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1、学生食堂服务质量的调查方案策划安阳师范学院学生食堂服务质量的调查方案策划 一、调查目的。 现今社会，饮食的质量和卫生情况越来越受关注。所以，我们组希望通过这次调查，获取同学们对食堂服务质量的优劣评价，同时搜集对食堂改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们学 院食堂的质量推向一个更高的层次。同时，为大家提供更可口的饭菜，更优质的服务。 二、调查对象和单位。 调查对象为安师广大在校生，其中每个学生为调查单位。 三、调研提纲：1、调查的目的。 2、调查的对象和单位。 3、调研的方式与方法。 4、调研资料的整理及分析方案。 5、调研时间及调研期限。 6
2、、市场调研的经费预算。 7、报告书形式及内容。 8、组织计划。 四、市场调查方式和方法。 我组准备采用消费者抽样法。对于抽样调查而言，调查结果在样本中的代表性是十分重要的。实际上，抽样调查结果的代表性取决于抽样方法和样本量，。在同样地样本量下，抽样方法或是样本选取越随机，调查结果的代表性就越好。所以为了增强我小组调查的准确性，准备在学校门口，寝室门口，教室等一些人流量大的地方，进行抽样调查。可以进行询问，问卷等方法调查，以保证调查的样本的广泛性。 五、市场调查资料整理和分析方法。 、数据录入。 问卷填写完毕后，我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作。编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标
3、准代码表达出来，便于统计。要完成这项工作，首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码，然后有编码员对每份问卷编码。一旦问卷被编号码，就可以录入数据。最后对录入的数据进行检查。 、分析方法 问卷回收后，经过整理、编码、录入后，我们将对问卷进行数据分析。 1、 聚类分析 将被访者从消费习惯、生活方式、个性等方面进行分类，并将这些特性与消费习惯结合起来，。 2、 因子分析 影响消费者购买的愿意有很多，但有些原因是相关的，有内在的必然性，只要深入了解这内在的必然性就可以将复杂的问题简单化，在执行上变得轻而易举。因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系，减少决策的困难。市场距离近，前去购买的人可能就会多。 六、调查时间和调查期限 餐厅营业时间 11:0013:00 17:0018:30可以进行调查询问 完成时间：第十周 七、调查经费预算 调查问卷设计与制作：10元 调查报告撰写打印费用：10元 八、小组成员
