员工评比细则.doc

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1、 、员工评比细则 为了优化服务质量,调动员工的积极性,秉承“服务至上,择优录用,竞争上岗”的原则,对酒店员工实施、薪金雇佣制。、员工评比细则如下:1、 仪容仪表(上班期间按规定着装,保持个人清洁卫生)2、 工作守时,有时间观念。(不迟到,不早退,不旷工)3、 关心同事,乐于助人,具有合作、团队精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用。4、 有良好的语言表达能力,能熟练地点菜、接听电话,与顾客交流。5、 理解领导意图,服从领导。6、 熟练掌握并巧妙运用托盘、斟酒、摆台、上菜、分菜、餐巾折花等服务技能。7、 每日在领班的带领下,做好餐厅服务、开餐、准备、清洁等工作。8、 如本月内出现以下几

2、种情况,取消级服务员资格。 迟到或早退3次以上,旷工1次。 不服从上司安排的工作,与上司发生争执或与同事发生争吵及打架。 有顾客投诉者。 精神萎靡,衣冠不整洁,工作消极,上班玩手机,不按时立岗,当班吃东西。 卫生区域内卫生不合格。实施步骤:从2013年7月1日起,新入职员工为级员工,一个月试用期后,与经理、部门主管进行评定,合格后评为级员工。在职员工暂定为级员工,可参加级员工评比,工作表现恶劣的,由经理、部门主管商议后可定为级员工。月底评定为级员工的,如不能持续保持级员工的标准,由经理、部门主管商议后可定为级员工。薪酬标准:级传菜员1200/月 级传菜员1100/月 级传菜员 1000/月 级服务员 1300/月 级服务员 1000/月级服务员 950/月年终奖励: 凡在酒店工作一年,并继续就职的基层员工,酒店奖励700元年终奖。

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