市场助理面试技巧.docx

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1、市场助理面试技巧市场专员面试问题和考察重点 文章整理:一览广西英才网 市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。很多市场营销专业毕业的同学,可能都会去找销售和市场类相关的工作,但是销售和营销又有不同之处,对于市场专员的面试,以下的常见问题,可以提供大家参考 一、动机与岗位匹配性 1、您比较认同什么样的企业文化? 2、您对自己今后的发展有什么打算?根据您的想法,您感觉自己有哪些地方完善?您有什么具体的计划?或者是说你的职业规划 3、在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么?您最大的收获是什么?您感觉还有什么遗憾的地方吗?

2、 4、您希望的工作环境是怎么样的?对直接领导有什么期望?对同事有什么期望? 二、计划能力 1、一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的?您觉得有什么欠缺吗? 2、如果您作为本公司的市场推广部经理,能谈一谈您的工作思路吗? 3、现时有两大市场,一种市场是搞关系,靠费用,另一种是为企业真实解决问题,你认为我司现时应怎样看待这两大市场? 4、您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手? 三、应变能力 1、你知不知道什么是捆绑营销,如果给你搞一个这样的营销,你应怎么搞? 2、如果您作为一家速食公司的分公司的经理,一天,上级打电话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情,请您务必在公司等候;同时秘书

3、告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品以后突然晕倒,顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的话就向媒体暴光,现场已经有人通知电视台了,这件事情您如何处理? 3、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成,可这件工作根本就不可能在规定时间内完成,您会如何处理这件事情? 四、组织领导能力 1、请您分析一下,作为初创企业,技术力量雄厚,市场开发工作已经从哪些方面入手? 2、您的领导需要您提交一份部门的工作计划,您会着重汇报那些事情? 五、综合分析能力 1、您对营销与销售两种工作有什么看法?两者的不同点是什么?您喜欢营销还是销售? 2、你怎样去处理你周边的市场? 3、您对我们这项事业的情景有什

4、么看法?能给我们提出一些建议吗?如何怎样细分? 六、抗压能力 1、您在工作中最不愿意跟那些人打交道?如果您的上级经常向您提出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系? 2、假定您的间接上级对您的看法一直不好,还经常向别人说你如何如何,使你在公司的处境比较尴尬,今天你按照公司的规定报销交通费,他却说:改天再说,请问您如何处理这件事情? 七、沟通协调能力 1、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候,什么时候是发挥集体力量的时候? 2、请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系? 3、假定您作为一家公司的销售经理,您的一位客户向您提出了收取好处费的要求,否则他就不考虑买您的产品,您会如何协调

5、这件事情? 4、请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事情? 八、言语表达总结能力 1、请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。 2、在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么?您最值得告诉我的经验是什么?您为什么觉得这些内容对您体会最深? 3、请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。 九、学习态度 1、您经常上网吗?您上网主要做什么? 2、您的业余爱好有哪些? 3、您对国外的销售理念有哪些了解? 十、工作经验与能力 1、工作中,你是怎样关注客户的? 2、您觉得本公司采用市场与营销分开的策略有什么问题? 3、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进行的? 4、通过您

6、几年的工作经历,您觉得作为市场人员应该具有那些能力?篇二:市场助理面试指导 面 试 指 导 为了更深入的了解应聘者的素质和心态,更好的考察应聘人员价值观是否与汇力相符,能力是否胜任其所应聘岗位。根据所需要考察的方向和内容,设计本面试指导,从价值观、工作态度、工作能力、适应抗压能力等方面出发,设计面试问题,对应聘者考察。 为了全面考察应聘者,面试时应使用结构化面试和非结构化面试相结合的方式。并通过在面试中star原则的应用,对应聘者的信息进行比较全面的了解,对应聘者做出全面、正确的判断。 市场助理面试指导 在面试的开始阶段,为了减轻应聘者的压力,创造良好的面试氛围,面试考官可以拉一下家常或问一些

7、能够使应聘者回答上来的简单问题。然后逐步加深对应聘者个人能力等方面的了解。 针对市场助理一职主要考察的方面有:工作经验、专业知识、技能技巧、业务水平、沟通能力、学习能力、抗压能力、责任心、工作态度、协调能力、团队意识、形象气质。 面 试 流 程 一、 简单寒暄 1. 怎么过来的?还顺利吧? 2. 这里还好找吧? 3. 你是哪里人啊? 4. 今天天气 二、 表达能力和形象气质 简单问候或寒暄之后,自然过渡、导入正题。一是让应考者放松,能自然进入面试情景;二是看应考者自我认知能力如何;三是使面试官获得对应考者的初步印象。对时间的规定可以考察面试者组织语言的能力。 1. 请你简单介绍一下自己的基本情

8、况和主要经历。 2. 请用二三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。 3. 你能简单地谈一下你自己吗? 4. 请您简要介绍一下自己的成长历程。 5. 如果让你自己选择五个词来形容一个你自己,你会选择哪些呢? 6. 你的好朋友会怎样形容你这个人? 7. 您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧?(规模、产品、市场) 8. 您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 通过简单的交流,观察应聘者的形象气质,主要包括:衣着整齐度,精神面貌,行、坐、立动作,口头禅、礼貌用语等。 三、 能力考察 根据职位的素质要求请面试官选择以下问题进行提问,注意要包括需要考察的每一个素质要

9、求,时间为20分钟左右。 1. 你的简历中提到你担任xx职务,你都具体做什么呢? 2. 请说说你为什么要离开现在工作的公司? 3. 你认为作为市场助理你应当具备什么样的素质? 4. 对于基本的办公设备,比如打印机,传真机等,你的操作水平怎么样? 5. 你的office使用水平怎么样? 6. 作为市场助理,需要处理很多琐碎繁杂的事情,比如上网查找资料等。你甘于做这 些事情吗? 7. 在以往的工作中你是怎样开拓客户的? 8. 你是如何与潜在客户交朋友的? 9. 你认为家庭重要还是事业重要? 10. 在你工作中你遇到的最大的困难或者说是问题是什么?你是怎么解决的? 11. 说说你工作中不尽人意的地方

10、看,你认为应当如何改正? 12. 接到上级任务安排,你认为个人无法完成任务,你会怎么办? 13. 在实际工作中,你的观点同事们非常赞同,而你的上司却不满意,这时你会怎么办? 14. 当你有位同事意想不到地对你大发脾气的时候,你会怎样处置? 15. 如果你进了公司之后工作很努力,但是上级一直不提拔你、不喜欢你,你会怎么办? 16. 当布置的任务很多而且要求完成的质量很高时,你会怎么做? 17. 如果给你布置了一个任务要求你3天完成,但是你用1天的时间就能完成,接下来 你会怎么做? 18. 假如你在应聘成功,你希望得到什么样的支持?你任职后的计划安排是什么? 19. 假如上司安排给你的任务不在你的

11、职责范围之内,你怎么办? 20. 你对我们咨询行业有什么了解? 21. 请说出一个你知道的咨询类公司,说一说它的业务范围? 22. 你对应聘的工作是否了解? 23. 请谈一谈你对所应聘的岗位的认识?这一职位在哪些地方对你具有吸引力?你对 自己在这一职位上的工作有何设想? 24. 你为什么想来我们咨询公司,对于咨询工作你有什么想法? 25. 你对于市场调查报告的了解有多少? 四、 求职意愿 考察过应聘者的基本素质之后,请面试官对应聘者的求职意愿做进一步的询问,考察应聘者对的了解情况,建议问题如下: 1. 你对我们公司了解多少? 2. 我们公司的哪些东西吸引了你前来应聘呢? 五、 总结交流 经过近

12、30分钟面试过程,面试官已经对应聘者有一个全面的了解,最后可以做一个简单的交流,总结一下今天的面试,并询问薪资要求,可以用一下方式结束: 1. 请问你对还有什么需要了解的吗? 2. 请问你对于薪资有什么样要求? 面 试 结 果 一、 基本素质评分 工作经验:_ 技能技巧:_ 专业知识:_ 业务水平:_ 学习能力:_ 抗压能力:_ 沟通能力:_ 工作态度:_ 协调能力:_ 责任心:_ 团队意识:_ 形象气质:_ 二、 整体评价:篇三:市场专员面试问题和考察重点 市场专员面试问题和考察重点 一、动机与岗位匹配性 1.您比较认同什么样的企业文化? 2.您对自己今后的发展有什么打算?或者是说您的职业规

13、划? 3.在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么?您最大 的收获是什么?您感到还有什么遗憾的地方吗? 4.您希望的工作环境是怎么样的?对直接领导有什么期望?对同事 有什么期望? 5.您喜欢挑战性的工作吗? 6.您最欣赏的销售风格是什么样的? 7.关于我们的课程体系和我们的客户群体,您了解多少? 二、计划能力 1.一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的?您觉得有什么欠 缺吗? 2.现时有两大市场,一种市场是搞关系,靠费用,另一种是为企业真 实解决问题,您认为我司现时应怎样看待这两大市场? 4.您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手? 5.当您接管了一个新的行销区或者一个新的客户

14、群时,怎样才能使这 些人成为您的固定客户? 6.您最典型的一个工作日是怎样安排的? 7.在打推销电话时,提前要做哪些准备? 三、应变能力 1.您知不知道什么是捆绑营销,如果给您搞一个这样的营销,您应怎 么做? 2.假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成,可这件工 作根本就不可能在规定时间内完成,您会如何处理这件事情? 3.如果您去一家公司或学校推销时,人家门上写着“谢绝推销”,您 会怎么做? 4.假如给您定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,您用什么方 法以确保达到销售任务目标的? 四、组织领导能力 1.请您分析一下,作为初创企业,市场开发工作应该从哪些方面入 手? 2.您的领导需

15、要您提交一份部门的工作计划,您会着重汇报那些事 情? 3.具备什么样的素质和技能才能使您从众多的销售人员中脱颖而出? 五、综合分析能力 1.关于销售,您最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 2.您怎样去处理您周边的市场? 3.为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质?您认为 什么这些素质中哪个是最重要的? 4.您对我们这项事业的情景有什么看法?能给我们提出一些建议 吗?如何怎样细分? 5.您怎么看待拓展业务中的唱歌喝酒与业务无关的东西? 6.和已经存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,您更喜欢哪 种?为什么? 六、抗压能力 1.您在工作中最不愿意跟那些人打交道?如果您的上级经常向您提

16、 出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系? 2.假定您的间接上级对您的看法一直不好,还经常向别人说您如何如 何,使您在公司的处境比较尴尬,今天您按照公司的规定报销交通费,他却说:改天再说,请问您如何处理这件事情? 3.您怎样与不喜欢的人一起完成任务? 七、沟通协调能力 1.您认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候,什么时候是发挥集体 力量的时候? 2.请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关 系? 3.假如您是一家公司的市场专员,您的一位客户向您提出了收取好处 费的要求,否则他就不考虑买您的产品,您会如何协调这件事情? 4.请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事 情? 5.您曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题是什么?您是怎么应 对的? 6.一个好的沟通者应该具备哪些条件? 八、言语表达总结能力 1.请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。 2.在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么?您最值得告诉 我的经验是什么?您为什么觉得这些内容对您体会最深? 3.请用三个词语,推销一下您自己。 4.说一下您在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 5.如果让您给新员工上一堂销售课程,您在课堂上要讲些什么?为什 么?

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