到反复充电3500-5000次左右以上，也就是说即使您每天都充也能保证你能正常使用10年。,4.手机屏幕会不会太小了哦？答：呵呵，没错，这个手机的屏幕确实不是很大。但是2.4寸已经是手机或者MP4的标准屏幕大小了。因为手机屏幕小有屏幕小的优点，第一就是它的价格要比大屏幕的手机优惠些，第二就是屏幕小的手机耗电量要比屏幕大的小得多，因为手机最耗电的就是屏幕，所以屏幕小点的手机待机时间要更长。相对而言屏幕大了就是显示效果更清晰一些，但又存在耗电问题。所以大多数的厂家多会选用2.4寸或者2.0之间的屏幕。
13、这样显示效果又好耗电量也低。当让屏幕的大小关键还是看您的需要，您觉得呢？,5.你这就一部机器，没其他可选择的了？答：caf 的每一款机型上市历来都是精品。其实您也清楚，选择再多，最适合您的也只有一款对吧？而且您看这款机器外观（“精美大方，而且金属的外壳大气又耐磨实用”围绕外观做有针对性的引导解说）非常适合您。,6、都有什么功能是收费的？答：需要上网耗费GPRS流量的功能是收费的，比如手机QQ、MSN、网上冲浪功能都是要耗费GPRS流量的，按流量大小收费，具体资费您可以咨询运营商，包月的话用手机上网是很便宜和方便的。7、售后怎么样？对比很多品牌尤其是杂牌手机，完善的售后是我们突出的优势。当顾客表示对售后的关心时，我们要着重强调我们手机售后网点多，服务便捷，体现我们手机对顾客高度负责的精神。答：我们手机销售和售后服务网点分布于各个大中小城市。完善的售后服务能确保你不管到哪个城市都不用为售后担心。这也体现我们对手机质量的信心和对用户高度负责的精神，您觉得是不是？,终端物料展示,海报：卖场醒目位置张贴，保持清洁及持久性，高度以1.7米身高的消费者目光平视为准。,单页：柜台内呈扇型摆放展示；柜台上显眼处摆放用于介绍、发放给消费者。,X展架：摆放于柜台旁，或店铺入口等终端显眼处。,堆头：组合陈列于柜台旁，或店铺入口等终端显眼处。,
