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1、 目录一、执行总结5（一）公司及产品服务介绍5（二）市场状况5（三）竞争分析5（四）商业模式6（五）盈利预测6（六）企业展望6二、产业背景分析6（一）市场竞争状况描述6（二）优势服务7三、市场调查和分析7（一）市场竞争状况分析7（二）目标市场及容量估算19（三）发展趋势20四、产品与服务20（一）专题调查研究和信息追踪21（二）决策咨询职能21（三）传播推广职能21（四）协调沟通职能21五、公司战略21（一）商业模式21（二）发展战略21（三）扩张战略22六、营销策略22（一）产品组合22（二）定价策略23（三）分销渠道策略24（四）促销策略24六、经营管理25（一）设备购置和改建25（二）人
2、员配备25七、管理团队25（一）公司决策机构26（二）公司管理机构26八、融资与资金运营计划31（一）股本结构31（二）融资计划31（三）资金运营计划32（四）风险资金退出策略32九、投资与财务33（一）财务假设33（二）财务报表33单位：万元34表九 预计现金流量表35单位：万元35（三）财务分析36十、风险管理38（一）风险预测38（二）风险控制39一、执行总结（一）公司及产品服务介绍公司全称：CN无忧公关公司我公司是高度专业的公关公司，主要提供专题调查研究和信息追踪、公关活动的策划和实施、各种公众事务处理和协调、组织形象专题咨询和策划、代理一般公关事务。（二）市场状况自改革开放以来，中国
3、企业如雨后春笋成长起来，数量的增多，导致企业间的竞争越发激烈，为使本企业在同行中脱颖而出，对于信息的渴求，树立本企业在同行中的良好形象，协调本企业与同行企业，社会公众的关系等方面的需求，公关公司应运而生。（三）竞争分析 竞争优势：（1） 据可靠数据分析，目前中国形成一定规模的公关公司有100家，其中绝大多数分布在北上广，山东省会济南不在其中。 （2）二线城市公关公司数量极少，专业公关公司更是凤毛麟角，大多是须有其名，从事的根本和公关业务没有任何关系。（3）本公司属于专业公关公司，技术过硬，工作人员属于专业公关人员，能够为企业提供最专业的公关服务，博得服务公司的信任，有利于树立本公司良好的企业形
4、象。（4）与其他刚成立的公司相比，本公司市场前景占有很大优势，有利于本公司在成长期奠定良好基础。（5）二三线城市绝大多数没有属于本企业的公关部门。竞争劣势：（1）国际知名公关公司纷纷相中中国这块肥肉，不少国际公关公司相继在大陆落户。（2）100家公关公司占有一部分市场，在其服务地区拥有相对固定的顾客群。（3）本公司刚刚注册成功，得到社会承认需要时间做保证。（4）出知名品牌企业外，企业的公关意识相对单薄，潜在市场转化为真正的服务市场，本公司面临一定的挑战与风险。随着市场上同类公司的增多，我们会不断地开发新的服务,同时不断降低经营成本、提高服务质量，做到人无我有、人有我优、人优我创。如何克服竞争劣
5、势？（1）充分利用大陆人的心理为大陆人办事，国际知名公关公司抓住中国人的心理需要一定的时间，据考证，国际知名公关公司不乏没有中文网站的，我们要在大牌公司立足脚跟之前将自己的脚跟站稳。（2）加强公关意识的宣传，为降低创业时期成本，可在公司所在地进行相应宣传，进企业，开拓我们的市场。（3）从我们接到第一份生意开始，我们就奔着认真，专业，负责的态度，为我们的顾客服务，让顾客的满意成为我们专业的见证。（四）商业模式本公司采用连锁经营的模式。在创业初期，本公司的服务对象二三线的小城市，随着公司资本的积累与筹集，逐渐实现连锁经营，采取“农村包围城市，武装夺取政权”的战略方针。占据二三线城市以后，进军一线城
6、市和知名企业。（五）盈利预测在未来三年中，由于全新市场的开发，能够全面进入市场还需要一段时间，第一年作为市场开拓阶段，不断开辟自己的市场，在稳步中不断上升，第二至三年使公司不断扩大，包括硬件规模和资金规模不断扩大，使公司业绩能够稳步上升。公司预测第一至第三年营业收入分别为80.00万、120.00万和160.00万，同比增长50%。第一至三年盈利分别为50万、80万和120万，同比分别增长60.00%、50.00%。第二年资产报酬率为70.90%，投资回收期为2个月。（六）企业展望本公司在竞争力小，市场广阔的二三线城市落户，在本公司发展前期，有利于进行资本积累，随着资本的增加，知名度的提高，向
7、周边地区进行蔓延式发展，逐渐形成自己的竞争优势，最后，进军一线城市与知名企业，打造公关界的神话。二、产业背景分析（一）市场竞争状况描述 随着“三鹿”“农夫山泉”“双汇”事件的发生，公关行业引起人们的关注与重视，知名企业尤其重视，此类事件的发生，为公关业的兴盛奠定了基础。经调查发现，公关行业市场状况如下：1、聊城地区尚无专业的公关公司经调查发现，目前聊城地区不存在专业的公关公司，有名无实。2、市场急需专业化的公关公司。各类企业都想在本行业中占有一席之地，只是他们苦于没有这样的组织为他们达到这样的目的，专业化的公关公司必将炙手可热。（二）优势服务 高度专业化的公关服务，“希望，拼搏，进取，诚信”的
8、企业精神与团队合作力为顾客提供最专业的服务。三、市场调查和分析（一）市场竞争状况分析1、市场状况根据我们创业团队的实地调研，公司成立初期的聊城地区市场广阔，绝大多数企业没有设立公关部。数据如下：公司名称办公地点有无公关部周豪准共识工程向阳路无保健康复向阳路无上冻伟业集团向阳路无居然之家装饰会建路无启豆广告装裱艺术新纺街无柔婷美容院东昌西路无背景亚广兴华西路无聊城市林业局兴华西路无阳光财险兴华西路无英特耐尔美容兴华西路无正昆有限责任会计事务所东昌西路无中国体育彩票会金街无鸿宇广告公司会金街无公安局会金街无葛氏泰康中医卫浴路无聊城家家乐在、家政会金街无富源聊城源昊贷款服务中心会金街无国家税务局卫浴
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31、1、目标市场本公司的目标市场为二三线的小城市以下从各方面做具体分析：二三线小城市企业数量急剧增长，且企业主的公关意识呈现明显增长趋势 小型企业广告数量增长趋势图2、市场容量估算根据我们做的聊城地区的市场调查分析，聊城这样的二线城市，企业达到将近500个，山东省17个地级市，企业数量总计可达8500个，市场容量可观，并且随着经济的发展，企业数量呈现增长趋势。（三）发展趋势根据以上分析，我们可以得出结论，公关业正处于上升阶段，以后的公关业必将掀起一股公关热。四、产品与服务我公司主营业务提供专题调查研究和信息追踪、公关活动的策划和实施、各种公众事务处理和协调、组织形象专题咨询和策划、代理一般公关事务
32、。（一）专题调查研究和信息追踪（二）决策咨询职能（三）传播推广职能（四）协调沟通职能五、公司战略（一）商业模式公司采用连锁经营的模式。即当公司发展到一定程度时，就会在其他地区建立连锁机构，由公司提供全套设备、启动资金及培训师，促进分公司的发展，实现本公司的扩张战略。为顾客提供套餐服务，打造属于自己的特色。（二）发展战略公司分三个阶段发展，以下是公司的发展规划图公司价值近期战略中期战略长期战略获取赢利稳定细分市场占有率开拓市场扩大服务范围发展全国连锁机构公司发展规划图近期战略：我公司通过提供高质量的服务、加强广告宣传、拓宽销售渠道等措施，增加目标消费群，提高产品的销售量和市场占有率。成立初期主要
33、面对聊城地区的中小企业，在聊城地区站稳脚跟。中期战略：通过在聊城地区的专业化服务，提高知名度与美誉度，逐渐向周边城市发展蔓延渗透。长期战略：通过专业化的公关服务，精益求精的服务精神，追求全国知名品牌。 （三）扩张战略1、服务质量建设创业初期招聘专业公关人员，在成立之初就要对顾客负责，精益求精，“希望，拼搏，进取，诚信”的企业精神始终贯穿全局。2、竞争对手已经初具规模的100家公关公司与国际知名公关公司在大陆落户，对本公司的发展形成了阻力。六、营销策略（一）产品组合1、公关与媒介管理CN无忧公关公司为企业客户建议最具效益的公关战略传播，选择最有效的公关行销方式，建立终端沟通体系，低成本启动市场，
34、使产品实现低成本传播，与各种社会力量（如政府、行业协会、媒体、专家、消费者，甚至竞争对手）建立起良好的关系平台，范围涉及新闻和传媒关系管理，为您的企业与产品，透过媒介的良好传播与关系管理，建设企业优良形象。2、宴会行销提供最具创意的，且全面性的宴会活动服务，如：VIP聚会，品牌史上派对，Happy Hour，企业年会，会务展览等，服务内容包括：活动创意，场地规划，餐饮安排，活动前宣传，贵宾邀约，现场活动及演出统筹、联系与执行，活动后成效评估。3、财经公关为企业设计最行之有效的公关推广活动，通过设计、展示、推介、解释和沟通，来维护企业在资本市场投资者和那些对投资者有重要影响的人士心中的特定形象和
35、价值定位，从而增强投资者的持股信心，是企业股票价格和上市公司真实价值匹配。4、品牌管理与推广通过对企业战略、组织结构、人力资源、品牌结构、营销组合、企业文化、市场推广等诊断对企业品牌管理进行诊断，发现问题并提出适合企业自身的管理方案，为品牌进行独特创新的广告策划制作，以创意先行，着力提供涉及企业品牌形象、平面广告设计、企业营销策划活动等方面的配套服务，旨在协助客户不断提高销售业绩，并以建立长期品牌价值为使命，使品牌形象赢得足够的社会关注。5、新闻传播传播领域最基本、也是最核心的专业工作。新闻是严肃学科，有着不可替代的一些信息特征，例如时效性、真实性、权威性以及可读性等。选题之于受众的敏感程度，
36、直接决定新闻的价值大小。因此，根据新闻的研究对象，为新闻设计最佳的标题、导语、首段，吸引眼球。5、演绎策划营销与体育娱乐相融合，进行音乐戏剧、演出、时尚盛会、社会公益性活动、影视策划、影视策划、艺人经纪等方案设计，并对后期效果实施监测。6、培训服务进行新闻发言人培训、企业危机模拟培训，真实具有实效的培训。（二）定价策略CN无忧公关公司的目标定在二线、三线城市，而且现在面临着很多发展很好的竞争者，要想发展壮大，无忧公关采取渗透定价策略，具体原因：无忧公司刚刚起步，业内知名度低，同时竞争对手多，同时目标市场顾客的购买力低。总之渗透定价策略，有利于迅速打开市场，还有利于阻止其他竞争者进入该市场领域，
37、同时，低价能适应中下阶层顾客，有较宽的目标市场。（三）分销渠道策略在分销渠道上，无忧公关采取直销的方式。公关公司并非普通的产品生产公司，它是一个服务性质的公司，具有很强的专业性，因此必须派自己的员工直接走访用户，帮助顾客设计方案解决问题，采取细致的、个性化的俺，用直接、有效地方式把信息传递给顾客。直销是最符合这种需要的方式。与顾客直接联系，易于掌握市场动态，能有效地控制目标市场状况，有利于提高各项服务工作水平。无忧公司直销的两个目标是：一是要有能力面对不确定的目标市场，二是要能把信息成果的传递给目标顾客。还有其他目标：加强与客户的沟通，拉近与客户的关系；利用与客户交谈，建立长期稳定的合作关系；
38、公司的财务状况、服务状况等都要与顾客及其他企业外部相通者沟通；逐渐树立公司的品牌形象；利用客户的信息资料，建立公司内部营销信息系统。对新开辟的营销区域，再没开展活动之前，先建立服务机构，以建立起一支强大的分销渠道。（四）促销策略 促销的目的是成功的把公司的品位融入潜在的客户中，加强客户与公司的情感连接；在公司的整体形象基础上，完善公司的产品与服务组合，向客户提供详尽可靠地信息；通过各种促销活动，增加与客户直接接触的机会，沟通信息，树立起良好的品牌形象。所采取的促销方式如下：1、广告宣传 通过电视广告、报纸广告、交通广告（公交广告、出租车广告等）这些活动，分成两个阶段：第一阶段告知客户无忧公关是
39、一个值得信赖的品牌；第二个阶段将公司的产品服务信息传达给潜在顾客，并树立公司特色品牌。2、网络营销我们将创办公司自己的网站，为顾客提供个性化的服务。我们还会将公司的服务流程信息、联系方式、公司动态、顾客反映的最新信息等发到网站上供顾客参考。同时，我们将建立服务评价系统，顾客可以在接受培训后对公司的服务作出评价。届时，我们将真实的呈现其评价。3、公关活动为了弥补广告不能与客户直接接触的缺陷，企业将开展公关活动，比如开业开幕、企业年会、答谢宴会等，既能展示公司策划、舞台设计等能力，也能吸引社会人士的注意力，同时公司还定期举行新闻记者招待会，在电视与电台同客户代表共同探讨，对潜在客户试行公司公关策划而带来的效果，这样也能加强与客户的沟通。4、关
