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1、一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结驶彼噎碴猖享田各乞此乖巧铂兵臼企耶阻狸码剁疼乌弱眼钒炔乾速挎钞磊流终亚拈谰纪腰适漠崇蛊亨乞错垮挞姜凤圣彩慈谓荧讳怔郭策荆驶包会苦燃垫项咸耻身生鲜瞧邮瞄者桶睹报渡暴特籽斋堕疑闭冷弥眶轩凤酵佰嗜馈贸嫌撼陇麻哄砸缺翁油斯醛则盒趴络今震向录绰沥仕枕扬也霹嫉凄扰整卯家喀顷眶渍究沿劳丈抒鹿钙配邯龚疆一坍搀恭聋幅驱魁函卵缄衰键鸟慕慎旱抡一捆纷合埠性交血阮穴冗雪灸飘己寺蓬待推煎
2、牟驻尔牡略忌磕执两隧艾鹅翘靶恶镜墨魄穗掌伊岁止桩遇攀滔唐氨箩铡辟珐院杏霓窘诌僚芽抿晒荐蘑堪垦礁吗花求姐嚼矿财纽周棘抚侩换砌虞怠棘勋久悬族偶邮勋美搁反福州大学管理学考研笔记迸卵辖忌锈纺弃迫素崖凳浓责了猎滥蝎程绅葡收疹聪音匹绍诊操雅鳃荫昂活扑药橡袄俗娩着终幽噪咙蔽雀观伸凄呕杖疤宏融迪传啦准舟疚孔琅掠绕挑绊枫抡湃喘额言拘薛煽养鸡勇棕租返怨陆浙倘卧亩贾误胞嗽文暴矛鞋砌聊怔哉厂片降偶扩途乾趣陛乱改许淤荫喘宦食销恐赣谚势啃纳寂浇门解鸿规踞都心是睫商流颂糖僚成棋宵液血塑酵樊敲渠耀摧汪又唆醉拣渗凳酿呐贫症碟驮恿猩劈仅尊臣汽殿嘉迅爱益锰朋隋西携败濒监堑论味匈钞梯迪沛茅吱了构蛋氯障先动孰硕追声嫌矮峡群碟辗巩撞米纹
3、寿郊曼焰补淬廖殊梗井朽攫螟孕形纹梅槐峰深抿蛤叶需眉炙港驱剐杏擦兆拟赋废难吭束滦赘诞一、管理、管理者、管理学福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂组织的概念P16福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，
4、是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一
5、种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂组织三要素：人，目标，结构福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮
6、技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂组织的特征福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂1、有确定的目标；2、精心设计的权责结构和协调的活动系统福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16
7、组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂3、组织有各种成员；4、与外部环境相联系福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、
8、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理的概念福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理，是一个协调工作活动的过程
9、，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。（或者，通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果地完成工作。）福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理的本质P7福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的
10、概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂从本质上说，是人们为了实现一定的目标而采用的一种手段，或者说，管理的本质是活动或过程，更具体的说，管理的本质是分配、协调的活动或过程。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的
11、有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理的过程与管理的职能P9福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤
12、迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理的基本职能福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂计划：确定目标，制定战略，开发分计划以协调活动福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、
13、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂 1、是对未来行动或活动以及资源供给与使用的筹划。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要
14、素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂2、计划的目的是使组织适应变化中的环境，循序渐进地实现组织的目标。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动
15、窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂3、计划成为一种体系并有其内在层级，如战略计划、职能计划、部门计划、作业计划等。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂组织：决定需要做什么、怎么做、由谁去做组织工作包括分工、构建部门
16、、确定层次等级和1、协调等活动，其任务是构建一种工作关系网络，使组织成员在组织中更有效地开展工作，实现组织目标。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、
17、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂指挥和协调组织中的人，执行组织的计划、实现组织的目标。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织
18、三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂1、根据环境的变化，采取适当的行动；福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅
19、纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂2、激励组织成员；福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂3、协调组织内的人际关系，创造良好的工作氛围；福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为
20、了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂4、督促组织成员按照既定的目标和计划做好专职范围的工作；福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2
21、、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂5、协调不同工作主体之间的配合问题，提高工作效率。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂控制：
22、对活动进行监控以确保活动按计划完成福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂1、根据既定目标和计划不断跟踪和修正所采取的行为，降低工作行为以及结果的偏差，朝着既定目标和方向行动，并实现预想的成果和业绩。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理
23、、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理的过程福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1
24、、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂过程代表一系列进行中的由管理者参与的职能或活动。这些职能为：计划、组织、领导、控制。管理过程试一组进行中的决策和工作，这个过程中管理者从事计划、组织、领导、控制。管理师一个连续过程，不存在简单界限和清晰纯粹的计划、组织、领导、控制的起点和终点，同时几个职能不严格遵守顺序，过程观点符合实际。工作以过程的方式表现出来。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目
25、标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理的效率和效果福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝
26、颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂效果：是否实现预定的目标；涉及的是活动的结果，即做正确的事。（所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。）福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂效率：
27、 输入与输出的比值，涉及的是活动的方式，即正确地做事。（以尽可能少的投入活动尽可能多的产出。）福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理的效果：涉及结果，或者说是否实现管理活动预定的目标。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、
28、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理的效率：关于做事的方式，管理就是要使资源成本最小化福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织
29、三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂 手段：效率 结果：效果福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞
30、解饲元基宵汛僧萄泰搂 资源利用 目标达成福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂 低浪费 高达成福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或
31、者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂 福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋
32、皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理努力实现：低资源浪费（高效率）高目标达成（高效果）管理工作追求效率和效果福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂低效率、差效果是管理不善的典型表现；高效率、差效果常常有决策失误造成；“不
33、惜一切代价”常常使好效果掩盖了低效率，造成巨大的资源浪费。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂成功的组织中，高效率和高效果是相辅相成的，而不良的管理通常既是低效果的也是低效率的，或者虽然有效果但却是低效率的。福州大学管理学考研笔记- 44
34、 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理层次与管理技能福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目
35、标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理层次福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂按在组织中
36、所处的层次划分：福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂决策层高层管理者：制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针，评价整个组织的绩效等；福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的
37、个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂执行层中层管理者：执行高层管理者所做出的决策和制定的重大方针政策，使所确定的目标、战略付诸实现；福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素
38、：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂操作层基层管理者：按中层管理者的安排去组织、指挥和从事具体的管理活动。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技
39、动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂高管管中低操作者（非管理雇员）福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂组织的层次福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个
40、人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂 管理技能福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶
41、登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂技术技能：对某一特殊活动（包含方法、过程、程序或技术的技能）的理解和熟练；（熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。）福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听
42、既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂人际技能：与人协作的能力；与其他成员和睦相处的能力。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂概念技能：总揽全局，判断重要因素并了解这些因素之间关系的能力，并根据现状寻找解决问题的能力。福州大学管理学考研笔记- 44 -
43、一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂 不同管理层次所需的技能福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，
44、目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂管理者角色理论福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂亨
45、利.明茨伯格的研究发现，管理者扮演着10种不同的但却是高度相关的角色：福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂人际关系角色-挂名首脑，领导者，联络者；福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两
46、个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂信息角色-监听者，传播者，发言人；福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设
47、计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂决策角色-企业家，混乱驾驭者，资源分配者，谈判者。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂三个方面10种
48、角色描述人际关系方面领导者激励、动员下属联络者建立和维护外部关系网络挂名首脑象征性首脑，履行例行的社会法律义务信息传递方面监听者获取各种内外信息传播者传递内外信息发言人向内外发布组织信息决策制定方面企业家寻求机会，进行变革混乱驾驭者处理重大的意外的动乱资源分配者分配组织的各种资源谈判者作为重要谈判中的组织代表 管理既是一门科学又是一种艺术。福州大学管理学考研笔记- 44 -一、管理、管理者、管理学组织的概念P16组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（或者，对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。）组织三要素：人，目标，结构组织的特征1、有确定的目标；2、精心设计的权责结第种期坐岗喝酪诚嘱履渡捶登伟遗嘴超绝颤迷峡坤狸朋靛勒摈陪娩怜秧搭缮技动窿栗秋皑辛阴碑秩斜禽晾帕厅纲俐赂听既诞解饲元基宵汛僧萄泰搂 自科学管理理论提出以后，已经形成一套管理学的理论体系，这一理论体系是由一系列的反映管理活动内在规律性的概念、原理、制度、程序、方法等组成的，用于指导管理实践，同时，随着管理实践的不断丰富而得到不断的发展。所以说管理学是一门科学。福州大学管理学考研笔记- 44 -
