买家秀的评论杀伤力有多大.docx

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1、买家秀的评论杀伤力有多大好奇心研究所一项研究表明,人们在网购时最在意的因素是:买家评价不高,另一项研究表明,人们心中买家秀最大的功能是击碎爆棚的购物心,让人“顿失购买欲望”。 买家秀评论中粉碎购买欲望的高频词有很多,比如褪色、缩水、起球、臭看得你扭头就走。 为此,好奇心研究所特别从衣物、生鲜、零食、箱包等多个方面总结了出了一份“买家秀杀伤力关键词 TOP 10”,找出买家秀里那些让你扭头就走的关键词,请尽情欣赏: 慢 在买家评论里,你可能会看到以下悲伤的故事: “商家正通知快递公司揽件”揽了一星期,过年前一个月买的枣,到了正月十五才送到,一看,过期了; 别人都开始找 bug 了,而我的 SE

2、还没开始发货; 复活节买的端午节礼物,中秋节才到; 心疼五秒,默默点击右上角红叉。 碎 收到快递跟收破烂似的,粉饼碎,口红断,一个破碎的我如何拯救破碎的你; 坚果碎了好多,幸好买的不是鸡蛋; 饼干寄来都碎了,女朋友要跟我分手,说我们的爱情就如同这饼干一样,碎了。 看到买家秀的你,心也碎了。 疼 买吊床时看见一买家秀写道:我和女儿都非常喜欢,就是摔得有点疼。点开看到两张重伤照片,不知道该笑还是该哭。 色差 买家秀会正义地告诉你这些关于色差的小秘密: 店家说的“粉红”意思是:这模特照片用了粉红滤镜模式,实物是枣红/紫红/姨妈红不信你看; 店家说的“墨绿”意思是:拆开快递是军绿/草绿/苔藓绿 or

3、蓝,亲爱的你还想买吗; 店家说的“大地色”意思是:嗯,是屎黄色。 退色 这样的 Nike 球鞋你想要吗? 山寨 请问这是什么鬼? 扎肉 购买衣物时,扎肉两字看着超级扎眼,扎肉这一问题重灾区为棉麻、牛仔材质衣物。所以你极有可能在评论区看到: 是棉麻风,穿着很森女,也是百搭款,就是有点扎肉,一个月才敢鼓起勇气穿一回; 这条破洞牛仔裤型一级棒,就是没有穿着舒服,好看就行管啥舒不舒服。 要买的话,边哭边穿。 显胖 买衣服第一杀手显胖。当人们绞尽脑汁想着用竖条纹、纯黑搭配、拉长腿部线条等办法达到显瘦目的时,买家秀里的“显胖”二字会让他们拔腿就走。 村/土/挫/俗/low 当买家秀出现以上字眼时,许多人会低头审视一遍自己的五短身材和并不国际化的脸,嗯,郑重决定还是不挑战大众审美了。 缩水 一洗就缩水,花五百块钱,买一块抹布绝望。 最后,除了这些具体的关键词,买家秀中还经常会出现一些情绪化的感叹,比如:“无力吐槽”、“太不给力”、“一星差评”、“负分滚粗”所有词汇最终都会在人们网购时化作指路明灯。 友情提示:为了避免这样的惨案上演,那么就不要在描述里夸大宣传,产品写明属性尺寸,不要把图片修的过于失真,客服在工作中尽量的完整的耐心的回复顾客的问题,而不是顾客问尺码就直接把描述页面的尺码复制黏贴。只有做到熟悉产品才能更好的卖出产品收到良好的反馈。

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