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1、,目录/CONTENTS,一、市场背景,内容,三、活动准备,二、活动概述,四、活动执行,市场,新车上市（比亚迪G5），这四个字对于大部分消费者来说都有着异常的吸引力，在年底买款新车，然后风风光光地回家过年，是很多人的消费习惯；积蓄了一年的资金，使得在年底购车的愿望得以实现；12月为年度收关之战最关键的一个月，加之圣诞节、元旦等节日较多，成为各个商家冲量的旺季，商家通常会推出许多促销形式，以各种优惠的手段来争取销量；由于年底促销种类繁多，消费者容易眼花缭乱，失去方向，经销商手中的基盘线索如果在此时不能形成订单，必将流失，故而需迎合年底消费特性，提前制定活动规划，合理开展活动。,市场背景,需求量大
2、，竞争激烈，消费者迷茫,活动思考,豪华大PARTY，顶级服务，年终礼遇,1.结合消费者“爱面儿”、“有范儿”的特征，将活动打造成豪华大PARTY的场所；,2.由于产品同质化现象严重，为突出品牌特点，我们必须增加软实力；而软实力的核心是服务，所以我们将活动的每个环节都设置得精细化、规范化；,针对客户年底消费情绪，加强活动优惠力度，把握年终最后一次机会，制造销售高峰,实施策略,四大环节步步紧逼,炒热PARTY氛围，带动客户购车热情，最终实现销售大冲关,吃,喝,玩,乐,饕餮盛宴,啤酒争霸,乐享极致,豪华大礼,目录/CONTENTS,一、市场背景,内容,三、活动准备,二、活动概述,四、活动执行,活动地
3、点：比亚迪各经销商展厅内邀约对象：比亚迪G5忠实老用户（占65%）、等待时间较长的订车客户（占20%）、成交机率较大的潜在客户（占15%）,活动概述,活动概述,Carpad随行 开启车联网新时代比亚迪G5迎新联谊会,Carpad随行，玩转指尖上的乐趣以G5为营销噱头，打造展厅内的全新的视听盛宴,活动概述,G5 Carpad指尖乐趣,全新视听盛宴,以细节缔造软实力，体验全方位尊享服务,活动概述,人性化贴心服务,G智车联尊享服务,活动主画面,目录/CONTENTS,一、市场背景,三、活动准备,二、活动概述,四、活动执行,通过展厅迎新布置、对新老用户的节日关怀，保持市场声音，进而带动店头集客和成交。
4、,活动准备,展厅迎新布置结合节日元素，对展厅进行迎新布置，增加节日气氛（此部分由经销商根据自身情况准备）,爱车免费检测年前用户出行次数和行程都会明显增加，对爱车免费检测给用户更多的关爱。,候车关爱大礼针对新用户订车需等候的状况，给予候车关爱大礼，以降低客户的抱怨和不满。,GO!,活动前两周,活动前一周,活动中,活动后一周,前期筹备期,执行期,后续跟踪,客户邀约,物料设计；物料采购制作；第三方人员洽谈、确定；短信再次告知受邀对象。,展厅布置；嘉宾到达车辆安排；活动道具准备；活动流程彩排；嘉宾礼品派送。,潜在客户后期跟踪；老客户爱车免费检；等待时间较长的订车客户后期保持联系,活动准备,前期物料准备
5、,活动执行要点,后期跟踪,筛选需要邀约的客户；电话邀约，以示诚意。,媒体宣传,30口播稿示例：12月X日，“比亚迪Carpad随行 开启车联网新时代比亚迪G5迎新联谊PARTY”在齐鲁大地火爆开幕，狂欢模式正式开启，来自全省九个地市的比亚迪用户共赴疯狂PARTY。XX地现场高潮迭起，热闹非凡。活动现场，客户购车均可销售超值优惠政策，各种好玩儿游戏嗨不停。,网络软文投放标题示例：G智科技 5往不利比亚迪：以技术之精 承载品质之重！启动？带上你的手机就够了！比亚迪G5 开启车联网新时代让pad住进你的车里！比亚迪G5全方位尊享服务,邀约方式：电话邀约、短信及邀请函等方式告知。邀约对象：比亚迪G5忠
6、实老用户（占65%）、等待时间较长的订车客户（占20%）、成交机率较大的潜在客户（占15%）邀约数量：A类城市经销商80批次，B类城市经销商60批次，达不到不予支持。邀约内容：告知客户活动信息，强调优惠幅度大。,活动准备,客户邀约(建议),初次邀约以电子邀请函告知，以显正式。,再次邀约以电话提醒活动，以显诚意。,客户邀约,针对不同的邀约对象，制定相应的邀约话术。邀约内容除活动信息外，应有侧重点。,尊敬的XX先生/女士，您好！我是比亚迪XX4S店的销售顾问XX。很高兴通知您本店X月X日在本店举办“Carpad随行 开启车联网新时代比亚迪G5迎新联谊会”，到店购车可享受超值优惠政策，当日订车更有豪
7、礼相送。真诚邀请您光临活动现场。详询：XXXXXX,尊敬的XX先生/女士，您好！我是比亚迪XX4S店的销售顾问XX。很高兴通知您本店X月X日在本店举办“Carpad随行 开启车联网新时代比亚迪G5迎新联谊会”，我们诚邀你以比亚迪贵宾的身份参与本次活动，到店不仅有精美礼品相送，现场还有精彩表演和有趣游戏。此外当日购车还可享受超值优惠政策和丰厚大礼，您可以带着您的朋友一块儿来，我们真诚期待您的到来！详询：XXXXXX,尊敬的XX先生/女士，您好！我是比亚迪XX4S店的销售顾问XX。很高兴通知您本店X月X日在本店举办“Carpad随行 开启车联网新时代比亚迪G5迎新联谊会”，我们诚邀您届时莅临活动现
8、场。此次，我们可谓是诚意十足，到店购车不仅可享受超值优惠政策，当日订车更有豪礼相送。机会难得，不容错过，真诚期待您的到来！详询：XXXXXX,忠实客户,意向客户,潜在客户,奖项设置,进店礼：高档保温杯一个注：经销商也可自定进店礼,订车抽奖 惊喜不断,一等奖（1名）品牌冰箱二等奖（2名）品牌洗衣机三等奖（3名）品牌微波炉订车奖（20名)：挂烫机,目录/CONTENTS,一、市场背景,三、活动准备,二、活动概述,四、活动执行,展厅布置平面图,舞台区,主背景,儿童游戏区,洽谈区,展车区,嘉宾区,冷餐区,签到区,横 幅,礼品堆头,X展架,接待台,地毯,入口,互动游戏区,互动游戏区,展厅布置效果图1,展
9、厅布置效果图2,销售人员在没有自己邀约客户到来或安顿好客户的情况下，以整齐的面貌在入口处列队欢迎；至少确保10名销售顾问在场。,销售顾问列队欢迎,客户到店后进行签到，领取礼品券一张，在活动结束时凭借礼品券领取精美到店礼一份；给邀约的老客户每人额外发一个嘉宾证，方便销售顾问进行新老客户的辨别，集中精力于新的意向客户，提高促单效率。,进店签到,暖场活动,现场播放暖场音乐，已签到的嘉宾可以在一边品尝美食，也可玩游戏，同时享受视听盛宴；主持人在活动开始前进行现场互动（有奖问答或益智小游戏），调动起现场气氛；店内如有LED或液晶电视，可在活动开场前，播放一分钟比亚迪G5车型宣传片，既能起到暖场的作用，又
10、能达到品牌宣传的效果。,开场演艺-舞蹈表演,开场演绎，以充满激情的舞蹈进行开场，渲染店内热闹、火爆的购车氛围；,领导致辞,有请经销商总经理为活动致辞，体现主办方的诚意以及对活动的重视,【致辞内容】活动概况介绍G5车型简单介绍年终总结及明年展望,互动环节-寻找BYD-G5,游戏道具：提前准备好带有A、B、CZ,26个大写英文字母和09，10个阿拉伯数字的贴纸。活动当天，事先在五个椅子下边贴上分别带有B、Y、D、G、5这五个字母、数字的小贴纸，主持人现场互动，带动现场气氛，告知客户从椅子下边寻找带有字母、数字的贴纸，主持人宣布手中持有这几张贴纸的客户上台进行互动，进行合影留念，并赠送精美礼品一份，
11、调动现场气氛。,车型讲解,有请4S店的金牌销售顾问进行现场车型讲解,【执行要点】对比亚迪在售车型进行简单介绍，采取互动形式突出每款车的卖点和优势，注意详略得当，言简意赅。重点介绍比亚迪G5的一些独特配置和卖点。,蓝牙钥匙,遥控驾驶,1.5T发动机,Carpad系统,【主要卖点】,在活动现场，由销售顾问对新车进行讲解，重点讲解蓝牙钥匙、Carpad、绿净系统，在讲到蓝牙钥匙这一功能时，现场进行演示，并邀请嘉宾进行体验，对到场的嘉宾进行授权，实际体验。（现场准备样车，邀请客户进行体验）活动执行如下：1、在展厅入口处提前摆放好带有店内WIFI账号及密码的指示板，并标明下载蓝牙钥匙APP的方式；2、店
12、内工作人员、主持人对“下载APP有惊喜体验奖”进行提醒；3、销售顾问将自己的电话号码进行公布，第一个发送短信申请授权的客户将获得现场体验的机会；4、销售顾问对客户进行舞台区展示的G5的授权，现场演示蓝牙钥匙开锁、上锁、开启后备箱、启动车辆等动作；5、体验结束后，赠送该客户精美礼品一份，作为惊喜体验奖。,蓝牙钥匙,大多数经销商展厅内都有WIFI，利用现有的资源，将G5能够进行上网冲浪的优势进行展示，利用车载pad刷微博、上微信。操作演示：1、工作人员提前将Carpad下载多项应用，必须要有电影播放器、游戏软件；2、车辆通电，打开Carpad系统，点击“设置”，给客户展示Android系统版本，并
13、介绍其稳定性；3、点击“车辆设置”，展示基本功能，强调Carpad系统不仅可以控制影音娱乐，还可以控制车辆的基本设置；4、打开WLAN，连接wifi，强调“此时的Carpad系统就是一部集强大功能为一体的平板电脑”,Carpad,比亚迪G5搭载全球领先的PM2.5绿净系统，可通过PM2.5的数值对比，让客户体验PM2.5绿净系统带来的清新安全车内环境。操作方式：1、空调关闭；2、按“车外”按键，读取数值；按“车内”按钮，读取数值；3、开启空调等待3分钟（销售顾问可利用这个时间介绍绿净系统的功能和原理）；4、按“车内”按键，读取数值，与关闭时数值进行对比，并强调“我们的绿净系统能够在最短时间内将
14、车内空气净化为清新健康空气”；5、可以找吸烟的客户上去进行体验，效果会更加明显，客户吸烟，关闭空调，对着感应器吐烟，引导客户观察车内PM2.5数值迅速上升；再次开启空调，观察数值迅速下降。展示方法：如上,绿净系统,优惠政策公布,【执行要点】简单介绍比亚迪G5在客户区域自上市以来的销量表现及用户的反馈，突出新车的品质之好；将优惠政策呈现在政策看板上，活动开始前用红色丝绸布盖上，营造隆重及神秘氛围；主持人有请4S店销售经理揭幕活动当天的优惠政策。,突出活动当天优惠力度之大，礼品之丰厚。,订车及订单介绍,政策、规则介绍完毕后，即进入订车环节；在该环节中，主持人通过利诱性话术促进现场客户订车；现场主持
15、人炒热气氛，制造购车紧张感，再配合现场的音乐效果，让现场客户有重视的感觉;销售顾问订单成交后，将订单填写在订车风云榜上，主持人针对订单顺序进行唱单，唱到单的客户领取订车礼一份（挂烫机，20份，数量有限，先订先得）;主持人在订车礼的数量上进行促单，数量有限，先订先得；在活动时间上进行逼单，活动结束后，立马取消所有的优惠政策。,活动当天，设置微信摇一摇，当主持人喊用手机一起“摇一摇”，同步摇到的客户，主持人邀约上台进行互动，颁发精美小礼品，并针对客户类型，请其讲述对比亚迪的感受（引导客户增加对比亚迪品牌的认知度及认同感）,执行细则,互动环节-微信“摇惊喜”,在微信摇一摇之后，主持人邀请大家创建一个
16、比亚迪G5 FAMILY微信群，所有客户均可加入，以此来拉进客户距离，增强客户沟通与交流；活动结束后，G5 FAMILY微信群感谢用户的光临及对品牌的支持，并定期推送比亚迪相关品牌信息及促销信息等,执行细则,互动环节-创建“G5 FAMILY”,群聊（50人）,青藏高原那就是青藏高原死了都要爱死了都要爱/不哭到微笑不痛快/宇宙毁灭心还在我要飞得更高我要飞得更高/飞得更高/狂风一样舞蹈/挣脱怀抱大海如果大海能够带走我的哀愁/就像带走每条河流/所有受过的伤 所有流过的泪/我的爱 请全部带走,演绎人员与现场嘉宾积极互动，每轮表演之后，客户可参与飙高音互动环节；现场2人一组进行高音PK，采用车轮制共进
17、行3轮，最终获胜的嘉宾可获得礼品一份,高音演唱部分示例：,互动环节-乐队K歌：现场飙高音,现场在carpad上下载并安装一款游戏（消灭星星），到场客户均可参与，体验carpad的强大功能；客户可在车内玩消星星游戏，并领取由4S店提供的互动参与小礼品一份（钥匙扣即可）。,互动环节-G5邀你消星星,乐享极致-香槟庆祝,活动环节结束后，宣布获奖得主，同时工作人员开启香槟，对客户表示祝福；通过渲染现场热烈的气氛，让客户感受到尊崇的礼遇，带动仍在犹豫的客户尽快下单；与客户打成一片，形成其乐融融的和谐气氛，达到活动目的，最终提升品牌形象,现场设置冷餐，冷餐以格调高雅、风味独特的冷菜、饮料，搭配的糕点类为水
18、果、果饮等；活动当天，礼仪可为客户递送冷餐，全程体现对客户的至高服务，营造高档PARTY氛围，吸引客户眼球,执行细则,饕餮盛宴-西式冷餐自助会,主持人一名,要求主持人形象好、气质佳、普通话流利同时，幽默活泼、能够调动现场气氛，对现场团购氛围、各环节内容节奏能够有力把控,工作内容 在开场介绍活动主题、品牌历史、以及各车型知识。能够有效调动现场气氛。,主持人,活动流程,注意事项与应急预案,此次活动很大一部分是意向客户，而能否成败的关键就在于对现场犹豫客户做工作，转化犹豫客户成为此次活动成败的关键，及时告诉客户已经有很多人进行订车了。主持人不停唱单，炒热气氛的同时，让现场观众了解共有多少客户购车，给客户一种强烈的紧迫感，促使客户踊跃购车。,执行细节与催单,突发事件与管理,秩序管理：根据进店人数做好来宾人流的引导工作，避免因拥挤而造成的场面混乱。安全问题：电源安全、交通安全、贵重物品安全、人员安全、食品卫生安全等，必须做到慎之又慎，确保万无一失。突发事件：活动中任何突发情况，工作人员要第一时间告知现场总控，以便统筹规划，协调解决。,
