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1、指引文件/通气点火HCIL/TCCL-CSD-SI港 华 燃 气通气点火工作指引杭州港华燃气有限公司客户服务部2009.06 第一版目 录一、 定义二、 设计上考虑三、 检查内容3.1 户内燃气设施检查3.2 气密性检查3.3 燃气器具检查3.4 放散与置换3.5 连接3.6 连接后检查3.7 燃气器具工况检查四、 隐患/违章处理五、 其它六、 附件6.1 宁波志清带锁球阀6.2 气表进气口盲板6.3 烟管及风帽6.4 点火工作单6.5 作业流程图一、 定义：为客户提供燃气产品通常有如下过程：前期开发、规划；燃气工程建设、竣工；燃气公司验收后送气、放散；客户向燃气公司提出申请；入户为客户测压、
2、连接、点火后能够正常使用。其它职能部门对开发、建设、验收环节已有指导，本指引重点关注为客户点火环节的工作内容。二、 设计上考虑为确保客户安全用气，杜绝私拉乱接不规范情况发生，除按照GB50028规范设计外，还应作如下考虑： 户内燃气设施必须设计到燃气用具附近，确保连接胶管在2m内。港华紫荆产品控制在1m内。且管道位置、高度应符合现代家居装饰需要，应杜绝附件一相片现象存在。 为杜绝客户私自开通使用燃气，造成安全事故，表前阀应使用带锁球阀，我部推荐联合采购目录上宁波志清牌球阀，详见附件二图片；或采用燃气表进气口出增加盲板，详见附件三图片。 楼下集中挂表入户后，应在第一位置设置控制室内整个燃气系统的
3、球阀，位置应满足客户使用及日后维护方便。三、 检查内容除去依照CJJ94规范验收外，还应特别注意以下内容：3.1 户内燃气设施 管道是否暗埋在墙里； 燃气表的外观是否损坏； 燃气表在最小流量下能否运转； 是否在不通风的吊顶内敷设； 管道轴心距墙体表面达到3cm，如不够是否能够满足日后维护需要； 管道支撑是否满足需要，是否有拆装的痕迹；l 燃气设施与其它设施的距离是否足够； 若采用户外集中挂表，户内是否安装控制室内整个燃气系统的球阀，位置是否满足客户使用及日后维护； 因客户装修导致管道及设施暗敷设在橱柜内时，应有总面积不小于20cm为直径的通气口（根据气源密度选择高度），柜门宜向外开，并满足日后
4、维护的要求。 3.2 气密性检查 执行通气点火工作时，首先确认客户已将燃具安装到位，水电连接通畅，然后采用水柱表对户内燃气管道及燃气具进行气密性检查。 如果采用分户调压方式，还应测试运行压力是否符合设计要求。3.3 燃气器具检查 燃气器具气源是否匹配； 燃气器具是否有类似QS的质量标贴； 燃气器具使用环境是否通风； 燃气器具是否安装到位，且能满足使用和维护的需要； 灶具是否具有熄火保护装置，能否正常工作； 热水器安装是否牢固，周围是否易燃物品； 热水器是否安装烟道，烟道是否固定，接口是否密封，是否排向室外。若室外烟道末端未封堵，要增加风帽，防止风倒流，详见附件四相片。3.4 放散与置换 在管线
5、末端用胶管引至室外通风良好处进行燃气置换； 如管线末端不具备通风环境，可分别在用气点前用胶管引至室外通风良好处进行燃气置换；3.5连接 每个燃气器具用气点前的燃气管道末端必须安装球阀，严禁使用旋塞阀； 必须使用专用燃气胶管（国标HB2486-93）连接燃气具，且距离控制在2m内，胶管中间不能有任何形式的接头； 胶管两端必须用管夹固定，且不漏气； 港华紫荆嵌入式灶具必须使用不锈钢波纹管连接，且距离不能超过1m； 港华紫荆热水器必须使用不锈钢波纹管或镀锌钢管连接，且距离不能超过1m；最好采用不锈钢波纹管，既美观，又可以减少中间活接； 球阀离台式灶具边缘水平净距离小于50cm时，不得高于灶具火孔平面
6、；大于或等于50cm时，不得高出灶具火孔平面5cm； 嵌入式灶具的连接管从灶台上方穿灶柜时，应选择不锈钢波纹管，且灶柜开孔位置与灶具边缘的水平净距应不小于20cm；3.6 连接后检查 使用检漏仪检测所有新连接位置，确保不漏气； 按清洁习惯动作搬动灶具，确保胶管/波纹管连接牢固，不脱落，无漏气； 操作热水器各旋钮、阀门，确保热水器正常使用下不脱落，阀门不漏气；3.7 燃气器具工况检查 点燃灶具，观察火焰燃烧是否正常。如有脱焰、黄焰发生，尝试调校风门； 点燃热水器，观察最高温、最低温时工作状况，有无异响、震动，废气能够顺利排向室外，烟道接口、机器无废气溢出；四、 执行预约点火通气工作开发商已经将房
7、屋交给购买者，各购买者入住前，燃气公司可委托物业部门转交各项资料，或者采用现场办公方式告知客户使用燃气的必要条件，尽可能做到客户了解燃气安全及各类服务方式。4.1向当地燃气公司申请使用燃气，并签订民用客户供用气合同，领取相关安全宣传资料；4.2客户聘请符合资质的燃气器具公司及员工，按国家规范安装燃气具；4.3 燃气公司按客户要求时间上门服务，按要求逐项检查，燃气设施及燃气器具符合各项要求后，给予通气点火；（参照附件六作业流程） 4.4 检查后，若燃气设施存在我方原因造成的隐患，能够解决应及时处理；若不能应及时联系其它协同部门同事尽快解决，及时为客户通气点火；4.5 检查后，如燃气器具存在安装不
8、规范，或者无燃气器具时，应当向客户详细说明不能通气点火的原因，确保燃气设施、燃气器具经过各项检查和气密检测后，才能实施最后点火程序。（参照附件七预约流程）4.6 如遇4.4（客户原因）或4.5情况时，要向客户介绍预约方法和联系方式，便于客户顺利联系我们。 五、 隐患/违章处理5.1 户内燃气设施气密性不合格严禁点火；5.2 聘用无燃气施工资质的人士改动、敷设燃气管道严禁点火；5.3 未经地方燃气公司检测合格的燃气管道，严禁点火；5.4 燃气具气源不符严禁点火；5.5 燃气具没有安装到位，安装不符合规范严禁点火；5.6 单独燃气器具不合格，严禁点火；请合资公司根据国标及各地现状设定其它不予点火情
9、况。六、 其它6.1 工作单（详见附件）要详细、如实填写，作为客户使用燃气建档资料，更应该妥善保管；6.2 要树立员工的责任心，让员工清楚的了解通气点火的重要性，任何疏忽都会酿成安全事故。严格要求员工按规范操作，确保胶管（或波纹管）连接稳固且不漏气。6.3 通气点火工作是客户与燃气公司第一次接触，要展现港华燃气优质服务的风貌，体现专业的服务水准，以客户安全为中心服务精神。6.4 各合资区域内燃气器具品牌众多，代理商服务水平参差不齐，作为燃气企业必须为客户负责，通气点火环节必须严格把关，无论存在任何形式隐患，坚决不能点火。只有这样才能规范燃气器具市场及服务水平，才能保障客户安全及利益。附件：附件
10、一 热辐射隐患灶前球阀连接胶管灶具火焰 附件二 宁波志清带锁球阀附件三 气表进气口盲板附件四 烟管与风帽附件五：点火工作单（图）附件六 点火作业流程填写工作单7. 详细填写工作单，客户签字确认。点火8. 分别点燃灶具、热水器，检查工况连接9. 连接燃气器具，检查接头。置换6. 胶管引至室外通风良好处进行置换气密测试5. 利用水柱表测试户内燃气系统合格后3. 拆除堵头，安装球阀。4. 连接水柱表入户后1. 检查燃气设施2. 检查燃气具检查合格后1. 及时通气点火，并讲解燃气安全使用常识。附件七 客户申请流程检查不合格2. 及时向客户解释原因，并留下联系方式，方便客户联系。按要求检查5、执行附件六检查程序，逐项检查。服务相应4、接到客户申请，按时为客户服务。2、装修后，达到用气条件。申请用气3、向燃气公司申请用气，并提出服务时间。收房后1、委托物业部门或现场办公，或由用户直接至各客户中办理，向客户宣传安全用气常识及签订供用气合同及领取资料。开户时用户需提供：房产证或购房合同、户主身份证原件、开户费燃气公司提供用户：供用气合同一份、缴纳开户费发票一份、装修注意事项一份、安全用气宣传一份、港华紫荆宣传册一份
