科技公司企业文化手册.doc

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1、企业文化企业目标: 打造行业网络技术领域第一品牌;企业精神: 尊重、团结、真诚、 拼搏、规范、创新企业作风: 严格要求,雷厉风行企业价值: 为客户提供服务; 为社会创造价值; 为员工谋求福祉;企业使命: 对用户提供高品质的产品和服务; 对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围; 对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台;团队意识: 没有团队的成功,就不可能有个人的成功; 相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标; 尊重每一位员工的价值,只有员工和公司共同成长,才是我们最大的责任和骄傲。 文化理念: 用文化凝聚人心, 用制度驾驭人性, 用品牌成就人生 。服务理念: 客户至上,公平

2、服务质量理念: 质量是公司发展的生命线; 技术创新是产品质量的根本; 用户是质量的唯一裁判; 要有好的产品质量,先得保证人的质量; 创新是重要的,但绝对不能以创新为由改变质量标准和传统但适用的方法; 市场理念: 一切以市场为中心; 急市场所急,想市场所想; 不为市场服务的机构一个不设,不为市场服务的人一个不要; 寻找、开拓出最适合我们的市场并力争取得最高占有率是我们最终的目标。管理理念: 从点滴做起,向规范看齐;营销理念: 科技引领市场,速度决定成败品牌理念: 品牌是公司产品及服务的一面镜子; 品牌核心价值是对技术创新和产品质量的不懈追求; 品质追求: 品质是精益求精的一种追求; 品质是设计出

3、来的,是全体员工环环相扣的一个系统工程; 品质必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度; 不断提升的品质,不仅是我们的价值,更是我们的尊严。客户理念: 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺;员工理念: 员工是公司最重要的财富; 员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长; 员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。 选才理念: 公开、公平、公正的原则,赛马而不相马; 有德有才破格重用,有德无才培养使用; 有才无德限制录用,无德无才坚决不用。 科技观理念:科技是永恒的动力,科技领跑未来; 人无我有,人有我优,敢创人先,着力打造科技制高点。国际化理念: 思维国际化、品牌

4、国际化、竞争力国际化企业之道: 政治建企、文化崛企、科教兴企、人才强企、诚信立企、营销雄企公司的战略目标:不断开拓进取,坚持科学发展,努力创新,把公司办成中国燃料行业的领先企业。 公司的发展战略: 科学管理,确保质量,拓宽市场,提高效益; 以品质优势、服务优势去赢得市场及品牌优势,努力把公司办成享誉全球的“百年企业”。 公司的追求: 培养一流的员工,建设一流的队伍;使用一流的设备,实行一流的管理;生产一流的产品,提供一流的服务,塑造一流的品牌;公司的管理方针: 服务、协调、指导、监督、考核。服务上级为下级服务、上道工序为下道工序服务、 员工为客户和消费者服务;协调协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业内部门之间、员工之间的关系;指导整体上的指导、业务指导,不越级管理; 监督对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查; 考核实行全员、全方位考核,并同工资挂钩。 公司员工行为规范: 遵纪守法,廉洁自律,服务周到,语言文明; 艰苦奋斗,精益求精,爱岗敬业,质量第一; 厉行节约,仪表端正,讲究卫生,团结同志;诚实守信,讲究公德,齐心协力,共建文明。公司企业文化的精髓:德是商之本,信为利之源, 企业对政府讲诚信,企业对客户和用户讲诚信,上级对下级讲诚信, 下级对上级讲诚信,企业对合作伙伴讲诚信,人与人之间讲诚信;与自己较劲,发现问题先从自己身上找原因,进行自我超越。

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