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1、如何才能说服总机将电话转到采购部如何才能说服总机将电话转到采购部 1. 语气放好一点,跟总机小姐说,刚刚你们采购有用这个号码给我打电话,当时我在忙,没留意问她的分机号,能告诉我一下吗?如果总机小姐还在问的话,你就继续扯就行了,反正错不了的,按道理总机小姐也没那么有空问采购是不是有找过你。这个办法还是不错的 2. 你假装是他们的客户需要购买他们公司的产品,打电话对总机小姐,请她将电话转到业务部。你再对业务部的说:“请问你这是不是采购部?”业务部的一般会说:“你打错了,这是业务部。”你就要机灵些,语气真诚一些:“哎呀,我记错了,请问你们公司的采购部分机号是多少?”你等到对方告诉并记下之后,再问他:
2、“谢谢你!采购部的负责人好象是姓李吗?”姓李是你胡编的,可以说是姓王、姓陈、姓张,凡是大姓的命中率更高。这样的情况下,如果对方不告诉你,你已经能够直接打分机电话到采购部了,他告诉了你,那就是锦上添花了. 3.说出那是贵司重要的项目,如果不给造成严重的后果要由她负责。来吓唬她。我一直用效果还是比较好的 4.打电话过去,先说明自己公司和姓氏,说在网上有看到贵公司是做XX产品的,想了解一下这个,前台一般都会转,因为怕坏事.(顺便问一下销售员的姓氏)。到了销售部再说:XX先生您好,我在网上看到贵公司是做XX的?对方会说是的.说明我们公司是做什么的,贵公司可以用到的,再问这一块是由哪位负责.一般都会告诉
3、你.下次打过去就直接找那些采购了. 5. 我就是采购,最简单的就是,先了解我们公司做什么产品,然后以工厂报价的名义找采购,电话一般情况下都会转到采购那边的,百分百准 6.如果用了一切方法,都没有效果,那你就要充分利用传真的作用了,将产品目录传真过去,并写上“采购部收”,谅总机小姐不敢不交给采购部。要是没有回音,每隔三天,再传一次。目的就是让他们对你的公司有印象。对你的公司有印象,才会更好地出单。 总结: 以上方法可能都存在欺骗的因素。有的网友认为:用骗的方法得到转电话的机会是不可取,我个人很恨这种行为,虽然我是作销售的,但是我宁愿不做这个客户,甚至想其它办法,但是我不会去骗对说了是他的好朋友,
4、假如对方说是采购,请问你怎么办,因为我做过采购,有遇到这种情况,当时我本来就在采购,但是他这么说,我明说不用了。 第一你应该了解你要找的客户,姓名性别这是必须的,如,你要找的是李总,那么他是男士,你就对总机讲:我要找你们公司的李总李先生,请帮我转一下!这样打电话很有针对性,别人一听感觉好像很熟,其实他就不多问了,直接给你转最忌什么也不知道,给我转一下采购经理,这样估计没有人会给你转的。你对客户了解的越多,你成功的机会就越大。 第二你态度要诚肯,不是要找事的人。说话响亮点,一定要注意亲和力,感染力,说话时一定要自信,因为你的自信会感染到他,你可以自己联系一下,我经常用自己直线电话录音,听自己假设
5、与客户的对白。很管用的。相信只要做好了这些,接线员不会难为你的。 第三寻找最有效的电话营销时间。我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 总之,一个大公司,你要找到采购那是很难的,人家在管理上很严苛的,我想这其中没有千篇一律的方法,但我们也不要因此去放弃,毕竟好事多磨嘛! “销售如何骗过总机找到采购?”,是说服不是骗。生意是双赢,他们也在找即可以提供优质产品,又有价格优势的供应商。态度要简短,销售不是一天就成的,制作自己的销售计划!一步步的跟踪好客户!不气,不妥!