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1、客店镇大洪山风景名胜区旅游现状及发展对策摘 要: 客店镇历史悠久，自然条件优越，物产资源丰富，人文景观独特，具有十分良好的旅游资源，但是旅游业的发展还有待提高，为更好地发展大洪山名胜区的旅游事业,在实地调查研究的基础上,对该区的主要风景资源、旅游现状、现行的旅游管理措施、存在问题、发展进行了初步分析和探索。关键词:生态旅游;旅游发展;黄仙洞1、背景介绍客店镇,地处钟祥、京山、随州三县市交界处，集山区、库区、革命老区和国家级风景名胜区于一体，1994年批准为旅游建制镇。全镇版土面积273平方公里，其中山林面积30万亩，耕地面积1.7万亩，境内最高海拔1051米，平均海拔350米。全镇辖13个村，
2、2个林场，1个社区居委会，总人口15000人。大洪山风景名胜区,位于客店镇内，景区内山清水秀、风光旖旎。景区规划面积达104.7平方公里。年均气温16.5，四季变化明显。植被覆盖率达95%以上，森林覆盖率达85%。旅游资源十分丰富，已经列入保护的有溶洞景观30余处、历史遗迹50余处，尤其是黄仙洞内边石池景点被称为中华一绝，陈湾阴阳泉是国内为数不多的冷热并存泉。青峰山、娘娘寨等众多山峰雄伟壮丽，其中娘娘寨终日云雾缭绕，被广大游客公认为人间仙境。被权威专家评为“最适宜人类居住的世外桃源”、“20世纪末中国最有价值的重大地理发现之一”。2007年黄仙洞景区更被评为中国最美丽的地方。2、旅游资源现状根
3、据调查分析,客店镇的旅游资源可划分为人工景观资源、自然景观资源、历史文化古迹资源三大类2.1人工景观资源2.1.1八折河景观带客店镇八折河，是敖河在客店镇境内一段，上游从杨庙小郑湾起，流经汤池湾、吴家湾、陈家湾、栎树湾、下拐子、康家河至下游犀牛滩，20公里，连转8道弯，故称八折河。2.1.2中华葛文化风情园中华葛文化风情园，位于客店到黄仙洞公路中段东侧，陡山脚下，石沟冲口，敖水河畔，距客店集镇5公里。是一个以葛产业、葛文化为主，现代观光农业与自然生态景观相结合，集旅游、葛根种植、采挖、加工提炼、展示、购物与互动娱乐于一体的特色旅游观光园。2.1.3温峡水库景区温峡水域景区湖水清澈，水平如镜，两
4、侧苍翠青山和着蓝天的倒影映在湖中，湖光山色，引人入胜。小舟漫游，快艇飞驰，湖上风生，水中鱼跃，林间鸟鸣，岛岸鹭歌。眺望远山，层层叠叠，雾霭茫茫，细观两岸，绿草青青，花木丛丛、湖水映美景，湖上更有“阳春白雪”岛，“下里巴人”岛和野战岛。2.2自然景点2.2.1黄仙洞黄仙洞，又称黄金洞，传说是汉臣张良之师黄狮公隐居修炼之地。是国家级大洪山风景名胜区的核心景点，距钟祥市郢中镇66公里。经中科院地理研究所、国际旅游洞穴协会认定，黄仙洞内拥有4个世界级景观：边古池大厅、钙膜片边坝、石将军溶蚀石牙、三拱门景观。黄仙洞的喀斯特典型地貌2万多平方米的“云盆”景观，是世界溶洞奇观之最。2.2.2七仙峰景观七仙峰
5、又名七剑峰、七女峰，紧邻娘娘寨茶场。由七座紧临错列的山峰峭壁所组成。既是峰丛，又是峭壁，峰岩一体。七座峰丛如七位仙女婷婷玉立于峭壁上，故曰：“七仙峰。”又像七支锋利的宝剑并列矗立，又名“七剑峰”。2.2.3娘娘寨娘娘寨紧邻大洪山宝珠峰和斋公岩，是客店镇境内的一座气势雄伟，巍巍壮观的海拔958米高的山峰，以分水为界，东南面连京山县，东北面接随州市，西北面有数十座山峰相依。2.2.4孟斯洞孟斯洞位于客店镇赵泉河村四组雷打石东北2公里处，与黄仙洞一山相隔。洞口在孟子山下，呈拱圆形，宽约10米，高6米，洞内长度为114米，海拔高度300米，坡度比较平缓。2.2.5罗汉洞罗汉洞位于赵泉河村，座落在大洪山
6、西南盆地团鱼坪南沿的陡壁之上，海拔高度500米，洞门在山腰，相对高度50米左右。洞内数以百计的石罗汉，大小不同，神态各异，或坐或立，栩栩如生，美不胜收，“罗汉洞”因此得名。2.2.6水没坪水没坪是典型的喀斯特盲谷地貌，群峰合围的溶蚀三角形盆地，面积约20公顷。盆地南缘，峭壁突兀，巨石裸露。峭壁上距地面85米处有一溶洞，名桂花洞，洞口直径为2.3米， 洞下有千年古藤，沿陡崖生长，高达50米，分枝宽约30米。2.2.7夏湾瀑布夏湾瀑布又叫响水崖瀑布，位于客店坡西南，南庄村溪流出口处。最大的落差为12米，宽5米。瀑布成阶梯形，由上、中、下三级组成，每级各有一潭，统称“碧龙潭”。2.2.8南庄村珍珠泉
7、荆楚第一泉珍珠泉位于客店坡以西2.5公里，客西公路边，泉水池院门外立有“荆楚第一泉”标志牌。水池边有一古枫杨树，人们只要在靠枫杨树的游泳池旁大声喊“欢迎，欢迎”或跌脚，泉水池底的水泡便会像颗颗珍珠成串涌出，十分壮观。2.3历史文化古迹资源2.3.1石塔杨岭村四组皮家大庙遗址旁的石塔，建于清代，高3.2米，7级6面，塔身刻有“洞广真君之塔”。2.3.2碑林黄冲林场二组岩首寺碑林，建于清代。记载有“藏衲台岩首方丈藏墓”、“炭生园传润上正宗三十一世首开山第一代师翁头石界大和尚之塔”、“西天东土佛祖源沅碑记”、“岩首寺福田碑记”等。最大的石碑高2米，宽0.8米，现仍完好无损。2.3.3云吉奄黄冲林场三
8、组大山中的云吉奄，建于明代，现遗留有石墙、石香炉、贔屃等器物。2.3.4古佛阁朝阳店村古佛阁，建于清代咸丰六年，分上下两层共八间，深18.7米，宽15.4米，与仰天寺隔谷相望。阁下石壁突起，壁上秃石千余，形似佛头，阁建在岩石上，故称古佛阁。2.3.5香龙寨香龙寨位于客店镇朝阳店村与京山县三河六房村交界处。寨墙分内外两层，呈楼梯形，外层高约5米，厚1.60.8米，内层高4米，厚1.52米，有寨门两处，均保存完好。寨内有一高墙，相隔好似屏风一样。出口路小，山势陡峭。古寨雄伟壮观，是古人营造的自我保护避乱抗侵的坚固小寨。2.3.6猴王寨有革命战场猴王寨（又名猴儿寨、五宝山）猴王寨距客店坡约2.5公里
9、，海拔550米，城墙1164米，外加100米悬崖石壁。猴王寨分东西南北四座城门，保存完好，气势宏大，寨内有可住千余人的民房遗址。3景区开发建设现状客店镇近年来招商引资，对大洪山核心景点黄仙洞进行了深度开发开发出洞中天池、娘娘古祠、成子老寨、文化长廊、民族歌舞等旅游精品,并以栋树湾休闲度假村、黄仙洞景区为核心景区，同时进一步优化其他发展环境，灵活触资、加大开发力度引进民间资本开发孟斯洞、珍珠泉、猴王寨、活虎石、古佛岩、千年对结、原始森林等辅助景点建成一条“ 客店一日游“ 的旅游线路品牌。总体规划是以创建鄂西生态文化旅游圈中的山水名镇为目标，重点打造明灯、赵泉河等四大民风民俗村，培植农业观光、农耕
10、文化、红色旅游等五大产业基地，开发黄仙洞、八折河、栎树湾、陈湾温泉等七大景区，着力建设自然景点与人文景观相协调，生态旅游与文化休闲相结合，集观光、休闲、娱乐、商务于一体的复合型、多功能风景旅游区。3.1基础设施建设现状通往客店镇的交通干道有四条。近两年，借旅游开发的东风，镇委镇政府积极争取国家政策扶持资金和专项建设资金440多万元，对客店三条通镇公路进行了全面地改造升级，通过扩宽、降坡、拉直、铺油，全部实现黑化、硬化，建成省三级柏油路三条36.5公里，该公路建成以后，可以将钟祥和京山的旅游景点有机整合起来，形成颇具规模的大洪山南麓旅游风景区。随着客店镇被列入全省旅游名镇创建名录，社会各界反响强
11、烈，客店镇对投资者的吸引力大大增强。客商回乡投资建设的葛文化风情园，目前已完成投资3000余万元。陈湾温泉/猴王寨景区开发已正式启动，正在进行地质勘探。珍稀动植物观赏园、狩猎场项目一期工程已基本完工。当地群众投资兴业的积极性空前高涨，兴建、改造农家饭庄、农家旅馆已成风气，仅明灯村沿线两个组的农户就投入120多万元，户均2.3万元。钟祥市大洪山风景名胜区旅游服务，现已形成融旅游“吃、住、行、游、购、娱”为一体的旅游链锁体系。东星集团钟祥风景名胜旅游有限公司，建有黄仙洞旅游中心及三星级宾馆、五星级东星国际大酒店及其附属服务行业。黄仙洞山庄，位于黄仙洞门口，是一所集餐饮、住宿、娱乐为一体的三星级酒店
12、，有高中档客房65套，设有会议中心，餐饮部和娱乐中心。客店镇兴建有宾馆、旅社、山庄、酒家、农家饭庄、农家乐园等共87家。可同时容纳2400人就餐，250人住宿。3.2旅游发展现状2009年，客店镇共接待游客65万人次，其中海外游客3.6万人次，同比分别增长40%和11%。旅游门票收入1780万元，旅游总收入2.56亿元，同比分别增加49%和62%。全镇农家乐总数达到113家，农家乐接待游客量达到20万人次，同比增加34%。2009年农家乐户平纯收入达5万元，其中最高收入达到16万元。旅游业的兴旺带动了交通运输业、餐饮服务业、地方特色食品生产加工业、旅游纪念品加工销售业的长足发展，旅游业成为拉动
13、第一产业、带动第二产业、联动第三产业的“龙头产业”。旅游业的发展为实现农民就近就地转移提供了机遇。30多名客店打工青年返乡创业，旅游间接从业人员超过2000人。客店镇旅游发展情况相关数据表表1 2002-2009游客数量分布图从图上资料我们看出，来客店旅游的人数是逐年增多，发展形式是比较好的，但是这和我们实地看的情况却不大一样，据我们实地观察，7月10，7月11这两天的周末统计所得，游客人数并不乐观，使我们对该数据产生很大的怀疑。表2 20022009年客店旅游业各项收入表3 20022009年门票收入与旅游总收入比例我们从下图中可以看出，单纯的门票收入在客店旅游业中的占比是很高的，这在任何地
14、方的旅游发展中都是很不好的现象。注：表3旅游总收入是指GDP中所有有关旅游的收入，不是景区总收入2007年缺省资料 数据来源客店镇人民政府、相关政府工作报告文件4.客店镇旅游业发展中存在的问题4.1景区知名度低,景点同质化钟祥市客店镇，位于湖北省中部，距武汉两小时车程，但是无论是景区知名度、基础设施，还是区位条件、交通便利上，目前都处于劣势位置。 客店周边著名景区对其旅游地的形象形成“遮蔽效应” 11 。国外、省外游客通常都只是是冲着宜昌三峡大坝、神农架、武当山等著名景点，而没有多少人了解知道有大洪山旅游风景区。区内景区只能以附近城市，省内客源为目标市场。而同时由于缺乏溶洞旅游的整体规划，在宣
15、传促销上，各自为战，政府只管建设，民众只管做生意，企业只管赚钱，没有整体的旅游形象策划及相应当宣传，促销手段形不成合力。再加上现在黄仙洞景区承包公司-东星旅游公司的财务状况，宣传力度和投入也大不如从前，致使客店现在没力开拓市场，景区发展遇到了很严峻的问题。 再则，黄仙洞溶洞地区景观的构景相似、景点分布密集，相互之间具有雷同感。较密集的溶洞开发必导致分流客源，投资收益降低。湖北省已开发的溶洞就有十几个，腾龙洞、三游洞、隐水洞、野人洞、太乙洞、澄水洞、空山洞、燕子洞，游客在同一地区同一时段只希望游览 l2 个即可，从而导致了旅游屏蔽现象和抢争客源问题，况且是客店镇现在的客源主要是省内游客为主，所以
16、问题就很突出了。4.2优势欠发挥，创新不明显 当前我国溶洞旅游目的地普遍存在旅游产品单一的问题, 客店镇的溶洞旅游开发主要以观光旅游和科学考察为主，这在很大程度上制约了其客源市场的发展。一般的溶洞都不具备开发参与性项目(如探险、康疗等)的条件，随着人们旅游需求的多样化，仅以观赏性为主的黄仙洞等溶洞旅游地在激烈的旅游市场竞争中的竞争力将大打折扣。 客店旅游资源优势转化率低，旅游产品低水平重复开发，像溶洞山川等重复景点没有统一规划而是重复开发，形成多尔乱的情况。这些不仅使旅游市场恶性竞争加剧，资源浪费、资源与环境破坏现象并存，而且旅游业及旅游项目所产生的聚集效应和联动效应也不明显。客店景区旅游资源
17、要与其悠久的历史底蕴、葛文化传统、生态环境好等紧密结合，结合各种优势文化和可利用资源，开发出创新旅游产品。 4.3生态保护弱，缺乏可持续 溶洞景观的形成是在特定环境下经过成千上万年的喀斯特作用的结果，它一旦被破坏是很难恢复的。溶洞的旅游开发必须要做好生态环境和景观保护的研究工作。在开发利用中要做好溶洞资源的保护工作，在保护好的前提下开发利用。但是据我们实地观察所得，黄仙洞内溶洞实景并没有以前文字材料中所描述的那么壮观，据初步了解，是由于旅游公司对黄仙洞景点进行立体式开发，在洞中随意安装光、声、电设备，举办歌舞晚会，而且打通了原本封闭的山洞。由此带来的是：洞内的气流强度和空气交换周期均被破坏，从
18、而加速了石头的风化，四季常流的地下河基本断流了，原来在洞内前部生活的蝙蝠迁移到了边石坝群上方，洞内的气候比较干燥，钟乳石出现了颜色改变等等溶洞衰败迹象。这必然会严重的阻碍到黄仙洞风景区的可持续发展。4.4景区管理、旅游规划的问题景区收入的单一性。 旅游景区应该是满足游客旅游需求的主要消费场所，其经济收入渠道应当是多元化的，不仅包括门票收入，还包括游客的食宿消费、购物消费、交通消费、娱乐消费等。而客店镇旅游景区收入中过多的依赖于门票收入。黄仙洞景区过于依赖门票收入的问题很突出。与国际，甚至台湾地区，沿海地区比较，门票价格相对于居民收入来说显得偏高，旅游景区提高收益，最直接的就是从门票上做文章，相
19、对于旅游其他要素，特别是食、购、娱等要素来讲，门票收入是旅游业各项收入中弹性最小的收入。但是景区的经营管理者因考虑到开发除门票之外的其他增收途径必定会要更大的投入、付出和更高的风险等等因素，而选择了最直接的方法来增收。 同时黄仙洞旅游景区旅游活动项目少，参与性项目少，而门票太贵、服务不周到的情况，造成游客回头率低4.5景区开发商的问题景区政府将景区对外招商，承包出去，开发商负责维护和宣传等工作，但是据我们实地了解到，像前几年东星旅游公司事业正旺的时候，游客虽然多，但是在当地的消费却不多，东星旅游采取的是过境似旅游，住宿消费大多都外包在钟祥市的星级酒店或者东星旅游旗下酒店，旅游产品消费则在景区内
20、公司所有的商店内，这显然对当地想借旅游东风发财致富的农民群众而言是很不公平的。近年来，因东星旅游公司的母公司东星航空破产，导致东星旅游资金方面的短缺，很多前期投资和宣传方面的投入大大减少甚至没有，这必然导致景区发展的停滞不前甚至会有导致荒废的风险。一旦景区发展遇到了危机，沿线上借景点而建设的成片农家乐也相应带来倒闭的危险。现在黄仙洞景区的承包公司对景区管理维护基本上选择使用的是最低成本的方式，最低限度上保证景区的收支平衡。4.6基础设施滞后客店镇内道路建设虽然年年都在改进中，但是据我们实地了解和调查所得，交通不便仍然是限制客店旅游发展的一个很大问题。镇上到景区的车一天也只有两趟。5.对客店镇旅
21、游业开发的建议旅游业作为21世纪的无烟工业，它所带来的拉动效益日益明显，客店政府也非常重视它的发展，但我们也要意识到，和许多地方一样，客店的旅游发展还是存在着许多问题。正如我们前面所分析，外部环境，容易造成产品雷同、竞争激烈；内部环境，客店旅游市场需要进一步规范和制度化等等。针对客店镇旅游业中存在的问题，我们提出以下发展对策。5.1丰富景区旅游产品 现阶段，客店镇的各个景区的旅游产品可以说是十分单一，以知名度最高的黄仙洞为例，该景区的旅游产品却十分单一，除了游览还是游览，虽然洞中会有民俗表演，但也是司空见惯的项目。 我觉得景区开发人员应该多开发一些能够让游客参与其中，自得其乐的项目上做文章，而
22、不是单纯的看，例如开发地下暗河漂流、溶洞探险等能够提高游客参与度的项目，这样不仅能够吸引更多游客而且更可以为景区创造其他旅游收入。5.2提高宣传力度，开拓客源市场围绕客店旅游“山水客店，福地洞天”做文章，积极做好旅游的宣传促销工作。首先景区方面可以通过电视、广播、网络等多媒体对客店精品旅游项目进行宣传和推广，有针对性的大量发传单、小册子、图册，定期把资料发到各大单位，在交通要道上增加宣传图画。然后则是与旅行社建立良好合作关系，尤其是与周边城市的旅行社建立合作关系，向其推荐好的旅游线路，利用旅行社的渠道打开市场。同时建立客店镇旅游产品网络，电子商务也是旅游未来发展的一个方向，政府应当收集好资料，
23、制作客店旅游网站，并设立网上预定系统，以促进客店镇旅游的发展。5.3进一步引进资金和人才 客店的旅游资源丰富、生态环境良好，但是位置偏远、交通不畅、而且经济贫困。这里不仅缺乏必要的开发资金，更加缺乏懂经营和管理的人才。因此，在大量引进投资资金的同时，还要通过如配股、分红等激励措施鼓励专门人才以智力入股，为景区的发展做贡献。 5.4借鉴发达地区经验，合理开发本地旅游客店镇的旅游项目现还处于开发阶段，其公共产品性质和外部性效应不明显，很多旅游项目规章制度不完善，开发还很不合理，这就需要当地政府和职能管理部门在考虑广大游客的利益、当地经营户的利益、旅游地健康发展的长远利益来进行积极引导和规范管理，同
24、时可以多向旅游发达地区学习借鉴发展模式。以黄仙洞旅游景区为例，政府和景区开发公司应该适当控制景区的门票价格，还可以适当增加各种各样的优惠年票等形式来增加游客。如针对本地居民，可以推广游洞年卡、月卡等；对于一些特定年龄段的人群（如老人、儿童等）实行一定幅度的优惠；对一些特定职业的人群（如军人、教师、记者、学生等）实行一定幅度的优惠，组合门票实行优惠；可跨区域、跨景点销售套票（游客自愿买），套票给予较大幅度优惠；还可以有季节优惠、团体优惠、节假日优惠、现金优惠等各种优惠措施，以增加各景点整体收入。同时拓宽收入渠道，完善配套设施，不能只盯着门票这一项收入，而应广开财源，积极拓宽收入渠道，并把门票价格
25、调到与当地居民生活消费相适宜的水平.降低门票价格可以吸引游客和二次旅游，也可以通过在门票上刊印商业广告，增加旅游收入，用门票广告收益来弥补门票降价损失。而政府则要抓住降低门票价格从而增长起来的游客市场，从旅游涉及的“行、游、住、食、购、娱”全过程来做文章，使景区旅游真正健康发展起来。5.5加强旅游基础设施的建设和改造。加大资金投入，重点加强道路、通讯、水电等基础设施改建的力度，多开通几班旅游大巴，尤其是镇上到赵泉河村的交通。在食宿设施建设上，要注意旅游环境和厨房、餐具、卧室、浴室、厕所、水池等接待设施的卫生标准。同时要考虑到乡镇旅游设施的档次不能走高低两极端，不能一味追求高档，也不能太过简陋；
26、舒适的同时严格控制卫生的要求,更不能低质量、低品位,否则它就失去了乡村旅游的味道。最后要注意设置消防、卫生、防灾设施，以确保游客人身安全。5.6加强政府监督管理, 保护好生态环境。客店镇的旅游就是生态观光为背景或载体，生态环境是客店镇的生存之本。在旅游开发中要注意资源开发与环境保护协调的问题，防止项目承包商因经济利益的趋势而造成环境污染和资源破坏，坚持在旅游资源开发中“保护第一，开发第二”的原则，走可持续发展的道路。同时要强化农民对保护生态环境的宣传和乡镇旅游产业教育。在政府引导下，发挥全镇人民的作用，把保护生态环境的宣传做到家喻户晓。同时，要处理好观光旅游所带来的污染问题，经常性地对开展旅游的地区进行卫生、环境和治安的监督管理等。我觉得当地政府可以先对全镇旅游资源的分布范围、价值品位、开发时序和开发层次进行一次全面的了解，然后全面规划，分期分批地、分地区分层次地开发利用。加强对黄仙洞、娘娘寨等主要景区所在地的环境演变的认识，健全调研评价、规划的审批体系，逐步建立资源信息库。组织多学科、多行业的专家来进行研究和保护生态环境，加强各种自然旅游资源的调研评价工作和生态环境演变的研究。然后针对辖区内的溶洞资源制定合理的溶洞日接待游客容量，根据环境质量容量合理适度开发溶洞旅游，对已经造成破坏的黄仙洞溶洞则要积极采取各种补救措施。
