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1、 创 意 策 划 书河南工程学院-自由3G就在天翼 目录：一、 天翼品牌介绍1.1天翼标志1.2品牌介绍二、 3G时尚手机生活2.1 3G的强势功能2.2 如何用一台3G智能手机度过一天的生活三、 3G手机与普通手机3.1 3G手机与普通的对比3.2 如何让更多的人了解3G与普通手机的区别四、 营销策略4.1市场分析4.2产品定位4.3市场定位4.4销售策略1.1天翼标志（1）形象标志（2）标志释义 天翼”的LOGO是一朵由e变形而成的祥云。整个LOGO以e为主，与翼字谐音，充分体现与互联网及信息应用的相关性；变形的e字形似云彩，很好地诠释了“天翼”的寓意，代表“天翼”将人们带入自由自在的移动
2、互联网新时代；图案既有传统特色，又富含未来感和科技感。“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。1.2品牌介绍 “天翼”，英文名称“e surfing”，是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。l“天翼”的推出，有效填充了中国电信全业务运营的内涵，进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位，充分发挥中国电信的融合业务优势，更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。“天翼”
3、强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势，并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性，成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。2.1 3G的强势功能 2.2如何用一台3G智能手机度过一天的生活 科技的发展使人的生活变的越来越丰富多彩，例如现在的3G智能手机，有了它我们可以愉快的度过一天正常的生活。下面我们来看看小M是怎么用自己的手机度过一天的生活吧！早上小M
4、早早的被优美的手机铃声叫起，然后看看手机时钟，洗漱后拿过早餐和手机，一天的生活就这样开始了，翻开手机进入手机微博点击最新新闻和时讯，了解每天世界发生的变化和最新社会动态。美好的上午时刻来临了，打开手机电子辞典，开始每天的单词记忆之旅，然后再看看一些电子书丰富一下自己的大脑领略一下文人的风采。很快中午就到了，打好饭后拿出手机进入天翼3G的爱音乐选项，悠然的点击进流行音乐，看到竟有迈克杰克逊乐队的BLOOD ON THE DANCE FLOOR 专辑，欣喜的全部勾选上，一点下载确认，只见下载进度条飞速递增，转眼便已下到了手机里，接下来就是一场美妙的音乐盛典啦！当然下午是最开心的时刻了，打开手机点击
5、疯狂赛车便开始我的手机娱乐之旅还有好玩的波波历险记超级可爱的画面，让人爱不释手。 Cool! 2、动听的音效，操作简捷易上手。 Cool!，玩累了，可以逛逛手机淘宝，看看最近有啥新的商品上市不，当然在手机淘宝上购物也相当有乐趣，便利的手机支付和漂亮的前端，也便是一种新的购物时尚了！就这样下午的时光很快过去了，晚饭后，发现手机邮箱来了一封手机晚报便打开，yeah，中国又获得三块金牌，中国加油！谁说晚上很无聊，小M拿起爱机进入手机影视下载挑了部生化危机，在床上摆个最舒服的姿式，悠哉看了起来，这个晚上有N多电影可以看哦。3.1 3G手机与普通手机的对比 （1）技术对比 2G：移动第二代通信技术，代表
6、为GSM， 以数字语 音传输技术为核心。 3G：移动第三代通信技术，采用CDMA技术，支持 高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时 传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。（2） 功能对比 2G：一般的语音，图片，文字传输 3G：能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并能快 速处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包 括网页浏览、电话会议、电子商务等 3.2 如何通过培训或演讲让更多的大学生了解3G智能手机与普通手机的区别 (1) 详细阐述3G智能手机的功能和特别用途。 在演讲时，讲师详细介绍3G智能手机的用途和功能， 通过生动的语言去进行介绍，主要包括介绍目前市面 上最流
7、行的3G智能手机，以其所用的操作系统，手机 内部 参数，性能等等。 （2）拿出制作好的PPT和word文档进行产品的对比 PPT和WORD，要求清晰明了，附有比较图片，包括 如2G手机与3G只能手机的样式，2G与3G手机所的 网络，2G和3G网络的传输速度和速率，2G手机与 3G智能手机的功能对比。 （3）利用影音进行辅助如果在现场培训或者在演讲的会场，有必要用一定的语音进行产品阐述，例如播放3G的创意广告，播放3G智能手机的特色功能演示，播放一些网络最新3G手机的各种时尚或者实用的应用视频。 (4)如果有条件的话，给会场的每一位同学配置一台3G 智能手机用于作为体验机型。 给每一位同学配好机
8、器后，接下来最重要的就是引导，主要内容有：3G智能手机的基本操作（开机、关机、安装于卸载软件，手机的一些基本设置）、功能的演示、上网速度与下载速度的体验、应用软件的使用等等。同时会场配备多名现场指导。让学生真实的体验到3G智能手机。 通过以上几个步骤，演讲，展示，以及体验才能真正让更多的大学生了解3G智能手机与普通手机的区别。4.1市场分析（1） 校园通信市场基本情况通过一系列的网络调查，和问卷调查大体可以得出三家电信商的市场份额情况，其中中国移动排名第一，占据市场大部分份额84%，中国联通位居在后，占据8%左右，而中国电信在通信业这一块只占%5左右。（2） 学生业务消费方向基本情况从上图可以
9、看出普通增值业务，手机上网的用户做多，其次加入校园网的学生也是居主流。随着3G世代的来临，高速手机上网定能成为得到许多手机用户的青睐，同时天翼3G也解决了校园网的问题。（3） 学生月消费基本情况从上图可以看出学生主体消费偏中低层次，其中50元以下占39.1%,50到100元占32.5%，300元以上占7.1%，从其数据可以分析得出，学生主体消费在50元上下，同时也通过进一步的了解，学生愿意选择套餐最少和话费低的卡种，其中300元以上的，很多都是开通较多的增值业务，同时呼叫次数也较多。而在满足大众消费这一块天翼确实是一种中低消费的最佳选择！注：以上调查来自第一调查网，环球调查网，和部分问卷调查和
10、当面调查 联通精彩在沃优势：l 传输速度快，WCDMA的技术比较完善和先进l 适应性广，实用范围大l 产业链成熟联通精彩在沃劣势：l 价格昂贵，不适应学生l 在多种地方信号很弱移动G3优势：l 业务全面灵活l 公众对移动品牌认可度高移动G3劣势：l 技术很不成熟，采用的是TD-SCDMA标准l 传输速度很慢 从以上客观信息可以看出，面对2大竞争对手，在3G这一领域天翼3G在校园内占有绝对的优势，首先天翼3G套餐资费最便宜，联通价格昂贵不是学生的首选，移动技术叫落后，资费又在天翼之上，所以也不是最好的选择！S（优势）：l 全业务资源：固网、宽带与互联网基础最为雄厚，有利于融合创新；l 无线网络：
11、无线无缝覆盖，无线高速上网，网络信号稳定，l 学生客户：天翼3G为学生打造时尚和实惠的经济套餐 W（劣势）：l 移动通信：移动通信市场占有份额低l 品牌建设：天翼3G面市较晚，对于天翼很多人不了解 在这之间需要一段很漫长建立品牌的过程O（机会）：l 移动互联网市场正在蓬勃发展l 3G对大众的影响越来越大，同时更多的群体愿意接受3G带给他们的新服务l 大学城的建设发展提供了很多的发展土壤l 3G市场总体还是比较空白，有待于进一步开发T（威胁）：l 来自同行业的激烈竞争l 3G技术以及无线网发展的限制4.2产品定位（1） 天翼手机卡。主推校园实惠套餐。（2）天翼手机。以低价3G手机做主导，锁定终端
12、客户（3）3G无线网卡。 4.3市场定位大体方向：定位于大学生群体在南昌市大学生群体大概将近有40来万，学生群体的特点是：传播速度快，群体性强，喜欢潮流，更愿意选择实惠又时尚的产品，而天翼3G校园套餐正式符合了这一点。市场细分：定位于入学新生每年都有大量的新生涌入校园，而他们基本上都是从异地而来，而这个时候正是推广天翼品牌的最佳时期，而天翼以低廉的资费和实惠的套餐，能够很快的被这些新生群体所接受。4.4销售策略：（1） 营销理念 自由3G就在天翼-从天翼LOGO和天翼的字名来看，“天翼”代表着自由飞翔的意思，从“天翼”的字名来看，则意味着翅膀在飞的意思，体现了“天翼”品牌的自由特色。而我们选择
13、这一理念做为口号，就是为了更加突出的体现天翼的随意性和方便自由性。（2） 价格策略l 套餐分档-对于天翼3G推出各种实用的套餐，经济通话套餐，无线上网套餐，长途漫游套餐，增值业务套餐等等，为不同消费层次和方向的客户提供更加适用而经济的套餐l 价格分档-对于天翼3G卡和手机推出不同价格套餐，对同一种套餐推出高、中、低档次三个档次可供选择，而手机可以推出多种价格档次并行的方式进行组合销售，让学生都消费的起。（3） 服务策略建立“自由3G就在天翼”校园俱乐部，俱乐部可用于3G用户的交流和体验，学生不仅可以在俱乐部尽情的交流，同时还可以在俱乐部享受到有中国电信提供的各种贴心服务，和参与到由中国电信的各
14、种活动。（4） 广告策略l 网络媒体（BBS，视频广告，3G门户网）l 校园广播站l 学校活动宣传栏l 赞助横幅l 广告宣传单（5）活动策略。通过举办一系列活动进行推广和销售。 举办“自由3G就在天翼”歌舞校园活动。 活动内容简介：举办“自由3G就在天翼”校园舞蹈和K歌大赛，活动面向全校，由学校社团组织和学生会组织进行协办，我方进行活动资费赞助，比赛设定初赛、复赛和总决赛，活动地点定在学校中心广场地带，活动宣传有我方和协办方一起进行，大赛确定冠军一名，亚军2明，季军3名。通过这个比赛可以很有效并且大范围的宣传天翼的品牌。活动经费预算：海报10张-50元 奖品-825元（3G手机一个/600元，
15、音箱2个/100 元，精美瓷器3套125元） 宣传资料-60元（600张） 荣誉证书-6本（18元）总计：953元 “梦想杯”广告创意大赛活动内容简介：“梦想杯”广告创意大赛活动主要是一场征集天翼3G创意广告的活动，参赛选手可以通过各种软件制作出很有创意的3G宣传广告，可以是图片，可以是PPT，可以是FLASH动画，也可以是一段语音，比赛主要安排在大型演播厅和学校大礼堂等场地大并且带有多媒体设备的场地，比赛只设立一个赛程即总赛程，参赛选手把自己的作品带入比赛场地，有评为进行现场评分，其比赛结果当场可以公布，最后直接进入颁奖环节，确定3名优秀创意奖,2名创意突出奖。活动预算：海报10张-50元
16、荣誉证书5本-15元 奖品5份（MP5/3台，优酸乳2箱）-850元 宣传资料-60元（600张） 总计：953元 ”寻找天翼3G时尚达人”活动活动简介：“寻找天翼3G时尚达人”活动，是一场3G应用软件设想大赛，赛手通过图片，口头表示，或者视频表达出新的软件功能以及实用的用途。最好能够写出代码。（6）市场开拓l 新生礼品包攻略新学期入学我们可以选择比较精美的礼品，赠送给新入网用户，同时也可以通过预存话费送手机活动或者送精美数码产品等活动以吸引更多的客户！l 校园展示活动我们通过校园摆设摊点进行产品展示或者提供客户体验平l 网站目录现在的大学生上网数量越来越多，网购也变成一种新的时尚，如果能够有效的进行产品目录展示，这样将会大大增加产品的销售量，我们可以注册博客，或者网店系统如SHOPEX，还可以驻入淘宝，通过我们对这些网站或者空间的推广，将会有更多的人去接受电信的产品。l 销售人员和营销理念的植入 组建一支强有力的营销队伍很关键，通过营销队伍的组建到营销人员的集中培训在到营销队伍的营销实战，可以留住一些销售和管理精英，可以充分利用这支强有力的销售队伍去开发或者抢夺更多的市场。好的营销理念能够很好的帮助营销人员提高销售业绩和营销能力，我认为给营销人员植入“快乐营销”理念能够帮助销售人员得到更好的现场发挥。追寻快乐是人的本性，快乐营销正是借助人的这种本性所衍生出的新的营销模式。
