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1、九型人格在人员测评中的应用摘要：随着经济的发展与现代管理技术的进步，新兴的管理模式与管理方法得以迅速发展，而且随着心理学的研究范畴越来越广发，其在企业管理中的应用也就越来越多。九型人格模型的应用也就在企业的人员测评中发挥了越来越显著的作用。本论文就是通过对九型人格模型的分析与理解，结合所学的人员测评与选拔的知识而作出的解释与调研。关键词：九型人格 人员测评 研究方法：网络查询资料、书本知识的查询、询问法一、九型人格的历史起源九型人格理论的历史及来龙去脉已无从稽考，除非我们将九型人格的图形与广为全世界注意的九型人格理论区分清楚。九型人格的符号（图形及其内之三角形和六角形）是古旧的，可追溯到毕达哥
2、拉斯(Pythagoras)时代，甚或更早的时期；九种性格的概念是植根于多种传统的教学方式，包括Seven Deadly Sins（四世纪初期）及Kabbalah （十二世纪初期），九型人格理论则是现代学者的努力成果。 九型人格的符号是由George Gurdjieff在1900年左右引进至西方， Oscar Ichazo首先将九型性格的教导与其图形互相结合，并阐明每种性格的主要特质，而精神病专家Claudio Naranjo将其发扬光大，提出搜集九型性格特质的核心方法之后再由Don Riso及Russ Hudson将九型性格特质详加阐释，包括九种内在发展的层次(Level of Develo
3、pment)与及每种性格特质的内在逻辑（Inner Logic）。 起源与发展九型人格学说最早发展出来的时间已不可考，但是研究者都一致认为它的起源非常久远，可能要追溯自西元前二千五百年或者更早。也有种说法，它起源于苏菲教派。它的奥妙之处是每一个前去请求灵性教师解决困扰的人，都得到非常满意的解答，可是妙就妙在即使是相同的问题，每个人的解答却不同。如中国之太极、八卦等图案一样，缊含玄机，能解释人类世界的天机云云，是为追求灵性为的一个工具。 西元1920年，哥济也夫（G.I.Guardjieff）首先将九型人格学说传入西方，用它来阐释人类的九种特质。而真正将这套学说发扬光大的是艾瑞卡学院的创办人奥斯
4、卡.伊察索（Oscar Ichazo）。他宣称九型人格学说是他在1950年代旅行于阿富汗，由苏菲教派里所学得。伊察索将人类的九种欲望放进九型人格学说中，并将这套学说拿来作为人类心理训练的教材。艾瑞卡学院首先在智利的艾瑞卡市成立，之后，美国的艾瑞卡学院也在1970年成立。许多知名的心理学家、精神病学家都曾追随伊察索学习九型人格学。其中知名的精神病学家克劳狄亚纳朗荷，在智利学习后，便将这门知识传入美国加州，开设了一系列的工作坊，探索人的性格型态。近年由美国加州斯坦福大学发扬光大，应用范围广泛，包括个人成长、办公室管理及处理人际关系的窍门，近年来更扩展至夫妻相处、教育子女及亲子关系方面。 到1994
5、年，美国斯坦福大学的学者主办了第一届国际九型人格大会，参加人数达一千四百人，来自二十多个国家，同年成立国际组织。第二届国际大会亦已于1997年八月完满结束。二、九型人格概念表1.一个人的基本人格类型是不会变的，即使在现实生活中，因为某些因素，而有了种种变化，但即使你的基本人格型态可能有某部份的隐藏或是调整，却不会真正改变。 2. 虽然人的基本性格型态是不会改变，但是某一型的典型描述，却不见全然符合某一个人，原因正是上面说过的：人们为了顺应成长环境、社会文化，他们在安定或压力的情况下，有可能出现一些差异。而必须强调的是：每一个人的成长环境都是独一无二，所以同类型人之间可能有许多共同点，但却也各自
6、拥有一些属于自己最特殊的特质。 3. 九型人格中，没有哪一型是全然属于男人的型，而哪一型又是女人专属。 没有哪一型比较好，哪一型比较差的绝对价值观。事实上，每一型的人都各有其优缺点。 4. 了解你自己和别人的人格类型后，不要将每一个人贴上标签，拿自己的类型做藉口而划地自限，或是铁口直断别人会有什么行为表现，而是了解、掌握自己或他人的人格类型，提升自我的修养。因为每一型人的性格都有朝向健康或是不健康的方向，并因此而产生的不同变化。 凯伦-韦布的区域划分（三大直觉中心） 腹中心：8 9 1，或者称为生存中心，以身体力行为导向，对生存的问题直觉最强。 脑中心：5 6 7，或者称为资讯中心，以思考和分
7、析为导向，对现实事物的运动现象直觉最强。 心中心：2 3 4，或者称为情感中心，以感受和想象为导向，对人情和环境的气氛直觉最强。 三、九型人格之与职业生涯规划：心理学家经过多年的研究与试验发现，个人职业生涯与人格类型之间存在着必然且重要的联系，因为能力、兴趣、价值观这几方面都是随时间和社会环境的变化而变化的，但是一个人的基本人格类型自接近成年以后就有着良好的稳定性。人们会被一种特定的人格类型所支配，人们在一生中都无法摆脱某一特定的行为方式与特点的影响和约束，而适合你的工作就是那些能最大程度的发挥你的人格中的天赋优势和才能的工作。因此，根据人的天赋优势和才能进行职业选择和规划，才能使人的天赋才能
8、得到充分的施展与发挥，人们才能在工作中获得深层的满足和由衷的快乐。九型人格与职场应用企业组织可以应用九型人格于认清客户的需要，获取更加准确的资讯，怎样与僱员更好地沟通。很多企业有兴趣于如何在工作场所开发更加人道及以人为本的方法以吸引及留住最有价值的僱员，令企业的生产力达到高峰。如果想在工作场所提高生产力，我们需要学会怎样管理自己和不同类型的人。九型人格正好能切合这些个人和企业的需要。 无论从事何种事业，与他人沟通都是成功的钥匙，藉此能启发他人因而有了共同的愿境和目标，并且提供清楚的指示和通过清楚的反馈令事情按步就班的进行。如果人格类型不被充分考虑，沟通经常是困难的，因为人们倾向于相信自己和他人
9、以同样的方式处事，并且相信其他人和自己有同样的动机、价值观、优先次序以及对事物有同样的反应。 即使我们获悉不同人需要不同的管理，如果对这些不同之处没有一个充分及实际的了解, 我们很难更有效地管理他们。一旦各类型号的人被区别出来，洞察到各型号的本质让我们更容易解答问题，包括各型号常见的反应及他们的动机。 当型号被考虑到时， 沟通开始变得有效而且人们能认识到和儘量利用到人与人之间的差异性。九型人格帮助经理了解各级人员，他们对问题有九个不同的看法，九套鲜明的价值观，九个不同的沟通模式，九个解决问题的方法等等.而且那九种方式是同等地有效和正确的。所有型号对事物都有特别的贡献，也平衡了工作的环境。 了解
10、人格类型后，我们可以用别人的语言和别人沟通，哪怕是与我们自己的想法非常不同。真正的沟通是可行的，而且能更公平有效地应付冲突，无效的工作习性，办公室政治，不同的管理风格及其他重要的工作问题。九型人格润滑所有工作场所的运作，给人们一个共同的词彙和框架。而且，它帮助雇员增加工作满意程度和生产力。九型人格适用于招聘行政人员，寻找合适的人选，执行教练，帮助人们于工作时发挥出最高的能量。九型人格于团队发展中更形可贵，能有效为冲突找出解决方桉、交涉策略，对领袖发展尤其重要。 此外，九型人格有助我们更加清楚认识自己个性的动力。一旦我们意识到人格类型的重要性，我们便会看见自己的处事方式不是对所有人都同样有效。因
11、而，九型人格最有用的地方，是怎样从个人自我的思维方式和价值观中，发展到更加灵活的管理方式，从而发挥他人的力量和潜力。由此，我们可帮助其他人开始更加有效地自我管理，最终达到一个和谐，高生产力和满意的工作塲所。一号完美型人的特点与工作建议1号特点： 我有我的标准-我公平正直，计究原则，做事严谨认真，有条有理，井然有序，同时力求完美，但别人却说我吹毛求疵，爱挑毛病。1号为世界带来善良： 基本恐惧：怕自己错、变坏、被腐蚀；基本欲望：希望自己是对的，好的，贞洁的，有诚信的；顺境时：正直踏实，能包容他人，能打破条条框框，处事有一定弹 性，叛断力强，聪慧而理性，重视公平与诚实，大胆挑战不公平的现象，凡事依据
12、原则而行，有理智，能自律与节制，有很高的道德标准。1号逆境时：挑剔、心胸 狭窄、不肯接纳别人的意见，容易把别人的意见视为不善意的抨击，不接受自己处事极端呆板，教条主义，绝对化，缺乏弹性，爱否定打击别人。作为领导，你要倾 听他的意见、注意他的态度，鼓励他往正面看。适合工作：财务、监察、审计、品质管理等。二号助人型人的特点与工作建议2号特点： 我要帮助所有的人：我富有爱心，善解人意，热情付出，总是优先帮助他人的需求，可别人却常常忽略我的存在。基本恐惧：不被爱，不被需要。基本欲望： 感受爱的存在。顺境时：慷慨无私，富有很强的同情心，体谅他人，热心助人，主动付出，热情而有活力，充满阳光气息，诚恳而温暖
13、，容易接近，很受人欢迎。2 号逆境时：情绪化、虚荣心重、操控别人、讨好别人、觉得自己特殊、专制而易怒、爱抱怨、因觉得自己的付出与收获不成正比而扮演受害者。主要动机：被爱、被 需要、希望别人喜欢他多于尊重，成就他人，追求情感上的满足。2号容易把焦点放在人身上，要避免用激烈的口吻。适合工作： 秘书、社工、服务工作等。三号成就型人的特点与工作建议3号特点： 我要出人头地：我追求个人成就，渴望比他人更成功，喜欢成为别人关注的焦点，希望被人尊重、肯定和羡慕、很多人却说我是工作狂。基本恐惧：没有 成就，一事无成；基本欲望：感觉有价值，被接受；顺境时：精明能干，充满活力，自信而有魅力，愿意自我肯定内在的价值
14、，乐观主动，感染力强，外向，行动敏 捷，不断进取，成就出众，有不到黄河心不死的韧性，是富有同情心的领袖。逆境时：工于心计，为达目的不择手段，会期骗与说谎，妒忌心强，踩踏别人抬高 自己，会剥削和利用他人，把他人当成成功的垫脚石，自恋与残暴。要给3号正面的评价，不要批评的胡乱判断，在处理事情中配合他的速度。适合工作：销售、公关等。四号自我型人的特点与工作建议4号特点： 我是独一无二的，我注重感觉、敏感而多梦，我渴望别人能够了解我的内心感受，注意到我的独特与恐惧之处，但是这个世界好像没有人能够真正明白我；基 本恐惧：没有独特的自我认同或找不到存在意义；基本欲望：寻找自我，在内在经验中找到自我认同；顺
15、境时：灵感不断、富有创造力、感情真挚而坦诚、观人细 微、给于别人贴身的支持、感恩、自我认同、观察力强、直觉、敏感、肯定自我并表现自我、有幽默感、愿意承担；逆境时：忧郁、多愁善感、自怜自爱、自我怀 疑、自我破坏、对世界充满不信任的感觉、远离人群、爱回忆过去、依附于痛苦等负面情绪中对难以自拔。平时要称赞4号的独特之处、承认他的感觉和情绪，让他 感受你对他的支持。适合工作：设计、创作等需要创意的工作。五号理智型人的特点与工作建议5号特点： 我要了解世界：我总是喜欢分析、思考、追求知识、渴望比别人懂得更多、我不善表达内心感受，给人缺乏感情的印象，由于不善于交际应酬，身边人总说我 不懂人情世故、基本恐惧
16、：无助、无能、无知；基本欲望：能干、知识丰富；顺境时：聪明、有卓越的观察力与分析能力、见解独到而深刻、能专注于某一领 域、博学而专精、办事仔细无遗、好学、求知欲强、有独创与革新精神；逆境时：逃避、愤世嫉俗、充满敌意、妄想、孤独、狂躁、自我封闭、把自己困于某些思维 模式中，有破坏别人及自己的倾向。尊重5号的界线、确定你的表达方式是一种邀请而非要求，以直接而实际的态度赞美他。适合工作：策划、整合、管理、研究工作。六号疑惑型人的特点与工作建议6号特点： 我很小心谨慎，我为人忠诚，但却太多疑虑，我总觉得世界充满危机，内心深处常有担心、焦虑，我过于考虑安全方面，常常因此延迟采取行动；基本恐惧： 得不到支
17、持及引导，单凭一已的能力没法生存；基本欲望：得到支持及安全感；顺境时：有亲和力、忠诚可靠、肯支援团队、有责任心、勤奋、值得信赖、有良好的 合作精神，相信自己和他人，懂得享受生命、踏实、平和。逆境时：焦虑、紧张、缺乏自信、极度缺乏安全感，到处寻找安全感，对刺激过度反应，自我打击，有被 虐倾向。鼓励6号看好的一面、不要批评6号的恐惧，要在耐性取的信任。适合工作：建立系统、设立防范机制、顾问等工作。七号活跃型人的特点与工作建议7号特点： 我是快乐的：我天生开心、贪玩、喜欢新奇的事物、我追求自由存在，率性而为的生活、但总有些不得不处理的事情占有我的娱乐时间；基本恐惧：被剥削、 被困于痛苦中；基本欲望：
18、追求快乐、满足、得偿如愿；顺境时：充满欢乐、乐观豁达、热心而宽容、有想像力与创造力、精神充沛、多才多艺、具有鉴赏力、为人 群带来欢乐、令人觉得生命充满希望；逆境时：不切实际、经常妄想、能够以小搏大、冲动、有功击性、爱出风头、有时和为失控、夸张炫耀、于逸乐中逃避现实。 轻松愉快地与7号交谈、留意7号有没有实质计划，在理论根据跟7号沟通。适合工作：创作、娱乐工作。八号领袖型人的特点与工作建议8号特点： 我是百折不挠的，我刚强自信，有正义感，勇于承担，我喜欢带领并保护身边的人，但是别人却经常觉得我太过于霸到而与我保持距离；基本恐惧：被认 为软弱，被人伤害，控制，侵犯；基本欲望：决定自己在生命中的方向
19、，捍卫本身的利益，做强者；顺境时：充满正义感，主持公道，保护他人，勇于承担，宽宏大 量，自信坚定，行动力强，能领导他人，坚强，有决断力；逆境时：手段强硬，独裁而充满暴力，要求别人牺牲小我去成就他的大我，喜欢追求权力，我行我素，冷 漠、夸大、报复心重。与8号沟通要直接与自信，不要取笑或言语相向。适合工作：管理者，领导者。九号和平型人的特点与工作建议9号特点： 我宁愿息事宁人：我待人友善，喜欢和谐的氛围，希望大家和睦相处，可别人却说我太过好，好先生，优柔寡断，没有立场；基本恐惧：失去、分离、被歼灭；基本欲望：维系内在的平静和安稳；顺境时：有童心，对人和善，慷慨大度，心平益和，纯真而富有耐心，支持他人，轻松温和，有同情心，勇于实践；逆境 时：抱怨，麻木不仁，将事情过分合理化，懒惰拖延，没有行动力，缺乏焦点，迷茫。与9号沟通不要用高压的态度、留意9号会把事情合理化，用发问支持帮助集中精神。适合工作：人事，调研，仲裁。结束语通过对九型人格的分析，研究得出针对不同的性格模型，采用不同的管理与测评模式，使得人尽其岗，岗得其人。
